Bästa lagerhanteringsprogramvaran för hotell – urval
Lagerhanteringsprogramvara för hotell effektiviserar hanteringen av rumstillgänglighet, inventering av bekvämligheter och överblick över leveranskedjan, vilket frigör tid för ditt team att fokusera på mer kreativa uppgifter som förbättrar gästupplevelsen. Det kan vara svårt att hantera varierande beläggningsnivåer och överbokningar, men rätt lagerverktyg minskar manuella fel och förbättrar den operativa effektiviteten. I den här artikeln har jag testat och recenserat populära verktyg för lagerhantering på hotellmarknaden med hjälp av min mångåriga erfarenhet av fastighetsförvaltning inom hotellbranschen.
Why Trust Our Software Recommendations
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As hospitality leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Sammanfattning: bästa lagerhanteringsprogramvaran för hotell
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för spårning av delar till hotellfastigheter | 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från CA$48 per användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 2 | Bäst för spårning av rumstillgänglighet i realtid i flera kanaler | Gratisdemo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 3 | Bäst för synkronisering av bokningar i realtid | Nej | Prisuppgifter för Guesty lämnas på begäran. | Website | |
| 4 | Bäst för hantering av verktyg och utrustning | Not available | Från $75/användare/månad (faktureras årsvis, minst 5 platser) | Website | |
| 5 | Bäst för rums- och utrustningsinventering i ett och samma system | Not available | Pris på begäran | Website | |
| 6 | Bäst för spårning av tillgångar i realtid | Not available | Från $20/användare/månad | Website | |
| 7 | Bäst för dynamisk prissättning av rum | Not available | Pris på begäran | Website | |
| 8 | Bäst för receptionshantering | Nej | Prisuppgifter för Maestro PMS lämnas på begäran. | Website | |
| 9 | Bäst för boutiquehotell & mindre boenden | Från $69/månad | Website | ||
| 10 | Bäst för dynamiska strategier för prissättning av tillgänglighet | Not available | Prisuppgift på begäran | Website |
Recensioner av den bästa lagerhanteringsprogramvaran för hotell
Här är min djupgående analys och utvärdering av de främsta lösningarna för lagerhantering för hotell.
Bäst för spårning av delar till hotellfastigheter
Click Maint CMMS är en plattform för underhållshantering som är utformad för hotellmiljöer som hotell, resorter och kasinon. Den hjälper team att hantera daglig verksamhet som reparationer, underhåll och förebyggande underhåll – samtidigt som den ser till att lagret finns tillgängligt där och när det behövs. Den erbjuder också verktyg för att hantera arbetsorder, förebyggande underhåll och utrustningsspårning, vilket gör den till en värdefull tillgång för lagerhantering på hotell.
Varför jag valde Click Maint CMMS: Click Maint CMMS spårar alla typer av lagerartiklar som behövs i hotellverksamheten – som luftfilter till HVAC-system, reservdelar för VVS, belysningsmaterial, komponenter till utrustning för matservering och underhållsartiklar för gästrum. Systemet övervakar automatiskt lagernivåerna och utlöser beställningsvarningar, så att teamet inte behöver kämpa för att få fram material när lagret börjar ta slut. Det hjälper också till att logga användningen när delar förbrukas under reparationer eller rutinuppgifter, vilket gör inköpen mer förutsägbara.
En annan anledning till att välja Click Maint CMMS är dess funktioner för utrustningsunderhåll. Du kan övervaka och hantera hotellets utrustning och säkerställa att allt fungerar optimalt. Den här funktionen hjälper inte bara till att upprätthålla höga kvalitetsstandarder, utan stöder också datadrivet beslutsfattande genom att generera detaljerade underhållsrapporter. Tillsammans gör dessa funktioner Click Maint CMMS till ett pålitligt val för hantering av hotellager. Dessutom hjälper schemaläggningen av förebyggande underhåll dig att planera rutinmässiga kontroller och underhållsuppgifter, vilket är avgörande för att förlänga livslängden på hotellets tillgångar och förhindra oväntade driftstopp.
Framstående funktioner & integrationer
Funktioner inkluderar tillgångskopplade underhållshistoriker som spårar vilka delar som användes, av vem och när. Du kan också bifoga dokument eller foton till lagerrelaterade poster för enkel referens. Systemet genererar även arbetsorder och lagerrapporter som hjälper till att upptäcka återkommande problem eller planera kommande behov.
Integrationer inkluderar kostnadsberäkning för arbeten, hantering av utryckningar, kommersiell och privat fastighetsförvaltning, arbetshantering, underhållsanalys och rapportering, spårning av servicehistorik, teknikerhantering, anläggningsförvaltning, återkommande bokningar, kundsupport och utbildning, att-göra-listor och påminnelser samt leverantörshantering.
Pros and Cons
Pros:
- Automatiserad schemaläggning av förebyggande underhåll
- Mobil åtkomst gör det möjligt för tekniker att hantera uppgifter på språng
- Länkar förbrukningsmaterial direkt till servicehistoriken
Cons:
- Inga inbyggda arbetsflöden för inköpsorder
- Skulle kunna erbjuda mer avancerad rapportering
Bäst för spårning av rumstillgänglighet i realtid i flera kanaler
roommaster är ett omfattande molnbaserat hotellhanteringsprogram som är särskilt anpassat för fristående hotell, hotellförvaltningsföretag och resortanläggningar. roommaster erbjuder hotellhanteringsprogram som är utformat för att förbättra driften av din fastighet. Det är utformat för olika typer av fastigheter, såsom fristående hotell, motell och resortanläggningar, och erbjuder lösningar som uppfyller dina specifika behov.
Varför jag valde roommaster: När det gäller hantering av hotellinventarier ger roomMaster HMS dig verktyg för att hålla reda på rumstillgänglighet och andra resurser i realtid. Du kan övervaka och uppdatera inventarier i flera försäljningskanaler, vilket säkerställer att du inte råkar dubbelboka rum. roomMaster HMS hjälper dig också att hantera olika rumstyper och paket, vilket gör det enklare att justera tillgängligheten utifrån hotellets behov. Att ha all denna information samlad på ett ställe hjälper ditt team att hålla ordning och minskar manuella fel.
Jag valde roommaster eftersom dess fastighetshanteringssystem hanterar uppgifter i receptionen, städning och bokningar med uppdateringar i realtid. Denna funktion är viktig för att hålla teamet samordnat och säkerställa att rummen är klara för gästerna när de behöver dem. Dessutom justerar roommasters AI-drivna intäktshantering prissättningen baserat på marknadens efterfrågan, vilket bidrar till att optimera intäkterna utan extra arbete från din sida. En annan anledning till att roommaster utmärker sig är dess verktyg för marknadsföring och distribution, såsom en provisionsfri bokningsmotor och en kanalhanterare som synkroniserar priser mellan onlinebaserade resebyråer. Dessa verktyg ökar din fastighets synlighet online och gör det enklare att locka potentiella gäster. Att hantera allt från en enda plattform sparar tid och minskar fel, vilket är en stor fördel för alla hotellchefer med mycket att göra.
Utmärkande funktioner & integrationer
Funktioner inkluderar en centraliserad instrumentpanel som låter ditt team hantera bokningar, städning och gästincheckningar från en och samma plats. Det finns även en inbyggd kanalhanterare som uppdaterar tillgänglighet och priser hos OTA:er i realtid. Du kan skapa anpassade rapporter och följa upp resultat utan att behöva exportera eller formatera data manuellt. Dessutom håller automatiserad gästkommunikation gästerna informerade och engagerade före, under och efter vistelsen, vilket förbättrar deras helhetsupplevelse.
Integrationer inkluderar Booking.com, Expedia, Airbnb, Google Hotel Ads, QuickBooks, Vrbo, TripAdvisor, Siteminder, Sabre och PayPal.
Pros and Cons
Pros:
- Förhindrar dubbelbokningar genom kanalhantering
- Enkel integration med OTA:er och bokning via den egna webbplatsen
- Möjlighet att hantera flera fastigheter
Cons:
- Installationen kan vara komplex
- Även om programvaran kan anpassas upplever vissa användare fortfarande begränsningar i hur mycket de kan skräddarsy den
New Product Updates from roommaster
roommaster Previews Reimagined PMS Platform
roommaster previews its Reimagined PMS with a redesigned interface, fewer clicks, and faster performance. This aims to make daily hotel operations more efficient for front-desk and property teams. For more information, visit roommaster’s official site.
Guesty
Bäst för synkronisering av bokningar i realtid
Guesty är en programvara för fastighetsförvaltning som är skräddarsydd för korttidsuthyrning och erbjuder en uppsättning verktyg utformade för att förbättra hanteringen av hotellinventarier. Från optimering av fastighetsannonser till förbättring av gästupplevelser strävar Guesty efter att effektivisera verksamheten för fastighetsförvaltare och värdar.
Varför jag valde Guesty: Jag valde Guesty eftersom den synkronisering i realtid som sker över flera bokningskanaler är en avgörande förändring när det gäller hantering av hotellinventarier. Den här funktionen säkerställer att din tillgänglighet och prissättning alltid är uppdaterade, vilket minimerar risken för dubbelbokningar och maximerar beläggningsgraden. Det är ett viktigt verktyg för alla som vill behålla kontrollen över sina fastighetsannonser utan besväret med manuella uppdateringar.
Guestys automatiserade gästkommunikation är ytterligare en anledning till att tjänsten utmärker sig. Genom att automatisera svar och innehåll sparar den tid och bidrar till att upprätthålla en konsekvent gästupplevelse. Den här funktionen, i kombination med en centraliserad inkorg, säkerställer att du och ditt team kan hantera gästinteraktioner effektivt, vilket ökar tillfredsställelsen och effektiviserar verksamheten.
Utmärkande funktioner & integrationer
Funktioner inkluderar en enhetlig kalender som gör det möjligt att hantera bokningar från en enda plats, vilket underlättar uppföljningen av bokningar och planeringen av resurser. Verktyget för dynamisk prissättning använder maskininlärning för att justera priser baserat på marknadens efterfrågan, vilket hjälper dig att optimera intäkterna utan manuella åtgärder. Dessutom erbjuder Guesty en mobilapp som låter dig hantera din fastighet på språng, så att du aldrig tappar kontakten med verksamheten.
Integrationer inkluderar Airbnb, Comeet, Cookiebot, Google, HubSpot, LinkedIn, OptinMonster, YouTube, TikTok, VWO och olika analysverktyg.
Pros and Cons
Pros:
- Specialiserar sig på hantering av korttidsuthyrning
- Enhetlig inkorg för centraliserad kommunikation
- Brett utbud av integrationer
Cons:
- Ingen kostnadsfri plan tillgänglig
- Prisuppgifterna är inte transparenta
- Kan vara dyrt för verksamheter i liten skala
Bäst för hantering av verktyg och utrustning
GoCodes tillgångshantering är en molnbaserad lösning som är utformad för att hjälpa dig att spåra och hantera dina tillgångar. Med funktioner som anpassningsbara QR-kodsetiketter och GPS-integration i realtid erbjuder den ett heltäckande tillvägagångssätt för tillgångshantering.
Varför jag valde GoCodes tillgångshantering: Jag valde GoCodes tillgångshantering för lagerhantering på hotell eftersom lösningen kan spåra tillgångar i realtid, vilket förbättrar din förmåga att hålla koll på viktiga verktyg och utrustning. Denna funktion är avgörande i en hotellmiljö där du behöver säkerställa att alla tillgångar är registrerade och finns på rätt plats. Dessutom erbjuder programvaran livscykelhantering, vilket gör att du kan övervaka en tillgångs hela resa från anskaffning till avveckling. Detta kan vara särskilt fördelaktigt i en hotellmiljö där tillgångar används ofta och behöver regelbundet underhåll.
En annan anledning till att välja GoCodes är funktionen för efterlevnadshantering, som hjälper till att säkerställa att alla lagstadgade standarder uppfylls. Detta kan bespara dig potentiella böter och juridiska problem, vilket ger dig sinnesro. Systemet stöder även underhållsövervakning, så att du kan spåra när utrustning behöver service, vilket minskar driftstopp och förhindrar oväntade haverier. Dessa funktioner är viktiga för att upprätthålla en smidig verksamhet inom hotell- och restaurangbranschen.
Framstående funktioner & integrationer
Funktioner inkluderar effektiv lageruppföljning med aviseringar vid lågt lager, vilket kan förhindra att du får slut på viktiga förnödenheter. Programvarans förmåga att övervaka utrustningens kalibrering säkerställer att allt fungerar korrekt, vilket minskar risken för serviceavbrott. Dessutom erbjuder GoCodes funktioner för dokumenthantering, så att du enkelt kan lagra och få tillgång till viktig information om dina tillgångar.
Integrationer inkluderar Salesforce, Netsuite, Microsoft Flow och Microsoft Dynamics 365.
Pros and Cons
Pros:
- Starka funktioner för rapportering och filtrering samt granskningshistorik för tillgångar.
- Platsuppföljning i realtid (GPS) och insyn i tillgångar på olika platser.
- Mobilvänlig med QR-kods-/streckkodsmärkning och funktioner för in- och utcheckning.
Cons:
- Hotell kommer sannolikt att behöva ett PMS ovanpå GoCodes tillgångshantering.
- Inte ett system för uppföljning av rumsinventarier och bokningar.
Bäst för rums- och utrustningsinventering i ett och samma system
InnkeyPMS är ett molnbaserat hotellhanteringssystem som hjälper till att effektivisera verksamheten på flera anläggningar. Med funktioner för central bokning och reception fokuserar det på att öka effektiviteten och förbättra gästupplevelsen.
Varför jag valde InnkeyPMS: Jag valde InnkeyPMS som en bra programvara för hantering av hotellinventarier, främst på grund av dess centrala bokningssystem. Med den här funktionen kan du hantera bokningar via olika kanaler och säkerställa att rumstillgänglighet och priser alltid är aktuella. Den hjälper till att undvika överbokningar och maximerar intäkterna genom att optimera rumspriserna utifrån efterfrågan.
En annan anledning till att jag valde InnkeyPMS är dess funktioner för receptionshantering. Funktionen ger en realtidsöversikt över rumsstatus och uppdateringar från städningen, vilket bidrar till bättre resursfördelning och ökad gästnöjdhet. Med omedelbar tillgång till viktig information kan ditt team snabbt fatta välgrundade beslut, vilket förbättrar den övergripande gästupplevelsen.
Utmärkande funktioner och integrationer
Funktioner inkluderar kassahantering, som integrerar restaurang- och bartransaktioner direkt i hotellets faktureringssystem, vilket minskar antalet fel och förenklar bokföringen. Funktionen för banketthantering gör det enkelt att organisera och hantera evenemang, från bokning till fakturering. Dessutom erbjuder InnkeyPMS mobilapplikationer för chefer och gäster, vilket möjliggör uppdateringar och interaktioner i realtid även när man är på språng. Detta är särskilt användbart för stora anläggningar eller kedjor.
Integrationer inkluderar SiteMinder, QuickBooks Online, Gmail, Microsoft Excel, TrustYou, MyStay, OpenKey, ChargeAutomation och flera andra.
Pros and Cons
Pros:
- Bra valuta för pengarna, särskilt för små till medelstora anläggningar.
- Starka OTA/GDS-kanalintegrationer (bra för onlinebokningar).
- Täcker ett brett utbud av moduler (bokningar, POS, inventarier, städning).
Cons:
- Prismodellen (baserad på “per funktion”) kan bli komplex för större anläggningar.
- Vissa användare anser att dokumentationen eller genvägarna/anpassningsmöjligheterna kan förbättras.
Bäst för spårning av tillgångar i realtid
AssetCues är en mångsidig programvara för tillgångshantering som fokuserar på att förbättra hanteringen och spårningen av inventarier. Den erbjuder en uppsättning verktyg som är utformade för att hjälpa företag, inklusive hotell, att upprätthålla korrekta tillgångsregister och förbättra sina processer för tillgångshantering.
Varför jag valde AssetCues: Jag valde AssetCues eftersom programvaran erbjuder omfattande funktioner för tillgångsspårning som är särskilt fördelaktiga för hantering av hotellinventarier. Programvarans möjlighet att automatisera identifiering och avstämning av tillgångar via mobilappen är banbrytande. Den gör det möjligt att upprätthålla ett korrekt och aktuellt tillgångsregister, vilket är avgörande för att hantera hotellinventarier effektivt. En annan anledning är det centraliserade tillgångsregistret, som säkerställer att all tillgångsinformation är korrekt och lättillgänglig. Detta hjälper hotellpersonal att få en tydlig överblick över alla tillgångar, vilket minskar risken för fel och bristande hantering.
AssetCues utmärker sig genom att erbjuda spårning av tillgångar i realtid, vilket säkerställer att du alltid har den mest aktuella informationen om dina inventarier. Denna funktion är viktig för hotell för att övervaka tillgångars förflyttningar och ansvarsförvaltning, vilket möjliggör bättre beslutsfattande och revision. Programvarans möjlighet att hantera tillgångar på annan plats är också en höjdpunkt. Den möjliggör förbättrad kontroll över mobila tillgångar och tillgångar på annan plats, vilket avsevärt kan förbättra kommunikationen med leverantörer och externa medarbetare.
Framträdande funktioner & integrationer
Funktioner inkluderar automatisering av fysisk verifiering, vilket bidrar till att minska kostnaderna och förbättra effektiviteten vid verifiering av tillgångar. Programvaran stöder även spårning med streckkoder och RFID, vilket automatiserar tillgångsrevisioner och spårning för smidig verifiering och kontroll av förflyttningar. Dessutom övervakar dess IoT-baserade spårning tillgångarnas skick och användning i realtid, vilket ger värdefulla insikter om tillgångsanvändning och behov av underhåll.
Integrationer inkluderar streckkod, RFID, GPS, RTLS, BLE och IoT.
Pros and Cons
Pros:
- Integrationsvänligt — fungerar med stora affärssystem för tillgångsregister och finansiell rapportering.
- Hög användarvänlighet och positiv feedback för arbetsflöden för tillgångsspårning och märkning.
- Stark spårning av anläggningstillgångars livscykel (anskaffning → avyttring), inklusive funktioner för märkning och revision.
Cons:
- Vissa användare uppger begränsningar i anpassningen för mycket nischade arbetsflöden.
- Rapporterings- och avancerade analysfunktioner (t.ex. avskrivningar/finansiell modellering) uppfattas ibland som svagare.
Bäst för dynamisk prissättning av rum
SWITCH.CM är en dynamisk programvara för hantering av hotellrum och rumstillgänglighet, utformad för att förenkla hanteringen av rumsbokningar och reservationer. Den erbjuder en mängd verktyg som är anpassade för att förbättra hotellets operativa effektivitet och gästupplevelse.
Varför jag valde SWITCH.CM: En anledning till att jag valde SWITCH.CM är funktionen för hantering av rum och priser. Den gör det möjligt att dynamiskt justera rumspriser baserat på efterfrågan och säsong, så att du alltid kan vara konkurrenskraftig. Programvaran innehåller även en kalendervy för receptionen, som ger en tydlig överblick över alla bokningar och all tillgänglighet. Detta hjälper till att undvika överbokningar och hantera gästernas förväntningar.
En annan funktion som utmärker sig är den anpassningsbara bokningsmotorn. Den gör det möjligt att anpassa reservationsprocessen efter ditt varumärke och erbjuda dina gäster en personlig upplevelse. Dessutom tillhandahåller SWITCH.CM avancerade verktyg för intäktsstyrning som hjälper dig att optimera dina prisstrategier. Dessa verktyg är avgörande för att maximera intäkterna och säkerställa att hotellet förblir lönsamt.
Utmärkande funktioner & integrationer
Funktioner inkluderar hantering av tilläggstjänster, vilket gör att du kan erbjuda gästerna ytterligare tjänster och förbättra deras vistelse. Programvaran stöder även gruppreservationer, vilket gör det enklare att hantera bokningar för evenemang eller stora sällskap. SWITCH.CM erbjuder dessutom inställningar för e-postaviseringar, så att du och ditt team hålls informerade om uppdateringar av reservationer och andra viktiga aktiviteter.
Integrationer inkluderar Stripe, Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hostelworld, Google Hotel Ads, TripAdvisor, HRS, Hotelbeds, Ostrovok och HotelTonight.
Pros and Cons
Pros:
- Lätt att lära sig och användarvänligt gränssnitt.
- Molnbaserad plattform som är tillgänglig överallt och stöder onlinebokningar och fakturering.
- Kraftfull kanalhanterare som synkroniseras med stora OTA:er för att undvika överbokningar.
Cons:
- Bokningsmotorn för webbplatsen behöver förbättras (layout och användarvänlighet).
- Funktionerna för gruppreservationer (10+ gäster) uppges vara omständliga.
Bäst för receptionshantering
Maestro PMS är ett mångsidigt hotelladministrationssystem utformat för hotell och resortanläggningar, som erbjuder både molnbaserade och lokalt installerade lösningar. Det tillhandahåller verktyg som täcker olika aspekter av hotellverksamheten, från gästengagemang till försäljning och catering.
Varför jag valde Maestro PMS: En anledning till att jag valde Maestro PMS är systemets fokus på receptionshantering, vilket är avgörande för hantering av hotellinventarier. Denna funktion låter dig hantera bokningar, incheckningar och rumstilldelningar, vilket säkerställer att hotellets inventarier alltid är uppdaterade. En annan funktion är modulen för försäljning och catering, som hjälper till att hantera evenemangsbokningar och samordna med andra avdelningar, så att inventarierna överensstämmer med hotellets evenemangsschema.
En annan övertygande aspekt är dess funktioner för onlinebokning. Denna funktion gör det möjligt att hantera bokningar direkt från din webbplats, vilket minskar risken för överbokning och säkerställer att dina inventarier återspeglar tillgängligheten i realtid. Möjligheten att växla mellan molnbaserade och lokalt installerade lösningar ger också flexibilitet, så att du kan välja den implementeringsmodell som bäst passar dina behov utan extra kostnader.
Framstående funktioner & integrationer
Funktioner inkluderar mobilt gästengagemang, vilket gör det möjligt för gäster att interagera med hotelltjänster via sina mobila enheter och förbättrar deras upplevelse. Systemet tillhandahåller också robusta analysverktyg som hjälper dig att fatta datadrivna beslut för att optimera användningen av dina inventarier. Dessutom gör systemets funktioner för hantering av flera anläggningar det möjligt att hantera flera platser från en enda plattform, vilket underlättar översikten över inventarier på olika anläggningar.
Integrationer inkluderar Oracle MICROS POS, Elavon, OpenKey och Innspire.
Pros and Cons
Pros:
- Högt integrerade moduler (bokningar, städning, POS, bokföring).
- Centraliserad kontroll över inventarier och priser i alla kanaler.
- Skalar för verksamheter med flera anläggningar och resortverksamhet med en robust uppsättning funktioner.
Cons:
- Kan vara alltför komplext för mindre verksamheter
- Anpassning och rapportering uppges ibland vara begränsade eller omständliga.
- Gränssnittet kan kännas föråldrat och mindre intuitivt än i nyare lösningar.
Bäst för boutiquehotell & mindre boenden
Easy InnKeeping från GraceSoft är ett fastighetshanteringssystem utformat för lagerhantering på hotell. Det erbjuder en centraliserad plattform som kombinerar reservationshantering, onlinebokningsmotorer och kanalhantering för olika typer av boenden.
Varför jag valde Easy InnKeeping: Jag valde Easy InnKeeping eftersom den centraliserade reservationshanteringen hjälper dig att hålla koll på bokningar utan krångel. Med en onlinebokningsmotor kan du öka antalet direktbokningar, vilket kan förändra spelplanen för din anläggnings intäkter. Funktionen för kanalhantering säkerställer att tillgängligheten för dina rum och priser uppdateras på flera plattformar, så att du slipper besväret med manuella uppdateringar.
En annan anledning till att jag valde Easy InnKeeping är dess robusta kassasystem. Den här funktionen gör det möjligt att hantera försäljningstransaktioner på plats på ett smidigt sätt, vilket är avgörande för hantering av lager som rumsservice- eller presentbutiksartiklar. Dessutom ger verktygen för rapportering och analys i realtid värdefulla insikter i beläggningsgrad och intäkter, vilket hjälper dig att fatta välgrundade beslut snabbt.
Utmärkande funktioner & integrationer
Funktionerna omfattar automatiserad gästkommunikation som skickar e-post och SMS till gäster för en mer personlig upplevelse. Funktionen för städhantering följer rummens status och lager av exempelvis sänglinne och bekvämligheter. Det finns även en integration med en betalningsgateway som gör transaktionshanteringen enkel och säker.
Integrationerna omfattar hotellhanteringsprogram, reservationsprogram för bed and breakfast-anläggningar, program för hantering av semesterboenden, program för hantering av bostadsrättsanläggningar, program för campingplatser & husbilsparker, onlinebokningsmotor, kanalhanterare, webbplatser och kassasystem.
Pros and Cons
Pros:
- Bra kundsupport och positiv muntlig feedback om tjänstens snabba respons.
- Omfattande rapporteringsfunktioner som ger insikter i beläggning och intäkter.
- Omfattande funktionsuppsättning för små värdshus och bed and breakfast-anläggningar: bokningar, städning och anslutning till OTA-plattformar.
Cons:
- Anpassningen är inte tillräckligt robust för stora företag inom hotell- och besöksnäringen.
- Anpassningsmöjligheterna (t.ex. för komplexa säsongspriser eller regler) är mindre flexibla.
Bäst för dynamiska strategier för prissättning av tillgänglighet
RMS Hospitality Cloud är en hotellhanteringsprogramvara som är utformad för att förbättra effektiviteten i hotellverksamheten. Den erbjuder ett brett utbud av funktioner som omfattar olika aspekter av att hantera ett hotell, inklusive lagerhantering, gästupplevelse och intäktsoptimering.
Varför jag valde RMS Hospitality Cloud: En av de främsta funktionerna i RMS Hospitality Cloud är dess kapacitet för reservations- och kanalhantering. Detta gör det möjligt för ditt team att hantera bokningar på flera plattformar, vilket minskar risken för överbokning och maximerar rumsbeläggningen. Dessutom hjälper programvarans verktyg för intäktsstyrning dig att justera priserna dynamiskt baserat på efterfrågan, så att du får ut mesta möjliga av varje bokning. De detaljerade rapporterna och analyserna ger värdefulla insikter i din anläggnings resultat, vilket hjälper dig att fatta välgrundade beslut för att optimera verksamheten.
En annan anledning till att jag inkluderade RMS Hospitality Cloud är dess fokus på att förbättra den operativa effektiviteten. Programvaran hanterar receptionsverksamhet, städning och underhållsuppgifter, vilket innebär att din personal kan fokusera mer på att erbjuda utmärkt gästservice. Plattformen innehåller även integrerade betalningslösningar som förenklar transaktionsprocesserna och förbättrar den övergripande gästupplevelsen. Tillsammans skapar dessa funktioner ett heltäckande hanteringsverktyg som tillgodoser behoven hos olika typer av boenden, från hotell till lägenhetshotell.
Framstående funktioner & integrationer
Funktioner inkluderar en gästportal som möjliggör självständig in- och utcheckning, så att gästerna enkelt kan hantera sin vistelse. Programvaran erbjuder även automatiserad gästkommunikation, såsom SMS-aviseringar och utlösta meddelanden, för att förbättra kontakten med gästerna. Dessutom hjälper verktygen för verksamhetsanalys i RMS Hospitality Cloud till att följa resultatmått och optimera prisstrategier, så att din anläggning förblir konkurrenskraftig på marknaden.
Integrationer inkluderar ResDiary, 4Wifi, 934 Systems, AB Web Developers, AdriaScan, Advance, Agoda, AI-menu, Airbnb, Akkom, AlcoCups och Alloggio Group.
Pros and Cons
Pros:
- Integrerad kanalhanterare och bokningsmotor bidrar till att öka antalet direktbokningar.
- Brett funktionsutbud: reception, städning, POS, dynamisk prissättning och rapportering i realtid.
- Starkt stöd för flera anläggningar — hantera flera platser från en och samma instrumentpanel.
Cons:
- Vissa integrationer eller anpassningar (särskilt för nischade konfigurationer) kan kräva extra arbete.
- För mindre anläggningar kan det stora funktionsutbudet vara mer omfattande (och därmed mer komplext) än vad som behövs.
När ska du använda lagerhanteringsprogramvara för hotell?
Programvara för lagerhantering på hotell håller reda på din rumstillgänglighet, dina förnödenheter och dina tillgångar på ett och samma ställe, så att ditt team lägger mindre tid på att leta efter information och mer tid på att ta hand om gästerna. Om något av följande scenarier känns bekant är det förmodligen dags att lägga till programvaran i din teknikstack:
- Ditt team jonglerar med kalkylblad mellan olika avdelningar: Säg att receptionen, städavdelningen och F&B-teamen registrerar lager i separata filer. Avvikelserna hopar sig snabbt, och någon har alltid fel antal. Genom att samla lagerhanteringen på ett ställe kan alla arbeta med samma data.
- Du förlorar intäkter på grund av överbokningar: Manuella uppdateringar på Booking.com, Expedia och din direkta webbplats leder lätt till dubbelbokningar. Synkronisering av lager i realtid håller alla kanaler korrekta och förhindrar de gästklagomål som annars följer.
- Lagerbrist stör den dagliga verksamheten: Om städmaterial eller F&B-lager tar slut mitt i veckan tvingas du göra sista minuten-beställningar till premiumpriser. Automatiska ombeställningsvarningar håller lagernivåerna under kontroll innan brister blir ett problem som gästerna märker av.
- Det tar för lång tid att hitta saknade tillgångar: Sänglinne, utrustning och underhållsverktyg – om ditt team letar efter saker i stället för att använda dem är det ett arbetsflödesproblem. Tillgångsspårning ger dig insyn i realtid i var allt finns och vem som har det.
- Det blir allt rörigare att hantera flera fastigheter: Om du ansvarar för två eller fler platser innebär det ständigt manuellt avstämningsarbete att hålla lagret synkroniserat utan ett centralt system. Med en plattform får du en samlad överblick över alla dina anläggningar.
Annan lagerhanteringsprogramvara för hotell
- Guestline
Bäst för brittiska företag inom hotell- och besöksnäringen
- Protel
Bäst för smidig hotellverksamhet
- JLL
Bäst för prediktivt underhåll
- HotelLink
Bäst för detaljerad marknadsföring av inventarier
- eZee FrontDesk Hotel PMS
Bästa internationella hotellkedjor
- CloudWadi HMS
Bäst för reservationshantering
- Trawex
Bäst för avancerad bokningshantering
- Birch Street Systems
Bäst för e-inköpsprocesser inom hotell- och restaurangbranschen
- GetInnGo
Bäst för en grundläggande kostnadsfri plan
- Mews
Bäst för hantering av flera fastigheter
Så utvärderar jag programvara för lagerhantering på hotell
Jag tittar på två nivåer: de grundläggande funktionerna som alla lagerverktyg för hotell måste täcka – som PMS-integration och spårning av inköpsorder – samt de särskiljande egenskaper som gör att ett verktyg passar bättre än ett annat.
Grundläggande funktionalitet (självklarheter för denna lista)
När jag väljer verktyg till min lista betygsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärkt inom området) för varje grundläggande funktion nedan. Därefter omvandlar jag verktygets totala poäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå minst 65 % i totalpoäng för att övervägas för inkludering.
- Lagerspårning i realtid: Jag kontrollerar om verktyget spårar artiklar som sänglinne, toalettartiklar och lager av mat och dryck i flera förråd, med stöd för streckkoder eller skannrar.
- Hantering av inköpsorder: Ett bra lagerverktyg för hotell låter dig skapa inköpsorder, skicka dem för godkännande och spåra dem mot leverantörskataloger i stället för att förlita dig på e-posttrådar.
- Integration med PMS och POS: Jag utvärderar om plattformen ansluter till system som Opera, Mews, Micros eller Toast, så att förbrukningsdata flödar in utan manuell inmatning.
- Målnivåer och automatisering av återbeställningar: Att ange målnivåer för artiklar som badrumsartiklar eller barsprit och utlösa automatiska återbeställningar när lagret minskar sparar inköpsteamen flera timmar varje vecka.
- Recept- och kostnadshantering: För hotell med restauranger eller bankettverksamhet undersöker jag om verktyget stöder receptkalkylering och spårar faktiska kontra teoretiska procentandelar av matkostnaderna.
- Rapportering för flera anläggningar: Jag utvärderar hur väl plattformen konsoliderar lagerrapporter, avvikelseanalyser och revisionsspår för flera anläggningar i en enda instrumentpanel.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier undersöker jag vad som skiljer varje plattform från de andra.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Mobila appar för lagerinventering gör stor skillnad när personalen behöver räkna sänglinne i ett förråd i källaren eller skanna sprit bakom baren utan att släpa runt på en bärbar dator. Jag tittar också på spårning av svinn och avvikelser med orsakskoder, eftersom det är så chefer inom mat och dryck kan fastställa om förluster beror på förskämning, överportionering eller stöld. Efterfrågeprognoser baserade på beläggning är ytterligare en faktor som skiljer verktygen åt – verktyg som kopplar förväntade rumsnätter till förbrukningen hjälper inköpsteamen att beställa inför en hektisk helg i stället för att reagera först när lagret tagit slut.
Mer än funktioner
Vilken typ av anläggning verktyget passar för spelar roll – ett boutiquehotell med en restaurang har helt andra behov än en resort med 500 rum, flera serveringsställen, ett spa och bankettverksamhet. Jag utvärderar också tidsplanerna för implementering, eftersom hotell ofta behöver komma igång före högsäsongen och inte har råd med flera månaders driftstopp. Prisstrukturen förtjänar också noggrann uppmärksamhet. Vissa leverantörer tar betalt per anläggning, andra per användare, och kostnadsskillnaden ökar snabbt för koncerner med flera anläggningar som lägger till nya platser.
Vad är lagerhanteringsprogramvara för hotell?
Lagerhanteringsprogramvara för hotell är ett digitalt verktyg som spårar och kontrollerar rumstillgänglighet, priser och resurser i realtid. Den används av hotellchefer och receptionspersonal för att förhindra överbokningar, effektivisera verksamheten och maximera beläggningen.
Lagerhanteringsprogramvara för hotell: viktiga funktioner
Effektiv programvara för lagerhantering hjälper hotell att öka lönsamheten genom att hålla koll på lagernivåer, minska avvikelser och stödja datadrivna beslut.
- Integrera verktyg för leverantörshantering för att övervaka priser, ledtider och leverantörers prestationer, vilket hjälper till att förebygga överutgifter och sena leveranser.
- Generera rapporter om användningstrender och kostnad per artikel, vilket möjliggör mer exakta budgetprognoser och kostnadskontroll.
- Följ lagernivåerna i realtid på flera platser för att upprätthålla en konsekvent gästnöjdhet och undvika överlager eller bristsituationer.
- Följ lättfördärvliga artiklar i F&B-lagret med utgångsvarningar för att minska svinn och förluster.
- Använd realtidsdata för att fatta smartare beslut, från att beställa viktiga artiklar på nytt till att omfördela resurser under högsäsong.
- Effektivisera verksamheten på flera platser och säkerställ konsekvens och insyn från en enda instrumentpanel.
- Automatisera beställningspunkter och PAR-nivåer för att förhindra lagerbrist och minska behovet av manuella åtgärder.
Programvara för lagerhantering för hotell – vanliga frågor
Här är några frågor som människor också brukar ställa till mig om programvara för lagerhantering för hotell.
Vilka är fördelarna med att använda programvara för lagerhantering på hotell?
Att använda programvara för lagerhantering på hotell ger många fördelar, bland annat:
- Förbättra ditt lagersystem med verktyg som integrerar affärsanalys för prognoser och trendanalys.
- Stöd datadrivna beslut genom att samla insikter som hjälper ledningsgrupper att anpassa lagerhanteringen till de övergripande verksamhetsmålen.
- Öka lönsamheten genom att identifiera avvikelser tidigt, minska svinn och optimera inköpscykler.
Hur mycket kostar programvara för lagerhantering på hotell vanligtvis?
Priset på programvara för lagerhantering på hotell varierar kraftigt beroende på funktionerna, hotellets storlek och programvaruleverantören.
Vilka är de vanligaste prismodellerna för programvara för lagerhantering på hotell?
Vanligtvis använder leverantörer av programvara för lagerhantering på hotell en prenumerationsbaserad prismodell. Du betalar en månads- eller årsavgift baserat på antalet rum på hotellet eller antalet användare. Vissa leverantörer kan också erbjuda en nivåbaserad prismodell, där du får tillgång till fler funktioner när du går upp en nivå.
Vilket är det typiska prisintervallet för programvara för lagerhantering på hotell?
Priset kan variera från $50 till flera hundra dollar per månad. Det är viktigt att förstå vilka funktioner och tjänster som ingår i priset och om det tillkommer kostnader för installation, utbildning eller integrationer.
Vilka är några av de billigaste alternativen för programvara för lagerhantering på hotell?
Programvara som Beds24 erbjuder kostnadseffektiva lösningar för mindre boenden, med priser från så lite som $10 per månad.
Vilka är några av de dyraste alternativen för programvara för lagerhantering på hotell?
Avancerad programvara som Oracle Hospitality OPERA Property Management System kan kosta flera hundra dollar per månad. Dessa verktyg innehåller vanligtvis avancerade funktioner och integrationer som motiverar det högre priset.
Finns det kostnadsfria alternativ för programvara för lagerhantering på hotell?
Även om helt kostnadsfria alternativ är ovanliga på marknaden för programvara för lagerhantering på hotell, erbjuder vissa leverantörer kostnadsfria provperioder eller freemium-versioner av sin programvara. Dessa kostnadsfria alternativ har vanligtvis mycket begränsad funktionalitet eller är endast kostnadsfria under en kort period.
Vem använder programvara för lagerhantering på hotell?
Programvara för lagerhantering på hotell används av hotellchefer, städteam och personal som arbetar med hotellens tillgångshantering för att effektivt följa och hantera lagret. Programvaran hjälper till att säkerställa att rum är tillgängliga, att förnödenheter finns i lager och att verksamheten fungerar smidigt. Genom att använda programvara för lagerhantering på hotell kan dessa yrkesgrupper förbättra effektiviteten, minska kostnaderna och ge gästerna en bättre upplevelse.
Vad händer nu?
Glöm inte att surfa runt på webbplatsen efter fler bra tips, mallar och verktyg för hotellhantering. Dessutom kan du gå med i The Hotel GM:s nyhetsbrev för att få expertinsikter direkt i din inkorg!
