10 bästa programvarorna för hotellcatering 2026

Cateringprogramvara för hotell är eventfokuserad teknik som är utformad för att hjälpa hotell att hantera gruppförsäljning, BEO:er, offerter och cateringverksamhet på enskilda hotell eller i hotellgrupper med flera anläggningar. För hotellchefer innebär valet av rätt programvara att göra eventförsäljningen mindre manuell, hålla teamen samordnade och säkerställa att varje detalj – från fakturering till gästkommunikation – stämmer överens. I den här guiden hittar du verktyg som kan integreras med ditt PMS, stödja försäljning av möten och evenemang samt hjälpa verksamheten att fungera smidigare. Om du vill snabba upp offertarbetet, hantera komplexa bokningar eller förbättra gästnöjdheten är det här alternativen som jag tycker att du bör ha på radarn.

Jämför den bästa cateringprogramvaran för hotell

Jämför priser och specifikationer sida vid sida för den cateringprogramvara för hotell som kom med på min kortlista.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Event Temple	Bäst för hotellens gruppförsäljning och BEO-hantering	Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig	Från $249/månad (faktureras årsvis)	Website
2	OPERA Cloud	Bäst för hotell med PMS-inbyggd försäljning av evenemang på företagsnivå	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
3	Momentus Technologies	Bäst för hantering av gruppevenemang och BEO:er på stora arenor	Gratis demonstration tillgänglig	Pris på begäran	Website
4	Backyou	Bäst för hotellgrupper som ökar MICE-försäljningen	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
5	STS Cloud	Bäst för AI-genererade förslag och prissättning med fast avgift	Gratis demo tillgänglig	Från $99/månad	Website
6	Amadeus Delphi	Bäst för hotellgruppers försäljning och evenemang på företagsnivå	Gratis demonstration tillgänglig	Prisuppgift på begäran	Website
7	Tripleseat	Bäst för hotellens gruppförsäljning och PMS-anslutna evenemang	Kostnadsfri demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
8	iVvy	Bäst för AI-stödda gruppförsäljningsförslag	Gratis demonstration tillgänglig	Pris på begäran	Website
9	Infor Sales & Catering	Bäst för gruppförsäljning och RFP-hantering på flera anläggningar	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
10	Thynk	Bäst för Salesforce-inbyggd gruppförsäljning och BEO-drift	Inte tillgängligt	Pris på begäran	Website

Omdömen om cateringprogramvara för hotell

Nedan hittar du mina detaljerade sammanfattningar av den bästa cateringprogramvaran för hotell som kom med på min kortlista. I mina omdömen får du en detaljerad genomgång av funktionerna, de bästa användningsområdena och integrationerna för varje programvara, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig.

1

Event Temple

Bäst för hotellens gruppförsäljning och BEO-hantering

• Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig
• Från $249/månad (faktureras årsvis)

Visit Website

Customer Rating: 4.9/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Event Temple är en plattform för hotellförsäljning och catering, byggd kring hantering av försäljningspipeline för grupper, skapande och distribution av BEO:er, bokning av funktionsutrymmen samt uppföljning av block med gästrum.

Vem passar Event Temple bäst för?

Event Temple passar bra för hotellens försäljnings- och cateringteam som behöver ett enda system för att hantera gruppförfrågningar, BEO:er och rumsblock från den första förfrågan till den slutliga betalningen.

Varför jag valde Event Temple

Event Temple tar plats på min kortlista eftersom plattformen är särskilt byggd kring två saker som hotellens försäljningsteam faktiskt arbetar med varje dag: hantering av försäljningspipeline för grupper och skapande av BEO:er. Jag gillar att du kan generera en komplett BEO och kökslista med ett enda klick, där rumsuppställning, F&B-rader och AV-detaljer redan är strukturerade. De inbyggda e-förslagen med e-signaturer sluter cirkeln på försäljningssidan och håller hela processen, från den första förfrågan till det undertecknade avtalet, på ett och samma ställe.

Viktiga funktioner i Event Temple

• Modulen för kontroll av gästrum (GRC): Följ upp gruppers rumsblock med ankomst- och avresedatum, ADR, upphämtning, sista bokningsdatum och tidsfrister för rumslistor i en särskild instrumentpanel.
• Smart Mail-mallar: Skicka förbyggda, anpassningsbara e-postmallar för försäljningskontakt och uppföljning direkt från plattformen.
• Bokningsmotor för mötesutrymmen: Ge mötesplanerare en varumärkesanpassad självbetjäningsportal som är tillgänglig dygnet runt, där de kan kontrollera tillgängligheten i realtid och skicka omedelbara bokningsförfrågningar eller förfrågningar om att boka.
• Automatisering av arbetsflöden: Skapa regelbaserade utlösare kopplade till evenemangets milstolpar, betalningsfrister eller ändringar av pipelinesteg för att automatiskt skicka e-post, tilldela uppgifter eller uppdatera checklistor.

Integreringar med Event Temple

Event Temple erbjuder dokumenterade integreringar med Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Apaleo, StayNTouch, Cvent, SeatPlan och EventFlow. Ett öppet REST-API och webhooks stöder anpassade anslutningar och BI-verktyg som Power BI.

Pros and Cons

Pros:

• BEO- och gruppförsäljningspipeline från början till slut
• Verktyg för hantering och rapportering av hotellkedjor med flera anläggningar
• AI-assisterad insamling av potentiella kundkontakter och automatisering av offertförslag

Cons:

• Saknar inbyggda avancerade funktioner för menyplanering
• Begränsad flexibilitet för rumsblock vid komplexa bokningar

LEARN MORE ABOUT EVENT TEMPLE:

• Check out Event Temple on their website

2

OPERA Cloud

Bäst för hotell med PMS-inbyggd försäljning av evenemang på företagsnivå

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.2/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

OPERA Cloud för försäljning och evenemangshantering är Oracles hotellinbyggda plattform för catering och gruppförsäljning, som kombinerar hantering av BEO, schemaläggning av funktionsutrymmen, cateringmenyer, hantering av gruppblock och ett CRM-system för försäljning i samma databas som fastighetshanteringssystemet.

För vem passar OPERA Cloud bäst?

OPERA Cloud för försäljning och evenemangshantering är utvecklat för hotellgrupper på företagsnivå som behöver gruppförsäljning, evenemangshantering och hantering av rumsblock i en enda PMS-databas.

Varför jag valde OPERA Cloud

OPERA Cloud finns med på min kortlista eftersom det är det enda cateringverktyget för hotell där gruppblock, schemaläggning av funktionsutrymmen och hantering av BEO körs i samma databas som PMS-systemet. Jag har arbetat med anläggningar där synkronisering av rum och evenemang mellan separata system ledde till dubbelbokningar och faktureringsfel, och OSEM eliminerar detta helt. Jag uppskattar också dess kontroll av grupprum samt hierarkin för huvud- och underblock, eftersom det blir genuint komplext att hantera tilldelningar för flera datum och rumstyper på en stor anläggning.

Viktiga funktioner i OPERA Cloud

• Verktyg för att skapa cateringpaket: Konfigurera paketerade kombinationer av evenemang, menyer, artiklar och funktionsutrymmen med prissättning per person eller till fast pris, bokningsbara i ett enda steg.
• Uppföljning av försäljningschefens mål: Ställ in och följ individuella försäljningsmål för grupprum, cateringintäkter, individuellt bokade rum och aktivitetsvolym i CRM-lagret.
• Funktionskalender: Visa evenemangsscheman, tillgänglighet för funktionsutrymmen och tillgänglighet för hotellrum på en enda skärm, med konfliktidentifiering över flera anläggningar.
• Oracles plattform för hotellintegration (OHIP): Anslut OPERA Cloud till verktyg från tredje part via en självbetjäningsmarknadsplats för REST API:er med över 2 000 färdiga integrationsrecept.

OPERA Cloud-integrationer

OPERA Cloud har inbyggd integration med Oracle MICROS Simphony POS, medan OHIP tillhandahåller över 2 000 färdiga integrationsrecept och REST API:er, inklusive dokumenterade anslutningar till Proposales och EventTemple.

Pros and Cons

Pros:

• Inbyggd PMS- och POS-integration för hotell
• Verktyg för hantering av gruppblock på flera anläggningar
• Omfattande API-alternativ för tillägg från tredje part

Cons:

• Ingen inbyggd interaktiv rumsritning
• Ingen inbyggd elektronisk signering för avtal

LEARN MORE ABOUT OPERA CLOUD:

• Check out OPERA Cloud on their website

3

Momentus Technologies

Bäst för hantering av gruppevenemang och BEO:er på stora arenor

• Gratis demonstration tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Momentus Technologies är en plattform för hantering av företagsevenemang, byggd kring skapande av BEO:er, hantering av funktionsutrymmen, gruppförsäljning, cateringkoordinering och ekonomisk rapportering för stora arenor och verksamheter med flera anläggningar.

Vem passar Momentus Technologies bäst för?

Momentus Technologies passar bra för stora arenor och företag inom hotell- och besöksnäringen – till exempel kasinoresorter, kongresshotell och grupper med flera anläggningar – där evenemangsverksamhet för grupper genererar betydande intäkter.

Varför jag valde Momentus Technologies

Jag har inkluderat Momentus Technologies bland mina toppval eftersom det verkligen är den starkaste plattform jag har sett för hantering av storskaliga gruppevenemang och BEO:er på komplexa arenor med hög volym. BEO-systemet stöder fullständig versionskontroll, ändringsspårning och godkännandeflöden, så att varje avdelning ser uppdateringar i realtid utan att behöva jaga information i e-posttrådar. Jag uppskattar också EventDraw-integrationen högt: skalenlig rumsdiagramvisning i 3D med inbyggda kapacitetskontroller enligt brandsäkerhetsföreskrifter är något man sällan får inbyggt på den här nivån.

Viktiga funktioner i Momentus Technologies

• MomentusMAX för försäljning: En AI-modul som kvalificerar potentiella kunder, rekommenderar tillgängliga utrymmen och datum, löser bokningskonflikter och hjälper till att utforma offerter.
• Rapportering för flera anläggningar: Övergripande instrumentpaneler för flera arenor med konsoliderade uppgifter om intäkter, utrymmesutnyttjande och försäljningspipeline för ansvariga på koncernnivå som hanterar flera platser.
• Fakturering av kundfordringar och export av huvudboksdata: Inbyggd fakturering av kundfordringar, insättningsplaner, betalningsinsamling och revisionsklara exporter av huvudboksdata som ansluter till ekonomiplattformar som NetSuite, QuickBooks och Sage.
• Självbetjäningsportal för kunder: Ett tillägg som låter kunder skicka in önskemål om utrymmen, granska offerter och skicka in elektroniska signaturer online utan återkommande e-postväxling.

Integrationer med Momentus Technologies

Momentus Technologies erbjuder integrationer med EventDraw, DocuSign, NetSuite, QuickBooks, Sage, Salesforce, HubSpot, Stripe och PayPal. Momentus Connect tillhandahåller REST-API:er, OData-slutpunkter och webhooks för anpassade PMS-/POS-anslutningar, men namngivna anslutningar till hotellens PMS-system är inte dokumenterade.

Pros and Cons

Pros:

• BEO:er erbjuder ändringsspårning och versionskontroll
• AI hjälper till med kvalificering av potentiella kunder och offerter
• Integration för interaktiv skalenlig rumsdiagramvisning i 3D tillgänglig

Cons:

• Ingen inbyggd integration med hotellens PMS-system för rumsblock
• Introduktionsprocessen uppges ofta vara tidskrävande

LEARN MORE ABOUT MOMENTUS TECHNOLOGIES:

• Check out Momentus Technologies on their website

4

Backyou

Bäst för hotellgrupper som ökar MICE-försäljningen

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.9/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Backyou är en plattform för MICE- och gruppförsäljning för hotell som kombinerar CRM för säljprocesser, automatiserade offerter och avtal, intelligenta BEO:er, en kundportal med eget varumärke och tvåvägsintegration med PMS.

Vem passar Backyou bäst för?

Backyou passar bra för hotellgrupper och hotellkedjor som behöver ett centraliserat system för att hantera MICE-säljprocesser, offerter och avtal för flera anläggningar.

Varför jag valde Backyou

Jag valde Backyou som en av de bästa lösningarna eftersom den är särskilt utformad för hotellgrupper som behöver öka MICE-intäkterna på flera anläggningar utan att drunkna i manuellt administrativt arbete. Dess CRM för säljprocesser spårar varje lead, uppgift och bokningsfil genom alla försäljningsstadier, medan offerter med ett klick låter mitt team skicka helt anpassade, paketbaserade offerter på några minuter. Kundportalen med eget varumärke är det som verkligen skiljer lösningen från mängden: kunder loggar in, granskar, ändrar och e-signerar direkt, vilket minskar den fram- och återgång som bromsar gruppaffärer.

Viktiga funktioner i Backyou

• Intelligent automatisk generering av BEO:er: BEO:er skapas automatiskt direkt från offertdata och hålls synkroniserade med mötesrumskalendern i realtid, med fullständig ändringshistorik synlig för ditt team.
• Mötesrumskalender: En visuell, gemensam kalender synkroniseras automatiskt med offerter och BEO:er, stöder självständig tilldelning av utrymmen och flaggar konflikter innan de uppstår.
• Tvåvägsintegration med PMS: Backyou ansluter dubbelriktat till över 9 PMS-plattformar – däribland Mews, Opera Cloud och Cloudbeds – och synkroniserar rumsblock, F&B-intäkter och kundprofiler utan manuell registrering.
• KPI-instrumentpaneler i realtid: Anpassningsbara instrumentpaneler bryter ner resultat för säljprocesser och intäkter efter säljare, kund eller anläggning, med sammanställd rapportering för flera anläggningar tillgänglig för hotellgrupper.

Integrationer med Backyou

Backyou erbjuder över 9 inbyggda PMS-integrationer, inklusive Mews, Opera Cloud, Apaleo, Cloudbeds och StayNTouch, samt HubSpot och Salesforce. Dess offentliga API och öppna webhooks stöder anpassade anslutningar till BI-verktyg och interna system.

Pros and Cons

Pros:

• Intelligenta BEO:er med ändringsspårning i realtid
• Kundportal med eget varumärke för direkt samarbete med kunder
• Central hantering av flera anläggningar

Cons:

• Inga verktyg för 3D-ritning av rum
• Saknar mobilapp för bankettansvariga

LEARN MORE ABOUT BACKYOU:

• Check out Backyou on their website

5

STS Cloud

Bäst för AI-genererade förslag och prissättning med fast avgift

• Gratis demo tillgänglig
• Från $99/månad

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

STS Cloud är en plattform för hotellförsäljning och catering byggd kring CRM, BEO-hantering, arbetsflöden för gruppbokningar, schemaläggning av funktionsutrymmen och AI-assisterad förslagsgenerering via tillägget ProposalPath.

Vem passar STS Cloud bäst för?

STS Cloud passar bra för hotellens försäljnings- och cateringteam som vill ha åtkomst för obegränsat antal användare till en fast månadsavgift utan att betala mer när teamet växer.

Varför jag valde STS Cloud

STS Cloud tar plats på min kortlista eftersom den fasta månadsavgiften omfattar obegränsat antal användare, vilket innebär att hela försäljnings- och cateringteamet kan få åtkomst till plattformen utan att kostnader per användare äter upp budgeten. Det som verkligen skiljer tjänsten från mängden är ProposalPath, en AI-assistent som omvandlar uppladdade RFP:er, e-postmeddelanden eller till och med ljudinspelningar till välutformade, interaktiva digitala förslag på cirka 60 sekunder. Jag uppskattar också att systemet automatiskt genererar planritningar från BEO-data och synkroniserar uppdateringar till Visrez för 3D-diagram över evenemang.

Viktiga funktioner i STS Cloud

• Funktionsdagbok: Visa och hantera alla bokningar av evenemang och mötesutrymmen i en kalender, med konflikthantering som förhindrar dubbelbokningar.
• Kontroll av grupprum (GRC): Följ bokningsläget, gruppgränser och målrater för alla aktiva gruppbokningar från en enda vy.
• Åtkomst till portfölj med flera fastigheter: Hantera försäljningsmiljöer för hotellkluster med en gemensam kontaktdatabas och en företagsinloggning via gateway som omfattar hela fastighetsportföljen.
• Onlineformulär för RFP: Bädda in formulär för insamling av potentiella kunder direkt på hotellets webbplats för att skicka förfrågningar direkt till STS Cloud så att försäljningsteamet kan följa upp omedelbart.

Integrationer med STS Cloud

STS Cloud dokumenterar fler än 10 PMS-integrationer, inklusive Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Stayntouch, Infor HMS och RoomKeyPMS. Andra integrationer omfattar DocuSign, Sertifi, ProposalPath, Visrez, LodgIQ, ProfitSword, Amaze Insights och Metolius Golf.

Pros and Cons

Pros:

• Genererar AI-förslag från RFP:er och ljud
• Erbjuder obegränsat antal användare med fast prissättning per fastighet
• Omfattar 3D-diagram över evenemang via Visrez

Cons:

• Ingen specialbyggd mobilapp för bankettpersonal
• Anpassade BEO-mallar och rapporter är begränsade

LEARN MORE ABOUT STS CLOUD:

• Check out STS Cloud on their website

6

Amadeus Delphi

Bäst för hotellgruppers försäljning och evenemang på företagsnivå

• Gratis demonstration tillgänglig
• Prisuppgift på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Amadeus Delphi är en Salesforce-baserad plattform för hotellförsäljning och catering som omfattar hantering av försäljningspipeline för grupper, skapande och distribution av BEO:er, schemaläggning av funktionslokaler, generering av offerter och avtal samt rapportering av portföljer med flera fastigheter.

Vem passar Amadeus Delphi bäst för?

Amadeus Delphi är utvecklat för hotellgrupper och managementbolag på företagsnivå som hanterar högvolymförsäljning till grupper och evenemangsverksamhet på flera fastigheter.

Varför jag valde Amadeus Delphi

Amadeus Delphi tar plats på min kortlista eftersom det är det närmaste branschen kommer en specialbyggd standard för hotellgruppers försäljning på företagsnivå. Jag är särskilt imponerad av den AI-drivna funktionen E-post till RFP, som hämtar evenemangsspecifikationer, antal gästrum och cateringbehov direkt från inkommande e-postmeddelanden och automatiskt omvandlar dem till strukturerade RFP:er. Tillsammans med rapportering av försäljningspipelines för flera fastigheter inom varumärken som Pullman och Mövenpick är det byggt för en skala som mindre verktyg inte kan matcha.

Viktiga funktioner i Amadeus Delphi

• Skapande och distribution av BEO:er: Skapa anpassningsbara bankettevenemangsbeställningar med tidslinjer, menyval och instruktioner för uppställning och dela sedan uppdateringar i realtid mellan försäljnings-, köks- och driftteamen.
• Dagbok för funktionslokaler: En visuell dra-och-släpp-kalender låter dig följa tillgänglighet, förhindra dubbelbokningar och hantera lokaltilldelningar på din fastighet.
• Delphi Diagramming: Ett premiumtillägg som använder CAD-exakta specifikationer för lokaler för att skapa interaktiva 3D-planritningar med lagerintegration samt en webbversion för kunder, där de själva kan utforska lokaler.
• Hantering av volymavtal: Hantera förhandlade prisavtal centralt för flera fastigheter, med uppföljning av pipeline per säljare, evenemangstyp och region för insyn på portföljnivå.

Amadeus Delphi-integrationer

Amadeus Delphi integreras med Salesforce, Mews, Micros POS, Microsoft Outlook, Amadeus iHotelier, MeetingBroker, Cvent och Delphi Diagramming. Det har även stöd för Sertifi via Salesforce AppExchange och erbjuder ett öppet API för anpassade anslutningar.

Pros and Cons

Pros:

• Utvecklat för hotellförsäljningsteam med flera fastigheter
• AI-drivet E-post till RFP sparar timmar
• Dynamiska 3D-diagram för planering av funktionslokaler

Cons:

• Viktiga avancerade funktioner kräver betalda tillägg
• Ingen särskild mobilapp för bankettansvariga

LEARN MORE ABOUT AMADEUS DELPHI:

• Check out Amadeus Delphi on their website

7

Tripleseat

Bäst för hotellens gruppförsäljning och PMS-anslutna evenemang

• Kostnadsfri demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.5/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Tripleseat är en plattform för hotellcatering och evenemangshantering med fokus på gruppförsäljning, skapande av BEO:er, hantering av rumsblock och dubbelriktad PMS-integration.

Vem passar Tripleseat bäst för?

Tripleseat passar hotellens försäljnings- och evenemangsteam som hanterar stora volymer av gruppbokningar och behöver cateringarbetsflöden som är direkt anslutna till deras PMS.

Varför jag valde Tripleseat

Tripleseat tar plats på min kortlista eftersom plattformen är särskilt utformad för hotellens gruppförsäljning på ett sätt som generiska evenemangsverktyg helt enkelt inte är. Jag uppskattar särskilt funktionen för gästkontroll, som synkroniserar rumsblockdata i realtid med ditt PMS, så att säljteamet och receptionen alltid arbetar utifrån samma siffror. Cvent-integrationen för RFP:er är en annan höjdpunkt: inkommande RFP:er hamnar direkt i Tripleseat med evenemangsspecifikationer och information om rumsblock förifyllda, så att teamet kan svara snabbt utan att behöva skriva in ett enda fält på nytt.

Tripleseats viktigaste funktioner

• Gästportal: En varumärkesanpassad portal för kunder där planerare kan granska BEO:er, e-signera avtal, godkänna planritningar och göra betalningar på samma plats.
• Tillägget Planritningar: Inbyggd 2D-diagramritning och uppslukande 3D-genomgångar av evenemangsutrymmen, med ett bibliotek på över 75 000 objekt och automatiskt uppdaterade kapacitetsberäkningar.
• Tripleseat Intelligence: Ett inbyggt AI-lager som utarbetar svar på RFP:er, offerter och e-postmeddelanden med hjälp av data från över 20 000 lokaler och historiska bokningsuppgifter.
• Instrumentpanel för flera anläggningar: En vy på företagsnivå över pipeline-, intäkts- och försäljningstaktdata, segmenterad efter anläggning, region och portfölj för hotellgrupper.

Tripleseat-integreringar

Tripleseat erbjuder 8 dokumenterade PMS-integreringar, däribland Oracle OPERA Cloud, Oracle OPERA, Mews, StayNTouch, Maestro PMS, WebRezPro, Infor HMS och Cloudbeds. Plattformen integreras även med Cvent för RFP:er och GoTab för POS.

Pros and Cons

Pros:

• BEO:er synkroniseras i realtid mellan alla team
• Gästportalen samlar kundgodkännanden och betalningar på ett ställe
• 2D/3D-verktyg för planritningar ingår

Cons:

• Ingen direktintegrering med Simphony eller Toast
• E-postmeddelanden till kunder kan hamna i skräppostmappar

LEARN MORE ABOUT TRIPLESEAT:

• Check out Tripleseat on their website

8

iVvy

Bäst för AI-stödda gruppförsäljningsförslag

• Gratis demonstration tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

iVvy är en molnbaserad plattform för hotellförsäljning och catering som omfattar hantering av leads, skapande av BEO:er, gruppblockering av rum, eFörslag med elektronisk signatur, schemaläggning av funktionsutrymmen och cateringfakturering för verksamheter med en eller flera anläggningar.

Vem passar iVvy bäst för?

iVvy passar bra för hotellförsäljnings- och cateringteam som hanterar stora volymer av gruppförfrågningar inom verksamheter med en eller flera anläggningar.

Varför jag valde iVvy

iVvy tar plats på min kortlista tack vare iVvyAI, dess autonoma AI-agent som läser inkommande e-postmeddelanden med gruppförfrågningar, kvalificerar leads utifrån dina kriterier och genererar ett skräddarsytt utkast till förslag – allt innan en säljare ens öppnar tråden. Jag gillar att AI:n fyller i data direkt i iVvy och förbereder ett varumärkesanpassat eFörslag med elektronisk signatur, redo för mänsklig granskning och inte automatisk utskickning. Tillsammans med Snabbofferter, som hämtar aktuell tillgänglighet, kan mitt team besvara gruppförsäljningar på några minuter i stället för dagar.

Viktiga funktioner i iVvy

• Ändringslogg och versionsspårning för bokningar: Varje ändring av en bokning eller BEO loggas automatiskt med uppgifter om vad som ändrades, vem som ändrade det och när.
• Virtuella körscheman: Körscheman som är tillgängliga på mobiler och surfplattor uppdateras i realtid, så att bankettverksamhetens team håller sig samordnade under hela evenemangsdagen.
• PACE-rapport: Spårar bokningstakten över tid och jämför intäktsresultat mellan perioder för att stödja datadrivna beslut om prissättning.
• Kontroll av grupprum: Hanterar gruppboendeblock med aktuell tillgänglighet som hämtas direkt från ditt anslutna PMS.

iVvy-integreringar

iVvy listar över 55 integreringar, däribland Opera Cloud via OHIP, Mews, Salesforce, Cvent, Xero, QuickBooks, Oracle NetSuite, Stripe, Adyen och SevenRooms. Plattformen stöder även tvåvägsanslutning till PMS för rumsblock, reservationer, priser, lager, fakturering och betalningar.

Pros and Cons

Pros:

• AI skapar varumärkesanpassade försäljningsförslag direkt
• Ändringsloggen för bokningar spårar varje evenemangsuppdatering
• Virtuella körscheman håller bankettteam samordnade

Cons:

• Avancerade verktyg för 3D-diagram är begränsade
• Uppdateringar av menyer och priser kan vara komplexa

LEARN MORE ABOUT IVVY:

• Check out iVvy on their website

9

Infor Sales & Catering

Bäst för gruppförsäljning och RFP-hantering på flera anläggningar

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Infor Sales & Catering är en företagsplattform för hotellcatering som bygger på CRM för gruppförsäljning, hantering av BEO:er, visualisering av evenemangsutrymmen, menyplanering och samordning av rumsblock för flera anläggningar.

Vem passar Infor Sales & Catering bäst för?

Infor Sales & Catering passar väl för hotellkedjor och förvaltade portföljer som behöver centraliserad kontroll över gruppförsäljning, BEO-mallar och hantering av rumsblock på flera anläggningar.

Varför jag valde Infor Sales & Catering

Infor Sales & Catering tar plats på min kortlista tack vare hur väl plattformen hanterar gruppförsäljning för flera anläggningar i stor skala. Jag uppskattar att den inbyggda Cvent RFP-integrationen hämtar inkommande gruppförfrågningar direkt till säljprocessen, så att inget faller mellan stolarna när teamet hanterar stora volymer på flera anläggningar. Det centraliserade biblioteket med BEO- och avtalsmallar, som styrs på varumärkesnivå och filtreras ned till varje anläggning, innebär att era regionala standarder förblir intakta utan att dokument behöver byggas om för varje anläggning.

Viktiga funktioner i Infor Sales & Catering

• Självbetjäningsportaler för kunder: Konfigurerbara portaler låter evenemangsplanerare skicka in RFP:er, hantera gästlistor och lägga beställningar online direkt utan att gå via ert team.
• Dagbok för evenemangsutrymmen: En tillgänglighetskalender i realtid med konfliktidentifiering förhindrar dubbelbokningar i alla evenemangsutrymmen på en anläggning.
• Modulen för kontroll av gästrum: Spårar rumsblock över flera dagar, övervakar upphämtning mot avtalade antal och hanterar sista bokningsdatum inom arbetsflödet för gruppbokningar.
• Regler för automatisering av arbetsflöden: Konfigurerbara livscykelregler utlöser automatiserade åtgärder och aviseringar när evenemang går igenom definierade stadier, från förfrågan till uppföljning efter evenemanget.

Integrationer med Infor Sales & Catering

Infor Sales & Catering har dokumenterade integrationer med Infor HMS, Cvent, Sertifi, Social Tables, HAPI och MSI Cloud Services. Plattformen stöder även webhooks och ett Gateway API för anpassade integrationer, med Toast POS-anslutning tillgänglig via Infor HMS.

Pros and Cons

Pros:

• Inbyggd visualisering av evenemang i Social Tables
• Självbetjäningsportaler för kunder och RFP:er
• Hantering av mallar och avtal för flera anläggningar

Cons:

• Sidorna för bankettevenemang kan kännas röriga
• Mobilfunktionerna är mindre robusta än datorversionen

LEARN MORE ABOUT INFOR SALES & CATERING:

• Check out Infor Sales & Catering on their website

10

Thynk

Bäst för Salesforce-inbyggd gruppförsäljning och BEO-drift

• Inte tillgängligt
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Thynk är en Salesforce-inbyggd plattform för hotellcatering och gruppförsäljning som omfattar BEO-hantering, bokning av funktionsutrymmen, cateringmenyer, automatisering av offerter och spårning av rumsblock för flera anläggningar.

Vem passar Thynk bäst för?

Thynk passar bäst för hotellgrupper med flera anläggningar och MICE-inriktade hotell som driver sin försäljningsverksamhet i Salesforce och behöver BEO-hantering, gruppförsäljning och spårning av rumsblock i en enda ansluten plattform.

Varför jag valde Thynk

Jag valde Thynk som en av de bästa eftersom det är den enda hotellcateringplattformen som är byggd direkt på Salesforce, vilket innebär att er pipeline för gruppförsäljning, BEO-hantering och spårning av rumsblock finns i samma anslutna CRM-miljö. Jag uppskattar särskilt de livebaserade, dynamiska BEO:erna som hämtar information direkt från bokningsposter i Salesforce i realtid, med en panel för ändringsspårning och en versionsjämförelse som eliminerar fram- och tillbaka-arbetet med inaktuella dokument som cirkulerar mellan sälj-, köks- och driftteamen. AI-motorn för leads utmärker sig också: den läser inkommande RFP-e-postmeddelanden och omvandlar dem till poängsatta och fördelade förfrågningar med hjälp av ett kvalificeringsindex för leads som bygger på avsikt, lämplighet, påverkan och relation.

Thynks viktigaste funktioner

• Funktionsdagbok för flera anläggningar: Visa och hantera tillgängligheten för utrymmen i realtid för alla anläggningar i en enda enhetlig bokningskalender.
• Leverantörsportal: Externa cateringpartners får tillgång till sin egen katalog, accepterar arbetsorder och följer betalningar direkt i plattformen.
• Automatiserad schemaläggning av depositioner: Faktureringsmodulen genererar proformafakturor, följer upp depositioner och skickar automatiska påminnelser utan manuell uppföljning.
• Kedjeöversikt: En rapporteringsvy på portföljnivå samlar intäkts-, nyttjande- och pipelineuppgifter från alla anläggningar i en enda konsoliderad visning.

Thynks integrationer

Thynk Connect erbjuder integrationer med Opera Cloud, StayNTouch, Mews, Sihot, HotelKey, Cvent Supplier Network, Cvent Event Diagramming, Stripe och Flywire. Plattformen erbjuder även ett öppet REST API och webhooks för anpassade anslutningar.

Pros and Cons

Pros:

• Livebaserade BEO:er uppdateras omedelbart från bokningsuppgifter
• AI-motorn för leads sorterar och poängsätter förfrågningar
• Dagbok för flera anläggningar med en enhetlig kalender för utrymmen

Cons:

• Ingen inbyggd interaktiv diagramfunktion, använder Cvent
• Ingen mobilapp för bankettansvariga finns tillgänglig

LEARN MORE ABOUT THYNK:

• Check out Thynk on their website
• Read my in-depth review of Thynk

Annan cateringprogramvara för hotell

Här är några ytterligare alternativ för cateringprogramvara för hotell som inte kom med på min kortlista, men som ändå är värda att titta närmare på:

1. Caterease

   Bäst för djupgående cateringdrift på enskilda anläggningar

2. Agilysys Sales & Catering

   Bäst för fakturering av gruppevenemang i Agilysys-systemmiljöer

3. Cendyn

   Bäst för styrning av mat- och dryckesmenyer för flera fastigheter

4. Total Party Planner

   Bäst för cateringverksamheter på boutiquehotell med fokus på BEO

5. EVENTMACHINE

   Bäst för AI-drivna omedelbara MICE-offerter på din webbplats

6. MeetingPackage.com

   Bäst för AI-driven gruppförsäljning och RFP-svar

7. EventPro

   Bäst för modulära BEO- och cateringarrangemang

8. Agilysys ResortSuite

   Bäst för resorter som behöver inbyggd evenemangsfakturering för PMS och POS

9. Releventful

   Bäst för boutiqueanläggningar med klientportaler

10. ProposalPath

    Bäst för AI-genererade interaktiva förslag

Så väljer du cateringprogramvara för hotell

Valet av cateringprogramvara för hotell handlar om hur väl verktygen passar dina arbetsflöden för evenemang, gruppförsäljning och integrationskrav: var hjälper eller hindrar varje system ditt teams dagliga verksamhet?

Så granskar du din kortlista

1. Testa pushnotiser för BEO: Skapa och ändra en BEO i demoläge – bekräfta att köks- och bankettteamet får omedelbara uppdateringar (inte fördröjda av manuella steg).
2. Begär bevis på PMS-integrering: Be om en videogenomgång eller livedemonstration som visar direkt synkronisering av rumsblock och F&B-avgifter med ditt faktiska PMS.
3. Testa kontrollerna av utrymmeskonflikter: Boka två överlappande evenemang med samma uppställning i en testmiljö och leta efter systemgenererade konfliktvarningar.
4. Granska arbetsflödet i kundportalen: Skicka in ett exempel på ett menyval och ett godkännande som kund – kontrollera att du kan godkänna, signera och exportera dokument utan att lämna portalen.
5. Beslutsfilter – verktyg för enskilda hotell jämfört med plattformar för flera hotell: Avgör om du behöver fokuserat djup för evenemang och fakturering på ett hotell eller skalbarhet för att hantera gruppförsäljning, rapportering och menyer på flera hotell.

Vad är cateringprogramvara för hotell?

Hotellcateringprogramvara är en digital lösning som hjälper hotell att hantera gruppförsäljning, evenemangsbokningar, beställningar för bankettevenemang och cateringverksamhet. Den här typen av programvara kopplar samman försäljnings-, bankett- och köksteamen med den information de behöver för att samordna evenemang och gästupplevelser. Den innehåller vanligtvis funktioner för att skapa offerter, planera menyer, hantera evenemangsutrymmen, sköta fakturering och integrera med fastighetshanteringssystem. Dessa verktyg är avgörande för att organisera smidiga och lönsamma hotellevenemang.

Funktioner i hotellcateringprogramvara

När du väljer hotellcateringprogramvara bör du hålla utkik efter följande viktiga funktioner:

• Hantering av evenemang och BEO: Samlar beställningar för bankettevenemang på ett ställe, automatiserar versionshantering och uppdaterar poster. Detta minskar manuella fel, håller teamen uppdaterade och säkerställer att evenemangsdetaljerna alltid återspeglar kundens senaste krav.
• Meny- och F&B-planering: Gör det möjligt att skapa anpassningsbara menyer med kostetiketter, priser per person och kostnadsberäkningar i realtid. Detta bidrar till korrekta offerter, skapar möjligheter till merförsäljning och gör det enklare att hantera komplexa matönskemål.
• Hantering av evenemangsutrymmen: Tillhandahåller en visuell och interaktiv kalender för att följa rumsuppställningar, kapacitet och potentiella schemakonflikter. Detta möjliggör snabb tilldelning av rum och förhindrar dubbelbokningar under hektiska perioder.
• Gruppförsäljning och offerter: Erbjuder verktyg för att skapa varumärkesanpassade offerter, följa försäljningens utveckling och stödja digitala signaturer. Med dessa verktyg kan du förkorta svarstiden och få fler gruppbokningar.
• Rumsblock och PMS-integration: Synkroniserar rumstilldelningar och rapporter över bokningsutnyttjande direkt med ditt fastighetshanteringssystem. Detta minskar dubbelregistrering och håller gäst- och faktureringsuppgifter korrekta i försäljnings-, receptions- och ekonomiteamen.
• Cateringfakturering och rapportering: Hanterar depositioner och slutfakturor samt delar upp intäkter efter verksamhetstyp eller evenemang. Detta underlättar transparent ekonomisk uppföljning och ansluter till ekonomisystem för att minska problem med avstämningar.
• Portal för kundsamarbete: Låter kunder komma åt offerter, godkänna BEO:er, välja menyer och underteckna avtal online. Detta ger planerare och försäljningsteam ett enkelt sätt att hantera godkännanden och följa kundernas beslut utan oändliga e-posttrådar.
• Mobil åtkomst för evenemangspersonal: Ger bankettansvariga och serviceledare tillgång till BEO:er och uppdateringar i realtid samt möjlighet att registrera ändringar eller förbrukning på plats. Detta förbättrar kommunikationen och säkerställer att ändringar under evenemanget registreras omedelbart.
• Automatisering av uppgifter och arbetsflöden: Stöder schemaläggning och tilldelning av uppgifter för team som arbetar med uppställning, nedmontering och service. Detta säkerställer att ansvarsområdena är tydliga, att påminnelser skickas automatiskt och att inget faller mellan stolarna under hektiska evenemang.

Vanliga AI-funktioner i hotellcateringprogramvara

Utöver de standardfunktioner i hotellcateringprogramvara som listas ovan integrerar många av dessa lösningar AI med funktioner som:

• AI-drivna men rekommendationer: Använder gästpreferenser, evenemangstyp och historiska data för att föreslå menyalternativ som passar kostbehov, budget och popularitetstrender. Detta hjälper försäljningsteam att snabbt skapa skräddarsydda offerter och sälja mer av varor med hög marginal.
• Automatiskt skapande av offerter: Använder AI för att sammanställa evenemangsofferter genom att analysera kundkrav, data från tidigare evenemang och tillgängligt lager. Detta minskar det manuella arbetet och förkortar handläggningstiden för gruppförsäljningsteam.
• Smart upptäckt av evenemangskonflikter: Använder AI-algoritmer för att identifiera potentiella schemakonflikter, dubbelbokningar eller resursbrist genom att analysera bokningsmönster och ändringar i realtid. Detta hjälper till att förhindra driftsfel innan de påverkar servicen.
• Prediktiv efterfrågeprognostisering: Använder maskininlärning för att analysera bokningstrender, säsongsvariationer och lokala evenemang för att prognostisera framtida efterfrågan på catering. Detta bidrar till mer exakta beslut om bemanning, inköp och prissättning.
• AI-driven analys av gästernas känslor: Övervakar kundkommunikation och feedback efter evenemang för att upptäcka nöjdhetstrender, uppmärksamma potentiella problem och föreslå uppföljningsåtgärder. Detta hjälper team att proaktivt hantera problem och förbättra servicekvaliteten.

Fördelar med hotellcateringprogramvara

Implementering av hotellcateringprogramvara ger flera fördelar för ditt team och din verksamhet. Här är några av de fördelar du kan se fram emot:

• Snabbare evenemangssamordning: Centraliserad BEO-hantering och omedelbar distribution av uppdateringar håller köks- och bankettteam samordnade kring varje detalj.
• Korrekt fakturering och rapportering: Realtidsintegrering med ditt PMS och exporterbara ekonomiska rapporter minskar manuell registrering, håller reda på depositioner och förebygger fel.
• Effektiv meny- och F&B-planering: Skapa, prissätt och uppdatera enkelt menyer med hjälp av kostpreferenstaggar och funktioner för kostnadsberäkning per person.
• Maximerat utnyttjande av evenemangsutrymmen: Visuella kalendrar och konfliktvarningar hjälper dig att hantera rumsuppställningar och undvika dubbelbokningar.
• Starkare kundsamarbete: Onlineportaler låter kunder välja menyer, godkänna BEO:er och signera avtal utan oändliga e-posttrådar.
• Snabbare hantering av offerter: Inbyggda mallar, automatiserade offertverktyg och elektroniska signaturer hjälper ditt säljteam att svara mycket snabbare på förfrågningar.
• Överblick över evenemang på språng: Mobil åtkomst för bankettansvariga säkerställer att alla har aktuella evenemangsdetaljer och kan registrera ändringar ute på golvet.

Kostnader och priser för hotellcateringprogram

Att välja hotellcateringprogram kräver en förståelse för de olika prismodeller och abonnemang som finns tillgängliga. Kostnaderna varierar beroende på funktioner, teamets storlek, tillägg och annat. Tabellen nedan sammanfattar vanliga abonnemang, deras genomsnittliga priser och typiska funktioner som ingår i hotellcateringslösningar:

Jämförelsetabell för abonnemang för hotellcateringprogram