At lede et hotel kan føles som at jonglere med et dusin bolde på én gang. Du koordinerer arrangementer, håndterer reservationer og sørger for, at gæsterne får et godt ophold. Det er ikke nogen lille opgave, og den rigtige software kan gøre arbejdet lettere.
Efter min erfaring kan software til hotelsalg og catering forenkle dine daglige arbejdsgange. Den lader dit team fokusere på det, der virkelig betyder noget: at yde fremragende service til dine gæster.
Jeg har testet og gennemgået forskellige softwareløsninger for at give dig de bedste tilgængelige muligheder. Du får indsigt i funktioner, fordele og ulemper samt i, hvad hvert værktøj kan tilbyde din virksomhed. Lad os se nærmere på de bedste valg og finde ud af, hvilken løsning der passer til dine behov.
Hvorfor du kan stole på vores softwareanbefalinger
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vores team har testet og anmeldt software siden 2012. Vi er selv ledere i hotel- og restaurationsbranchen, så vi ved, hvor svært og hvor vigtigt det er at vælge den rigtige software.
Til denne guide har vi vurderet værktøjerne gennem praktisk afprøvning og uafhængig research og givet dem point ud fra vores udvælgelseskriterier.
Vores anmeldelser bygger på vores egen redaktionelle vurdering. De er ikke et salgsargument.
Sammenligningstabel for software til hotelsalg og catering
Denne sammenligningstabel opsummerer prisoplysninger for mine bedste valg af software til hotelsalg og catering:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bedst til alt-i-én-eventadministration | Gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig | Fra $249/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 2 | Bedst til mobiladministration i realtid | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter anmodning | Website | |
| 3 | Bedst til brugervenlige cloudløsninger | Gratis demo tilgængelig | Fra $99/måned | Website | |
| 4 | Bedst til tilpasningsmulige værktøjer til arrangementer | Gratis demo tilgængelig | Fra $199/måned | Website | |
| 5 | Bedst til AI-drevne brancheløsninger | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 6 | Bedst til systemer i virksomhedsklasse | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 7 | Bedst til integrerede platformsløsninger | Gratis demo tilgængelig | Priser oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 8 | Bedst til integrerede løsninger til hotel- og restaurationsbranchen | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses efter anmodning | Website | |
| 9 | Bedst til administration af små arrangementer | 30 dages gratis prøveperiode | Fra $10 pr. arrangementsrum pr. måned | Website | |
| 10 | Bedst til cloud-adgang overalt | Gratis demo tilgængelig | Pris oplyses efter anmodning | Website |
Anmeldelse af den bedste software til hotelsalg og catering
Nedenfor finder du mine detaljerede opsummeringer af den bedste software til hotelsalg og catering, som kom med på min liste. I mine anmeldelser ser jeg på hvert værktøjs vigtigste funktioner, fordele & ulemper, integrationer og ideelle anvendelsesmuligheder for at hjælpe dig med at finde den bedste løsning.
Bedst til alt-i-én-eventadministration- Gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
- Fra $249/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Event Temple samler eventadministrationen fra salg til koordinering. Event Temple har vundet tillid hos steder lige fra enkeltstående eventlokaler til komplette konferencecentre. Det samler hele eventforløbet i en intuitiv grænseflade og skaber et centralt knudepunkt for salg, drift, kontoadministration og eventkoordinering.
Hvorfor jeg valgte Event Temple: Det tilbyder en alt-i-én-platform, der forenkler administrationen af events fra start til slut. Softwaren har tilpasselige tilbudsskabeloner, som hjælper dig med hurtigt at oprette professionelle tilbud. Det indbyggede CRM-system sikrer, at du kan administrere kunderelationer effektivt. Rapporteringsværktøjerne giver indsigt i salgsresultater, hvilket er uvurderligt for strategisk planlægning.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter en visuel kalender, der giver dig mulighed for at administrere bookinger og events med et enkelt blik. Automatiske opfølgningspåmindelser hjælper dit team med at være proaktivt i kundekommunikationen. Softwaren tilbyder også detaljeret omsætningssporing, som hjælper dig med at overvåge den økonomiske udvikling.
Integrationer omfatter Salesforce, Google Calendar, Microsoft Outlook, Mailchimp, QuickBooks, Stripe, PayPal, Eventbrite, Zoom og Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Ubesværet sporing af CRM-salgspipeline
- Automatiserede arbejdsgange og påmindelser
- Integrerede e-tilbud og e-signaturer
Cons:
- Mobilversionen mangler alle funktioner
- Mindre forsinkelse ved store datamængder
- Indlæringskurve for tilpassede moduler
Learn more about Event Temple:
Bedst til mobiladministration i realtid- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter anmodning
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
OPERA Cloud muliggør mobil administration af hotelbookinger, arrangementer og catering. OPERA Cloud til salgs- og eventadministration giver hoteller mulighed for at administrere bookinger, arrangementer og catering hvor som helst fra. Det mobiloptimerede design understøtter inspektioner uden for stedet, opdateringer i realtid og problemfri PMS-integration for effektiv eventadministration.
Hvorfor jeg valgte OPERA Cloud: Det giver funktioner til mobiladministration i realtid, så dit team kan holde sig opdateret på farten. Softwaren understøtter kompleks eventplanlægning med detaljerede funktioner til planlægning og ressourceallokering. Den mobile adgang sikrer, at du kan administrere driften hvor som helst fra. Oracle tilbyder omfattende rapporteringsværktøjer, der hjælper med at analysere resultater og forbedre beslutningstagningen.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter detaljerede planlægningsværktøjer, der effektiviserer eventplanlægningen. Softwarens mobile adgang gør det muligt at administrere fra enhver placering. Avancerede rapporteringsværktøjer giver indsigt i den operationelle ydeevne og understøtter strategiske beslutninger.
Integrationer omfatter Salesforce, Microsoft Outlook, Google Calendar, QuickBooks, PayPal, Stripe, Zoom, Eventbrite, Mailchimp og Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Mobil eventadministration
- Samlet oversigtspanel til kundeemner
- Visuel funktionsdagbog
Cons:
- Kompleks redigering af menuer
- Synkroniseringsproblemer på tværs af teams
- Uoverskueligt oversigtspanel
Learn more about OPERA Cloud:
Bedst til brugervenlige cloudløsninger- Gratis demo tilgængelig
- Fra $99/måned
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
STS Cloud effektiviserer salget med hurtig cloudadgang og PMS-integration. STS Cloud effektiviserer hele arbejdsgangen og tilbyder samtidig hurtig oplæring, faste priser, opdateringer i realtid og PMS-integration. Den cloudbaserede arkitektur sikrer øjeblikkelig adgang og anvendelse på tværs af enheder.
Hvorfor jeg valgte STS Cloud: Det tilbyder en brugervenlig grænseflade, der forenkler eventhåndteringen for dit team. Den cloudbaserede løsning sikrer adgang fra enhver enhed, hvilket gør fjernstyring praktisk. De tilpasselige eventskabeloner giver dig mulighed for at tilpasse softwaren til dine specifikke behov. Rapporteringsværktøjerne giver værdifuld indsigt i den operationelle ydeevne og understøtter beslutningstagningen.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter tilpasselige eventskabeloner, der effektiviserer planlægningsprocesserne. Softwarens centraliserede kalender hjælper med at holde styr på bookinger og tidsplaner på effektiv vis. Rapporteringsværktøjer i realtid giver indsigt i forskellige aspekter af driften og forbedrer beslutningstagningen.
Integrationer omfatter Microsoft Outlook, Google Kalender, Salesforce, QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Zoom, Eventbrite og Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitiv ProposalPath-integration
- Sammenfletning af dokumenter i realtid
- Visuel visning af funktionsdagbog
Cons:
- Ingen tilgængelig API
- Kopi af arrangement mangler data
- Problem med adskillelsen af aktiviteter og bookinger
Learn more about STS Cloud:
Bedst til tilpasningsmulige værktøjer til arrangementer- Gratis demo tilgængelig
- Fra $199/måned
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Planning Pod er en samlet løsning til administration af arrangementer og arrangementssteder for hoteller. Planning Pod er en omfattende, webbaseret platform til administration af arrangementer og arrangementssteder, som tilbyder over 40 integrerede værktøjer. Den har funktioner til catering, CRM, tilbud, fakturering og kundeportal, der giver hotellets salgs- og cateringteams en komplet løsning fra start til slut.
Hvorfor jeg valgte Planning Pod: Den tilbyder værktøjer, der er skræddersyet til administration af arrangementer, herunder automatiseringer, CRM og projektstyring. Disse funktioner gør den ideel til tilpasning af planlægningsprocesser for arrangementer. Dens funktioner til administration af arrangementssteder gør det muligt at håndtere bookinger og tidsplaner effektivt. Den skiller sig ud med nem tilpasning, så hoteller kan tilpasse deres brand og strømline deres arbejdsgange.
Fremtrædende funktioner & integrationer:
Funktioner omfatter over 40 integrerede værktøjer, såsom CRM, projektstyring og budgetfunktioner. Softwaren tilbyder tilpasningsmulige skabeloner og muligheder for branding, så du kan skræddersy den til din virksomheds behov. Dens centraliserede kommunikationsværktøjer letter samarbejdet mellem kunder, medarbejdere og leverandører.
Integrationer omfatter QuickBooks, Salesforce, Google Calendar, Microsoft Outlook, Mailchimp, Eventbrite, Zoom, Stripe, PayPal og Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitiv træk-og-slip-funktion til plantegninger
- Hurtig generering af BEO'er
- Viderefakturering af kundegebyrer
Cons:
- Begrænset mobiloplevelse
- Ingen POS-integration
- Kompleks navigation i brugerfladen
Learn more about Planning Pod:
Bedst til AI-drevne brancheløsninger- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses efter forespørgsel
Infor SCS automatiserer hotelarrangementer med AI-indsigt og arbejdsgange. Infor salgs- og arrangementsstyring (SCS) er en cloudbaseret, komplet arrangementslløsning, der automatiserer livscyklussen for hotelarrangementer. Den giver fuld synlighed, strømlinede arbejdsgange og integration med Infor-økosystemet, hvilket muliggør prædiktive analyser og indsigt i realtid.
Hvorfor jeg valgte Infor: Den AI-drevne analyse giver værdifuld indsigt i kundernes præferencer og operationelle tendenser. Softwarens automatiseringsfunktioner hjælper dig med at administrere bookinger og cateringydelser effektivt. Infors tilpasselige dashboards giver dig mulighed for at skræddersy brugerfladen efter dine behov. Disse funktioner gør løsningen til et solidt valg for virksomheder, der ønsker at udnytte teknologi til bedre beslutningstagning.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter prædiktive analyser, der hjælper med at forudsige efterspørgslen og optimere ressourcerne. Det centraliserede bookingsystem strømliner reservationsprocessen. Avancerede rapporteringsværktøjer giver dig detaljeret indsigt i dine aktiviteter.
Integrationer omfatter Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal og Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Gæstehistorik i realtid
- Automatiserede arbejdsgange gennem hele livscyklussen
- Kontrol over værelsesblokke til grupper
Cons:
- Rodede sider for banquetarrangementer
- Vanskeligheder med at hente historiske BEO'er
- Ufleksible kalendervisninger for grupper
Learn more about Infor Sales & Event Management:
Bedst til systemer i virksomhedsklasse- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Agilysys samler hotelarrangementer med et komplet økosystem og integrationer i virksomhedsklasse. Agilysys Salg & Catering er en løsning udviklet til hoteller, ferieanlæg og konferencecentre i alle størrelser, fra selvstændige steder til globale kæder. Den integreres fuldt ud i Agilysys' bredere økosystem og forbindes med POS-, PMS-, mobilindtjeknings- og selvbetjeningsbestillingsmoduler.
Hvorfor jeg valgte Agilysys: Det tilbyder funktioner i virksomhedsklasse, hvilket gør det velegnet til drift i stor skala. Softwaren understøtter kompleks eventstyring med detaljerede funktioner til banketter og catering. Rapporteringsværktøjerne giver indsigt i salgs- og driftsresultater. Agilysys tilbyder også tilpasningsmuligheder, så løsningen kan imødekomme store organisationers specifikke behov.
Fremtrædende funktioner & integrationer:
Funktioner omfatter avanceret banketstyring, der muliggør detaljeret planlægning og koordinering af arrangementer. Softwarens lagerbeholdningssporing i realtid sikrer, at du har opdaterede oplysninger om tilgængelige ressourcer. Derudover hjælper de tilpasningsbare rapporteringsværktøjer med effektivt at analysere virksomhedens resultater.
Integrationer omfatter Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal og Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Indsigt i realtid via oversigt
- Centraliserede cateringoperationer
- PMS + POS integreret
Cons:
- Manuelle justeringer af BEO nødvendige
- Begrænsede felter til gæstepræferencer
- Ufleksibel marginstyring
Learn more about Agilysys:
Bedst til integrerede platformsløsninger- Gratis demo tilgængelig
- Priser oplyses efter forespørgsel
Amadeus samler hotelsalg, bookinger og arrangementer med fuld integration. Amadeus Hospitality er et omfattende system, der problemfrit sælger, planlægger og gennemfører arrangementer på tværs af hele sin portefølje. Det samler salg, bookinger og arrangementer med fuld integration i hospitality-økosystemet.
Hvorfor jeg valgte Amadeus Hospitality: Den integrerede platform tilbyder en samlet tilgang til håndtering af salgs- og cateringaktiviteter. Softwaren understøtter detaljeret planlægning af arrangementer med tilpasselige skabeloner, der passer til forskellige behov. Rapporteringsfunktionerne giver indsigt i salgsresultater og operationel effektivitet. Amadeus muliggør også samarbejde i realtid, hvilket øger teamets produktivitet.
Fremtrædende funktioner & integrationer:
Funktioner omfatter tilpasselige skabeloner til arrangementer, der effektiviserer planlægningsprocessen. Softwarens samarbejdsværktøjer i realtid forbedrer kommunikationen mellem teammedlemmer. Avancerede rapporteringsfunktioner giver indsigt i salgs- og driftsdata, hvilket understøtter strategiske beslutninger.
Integrationer omfatter Salesforce, Microsoft Outlook, Google Calendar, QuickBooks, PayPal, Stripe, Zoom, Eventbrite, Mailchimp og Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- Centraliseret deling af kundeemner
- Hurtig generering af tilbud
- Øget gruppekonvertering
Cons:
- Kompleks tilpasning af BEO-skabeloner
- Ufleksibel arrangementsstruktur
- Fastkodet skattelogik
Learn more about Amadeus Hospitality:
Bedst til integrerede løsninger til hotel- og restaurationsbranchen- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses efter anmodning
IDS Next er et fuldstack-ERP-system til hotel- og cateringsalg fra start til slut. IDS Nexts FX Sales & Catering er et fuldstack-ERP-system til hotel- og restaurationsbranchen, der leverer funktionalitet fra start til slut. Fra booking og dagbogsstyring til fakturering, afregning og POS-integration er det en kraftfuld, fuldt integreret løsning til moderne salgs- og cateringteams på hoteller.
Hvorfor jeg valgte IDS Next: Det tilbyder en omfattende pakke af funktioner, der integreres problemfrit med andre hotel- og restaurationsfunktioner. Softwaren understøtter administration af flere ejendomme, hvilket er ideelt for hotelkæder. Den centraliserede database hjælper med at sikre ensartethed på tværs af forskellige afdelinger. Muligheden for at tilpasse rapporter og dashboards forbedrer beslutningstagningen og den operationelle effektivitet.
Fremtrædende funktioner & integrationer:
Funktioner omfatter et centraliseret reservationssystem, der forenkler reservationsstyringen. Funktionen til dynamisk prisfastsættelse giver dig mulighed for at justere priserne baseret på efterspørgslen. Derudover tilbyder softwaren analyser i realtid, så prognoser og planlægning kan forbedres.
Integrationer omfatter Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Workspace, Microsoft 365, QuickBooks, PayPal og Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Synlighed over lokaler i realtid
- Centraliserede gæsteprofiler
- Digitalt dagbogsoverblik
Cons:
- Begrænset priskontrol
- Kompleks prisopsætning
- Forsinkelser i POS-synkronisering
Learn more about IDS Next:
Bedst til administration af små arrangementer- 30 dages gratis prøveperiode
- Fra $10 pr. arrangementsrum pr. måned
Visit WebsiteCustomer Rating:1.5/5
Pxier Event sporer bekræftede, foreslåede og mistede kontrakter på tværs af enheder. Pxier Event er en modulær platform til hotelsalg og catering, der dækker booking af banketter og mødelokaler, generering af BEO'er og tilbud, træk-og-slip-planlægning af lokaleindretning, sporing af kundeemner og online arrangementstilmelding med indbyggede e-signaturer og PMS-integrationer.
Hvem er Pxier Event bedst egnet til?
Pxier Event er velegnet til catering- og arrangementschefer på små og mellemstore hoteller, som har brug for generering af BEO'er, planlægning af lokaleindretning og PMS-integration uden omkostningerne ved traditionelle enterprise-platforme.
Hvorfor jeg valgte Pxier Event
Jeg valgte Pxier Event som en af de bedste, fordi designværktøjet til lokaleindretning med træk-og-slip-funktion gør det muligt for små arrangementsteams at opbygge tilpassede lokaleindretninger, tildele siddepladser og indsætte færdige diagrammer direkte i kundetilbud – alt sammen uden prisen på et traditionelt system. Jeg er også begejstret for, at generering af BEO'er kombineres med indbyggede e-signaturer, så en cateringchef kan gå fra lokaleindretning til underskrevet kontrakt uden at skifte værktøj.
Vigtige funktioner i Pxier Event
- Konvertering fra kundeemne til booking: Indsamler forespørgsler om arrangementer fra flere kilder, vurderer kundeemner og konverterer dem til bekræftede bookinger med ét klik.
- Online arrangementstilmelding: Integrerer brandede tilmeldingssider direkte på dit website med integrerede betalinger, automatisering af RSVP'er og ventelister for datoer med overbooking.
- To-vejs PMS-synkronisering: Opretter en indbygget forbindelse til Mews, Cloudbeds, Apaleo, Opera, RoomRaccoon og Guestline for at synkronisere gæsteprofiler og bogføre arrangementsgebyrer på folioer.
- Integration af digital skiltning: Viser oplysninger om mødelokaler i realtid på skærme på ejendommen ved at hente data direkte fra bookingsystemet.
Pxier Event-integrationer
Pxier Event har syv dokumenterede indbyggede to-vejs PMS-integrationer, herunder Mews, Cloudbeds, Apaleo, Oracle OPERA, Lean, RoomRaccoon og Guestline. Det tilbyder også en åben API samt tilgængelighed via markedspladserne Oracle Cloud Marketplace og Apaleo-appbutikken.
Pros and Cons
Pros:
- Træk-og-slip-planlægning af lokaleindretning understøtter kundetilbud
- BEO'er omfatter kontrakter og elektroniske signaturer
- Support og onboarding får stærke brugeranmeldelser
Cons:
- Rapporter bruger kontraktdatoer i stedet for arrangementsdatoer
- Hyppige logouts kan slette ikke-gemt arbejde
Learn more about Pxier Event:
Bedst til cloud-adgang overalt- Gratis demo tilgængelig
- Pris oplyses efter anmodning
Insta Event Management centraliserer hotellers salg med cloud-adgang fra enhver enhed. Insta Event Management centraliserer salgsarbejdsgange ved at samle kundeemner fra nettet i ét dashboard, så dit team nemt kan prioritere og tildele potentielle kunder. Det giver fuld adgang fra enhver enhed, hvor som helst.
Hvorfor jeg valgte Insta Event Management: Det giver dig adgang til systemet fra enhver enhed og dermed fleksibilitet for dit team. Automatiseret håndtering af kundeemner hjælper med effektivt at prioritere og tildele kundeemner. Værktøjet opretter nemt interaktive webtilbud, hvilket øger kundeengagementet. Funktioner til elektroniske underskrifter forenkler kontraktprocesserne og sparer tid for brugerne.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Funktioner omfatter nem eventhåndtering med værktøjer til håndtering af komplekse arrangementer og lagerstyring. Den interaktive funktionsdagbog giver dig mulighed for at administrere arrangementsplaner visuelt. Automatisk genererede banketordrer og tilpasselige kontrolark effektiviserer din eventplanlægning.
Integrationer omfatter Salesforce, Google Calendar, Microsoft Outlook, QuickBooks, Eventbrite, Zoom, Stripe, PayPal, Mailchimp og Constant Contact.
Pros and Cons
Pros:
- BEO'er med ét klik
- Interaktiv funktionsdagbog
- Dashboard med samlede kundeemner
Cons:
- Begrænsede tredjepartsintegrationer
- Designet af tilbud kan være langsomt
- Ingen dybdegående analyse
Learn more about Insta Event Management:
Sådan evaluerer jeg software til hotelsalg og catering
Jeg opdeler min evaluering i to lag: den kernefunktionalitet, som enhver platform skal have – såsom generering af BEO'er, kalendere over selskabslokaler og PMS-integration – samt de faktorer, der adskiller de bedste værktøjer fra resten.
Kernefunktionalitet (grundlæggende krav på denne liste)
Når jeg udvælger værktøjer til min liste, vurderer jeg hvert af dem på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionaliteten) til 5 (udmærker sig på dette område) for hver af de nedenfor angivne kernefunktioner. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en samlet minimumsscore på 65 % for at komme i betragtning.
- Styring af gruppe- og eventbookinger: Jeg undersøger, om du kan oprette flerdages gruppeblokke og eventbookinger i én post, med sporing af værelsesreservationer og styring af frister.
- Styring af selskabslokaler og kalender: En visuel bookingkalender med tilgængelighed i realtid og registrering af konflikter er vigtig her – f.eks. at kunne se, om en festsal er reserveret, før en salgsmedarbejder dobbeltbooker den.
- Generering af BEO'er og tilbud: Jeg vurderer, hvordan hver platform håndterer oprettelse af BEO'er, tilbud med virksomhedens visuelle identitet og kontrakter, herunder skabelonfleksibilitet og understøttelse af flettefelter.
- Styring af cateringmenuer og F&B: Værktøjet bør give dit cateringteam mulighed for at opbygge menuer, tildele pakker til arrangementer og justere priser pr. person uden at skulle skifte mellem moduler.
- Salgspipeline og sporing af kundeemner: Jeg ser efter CRM-lignende sporing af konti og salgsmuligheder, der følger et kundeemne fra det første RFP-svar gennem underskrevet kontrakt og opfølgning efter arrangementet.
- PMS- og hotelintegrationer: Forbindelsen til dit PMS er afgørende – jeg vurderer, om platformen synkroniserer værelsesbeholdning og gæstedata med systemer som Opera, Mews eller Cloudbeds.
Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder dette kriterium, undersøger jeg, hvad der adskiller de enkelte platforme fra hinanden.
Differentierende faktorer (hvad der adskiller leverandørerne)
Sådan sammenligner jeg de forskellige leverandører:
Fremtrædende funktioner
Styring af flere ejendomme er en vigtig differentieringsfaktor – jeg ser efter platforme, hvor et regionalt salgsteam kan se tilgængelighed, omfordele kundeemner og hente rapporter på tværs af en hel portefølje. Kontrolpaneler til omsætning og prognoser er også vigtige. De bedste værktøjer viser data om gruppernes bookingtempo, årsager til tabt forretning og tendenser i cateringomsætningen uden behov for at opbygge brugerdefinerede rapporter. Jeg vurderer også, hvordan hver platform håndterer automatisering af indgående RFP'er, især registrering af kundeemner fra kilder som Cvent og automatisk videresendelse til den rette salgschef.
Mere end funktioner
Jeg vurderer, hvor godt en platform passer til din ejendomstype – et boutiquehotel har helt andre behov end et kongreshotel med 500 værelser og flere festsale. Tidsplanen for implementering vejer også tungt, da det kan tage måneder hos nogle leverandører og uger hos andre at migrere mange års kontohistorik og noter fra et ældre system som Delphi. Prisstrukturen er også vigtig. Jeg vurderer, om en leverandør opkræver betaling pr. ejendom eller pr. bruger, fordi et stort salgsteam på et ferieanlæg betaler meget forskelligt afhængigt af modellen.
Sådan vælger du software til hotelsalg og catering
Det er nemt at fare vild i lange funktionslister og komplekse prisstrukturer. For at hjælpe dig med at holde fokus, mens du arbejder dig gennem din unikke softwareudvælgelsesproces, får du her en tjekliste over faktorer, du bør have i tankerne:
| Faktor | Hvad skal du overveje? |
|---|---|
| FaktorSkalerbarhed | Hvad skal du overveje?Vil softwaren vokse sammen med din virksomhed? Overvej, om den kan håndtere flere reservationer og arrangementer, efterhånden som du udvider. Se efter muligheder med fleksible planer eller moduler. |
| FaktorIntegrationer | Hvad skal du overveje?Kan den forbindes med dine eksisterende værktøjer som CRM- eller regnskabssoftware? Sørg for, at softwaren understøtter vigtige integrationer, så arbejdsgangene forbliver smidige. |
| FaktorTilpasningsmuligheder | Hvad skal du overveje?Giver den dig mulighed for at tilpasse arbejdsgange og rapporter? Undersøg, om du kan justere indstillingerne, så de passer til dine specifikke processer, uden at du behøver specialudvikling. |
| FaktorBrugervenlighed | Hvad skal du overveje?Er brugerfladen intuitiv for dit team? Vurder, om der kun er behov for minimal oplæring, og om nye brugere hurtigt kan vænne sig til systemet. |
| FaktorImplementering og introduktion | Hvad skal du overveje?Hvor lang tid tager det at komme i gang? Se efter platforme med enkle opsætningsprocesser, og overvej hvilken support der er tilgængelig under implementeringen. |
| FaktorPris | Hvad skal du overveje?Hvordan passer prisen med dit budget? Sammenlign de samlede omkostninger over tid, herunder eventuelle skjulte gebyrer eller ekstra betalinger for yderligere funktioner. |
| FaktorSikkerhedsforanstaltninger | Hvad skal du overveje?Er dine data og kundeoplysninger beskyttet? Undersøg softwarens sikkerhedsforanstaltninger, såsom kryptering og overholdelse af databeskyttelsesregler. |
| FaktorTilgængelig support | Hvad skal du overveje?Hvornår kan du få hjælp, hvis du har brug for det? Overvej leverandørens supporttider, om der er livechat eller telefonsupport, og om de tilbyder dedikeret kontoadministration til løbende assistance. |
Hvad er software til hotelsalg og catering?
Software til hotelsalg og catering er et værktøj, der hjælper med at administrere og organisere arrangementer, bookinger og cateringydelser inden for hotel- og restaurationsbranchen. Det bruges af hotelledere og arrangementsplanlæggere til effektivt at håndtere driften og forbedre kundetilfredsheden.
Funktioner som bookinghåndtering, arrangementsplanlægning og rapportering hjælper med at organisere opgaver, følge fremskridt og analysere resultater. Samlet set forbedrer disse værktøjer driftseffektiviteten og gæsteoplevelserne.
Funktioner i software til hotelsalg og catering
Når du vælger software til hotelsalg og catering, bør du holde øje med følgende vigtige funktioner:
- Bookinghåndtering: Strømliner processen med at håndtere værelses- og arrangementsreservationer og sikrer effektiv udnyttelse af plads og ressourcer.
- Arrangementsplanlægning: Giver dig mulighed for at organisere og følge flere arrangementer og forebygger overlap, så driften forløber problemfrit.
- Tilpasningsbare skabeloner: Giver fleksibilitet til at oprette rapporter, tilbud og andre dokumenter, der passer til dine specifikke behov og din branding.
- Analyse i realtid: Giver indsigt i salgs- og driftsresultater og hjælper dig med at træffe velinformerede beslutninger.
- Mobiladgang: Gør det muligt at administrere opgaver og få adgang til oplysninger overalt, så dit team forbliver forbundet på farten.
- Automatiske opfølgningspåmindelser: Sikrer rettidig kommunikation med kunderne og forbedrer engagement og tilfredshed.
- Centraliseret kalender: Hjælper med at følge og koordinere tidsplaner på tværs af teams, undgå konflikter og forbedre effektiviteten.
- Integreret betalingsbehandling: Forenkler fakturering og opkrævning af betalinger, forbedrer kundeoplevelsen og fremskynder transaktioner.
- Sikkerhedsforanstaltninger: Beskytter følsomme data med kryptering og overholdelse af databeskyttelsesregler, hvilket sikrer kundernes tillid.
- Rapporteringsværktøjer: Leverer detaljeret indsigt i forskellige aspekter af driften og hjælper med strategisk planlægning og evaluering af resultater.
Fordele ved software til hotelsalg og catering
Implementering af software til hotelsalg og catering giver flere fordele for dit team og din virksomhed. Her er nogle af de fordele, du kan se frem til:
- Forbedret effektivitet: Automatisering af opgaver som bookinghåndtering og arrangementsplanlægning sparer tid og reducerer manuelle fejl.
- Forbedret kommunikation: Funktioner som centraliserede kalendere og automatiske opfølgningspåmindelser holder dit team og dine kunder informerede og engagerede.
- Bedre beslutningstagning: Analyse- og rapporteringsværktøjer i realtid giver værdifuld indsigt i driften og understøtter strategisk planlægning.
- Øget tilgængelighed: Mobiladgang sikrer, at du kan administrere opgaver og få adgang til oplysninger overalt, så driften forbliver fleksibel.
- Tilpasningsmuligheder: Tilpasningsbare skabeloner giver dig mulighed for at tilpasse dokumenter og arbejdsgange til virksomhedens specifikke behov.
- Sikker datahåndtering: Sikkerhedsforanstaltninger beskytter følsomme oplysninger, sikrer overholdelse af databeskyttelsesregler og opbygger kundernes tillid.
- Hurtigere transaktioner: Integreret betalingsbehandling strømliner fakturering og opkrævning af betalinger, forbedrer pengestrømmen og øger kundetilfredsheden.
Omkostninger og priser for software til hotelsalg og catering
Valg af software til hotelsalg og catering kræver en forståelse af de forskellige prismodeller og abonnementer, der er tilgængelige. Omkostningerne varierer afhængigt af funktioner, teamets størrelse, tilføjelser og meget mere. Tabellen nedenfor opsummerer almindelige abonnementer, deres gennemsnitspriser og typiske funktioner, der er inkluderet i softwareløsninger til hotelsalg og catering:
Sammenligningstabel for abonnementer til software til hotelsalg og catering
| Abonnementstype | Gennemsnitspris | Almindelige funktioner |
|---|---|---|
| AbonnementstypeGratis abonnement | Gennemsnitspris$0 | Almindelige funktionerGrundlæggende bookinghåndtering, begrænset arrangementsplanlægning og grundlæggende rapportering. |
| AbonnementstypePersonligt abonnement | Gennemsnitspris$10-$30/bruger/måned | Almindelige funktionerUdvidet bookinghåndtering, tilpasningsbare skabeloner og mobiladgang. |
| AbonnementstypeVirksomhedsabonnement | Gennemsnitspris$30-$60/bruger/måned | Almindelige funktionerAvanceret arrangementsplanlægning, analyse i realtid og integration med betalingsbehandling. |
| AbonnementstypeAbonnement til store virksomheder | Gennemsnitspris$60-$100/bruger/måned | Almindelige funktionerOmfattende rapporteringsværktøjer, avancerede sikkerhedsforanstaltninger og fulde tilpasningsmuligheder. |
Ofte stillede spørgsmål om software til hotelsalg og catering
Her er nogle svar på almindelige spørgsmål om software til hotelsalg og catering:
Hvordan hjælper hotelsoftware med catering og håndtering af arrangementer?
Software til hotelsalg og catering kombinerer cateringsløsninger, cateringsystemer og software til håndtering af arrangementer for at håndtere gruppeforretning og RFP’er. Værktøjer som Delphi giver hotelejere mulighed for effektivt at administrere menuer, kontrakter og arrangementer, hvilket forbedrer salget og gæstetilfredsheden.
Hvordan forbedrer hotelsoftware salget og kundehåndteringen?
Platforme integrerer styring af kunderelationer med salgsprocessen og giver salgsteams data i realtid. Ved hjælp af datadrevne indsigter kan hoteller følge salgspipelines, forudsige efterspørgslen og øge konverteringerne for arrangementer og catering.
Hvordan forbindes hotelsoftware med hotellets drift?
Salgs- og cateringplatforme synkroniseres med ejendomsadministrationssystemer for at forbinde bookinger og gæsteværelser. Integration med kassesystemet sikrer, at cateringgebyrer flyder problemfrit igennem systemet, så hotelejere kan administrere arrangementer og fakturering uden fejl.
Kan denne software vokse sammen med min virksomhed?
Skalerbarhed er afgørende, hvis du forventer, at din virksomhed vokser. Sørg for, at softwaren kan håndtere flere bookinger og mere komplekse arrangementer, efterhånden som dit hotel udvider sig. Undersøg, om leverandøren tilbyder skalerbare abonnementer eller moduler, der kan tilføjes efter behov.
Hvordan fungerer implementering og introduktion?
Implementering og introduktion bør være enkel, og der bør være ressourcer til rådighed, såsom træningsvideoer og interaktive rundvisninger. Vurder leverandørens support i denne fase, herunder hjælp til datamigrering og livewebinarer, for at sikre en problemfri overgang.
Hvordan understøtter hotelsoftware indtægtsstyring?
Salgs- og cateringplatforme samordner indtægtsstyring med arrangementer for at følge rentabiliteten. Hotelejere justerer priser, analyserer efterspørgslen og sikrer, at cateringområder øger indtægterne, samtidig med at gæstetilfredsheden opretholdes.