10 bästa kassasystemen för hotell i 2026

Ett hotell-POS är ett försäljningssystem som är byggt för att hantera restaurang-, bar- och annan F&B-verksamhet på hotell – samtidigt som det ansluter direkt till ditt fastighetshanteringssystem för smidig gästfakturering och debitering på gästens folio.

Om du letar efter det bästa hotell-POS-systemet söker du sannolikt efter programvara som hjälper ditt team att hantera stora gästvolymer, eliminera faktureringsfel, synkronisera debiteringar med rum och hantera komplexiteten i verksamheter med flera försäljningsställen.

Att välja rätt system innebär färre gästklagomål, mindre avstämningsarbete på backoffice och bättre överblick för varje plats. Den här guiden går igenom topprankade hotell-POS-alternativ så att du kan ge bättre service, minska operativa problem och ligga steget före föränderliga gästförväntningar.

Sammanfattning av de bästa hotell-POS-systemen

Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifter för de bästa hotell-POS-systemen för att hjälpa dig hitta det bästa alternativet för din budget och verksamhet.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Toast	Bäst för hotell med omfattande F&B-verksamhet och flera restaurangenheter	Gratisplan tillgänglig	Från $69/månad	Website
2	Lightspeed Restaurant	Bäst för F&B på hotellfastigheter med flera försäljningsställen	Gratis demo tillgänglig	Från $69/månad (faktureras årligen)	Website
3	Squirrel	Bäst för F&B på flera försäljningsställen inom hotellfastigheter	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
4	Maitre'D	Bäst för F&B-verksamhet på alla hotellens serveringsställen	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
5	HotelKey	Bäst för kedjeinstallationer med inbyggt PMS och POS	Gratis demonstration tillgänglig	Pris på begäran	Website
6	Mews POS	Bäst för PMS-inbyggd debitering på rumsnotan	Inte tillgängligt	Pris på begäran	Website
7	Agilysys InfoGenesis POS	Bäst för F&B-debitering i stora verksamheter med flera fastigheter	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
8	Infrasys	Bäst för debitering av F&B-kostnader mellan flera hotellfastigheter	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
9	Oracle MICROS Simphony	Bäst för OPERA Cloud-inbyggd folioföring	Gratis demo tillgänglig	Pris på begäran	Website
10	Silverware POS	Bäst för PMS-ansluten hotellverksamhet med flera F&B-försäljningsställen	Gratis demonstration tillgänglig	Prisuppgift på begäran	Website

Recensioner av hotell-POS-system

Nedan hittar du mina detaljerade sammanfattningar av de bästa hotell-POS-systemen som kom med i mitt urval. Mina recensioner ger en detaljerad överblick över funktionerna, de bästa användningsområdena och integrationerna för varje system, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig.

1

Toast

Bäst för hotell med omfattande F&B-verksamhet och flera restaurangenheter

• Gratisplan tillgänglig
• Från $69/månad

Visit Website

Customer Rating: 4.2/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Toast är en restaurangfokuserad kassaplattform anpassad för hotellens F&B-verksamhet, med bordsserveringshantering, orderdirigering mellan flera restaurangenheter, PMS-integrerad registrering av rumsdebiteringar, en modul för catering och evenemang samt lagerverktyg för backoffice via xtraCHEF.

Vem passar Toast bäst för?

Toast passar mycket bra för F&B-chefer som hanterar flera restaurangenheter på ett hotell eller en resort, där orderhantering på restaurangnivå är den viktigaste operativa prioriteringen.

Varför jag valde Toast

Toast finns med på min kortlista tack vare hur väl plattformen hanterar F&B-verksamhet med flera restaurangenheter under samma tak. Jag uppskattar särskilt modulen för catering och evenemang, som hanterar hela BEO-livscykeln från insamling av depositioner till köksförberedelseblad utan ett separat system. Kombinera detta med Toast Go 3 LTE-handterminaler för service vid poolen eller på uteplatsen, så kan teamet driva alla F&B-enheter på anläggningen från en enda plattform.

Viktiga funktioner i Toast

• Registrering av PMS-rumsdebiteringar: Sök efter gäster med namn eller rumsnummer direkt från kassasystemet och bokför F&B-avgifter på deras gästräkning via fler än 13 certifierade PMS-integrationer, däribland Opera Cloud, Cloudbeds och Stayntouch.
• xtraCHEF:s lagersvit: Automatisera behandlingen av leverantörsfakturor, kör rapporter över faktisk kontra teoretisk förbrukning och följ upp COGS för alla F&B-enheter från ett enda backofficeverktyg.
• Mobildashboarden Toast Now: Övervaka försäljning, personal och enhetsprestanda i realtid för hela anläggningen från en mobil enhet.
• Offlinekortregistrering: Fortsätt behandla kortbetalningar vid nätverksavbrott med hjälp av lokal cachning, så att servicen i restaurangen fortsätter även när anslutningen bryts.

Toast-integrationer

Toast erbjuder fler än 13 certifierade PMS-integrationer, däribland Opera Cloud, Cloudbeds, Stayntouch, Maestro, Marriott FOSSE och Marriott Full Service PMS. Mews och Infor HMS ansluter via Omniboost, medan ett partnerekosystem med fler än 300 aktörer stöder ytterligare integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Menyhantering med möjligheter till kostnadsberäkning på receptnivå
• PMS-integrationen stöder registrering av rumsdebiteringar
• Stöd för flera restaurangenheter och alla typer av F&B-verksamhet

Cons:

• Ingen inbyggd integration med spa- eller golfkassasystem
• Registrering av PMS-rumsdebiteringar är inaktiverad offline

LEARN MORE ABOUT TOAST:

• Check out Toast on their website

2

Lightspeed Restaurant

Bäst för F&B på hotellfastigheter med flera försäljningsställen

• Gratis demo tillgänglig
• Från $69/månad (faktureras årligen)

Visit Website

Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Lightspeed Restaurant är ett molnbaserat restaurangsystem för hotellens F&B-verksamhet, med bordsadministration för flera försäljningsställen, beställning vid bordet, dirigering till köksdisplayer, lageruppföljning på ingrediensnivå och PMS-integration i realtid för registrering av rumsdebiteringar i över 20 hotelladministrationssystem.

Vem passar Lightspeed Restaurant bäst för?

Lightspeed Restaurant passar bra för F&B-chefer på hotell som hanterar flera restauranger, barer eller rumsserviceverksamheter inom samma hotell.

Därför valde jag Lightspeed Restaurant

Jag valde Lightspeed Restaurant som ett av de bästa alternativen eftersom det är särskilt utvecklat för att hantera F&B på flera försäljningsställen inom samma hotell. Jag gillar särskilt hur Premium-planen stöder obegränsat antal intäktscenter, vart och ett med sin egen planlösning, meny och KDS-dirigering, samtidigt som allt sammanställs i en konsoliderad F&B-rapport. Registreringen av rumsdebiteringar i realtid fungerar med över 20 PMS-plattformar, inklusive Oracle OPERA Cloud, så en middagsdebitering i takbaren hamnar på gästens nota innan gästen ens är tillbaka i hissen.

Viktiga funktioner i Lightspeed Restaurant

• Lageruppföljning på ingrediensnivå: Lagret minskas automatiskt per ingrediens när artiklar säljs, med inbyggda aviseringar vid lågt lagersaldo och automatisk ombeställning från leverantörer.
• Mobilappen Lightspeed Pulse: Gör det möjligt för chefer att övervaka försäljningsresultat i realtid på alla försäljningsställen från en enda mobil instrumentpanel.
• Förhandsauktoriserat bortaläge: Öppnar en nota genom att dra ett kort och stänger den med ett tryck, vilket håller barservicen igång under perioder med hög belastning.
• Avancerade insikter med AI-baserade frågor: Gör det möjligt för chefer att skriva frågor på vardagsspråk om försäljnings- eller resultatdata och få datastödda svar direkt i rapporteringspanelen.

Integrationer med Lightspeed Restaurant

Lightspeed Restaurant stöder över 20 PMS-integrationer, inklusive Oracle OPERA, Mews, Stayntouch, WebRezPro, Shiji, RoomRaccoon och Apaleo. Det integreras även med QuickBooks, Xero och Sage, och Premium ger tillgång till direkt API-åtkomst för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Utmärkt för registrering av PMS-rumsdebiteringar i realtid
• Lageruppföljning på ingrediensnivå för F&B-försäljningsställen
• Omfattande rapportering för flera försäljningsställen och lokaler

Cons:

• PMS-integrationer kräver ett abonnemang på Premium-nivå
• Ingen inbyggd hantering av banketter eller evenemang

LEARN MORE ABOUT LIGHTSPEED RESTAURANT:

• Check out Lightspeed Restaurant on their website

3

Squirrel

Bäst för F&B på flera försäljningsställen inom hotellfastigheter

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Squirrel är en POS-plattform för hotell och resorter, utvecklad för F&B-verksamhet på flera försäljningsställen, bordshantering, KDS-orderdirigering, PMS-integration och digital beställning i matsalar, barer, vid poolen och för rumsservice.

Vem passar Squirrel bäst för?

Squirrel är ett naturligt val för F&B-chefer och driftteam på fullservicehotell och resorter som hanterar flera restauranger, barer och rumsservice inom samma anläggning.

Varför jag valde Squirrel

Squirrel tar plats på min kortlista tack vare hur väl plattformen hanterar komplexiteten i att driva F&B på flera hotellbaserade försäljningsställen från ett enda system. Jag uppskattar att KDS-dirigering med belastningsbalansering håller köksstationerna samordnade mellan en formell matsal, en bar vid poolen och rumsservice samtidigt. Hantering av flera serveringsgångar och beställningslogik på sittplatsnivå innebär att servitörer inte behöver hålla reda på tidpunkten för olika serveringsgångar manuellt under en hektisk middagsservering.

Squirrels viktigaste funktioner

• PMS-integration: Ansluter till fler än 25 fastighetsförvaltningssystem, inklusive Opera, Infor, Maestro, Stayntouch och WebRezPro, vilket möjliggör direkt bokföring av rumsdebiteringar på gästernas folior.
• Hantering av flera platser: Samlar menyuppdateringar, priser, kampanjer och användarbehörigheter för flera fastigheter, med gruppering av verksamhetsställen och platsspecifika konfigurationskontroller.
• Digitala beställningskanaler: Hanterar beställning av rumsservice via QR-kod, kioskbeställningar och integrationer med tredjepartsleveranser från en enda POS-hubb, med menysynkronisering i realtid.
• Offline-läge: Fortsätt registrera beställningar och behandla betalningar vid internetavbrott, med automatisk datasynkronisering när anslutningen återställs.

Squirrels integrationer

Squirrel listar fler än 25 PMS-integrationer, inklusive Opera, Infor, Maestro, Stayntouch och WebRezPro, samt Shift4, Elavon, Yellow Dog Software, Restaurant365, Paytronix, SevenRooms och Eat App. Squirrel Cloud tillhandahåller ett REST API, medan Squirrel 11 stöder SDK, gateway-API och SQL-gränssnitt.

Pros and Cons

Pros:

• Hanterar F&B på flera hotellbaserade försäljningsställen
• Stöder bokföring av rumsdebiteringar på folior
• Offline-läge för oavbruten F&B-drift

Cons:

• Avancerad lagerhantering kräver tredjepartsintegration
• Inget inbyggt lojalitetsprogram för hotell

LEARN MORE ABOUT SQUIRREL:

• Check out Squirrel on their website

4

Maitre'D

Bäst för F&B-verksamhet på alla hotellens serveringsställen

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 3.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Maitre'D är en hotellinriktad F&B POS-plattform som omfattar bordsservering, köksdirigering via KDS, mobil beställning, barhantering, debitering på rummet och rapportering över flera verksamhetsställen för restaurang-, bar-, bankett- och rumsserviceverksamhet på hotell.

Vem passar Maitre'D bäst för?

Maitre'D passar bra för F&B-chefer på hotell som hanterar flera serveringsställen—restaurang, bar, bankett och rumsservice—och behöver en enda plattform för att hantera beställningar, köksdirigering och debitering på rummet för samtliga.

Varför jag valde Maitre'D

Maitre'D finns med på min kortlista eftersom plattformen är särskilt utvecklad för hotellens F&B-verksamhet vid alla typer av serveringsställen, från huvudrestaurangen och takbaren till bankettevenemang och rumsservice, allt hanterat från ett centraliserat administrationskontor. Jag gillar hur KDS dirigerar beställningar till rätt köksstation för varje serveringsställe, medan VelPAY-handdatorer gör det möjligt för personal vid poolen och på banketter att ta emot beställningar och hantera betalningar vid bordet. Debitering på rummet till namngivna PMS-plattformar som Oracle OPERA och Mews innebär att kostnader förs direkt till gästernas folior utan manuell avstämning.

Viktiga funktioner i Maitre'D

• Fakturering för banketter och evenemang: Dirigera beställningar för gruppevenemang via KDS, hantera planritningar för evenemang och bokför kostnader direkt på rumskonton eller huvudkonton via PMS.
• VelMIX-barmodul: Spåra alkoholutskänkning på milliliter- och unsnivå med automatiska ombeställningsaviseringar och kostnadsrapportering på ingrediensnivå för alla barverksamheter.
• Menyhantering för flera fastigheter: Skicka ut menyuppdateringar, prisändringar och kampanjer till alla serveringsställen samtidigt eller konfigurera dem individuellt per plats från ett centralt administrationskontor.
• Orderhantering utan uppkoppling: Fortsätt ta emot beställningar, dirigera beställningsbiljetter till köket och registrera betalningar om internet- eller PMS-anslutningen bryts, med automatisk datasynkronisering när anslutningen återupprättas.

Maitre'D-integrationer

Maitre'D har åtta namngivna PMS-integrationer, däribland Oracle OPERA, Mews, Maestro, RoomKeyPMS, WebRezPro, Hotello, Reservit och Amadeus Hotels. Plattformen integreras även med OpenTable, Deliverect och Givex samt erbjuder ett REST API för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Direkt debitering på rummet till PMS
• Detaljerad lagerhantering med spårning av utskänkning i milliliter
• Centraliserade menyer och rapporter för alla serveringsställen

Cons:

• Föråldrat användargränssnitt för administrationskontoret
• Inget uttryckligt stöd för spa eller detaljhandel

LEARN MORE ABOUT MAITRE'D:

• Check out Maitre'D on their website

5

HotelKey

Bäst för kedjeinstallationer med inbyggt PMS och POS

• Gratis demonstration tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

RetailKey från HotelKey är ett molnbaserat hotellkassasystem med stöd för flera försäljningsställen inom F&B, detaljhandel och spa, som är inbyggt direkt i HotelKeys fastighetsförvaltningsplattform med direktdebitering till rum och centraliserad rapportering för flera fastigheter.

Vem passar HotelKey bäst för?

HotelKey passar naturligt för hotellkedjor och aktörer med flera fastigheter som vill ha PMS och POS på samma plattform utan mellanliggande tredjepartsmellanvara.

Varför jag valde HotelKey

HotelKey tar plats på min kortlista eftersom RetailKey är inbyggt i samma plattform som HotelKeys PMS, vilket innebär att debitering till rum sker direkt utan något mellanliggande mellanlager. Jag har sett att detta är särskilt viktigt när underdebiteringstyper konfigureras per försäljningsställe, så att gästens folio visar exakt vad som beställdes i skafferiet jämfört med spat. För kedjeoperatörer som driver över 100 fastigheter är denna nivå av folionoggrannhet i stor skala det som verkligen ger HotelKey ett försprång.

Viktiga funktioner i HotelKey

• Köksdisplayssystem: Beställningar skickas från kassan direkt till ett KDS på valfri smartskärm, med prioritering av beställningar och spårning av orderstatus i realtid.
• Receptkostnad och rapportering av matkostnader: Varje menyalternativ kopplas till kostnader på ingrediensnivå, vilket ger dig procentsatser för matkostnader och marginaldata per försäljningsställe.
• Prediktiva inköpsorder: Systemet genererar automatiska förslag på inköpsorder baserat på lagernivåer och försäljningstrender, med inbyggd leverantörshantering.
• Mobilapp för chefer: En särskild mobilapp ger dig instrumentpaneler i realtid, uppföljning av nyckeltal, lageraviseringar och resultatdata per försäljningsställe från valfri enhet.

Integrationer med HotelKey

HotelKey integreras med Shift4, FreedomPay, Elavon, Adyen, Stripe, Windcave, M3, ProfitSword och Sage. Privata API:er stöder anpassade prisuppdateringar och anslutning till tredjepartssystem.

Pros and Cons

Pros:

• Inbyggt PMS och POS som delar gästdata
• Noggrann debitering till rum i realtid
• Instrumentpaneler för flera fastigheter och alla försäljningsställen

Cons:

• Kreditkort stöds inte i offlineläge
• Avancerade restaurangarbetsflöden är inte fullständigt dokumenterade

LEARN MORE ABOUT HOTELKEY:

• Check out HotelKey on their website

6

Mews POS

Bäst för PMS-inbyggd debitering på rumsnotan

• Inte tillgängligt
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 4.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Mews POS är ett kassasystem för hotell som är inbyggt direkt i Mews PMS-plattformen och omfattar orderhantering för mat och dryck, drift av flera försäljningsställen, integrerade betalningar samt debitering på rumsnotan i realtid på restauranger, barer och andra intäktsgenererande verksamheter på hotellet.

Vem passar Mews POS bäst för?

Mews POS passar bäst för hotell som redan använder Mews PMS och vill att debiteringar för mat och dryck, gästprofiler och avstämning ska fungera som ett enhetligt system.

Varför jag valde Mews POS

Jag har tagit med Mews POS bland mina toppval eftersom kassasystemet och PMS-plattformen finns på samma plattform, vilket innebär att debitering på rumsnotan inte kräver någon integration. Det sker automatiskt. När en gäst beställer i baren registreras debiteringen på gästens nota i realtid, gästprofiler visas direkt vid försäljningstillfället och avstämningen vid arbetspassets slut sker utan någon manuell matchning. Meiser Hotels minskade den dagliga avstämningen per hotell från två timmar till noll efter övergången till den enhetliga lösningen.

Viktiga funktioner i Mews POS

• Köksskärmssystem: En särskild KDS-app skickar beställningar till köket och har inbyggd tidsmätning av beställningar samt prioritering av order.
• Offline-läge: Kassasystemet fortsätter att behandla beställningar vid anslutningsavbrott och synkroniserar automatiskt transaktionerna när anslutningen återställs.
• Mobil beställning på valfri Android-enhet: Personalen tar emot beställningar och behandlar betalningar på valfri Android-smarttelefon eller surfplatta, utan krav på proprietär hårdvara.
• Tillägg för lagerhantering: Spårar lagersaldon på ingrediensnivå med receptkostnadsberäkning, varningar vid lågt lagersaldo och automatiserad ombeställning från leverantörer.

Integrationer för Mews POS

Mews POS integreras direkt med Mews PMS och Mews Payments, med över 1 000 integrationer via marknadsplatsen, inklusive QuickBooks, Xero, Sage, Uber Eats och DoorDash. Företagsabonnemang omfattar åtkomst till ett öppet API för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Inbyggd PMS-integration med omedelbar debitering på rumsnotan
• Mobil beställning på valfri Android-enhet
• Avstämningen vid arbetspassets slut är helt automatiserad

Cons:

• Lagerhantering och digital beställning är betalda tillägg
• Funktionerna för banketter och evenemang är begränsade

LEARN MORE ABOUT MEWS POS:

• Check out Mews POS on their website

7

Agilysys InfoGenesis POS

Bäst för F&B-debitering i stora verksamheter med flera fastigheter

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 3.8/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Agilysys InfoGenesis POS är en företagsplattform för hotell-POS som är byggd för miljöer med flera fastigheter och resorter och som omfattar F&B-beställningar, kökshantering, självbetjäningskiosker, mobil personalbeställning, betalningshantering, lagerkostnadsberäkning och rapportering över flera serveringsställen.

Vem passar Agilysys InfoGenesis POS bäst för?

InfoGenesis POS är byggt för stora hotell, resorter och grupper med flera fastigheter som behöver en enda plattform för att hantera F&B, betalningar och rapportering i alla serveringsställen.

Därför valde jag Agilysys InfoGenesis POS

Agilysys InfoGenesis POS tar plats på min kortlista eftersom det från grunden är byggt för F&B-debitering i verksamheter med flera fastigheter och i storföretagsskala. Jag gillar hur den centraliserade konfigurationsportalen samtidigt distribuerar menyer, priser och kampanjer till alla serveringsställen, oavsett om det gäller 5 restauranger på en fastighet eller över 40 platser i en resortportfölj med kasinon. Den inbyggda tvåvägsintegrationen med PMS innebär att debiteringar bokförs direkt på gästernas folior i realtid, utan behov av manuell avstämning.

Viktiga funktioner i Agilysys InfoGenesis POS

• Agilysys Pay: En inbyggd betalningsplattform med stöd för EMV, NFC/kontaktlösa betalningar, Apple Pay, Google Pay, tokenisering och PCI-validerad P2PE i alla serveringsställen.
• Mobil beställning med IG Fly: Ett särskilt handhållet verktyg för personalen att ta emot beställningar och behandla betalningar vid poolen, vid bordet, på banketter och i avlägsna serviceområden.
• Instrumentpaneler i Agilysys Analyze: Rollspecifika rapportpaneler som samlar POS-, PMS-, spa-, golf- och detaljhandelsdata i en enda vy för en eller flera fastigheter.
• Agilysys SWS-lagerhantering: En integrerad modul för inköp och receptkostnadsberäkning med spårning av lagersaldo i realtid, jämförelse av leverantörsofferter och mobil streckkodsskanning i alla serveringsställen.

Integrationer med Agilysys InfoGenesis POS

Inbyggda integrationer omfattar Agilysys PMS, Agilysys Analyze, Agilysys SWS, Agilysys Pay, Agilysys Loyalty & Promotions och IG KDS. Plattformen integreras även med Oracle Opera, Infor HMS, Sabre SynXis, Amadeus och IHG:s PMS-plattformar samt har ett öppet API för anpassade anslutningar.

Pros and Cons

Pros:

• Centraliserar uppdateringar av menyer och priser i hela fastigheten
• Hanterar rumsdebiteringar i alla serveringsställen direkt
• Erbjuder ett robust offlineläge för avlägsna platser

Cons:

• Kundsupporten har betyg under genomsnittet
• Anpassning kräver betalda tekniktjänster från leverantören

LEARN MORE ABOUT AGILYSYS INFOGENESIS POS:

• Check out Agilysys InfoGenesis POS on their website

8

Infrasys

Bäst för debitering av F&B-kostnader mellan flera hotellfastigheter

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Infrasys är ett molnbaserat hotellkassasystem för företagsdrift inom F&B, med stöd för orderhantering från flera serveringsställen, bords- och mobilbeställningar, integrerade betalningar, debitering på rummet samt centraliserad rapportering för flera hotellfastigheter.

Vem passar Infrasys bäst för?

Infrasys passar särskilt bra för hotellgrupper med flera fastigheter och varumärkeskedjor som behöver centraliserad F&B-hantering över flera serveringsställen och platser.

Varför jag valde Infrasys

Jag valde Infrasys som ett av de bästa alternativen eftersom det hanterar debitering av F&B-kostnader mellan flera hotellfastigheter bättre än något annat jag har sett i den här skalan. När en gäst beställer vid poolen på en fastighet och äter på ett annat serveringsställe samma kväll, bokför Infrasys båda kostnaderna på samma rumsnota i realtid, över PMS-plattformar som Opera Cloud, Amadeus och Apaleo. Jag uppskattar också att centraliserade meny- och prisinställningar distribueras till alla fastigheter från en enda administrationspanel, vilket är en verklig fördel för varumärkeshotellgrupper som hanterar F&B-verksamhet i stor skala.

Viktiga funktioner i Infrasys

• Driftsäkerhet offline: Infrasys håller ordermottagning, betalningsregistrering och köksutskrifter igång vid internetavbrott och synkroniserar sedan transaktionerna automatiskt när anslutningen återställs.
• Infrasys POS Move: En särskild mobil beställningsapp med ett gränssnitt för personal och en dockningsstation, utvecklad för poolpersonal, servitörer i lobbyn och bankettteam.
• Självbetjäningskiosker: Genom integrationen med Rivalry Tech stöder Infrasys gästriktade kiosker för självbeställning vid marknadsplatser, diskar och serveringsställen med bordsservering.
• Skatte- och kassaregelsefterlevnad i över 100 länder: Infrasys hanterar lokala skatteregler, serviceavgifter och krav på kassaregister i Europa, LATAM, APAC och Mellanöstern.

Integrationer med Infrasys

Infrasys integreras med fler än 6 PMS-plattformar, däribland Daylight, Amadeus, Agilysys ResortSuite, Apaleo, Cloudbeds och Aspen Club Management. Det stöder även Adyen, FreedomPay, Apicbase och Yellow Dog, med ett öppet API för anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Driftsäker molnhantering vid avbrott
• Centraliserade menyer och priser för alla serveringsställen
• Realtidsregistrering av gästers rumsdebiteringar mellan fastigheter

Cons:

• Backendkonfigurationen är komplex för nya användare
• Fullständiga lagerfunktioner kräver verktyg från tredje part

LEARN MORE ABOUT INFRASYS:

• Check out Infrasys on their website

9

Oracle MICROS Simphony

Bäst för OPERA Cloud-inbyggd folioföring

• Gratis demo tillgänglig
• Pris på begäran

Visit Website

Customer Rating: 3.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Oracle MICROS Simphony är en molnbaserad hotellplattform för kassasystem som är byggd för hotellmiljöer med flera försäljningsställen och omfattar orderhantering för mat och dryck, köksdisplayer, mobil beställning vid bordet, betalningshantering, lageruppföljning och inbyggd integration med Oracle OPERA Cloud.

Vem passar Oracle MICROS Simphony bäst för?

Oracle MICROS Simphony passar bra för fullservice- och hotellkedjor som använder Oracle OPERA Cloud och behöver inbyggd folioföring i realtid över flera försäljningsställen för mat och dryck.

Varför jag valde Oracle MICROS Simphony

Oracle MICROS Simphony finns med på min kortlista tack vare hur djupt systemet är integrerat med OPERA Cloud. När en gäst beställer i poolbaren eller hotellets restaurang bokförs kostnaderna direkt på gästens folio i realtid, utan att någon manuell avstämning behövs vid utcheckningen. Jag uppskattar också att gemensamma gästprofiler visar lojalitetsstatus och matpreferenser direkt på kassaterminalen, något som de flesta hotellkassasystem inte har inbyggt stöd för.

Viktiga funktioner i Oracle MICROS Simphony

• Köksdisplaysystem (KDS): Dirigerar beställningar från kassaterminaler till värme- och spilltåliga köksdisplayer, med avprickningstavlor och fjärrvisning för hantering av beställningsflödet över flera köksstationer.
• Simphony Frontline Manager: Webbaserat administrativt verktyg för att skicka ut menyuppdateringar, prisändringar och konfiguration till alla försäljningsställen från ett enda gränssnitt.
• Oracle InMotion-mobilapp: Tillhandahåller försäljningsuppföljning, prognoser och varningar för avvikelser, exempelvis makuleringar och rabatter, i realtid direkt på iOS- och Android-enheter.
• CrowdTwist-lojalitetsintegration: Kopplar samman utgifter för mat, dryck och detaljhandel med Oracles lojalitetsplattform och visar tillgängliga belöningar och personliga kampanjer vid försäljningstillfället.

Integrationer med Oracle MICROS Simphony

Oracle MICROS Simphony har inbyggd integration med Oracle OPERA Cloud och stöder över 200 integrationer via marknadsplatsen, däribland FreedomPay, Elavon, Adyen, Uber Eats, DoorDash och Deliverect. OHIP tillhandahåller ett API för anpassade anslutningar, och Oracle Analytics Cloud samt CrowdTwist stöds också.

Pros and Cons

Pros:

• Folioföring i realtid med OPERA Cloud
• Centraliserad menyhantering för alla försäljningsställen
• Pålitligt offlineläge för oavbruten service

Cons:

• Implementeringen tar flera månader för hotell
• Anpassningen av rapporter anges ofta som begränsad

LEARN MORE ABOUT ORACLE MICROS SIMPHONY:

• Check out Oracle MICROS Simphony on their website

10

Silverware POS

Bäst för PMS-ansluten hotellverksamhet med flera F&B-försäljningsställen

• Gratis demonstration tillgänglig
• Prisuppgift på begäran

Visit Website

Silverware POS är en försäljningsplattform för hotell och resorter, utformad för F&B-verksamhet med flera försäljningsställen, PMS-ansluten folioföring, bordsadministration, mobil beställning, köksskärm och centraliserad rapportering över alla intäktscenter på anläggningen.

Vem passar Silverware POS bäst för?

Silverware POS passar utmärkt för hotell- och resortoperatörer som driver flera F&B-försäljningsställen och behöver att varje intäktscenter är anslutet till ett centralt PMS.

Varför jag valde Silverware POS

Jag valde Silverware POS som en av de bästa lösningarna eftersom den är särskilt utvecklad för hotell som driver flera F&B-försäljningsställen som alla behöver kommunicera med ett centralt PMS. Det jag uppskattar mest är den tvåvägsanslutningen till PMS: debiteringar från en poolbar, rumsservice eller ett bankettevenemang bokförs direkt på gästens folio i system som Oracle Opera eller Maestro i realtid. Integrationen med Maestro använder dessutom en gemensam databas, så lojalitetspoäng som tjänas in på vilket försäljningsställe som helst visas direkt i PMS utan någon manuell avstämning.

Viktiga funktioner i Silverware POS

• Avancerat köksskärmssystem: Dirigerar beställningar till köksskärmar i realtid med arbetsflödesstatusar som 'Startad', 'Tillagas' och 'Upplagd', och håller reda på varje gästs kost- och allergeninformation.
• Beställning via gästens egen enhet med GuestX: Låter gäster beställa och betala från sin egen smartphone via ett webbläsarbaserat gränssnitt utan att någon app behöver laddas ner.
• Självbetjäningskiosker: Fullt profilerade kiosker för specifika försäljningsställen stöder beställningar i lobbyn, vid poolen och i snabbservicemiljöer utan personalens medverkan.
• Rapporteringspanelen Heartbeat: Samlar realtidsdata om försäljning, personal och försäljningsställenas resultat från alla intäktscenter i en enda realtidsvy.

Silverware POS-integrationer

Silverware POS listar över 150 integrationer, inklusive Oracle Opera, Maestro PMS, Infor HMS, RoomKey, Yellow Dog Software, OpenTable, Libro, Intelity och Club Prophet. Dess Alliance API stöder anpassade integrationer.

Pros and Cons

Pros:

• Realtidsbokföring på gästernas folior från alla försäljningsställen
• Inbyggt offlineläge stöder oavbruten drift
• Integration med PMS via gemensam databas möjliggör lojalitetsfunktioner

Cons:

• Centrala lagerfunktioner kräver verktyg från tredje part
• Användare rapporterar frekventa prishöjningar för programvaran

LEARN MORE ABOUT SILVERWARE POS:

• Check out Silverware POS on their website

Andra hotell-POS-system

Här är några ytterligare hotell-POS-alternativ som inte kom med i mitt urval, men som fortfarande är värda att undersöka:

1. Bepoz

   Bäst för debitering av rumsavgifter via QR-kod

2. ICG FrontRest

   Bäst för mat och dryck på alla försäljningsställen i ett slutet ICG-ekosystem

3. eZee Optimus

   Bäst för AI-driven beställning av rumsservice

4. Hotelogix

   Bäst för fakturering i ett komplett PMS till låg kostnad

5. Planet

   Bäst för internationella hotellbetalningar och skattefrihet

6. Epos Now

   Bäst för fristående hotell med begränsad budget

7. prostay

   Bäst för offlinebaserad fakturering i hotellens försäljningsställen

8. WinX by EHORS

   Bäst för en komplett hotellösning i APAC

9. Novu

   Bäst för fakturering av alla försäljningsställen med engångslicens

10. POSitouch

    Bäst för fakturering inom mat- och dryckesbranschen, med support av riktiga personer dygnet runt, alla dagar i veckan

Så väljer du ett hotell-POS-system

Att hitta rätt hotell-POS-alternativ beror på att matcha fastighetens F&B-komplexitet, redovisningsbehov och arbetsflöden för gästfakturering.

Så granskar du ditt urval

1. Verifiera direkt PMS-integration: Be om en demonstration som omfattar bokföring av en restaurangnota på en gästs folio i ditt faktiska PMS.
2. Testa konfigurationen med flera försäljningsställen: Skapa två simulerade F&B-försäljningsställen i en demonstration eller testversion och generera en sammanställd försäljningsrapport för båda verksamhetsställena.
3. Simulera offlineläge: Be att få se hur POS-systemet fungerar och synkroniserar under ett planerat nätverksavbrott med pågående F&B-beställningar.
4. Granska lageruppföljningen: Genomför ett test där du konfigurerar ett recept och utlöser en varning vid låg lagernivå med dina egna ingredienser eller din egen meny.
5. Välj mellan ett ekosystem och en specialistlösning: Välj mellan en integrerad PMS+POS-lösning för samlad support eller en kombination av leverantörer för större flexibilitet och mer omfattande funktioner.

Vad är ett hotell-POS-system?

Hotell-POS-system är kassaplattformar utformade för att hantera transaktioner för mat, dryck och detaljhandel på hotell. Dessa system ansluter till fastighetshanteringsprogram för att bokföra gästdebiteringar direkt på rumsnotor, spåra beställningar från flera försäljningsställen och hantera betalningar från olika källor.

Genom att använda ett hotell-POS kan ditt team centralisera F&B-verksamheten, minska faktureringsfel och säkerställa en smidig gästupplevelse från restaurangbesöket till utcheckningen.

Funktioner i hotell-POS-system

När du väljer hotell-POS-system bör du hålla utkik efter följande viktiga funktioner:

• PMS-integration: Kopplar POS-systemet till ditt fastighetshanteringssystem så att personalen kan bokföra restaurang-, bar- eller spadebiteringar direkt på gästernas rumsnotor. Detta minskar manuella fel och håller gästernas räkningar korrekta fram till utcheckningen.
• Stöd för flera försäljningsställen: Hanterar restauranger, barer, rumsservice, evenemang och butiker från en enda administrationsplattform, vilket möjliggör menyhantering över flera verksamheter och samlad rapportering. Detta gör att du kan se resultatet för hela din anläggning eller portfölj.
• Orderhantering för F&B: Hanterar bordsplaceringar, sittplatser, menyinställningar och tillval samt skickar beställningar direkt till köksdisplayer eller skrivare för att upprätthålla ett smidigt serviceflöde under hektiska perioder.
• Betalningshantering: Accepterar en rad betalningsalternativ, inklusive kreditkort, rumsdebiteringar, mobila plånböcker och delade notor – viktigt för gästernas bekvämlighet och korrekt fakturering.
• Lager- och menyhantering: Spårar ingrediensförbrukning, stödjer receptkalkylering och ger varningar vid lågt lagersaldo så att du kan hantera matkostnader och minska svinn utan extra kalkylblad.
• Samlad rapportering: Samlar försäljnings-, personal- och resultatdata från försäljningsställena i överskådliga instrumentpaneler, vilket hjälper chefer att fatta snabba beslut och upptäcka trender eller problem.
• Funktion för offlineläge: Håller POS-systemet igång och registrerar pågående beställningar även vid nätverksavbrott. Data synkroniseras automatiskt när anslutningen har återställts.
• Bankett- och evenemangshantering: Erbjuder verktyg för banketthantering för att skapa förinställda evenemangsmenyer, hantera gruppfakturering och bokföra gruppdebiteringar på huvudnotor – ett måste för anläggningar som anordnar bröllop eller konferenser.
• Behörighetsstyrning för användare: Gör det möjligt att ange behörighetsnivåer för roller som chefer, servitörer och administrativ personal, vilket skyddar känsliga uppgifter och upprätthåller en separation av arbetsuppgifter.
• Integration med ekonomi- och lönesystem: Ansluter direkt till ekonomi- och löneprogram, automatiserar överföringen av ekonomiska data och minskar dubbelregistrering eller fel.

Vanliga AI-funktioner i hotell-POS

Utöver de vanliga hotell-POS-funktionerna som anges ovan integrerar många av dessa lösningar AI med funktioner som:

• AI-drivna rekommendationer för merförsäljning: Använder gästprofiler, köphistorik och realtidskontext för att föreslå relevanta menyalternativ eller uppgraderingar för personalen vid orderregistrering, vilket bidrar till att öka det genomsnittliga notbeloppet och ge en mer personlig service.
• AI-driven efterfrågeprognostisering: Analyserar historisk försäljning, bokningsmönster och externa faktorer som lokala evenemang eller väder för att förutsäga F&B-efterfrågan, vilket gör det möjligt för team att optimera bemanning och lager för varje försäljningsställe.
• AI-baserad bedrägeribekämpning: Övervakar transaktionsmönster och användarbeteende för att flagga ovanlig aktivitet eller potentiella interna stölder och varnar chefer för risker innan de påverkar intäkter eller gästernas förtroende.
• AI-optimering av menyer: Går kontinuerligt igenom försäljningsdata, gästfeedback och ingredienskostnader för att rekommendera menyändringar, prisjusteringar eller placeringar av artiklar som kan öka lönsamheten och gästnöjdheten.
• AI-baserad analys av gästernas känslor: Analyserar gästrecensioner, enkätsvar och omnämnanden i sociala medier för att identifiera trender i gästnöjdhet, vilket hjälper chefer att åtgärda brister i servicen och förbättra den övergripande upplevelsen.

Fördelar med hotell-POS-system

Implementering av hotell-POS-system ger flera fördelar för ditt team och din verksamhet. Här är några av de fördelar du kan se fram emot:

• Direktdebitering på gästrum: Personalen kan bokföra restaurang-, bar- och spaköp direkt på gästnotor genom PMS-integrering, vilket minskar manuell registrering och faktureringsfel.
• Samlad hantering av försäljningsställen: Hantera flera försäljningsställen – från restauranger till detaljhandel – från ett enda backoffice med överblick i realtid och konsoliderad rapportering.
• Snabbare service på alla försäljningsställen: Bordsbokning, menykonfiguration och funktioner för mobilbeställningar hjälper till att snabba upp transaktionerna och förbättra gästupplevelsen oavsett var beställningarna görs.
• Exakt lagerkontroll: Lagerhantering på ingrediensnivå och automatiska aviseringar vid lågt lagersaldo gör det möjligt för teamet att följa användning och kostnader utan att behöva hantera ytterligare kalkylblad.
• Flexibel betalningshantering: Ta emot kort, rumsdebiteringar, mobila plånböcker och delade notor så att gästerna kan betala på det sätt de föredrar, inklusive hantering av notor för flera rum.
• Stöd för evenemangs- och gruppfakturering: Verktyg för banketthantering och bokföring på huvudnotor förenklar evenemangsfakturering och uppföljning av gruppdebiteringar för bröllop, konferenser och stora bokningar.
• Driftsäkerhet: Offline-läget säkerställer att POS-systemet fortsätter att behandla beställningar och skriva ut notor även om internetanslutningen bryts, och synkroniserar allt när anslutningen återställs.

Kostnader och priser för hotell-POS-system

För att välja hotell-POS-system krävs en förståelse för de olika prismodellerna och planerna som finns tillgängliga. Kostnaderna varierar beroende på funktioner, teamstorlek, tillägg och annat. Tabellen nedan sammanfattar vanliga planer, deras genomsnittliga priser och typiska funktioner som ingår i hotell-POS-system:

Jämförelsetabell för planer för hotell-POS-system