Molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering är ett onlinesystem för hantering av bokningar, rum, priser, gästprofiler, fakturering och hotellverksamhet. Rätt plattform ger ditt team gemensam åtkomst till arbetsflöden i receptionen, uppdateringar från städningen, OTA-distribution, rapportering och kontroller för flera fastigheter, oavsett plats. Jag jämförde 12 alternativ för att hjälpa dig att bedöma funktioner, priser, integrationer, skalbarhet och support för ditt hotell eller din hotellportfölj.
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Vi är själva ledare inom hotell- och restaurangbranschen, så vi vet hur svårt och hur viktigt det är att välja rätt programvara.
I den här guiden har vi utvärderat verktygen genom praktiska tester och oberoende research och poängsatt dem utifrån våra urvalskriterier.
Våra recensioner bygger på vår egen redaktionella bedömning. De är inte ett säljargument.
Jämförelsetabell: Molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
Jämför priser och specifikationer sida vid sida för den molnbaserade programvaran för hotellfastighetshantering som kom med på min kortlista.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för självständiga aktörer som behöver inbyggd redovisning | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 2 | Bäst för överblick över portföljer med flera hotell | Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig | Från $3.99/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 3 | Bäst för fristående hotellverksamheter i Europa | 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från €89/månad | Website | |
| 4 | Bäst för fristående hotellgrupper med flera anläggningar | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 5 | Bäst för OTA-distribution i stor skala för flera anläggningar | Gratis demo tillgänglig | Från $80/månad | Website | |
| 6 | Bäst för hantering av portföljer med flera anläggningar | Kostnadsfri demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 7 | Bäst för verksamhet med flera anläggningar i företagsskala | Kostnadsfri demo tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 8 | Bäst för mobilfokuserad hotellverksamhet i stor skala | Kostnadsfri demo tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 9 | Bäst för fakturering av flera boenden och foliokontroll | Gratis demo tillgänglig | Från $198/månad | Website | |
| 10 | Bäst för distribution i storföretagsskala på flera hotell | Gratis demo tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website |
Recensioner av molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
Nedan följer mina detaljerade sammanfattningar av den bästa molnbaserade programvaran för hotellfastighetshantering som kom med på min kortlista. Mina recensioner ger en detaljerad överblick över funktionerna, priserna och integrationerna i varje programvarualternativ för att hjälpa dig att hitta det bästa alternativet för dig.
Bäst för självständiga aktörer som behöver inbyggd redovisning- Gratis demo tillgänglig
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.WebRezPro är ett molnbaserat hotell-PMS som omfattar bokningar, reception, städning, kanaldistribution och inbyggd redovisning – allt i ett webbläsarbaserat system.
Vem passar WebRezPro bäst för?
WebRezPro passar bra för självständiga hotellägare och ägaroperatörer som vill hantera bokningar, städning och redovisning i ett enda system utan att behöva kombinera separata verktyg.
Varför jag valde WebRezPro
WebRezPro finns med på min kortlista eftersom det är ett av få molnbaserade hotell-PMS-alternativ som levereras med en riktig huvudbok, kontoplan och resultatrapportering direkt integrerat i plattformen. Jag har sett självständiga operatörer använda det för att hantera momsuppföljning, kundfordringar och inköpsorder utan att någonsin behöva använda ett separat redovisningsverktyg. Den inbyggda modulen för intäktshantering låter dig också ställa in regler som automatiskt justerar priserna när tillgängligheten förändras, så att du inte behöver ändra rumspriser manuellt under en hektisk helg.
WebRezPros viktigaste funktioner
- Gantt-schema med dra-och-släpp: Visa och hantera förlängda vistelser, rumsstatus och tillgänglighet i en visuell tidslinje som du kan ordna om direkt i webbläsaren.
- Kontaktlös självbetjäning vid incheckning: Gäster laddar upp legitimation, anger betalningsuppgifter och signerar digitalt före ankomst, och varje inskickad uppgift loggas med tidsstämpel och IP-adress.
- Central administrationsmodul för flera anläggningar: Med en enda inloggning kan personal växla mellan anläggningar, köra kombinerade resultatrapporter och hantera en bokningsmotor för hela gruppen.
- Pulse AI-tillägg: Pulse drivs av Claude AI och besvarar frågor om aktuell bokningsdata, utformar svar på omdömen, skapar gästresor och kör e-postkampanjer.
WebRezPro-integrationer
WebRezPro erbjuder över 150 integrationer, bland annat med Booking.com, Expedia, SiteMinder, SynXis, IDeaS, Duetto, QuickBooks Online, Toast, ASSA ABLOY och WebRezPay. Det stöder API-anslutningar för anpassade integrationer och integreras med Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Inbyggd huvudbok och hotellredovisning
- Effektiv samordning mellan städning och reception
- Snabb support med dedikerad introduktion
Cons:
- Föråldrat gränssnitt kräver extra navigering
- Ingen inbyggd mobilapp eller offline-läge
Learn more about WebRezPro:
Bäst för överblick över portföljer med flera hotell- Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig
- Från $3.99/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Hotelogix är ett molnbaserat hotell-PMS som omfattar receptionens arbetsflöden, bokningar, städning, en inbyggd kanalhanterare, kassasystem och hantering av flera hotell från en enda webbläsarbaserad plattform.
Vem passar Hotelogix bäst för?
Hotelogix passar bra för hotellägare och operatörer som hanterar flera hotell och behöver centraliserad kontroll över bokningar, priser och städning från en enda inloggning.
Varför jag valde Hotelogix
Jag har tagit med Hotelogix bland mina toppval eftersom superadministratörspanelen låter dig övervaka alla hotell i din portfölj från en enda inloggning, inklusive priser, lager, bokningar och användarroller på olika platser. Jag uppskattar särskilt funktionen för centralt bokningskontor (CRO/CRS), som hanterar bokningar för hela hotellgruppen utan att du behöver växla mellan olika system. Gästprofilvyn för flera hotell är en verklig särskiljande funktion, eftersom den ger en överblick över gästens vistelsehistorik i hela hotellgruppen när gästen flyttar mellan dina hotell.
Viktiga funktioner i Hotelogix
- Automatiserad nattrevision: Stänger dagens konton, skapar folior för utcheckningar och uteblivna gäster, tillämpar pakettilldelningar, låser föregående dag och producerar automatiskt rapporter för dagens slut.
- Inbyggt kassasystem med folioföring: Hantera obegränsade typer av försäljningsställen – restaurang, bar, spa och presentbutik – med avgifter som bokförs direkt på gästens folio från ett pekskärmsanpassat gränssnitt.
- OTA-synkronisering i realtid via kanalhanterare: Tvåvägsuppdateringar av priser och tillgänglighet skickas till namngivna OTA-plattformar som Booking.com, Expedia och Agoda, med en provisionsfri direktbokningsmotor som körs parallellt.
- Mobila appar för personal: Ursprungliga Android- och iOS-appar låter receptions- och städpersonal hantera rumsstatus, bokningar och uppgiftsfördelning var som helst, på eller utanför hotellet.
Hotelogix-integrationer
Hotelogix erbjuder över 100 integrationer via sin marknadsplats, inklusive SiteMinder, STAAH, RateGain, QuickBooks, Xero, Stripe, PayPal, TrustYou, ReviewPro och Onity. Det finns även API:er för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Centraliserad överblick över flera hotell
- Gästers historik över flera hotell stöder återkommande vistelser
- Automatiserad nattrevision omfattar den dagliga avslutningen
Cons:
- Luckor i rapporteringen begränsar insynen i resultatet
- Supportens kvalitet varierar beroende på plats
Learn more about Hotelogix:
Bäst för fristående hotellverksamheter i Europa- 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från €89/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.SabeeApp är ett molnbaserat hotellfastighetshanteringssystem som kombinerar ett PMS, en inbyggd kanalhanterare, en bokningsmotor, betalningshantering och mobila personalappar för reception och städverksamhet.
Vem passar SabeeApp bäst för?
SabeeApp passar bra för fristående hotell, boutiqueanläggningar och små aktörer med flera fastigheter, främst baserade i Europa eller Mellanöstern.
Varför jag valde SabeeApp
Jag har tagit med SabeeApp bland mina främsta val eftersom det är en av få hotellplattformar för fastighetshantering som är särskilt utvecklade utifrån de operativa förutsättningarna hos fristående europeiska hotell, inklusive inbyggd automatiserad skatterapportering för marknader som Ungern, Turkiet och Schweiz. Jag uppskattar särskilt den inbyggda kanalhanterarens direkta tvåvägs-API-anslutningar till över 70 OTA:er, vilket stöds av statusen som Premier Plus Connectivity Partner hos Booking.com. Åtgärdscentret och den synkroniserade städstatusen i realtid ger dessutom receptionsteamen aktuell överblick utan att de behöver hantera separata verktyg.
Viktiga funktioner i SabeeApp
- Automatisering av betalningar med SabeePay: Identifierar och debiterar automatiskt OTA:ernas virtuella kort i bulk, bokför betalningar och återbetalningar direkt på gästernas konton och stöder depositioner, förhandsauktoriseringar och betalningslänkar.
- Kontaktlös incheckning med GuestAdvisor: Låter gäster genomföra onlineincheckning, skanna sin legitimation och få tillgång till sitt rum via integrationer med smarta lås innan de anländer till boendet.
- Enhetlig gästinkorg: Samlar meddelanden från WhatsApp, Booking.com, Airbnb, Facebook, Instagram och Viber i en enda inkorg, med AI-föreslagna svar som personalen kan granska eller skicka direkt.
- Rapportering till lokala skattemyndigheter: Automatiserar lagstadgad rapportering till myndighetssystem i Ungern, Turkiet, Schweiz och Litauen, med en partnerintegration som täcker Grekland.
Integrationer med SabeeApp
SabeeApp erbjuder över 50–60 integrationer via Marketplace, inklusive Reconline, RoomPriceGenie, PriceLabs, Stripe, Xero, QuickBooks, POSCloud, Dormakaba, Salto KS och Nuki. Ett API-tillägg stöder anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Uppdateringar av städstatus i realtid
- Verksamheter med flera fastigheter delar en kalender
- Automatiserade betalningar bokförs direkt på gästkonton
Cons:
- Rapporteringsalternativen är fortfarande begränsade
- Mobila arbetsflöden kräver internetåtkomst
Learn more about SabeeApp:
Bäst för fristående hotellgrupper med flera anläggningar- Gratis demo tillgänglig
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:3.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Maestro PMS är en molnbaserad plattform för hotellverksamhet för fristående hotell och grupper med flera anläggningar, som samlar bokningar, reception, städning, gästprofiler, fakturering och över 20 inbyggda moduler i en enda gemensam databas.
Vem passar Maestro PMS bäst för?
Maestro PMS passar bra för fristående hotellägare och operatörer som hanterar flera anläggningar och behöver att alla avdelningar arbetar i en enda gemensam databas.
Varför jag valde Maestro PMS
Jag valde Maestro PMS som en av de bästa lösningarna eftersom den är utvecklad från grunden för fristående operatörer som driver flera anläggningar i en enda databas. Det jag verkligen uppskattar är den centraliserade gästprofilen, som överför lojalitetshistorik, preferenser och bokningsdata mellan alla anläggningar i din portfölj. Kombinerar du detta med den centrala bokningsavdelningen och den inbyggda intäktsstyrningen får du en verklig samordning mellan flera anläggningar utan att behöva sammanfoga separata system.
Viktiga funktioner i Maestro PMS
- Mobil städapp: Städpersonal kan uppdatera rumsstatus från en surfplatta, vilket automatiskt skickar ett SMS till gästen när rummet är klart.
- Inbyggda MezzoPay-betalningar: Hanterar flera betalningsmetoder och valutor med tokenisering och kryptering, med Ingenico-terminaler direkt i PMS-systemet.
- Modul för försäljning och catering: Hanterar evenemangsbokningar, gruppavtal och arbetsflöden för elektroniska signaturer i samma databas som receptionen och bokningarna.
- GuestXMS-meddelanden: Möjliggör tvåvägs-SMS med gäster samt ärendehantering och uppföljning av feedback, allt tillgängligt från en instrumentpanel i plattformen.
Integrationer med Maestro PMS
Maestro PMS har stöd för över 800 etablerade leverantörsintegrationer, inklusive Expedia QuickConnect, IDeaS G3, LodgIQ, Right Revenue, Tripleseat, Silverware POS, PurpleCloud, Zaplox, Fetch och Inntopia. Dess API:er stöder anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Gemensam databas stöder verksamhet med flera anläggningar
- Gästprofiler mellan anläggningar bevarar vistelsehistorik
- Uppdateringar från städpersonalen utlöser SMS till gästen när rummet är klart
Cons:
- Det föråldrade gränssnittet gör utbildningen av receptionspersonal långsammare
- Det krävs extra arbete för att konfigurera paket och priser
Learn more about Maestro PMS:
Bäst för OTA-distribution i stor skala för flera anläggningar- Gratis demo tillgänglig
- Från $80/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Yanolja Cloud Solution är ett molnbaserat hotelladministrationssystem (PMS) som samlar bokningar, receptionens arbete, städning, kanaldistribution, en bokningsmotor och betalningar i en integrerad plattform för fristående hotell och grupper med flera anläggningar.
Vem passar Yanolja Cloud Solution bäst för?
Yanolja Cloud Solution passar bra för hotellägare och hotelloperatörer som hanterar en portfölj med 5–50 anläggningar och behöver centraliserad OTA-distribution samt insyn över flera anläggningar i en och samma plattform.
Varför jag valde Yanolja Cloud Solution
Jag valde Yanolja Cloud Solution som en av de bästa lösningarna eftersom dess räckvidd inom kanaldistribution verkligen är svår att matcha i den här prisklassen: 130–160+ OTA-anslutningar med tvåvägssynkronisering som uppdaterar varje kanal på under 10 sekunder. Det jag uppskattar mest är hur den hastigheten fungerar över en hel portfölj. När en anläggning aktiverar ett försäljningsstopp skickas det omedelbart till alla anslutna kanaler, och kontroller för prisparitet håller priserna konsekventa utan manuella ingrepp i varje enskild anläggnings kanalkoppling.
Viktiga funktioner i Yanolja Cloud Solution
- Automatisk generering av städuppgifter: Data om ankomster, avresor och gästförfrågningar fyller automatiskt i listor över städuppgifter, med aktuell rumsstatus sorterad efter påverkan på gästen.
- Behörighetskontroller för flera anläggningar: Ange åtkomst efter roll, anläggning eller varumärke, så att personalen på varje plats bara ser det som är relevant för deras befattning.
- Automatiserad nattrevision: Systemet kör rapporter över natten, flaggar avvikelser och skapar rapporter över ankomster, avresor och intäkter i lokala format för fler än 100 regioner.
- Enhetlig gästprofil med sammanslagning av dubbletter: En gästpost samlar historik över vistelser, livstidsvärde och lojalitetsdata från alla anläggningar, med automatisk identifiering av dubbletter vid incheckning.
Integrationer för Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution har stöd för fler än 650 integrationer, bland annat Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Amadeus, Sabre, Google Hotel Ads, TripAdvisor och Trivago. Tjänsten erbjuder marknadsplatsintegrationer och ett betalt öppet API för anpassade anslutningar.
Pros and Cons
Pros:
- Centraliserade kontroller för flera anläggningar
- Mobil åtkomst täcker hela PMS-arbetsflödet
- Automatiserad städning och nattrevision
Cons:
- Svaga anslutningar kan försämra PMS-prestandan
- Kortbetalningar för grupper kan inte dela upp folior
Learn more about Yanolja Cloud Solution:
6Bäst för hantering av portföljer med flera anläggningarRMS
- Kostnadsfri demo tillgänglig
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.RMS är ett molnbaserat hotell-PMS som samlar reservationshantering, en inbyggd kanalhanterare, hushållning, prishantering, en direktbokningsmotor och översikt över portföljer med flera anläggningar i en och samma plattform.
Vem passar RMS bäst för?
RMS passar särskilt bra för hotellgrupper och operatörer med flera anläggningar som behöver ett system för att hantera reservationer, hushållning och kanaldistribution på alla sina anläggningar.
Varför jag valde RMS
RMS finns med på min kortlista tack vare hur väl det hanterar verksamhet med flera anläggningar från en enda databas. Jag gillar att en enda inloggning ger tillgång till en instrumentpanel för hela portföljen och rapportering på anläggningsnivå, så att bytet mellan 25 anläggningar inte innebär att man måste hantera 25 inloggningar. Den gemensamma databasen med gästprofiler är det som verkligen skiljer RMS från mängden: gästernas vistelsehistorik, preferenser och VIP-taggar följer automatiskt med gästen till varje anläggning.
Viktiga funktioner i RMS
- Inbyggd kanalhanterare: Synkronisera tillgänglighet och priser i realtid över fler än 100 OTA:er, inklusive Booking.com, Expedia, Airbnb och Agoda, med stoppförsäljningar, alloteringar och prisbegränsningar hanterade från en enda plats.
- Automatisering av nattavstämning: Kör automatiskt prispostning vid dagens slut, massincheckningar, registrering av debiteringar och fakturering utan manuella åtgärder.
- Gästportal: Låt gäster genomföra onlineincheckning, utcheckning, betalningar och bokningsändringar utan hjälp från receptionen.
- RMS Pay: Hantera förhandsauktoriseringar, automatiserade betalningsscheman och 3D Secure-transaktioner genom RMS:s inbyggda betalningsgateway, med inkluderat stöd för tvister om återdebiteringar.
RMS-integreringar
RMS erbjuder integreringar via sin marknadsplats med Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, Agoda, Duetto, IDeaS, RoomPriceGenie och Xero. Plattformen tillhandahåller även ett offentligt REST API för anpassade integreringar, där API-åtkomst finns tillgänglig i Elevate-abonnemanget.
Pros and Cons
Pros:
- Gästprofiler och instrumentpaneler för hela portföljen
- Automatiserade hushållningsuppgifter och rumsstatusar
- Verktyg för mobil incheckning och utcheckning
Cons:
- Anpassad rapportering känns för ytlig
- Prisinställningen är utspridd över för många skärmar
Learn more about RMS:
Bäst för verksamhet med flera anläggningar i företagsskala- Kostnadsfri demo tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.OPERA Cloud är Oracles molnbaserade hotell-PMS som omfattar bokningshantering, receptionens verksamhet, hotellstädning, hantering av gästprofiler, foliofakturering och konfiguration av flera anläggningar på en enda webbläsarbaserad plattform.
Vem passar OPERA Cloud bäst för?
OPERA Cloud passar naturligt för hotellgrupper och kedjor som hanterar flera anläggningar, särskilt de som behöver konfiguration på företagsnivå, delade gästprofiler och efterlevnad på internationella marknader.
Varför jag valde OPERA Cloud
OPERA Cloud tar plats på min kortlista eftersom inget annat hotell-PMS matchar dess djup för verksamhet med flera anläggningar i företagsskala. Jag är särskilt imponerad av OPERA Cloud Central, som samlar bokningar, lojalitet och distribution i ett gränssnitt för tusentals anläggningar, samt av instrumentpanelens paneler på kedjenivå som ger hotellchefer insyn i realtid utan att behöva växla mellan system. Delade gästprofiler som överför preferenser, lojalitetspoäng och restauranghistorik mellan alla anläggningar i en grupp är genuint svåra att återskapa på andra plattformar.
Viktiga funktioner i OPERA Cloud
- Tillgänglighetsskärmen Sök och boka: Visa priser, paket och rumstyper på ett ställe, med inbyggda uppgraderingsförslag, uppmaningar om tillägg och spårning av nekade bokningar.
- Regelbaserad hotellstädning med uppgiftsassistenten: Tilldela och hantera städuppgifter i mobilen och ersätt utskrivna uppgiftslistor med interaktiv uppföljning av uppgifter i realtid.
- Flera folior med dra-och-släpp-dirigering av debiteringar: Öppna flera folior per bokning och flytta debiteringar mellan dem utan manuell inmatning på nytt.
- OPERA Cloud-assistenten: Ställ frågor på vardagligt språk för att få svar om operativa uppgifter samt AI-drivna rekommendationer för rumstilldelning och skapande av priskoder.
OPERA Cloud-integreringar
OHIP tillhandahåller över 650 aktiva integreringar på marknadsplatsen och över 1 200 partner, däribland Simphony, IDeaS G3 RMS, Duetto, Canary Technologies och Vouch. OPERA Cloud Distribution ansluter till OTA:er och GDS, medan OHIP stöder anpassade integreringar.
Pros and Cons
Pros:
- Instrumentpaneler på kedjenivå stöder överblick över hela portföljen
- Delade profiler omfattar flera anläggningar
- Flexibla folior hanterar komplex fakturering
Cons:
- Webbläsarens prestanda kan försämras under perioder med hög belastning
- Det tar tid att utbilda ny receptionspersonal
Learn more about OPERA Cloud:
Bäst för mobilfokuserad hotellverksamhet i stor skala- Kostnadsfri demo tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.StayNTouch är ett molnbaserat hotell-PMS som körs helt i en webbläsare och på mobila enheter och omfattar bokningar, reception, housekeeping, kanal- och prisdistribution, fakturering samt hantering av flera anläggningar.
Vem passar StayNTouch bäst för?
StayNTouch passar särskilt bra för operatörer med flera anläggningar och hotellförvaltningsbolag som behöver att personalen kan arbeta helt oberoende av receptionen.
Varför jag valde StayNTouch
StayNTouch tar plats på min kortlista eftersom plattformen är byggd från grunden för att köras helt via en webbläsare eller mobil enhet, utan krav på serverhårdvara på plats. Jag är särskilt imponerad av den mobila housekeeping-appen, som låter personalen uppdatera rumsstatus, tilldela uppgifter per våning och registrera minibaravgifter från sina telefoner i realtid. I större skala ger instrumentpanelen för flera anläggningar operatörer en aktuell överblick över beläggning, tillgängliga rum och bästa tillgängliga pris för upp till nio anläggningar på en enda skärm.
Viktiga funktioner i StayNTouch
- Grafisk bokningsöversikt med dra-och-släpp: Visa och hantera alla bokningar visuellt, med regelbaserad rumstilldelning och automatiserad blockering av rum.
- Inkorg för gästmeddelanden: Samla SMS, WhatsApp, OTA-meddelanden och webbchatt i en enda inkorg i PMS-systemet, med AI-assisterad automatisering.
- Kontaktlös incheckning via kiosk: Låt gäster checka in själva via en kiosk med ID-skanning, ansiktsigenkänning och kodning av nycklar på plats.
- Modul för kundfordringar: Hantera direktfakturering till företagskonton och byråer, fakturering i flera valutor och automatiska debiteringar av depositioner direkt i PMS-systemet.
Integrationer med StayNTouch
StayNTouch stöder över 1 400 integrationer, däribland SiteMinder, Toast, Salesforce, Duetto, IDeaS, QuickBooks Online, Xero, Cendyn, Salto och HotSOS. Plattformens Connect API:er och webhooks stöder anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Mobil housekeeping uppdaterar rumsstatus direkt
- Receptionspersonal utbildas på några timmar
- Supporten löser operativa problem snabbt
Cons:
- Rapportfiltren saknar mer djupgående anpassningsmöjligheter
- Arbetsflöden för gruppbokningar begränsar antalet rum
Learn more about StayNTouch:
Bäst för fakturering av flera boenden och foliokontroll- Gratis demo tillgänglig
- Från $198/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Clock PMS+ är ett molnbaserat hotellhanteringssystem som omfattar bokningar, reception, städning, fakturering, prishantering, en inbyggd bokningsmotor, restaurang-POS och hantering av flera boenden i en och samma plattform.
Vilka passar Clock PMS+ bäst för?
Clock PMS+ passar bra för hotellgrupper och operatörer med flera boenden som behöver noggrann foliokontroll, gästprofiler för hela hotellkedjan och en enda inloggning för alla anläggningar.
Varför jag valde Clock PMS+
Jag valde Clock PMS+ som ett av de bästa alternativen tack vare hur systemet hanterar fakturering och foliohantering för flera boenden. Varje bokning får obegränsat antal folion, där avgifter automatiskt bokförs, delas upp, överförs eller dirigeras till företag mellan boenden i realtid. Jag uppskattar också att gästprofiler för hela hotellkedjan innehåller rabattkoder med boendespecifika priser, så att en återkommande gästs faktureringsinställningar följer med oavsett var gästen bor.
Viktiga funktioner i Clock PMS+
- Redigering av flera bokningar: Redigera flera reservationer samtidigt från en enda skärm med sparade anpassade vyer, Quick Fill och tangentbordsnavigering.
- Mobilapp för städpersonal: Städpersonal kan se tilldelade uppgifter, uppdatera rumsstatus, registrera minibaravgifter och rapportera underhållsproblem från sina mobila enheter i realtid.
- Inbyggd bokningsmotor: Sälj rum, tillval och upplevelser direkt via Clocks inbyggda bokningsmotor, med lösenordsfri inloggning och rabattkoder för registrering.
- Dataflöde för analys: Anslut en dagligen uppdaterad kopia av data till Looker Studio, Power BI, Tableau eller BigQuery, samt en anpassad rapportmotor med 210 indikatorer.
Integrationer med Clock PMS+
Clock listar cirka 230 integrationer, bland annat SiteMinder, SynXis, IDeaS, Stripe, QuickBooks, Lightspeed, Duve och Salto. Det dokumenterade öppna API:et stöder anpassade integrationer, utan integrationsavgifter från Clock.
Pros and Cons
Pros:
- Folioredirigering mellan flera boenden
- Delade gästprofiler stöder service i hela hotellkedjan
- Mobila uppdateringar från städpersonalen ändrar rumsstatus direkt
Cons:
- Rapporteringen behöver fortfarande mer operativa detaljer
- Inget inbyggt system för intäktshantering
Learn more about Clock PMS+:
10Bäst för distribution i storföretagsskala på flera hotellHotelKey
- Gratis demo tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.HotelKey är ett molnbaserat hotellhanteringssystem som kombinerar receptionens arbete, centrala bokningar, prishantering, distributionskanaler, städning, betalningar och kontaktlösa gästverktyg som en självbetjäningskiosk för incheckning och digitala rumsnycklar.
Vem passar HotelKey bäst för?
HotelKey passar bra för hotellägare och operatörer som hanterar stora portföljer med flera hotell under ett och samma varumärke eller förvaltningsbolag.
Varför jag valde HotelKey
Jag har tagit med HotelKey bland mina toppval eftersom inget annat PMS jag har sett är lika specialanpassat för utrullningar i storföretagsskala på flera hotell. CRS-systemet för flera hotell låter dig söka efter aktuell tillgänglighet i en hel portfölj och boka resplaner som omfattar flera hotell i ett enda arbetsflöde, något som fristående hotell sällan behöver men som stora operatörer är beroende av. Jag uppskattar också dess BI-modul Portföljinsikter högt: den följer intäkter, beläggning, ADR och RevPAR per källa på olika hotell, med 28 dagars bokningstakt jämförd med föregående år inbyggd.
HotelKeys viktigaste funktioner
- GuestKey-kiosk: En AI-assisterad självbetjäningskiosk för incheckning som skannar ID-handlingar, utför ansiktsigenkänning, hanterar kort- eller kontantbetalningar, kodar nyckelkort och skickar digitala folior.
- WalletKey digitala rumsnycklar: NFC-baserade nycklar som levereras via QR-kod till Apple och Google Wallet, utan krav på nedladdning av en app och med funktion även offline.
- Fakturering med flera folior: Stöder flera folior per bokning, dirigering av debiteringar, delade betalningar samt flytt av debiteringar till huskonton eller gruppfolior.
- Öppen API-dataström: HK Datastream API skickar boknings-, städnings-, underhålls- och faktureringshändelser till anslutna system via webhooks eller avfrågning.
HotelKey-integrationer
HotelKey erbjuder dokumenterade integrationer med Booking.com, Expedia, SiteMinder, IDeaS, Duetto, Shift4, NetSuite, Assa Abloy, Revinate och CleanMeNext. API:erna HK Datastream och HK PMS Core stöder anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Funktioner för flera hotell passar hotellgrupper på företagsnivå
- Arbetsflöden på iPad hjälper receptioner att snabbt komma igång
- Automatiserad nattavstämning minskar det manuella avslutsarbetet
Cons:
- Fördröjningar kan göra bokningssökningar och incheckningar långsammare
- Rumslistor för grupper kan orsaka problem vid konfigureringen
Learn more about HotelKey:
Annan molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
Här är några ytterligare alternativ som inte kom med på min topplista, men som ändå kan vara värda att undersöka:
- 11MewsBäst för AI-driven prissättning för flera fastigheter
- 12roommasterBäst för drift av flera fastigheter med synkronisering med 300+ OTA:er
- 13eZee AbsoluteBäst för global hotellverksamhet med synkronisering med över 130 OTA:er
- 14CloudbedsBäst för prisbelönt synkronisering av alla kanaler i ett
- 15innRoadBäst för fristående aktörer som behöver support live dygnet runt, alla dagar i veckan
- 16ThinkReservationsBäst för fristående värdshus som behöver heltäckande drift
- 17RoomRaccoonBäst för alla processer från bokning till utcheckning
- 18ProtelBäst för betalningar integrerade i molnbaserad hotellverksamhet
- 19GuestlineBäst för AI-driven intäktsövervakning av flera fastigheter
- 20Infor HMSBäst för drift av lyx- och kasinoanläggningar
Hur jag utvärderar molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
Jag delar upp min utvärdering i tre delar. För det första grundläggande funktioner – verktygen måste kunna hantera bokningar hela vägen och erbjuda tillförlitlig åtkomst via molnet; detta väger tyngst. För det andra letar jag efter utmärkande funktioner, till exempel instrumentpaneler för flera fastigheter. För det tredje tar jag hänsyn till stöd vid introduktionen och prisvärdet.
Grundläggande funktioner (självklarheter för denna lista)
När jag väljer ut verktyg till min lista poängsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje grundläggande funktion som anges nedan. Därefter omvandlar jag totalsumman till en procentsats för att kunna bedöma hur väl varje verktyg passar övergripande, med extra vikt på de funktioner som jag har bedömt som nödvändiga.
- Molnbaserad åtkomst (nödvändig): Jag kontrollerar om hela plattformen körs i en webbläsare på valfri enhet, inklusive inbyggda mobilappar för personal som arbetar ute i verksamheten.
- Bokningshantering (nödvändig): Jag letar efter en komplett bokningslivscykel – skapa, ändra, avboka, checka in och checka ut – med uppdateringar av rumstillgängligheten i realtid.
- Distribution av kanaler och priser: Jag utvärderar hur systemet synkroniserar priser och tillgänglighet med OTA:er och GDS-partner, och ser särskilt efter tvåvägsuppdateringar i realtid som förhindrar överbokningar.
- Reception och städverksamhet: Statuspaneler för rum i realtid, tilldelning av städuppgifter och arbetsflöden för nattrevision påverkar alla hur jag poängsätter verksamhetsverktyg.
- Hantering av gästprofiler: Jag letar efter gemensamma gästregister med historik över vistelser och preferenser som följer med mellan bokningar och fastigheter för att underlätta igenkänning av återkommande gäster.
- Fakturering och räkningshantering: Jag kontrollerar skapande av gästräkningar, delad fakturering, stöd för flera valutor och hur kostnader kopplas till gästens vistelse och slutfaktura.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller kriterierna överväger jag vad som skiljer varje plattform från de andra.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Jag letar efter inbyggda mobilappar som gör det möjligt för receptions- och städpersonal att hantera incheckningar, rumsstatus och gästförfrågningar var som helst på fastigheten. En instrumentpanel för flera fastigheter är lika viktig – jag utvärderar om en enda inloggning ger realtidsöverblick över priser, beläggning och resultat för hela portföljen utan att behöva växla mellan system. Jag kontrollerar också varje plattforms öppna API-ekosystem, eftersom färdiga anslutningar till POS-, CRM- och merförsäljningsverktyg innebär färre integrationsproblem när teknikstacken växer.
Bortom funktionerna
Jag utvärderar varje leverantörs stöd vid introduktionen, eftersom hotell med små IT-team behöver särskild hjälp med migrering och assistans dygnet runt vid driftsättningen för att undvika störningar under högsäsong. Skalbarhet är också viktigt – jag kontrollerar om licensiering per rum eller fastighet förblir kostnadseffektiv när ni lägger till nya platser, och om centraliserad rapportering smidigt kan omfatta en växande portfölj. Jag tittar även på historik över drifttid och SLA-garantier, eftersom ett avbrott i ett molnbaserat PMS under incheckningen direkt påverkar gästupplevelsen och intäkterna.
Så väljer du molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
Välj den plattform som passar dina verksamhetskontroller, migreringsrisker och teamets kapacitet – inte den som har längst funktionslista.
| Om din prioritet är | Leta efter |
|---|---|
| Om din prioritet ärExakt systemmigrering | Leta efterEn dokumenterad importomfattning, mall för fältmappning och avstämningsprocess |
| Om din prioritet ärSnabbare personalinförande | Leta efterRollbaserad utbildning, åtkomst till sandlådemiljö och introduktionsmaterial baserat på uppgifter |
| Om din prioritet ärKonsekvent kontroll över flera fastigheter | Leta efterBehörigheter på portföljnivå, rapportdefinitioner och styrning av konfigurationen |
| Om din prioritet ärFörutsägbara ägandekostnader | Leta efterEn komplett avgiftslista som omfattar installation, gränssnitt, support och framtida fastigheter |
Så granskar du din kortlista
- Testa migreringsberedskapen: Be leverantören om sin mall för datamappning och genomför en provimport med 50 bokningar, gästprofiler och reskontraposter innan du skriver under.
- Genomför ett receptionstest: Under en fem dagar lång provperiod ber du personalen att skapa, ändra, avboka, checka in och checka ut testbokningar samtidigt som varje avvikelse dokumenteras.
- Verifiera supporthanteringen: Skicka in ett ärende om fakturering eller bokning utanför kontorstid under hög belastning och spara ärendet, svarstiden och anteckningarna om lösningen.
- Bekräfta de kommersiella villkoren: Be om milstolpar för implementeringen, regler för förnyelse, gränssnittsavgifter, uppsägningsrättigheter och serviceåtaganden i det slutliga avtalet.
- Välj din kompromiss: Bestäm om du föredrar en konfigurerbar plattform som kräver mer intern administration eller ett mer styrande system som begränsar lokala variationer.
Vad är molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering?
Molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering är en onlineplattform för att hantera hotellbokningar, rumsfördelningar, gästprofiler, fakturering och daglig drift. Den lagrar information online, så att behörig personal kan komma åt aktuella uppgifter via en webbläsare eller mobil enhet.
Dessa system omfattar ofta samordning av städning, kanalhantering, rapportering, prisstyrning och översikt över flera fastigheter. De hjälper reception, städning, intäktsansvariga och ledning att arbeta utifrån gemensamma driftsuppgifter.
Funktioner i molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
Här är de viktigaste funktionerna jag letar efter i all bra molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering:
Åtkomst i molnet: Plattformen körs online via en webbläsare, så att behörig personal kan se aktuella hotelluppgifter från godkända enheter. Mobil åtkomst stöder även uppdateringar från gästrum och andra arbetsområden.
Bokningshantering: Den här funktionen hanterar bokningar från skapande till avbokning, incheckning och utcheckning. Den uppdaterar rumstillgängligheten när bokningar ändras och hjälper personalen att förhindra schemakonflikter.
Kanalhantering: Kanalhantering kopplar din webbplats för direktbokning till onlineresebyråer och andra försäljningskanaler. Den synkroniserar rumsinventering, tillgänglighet och priser för att minska dubbelbokningar och manuella uppdateringar.
Receptionens arbetsflöden: Receptionens verktyg stöder rumsfördelning, ankomster, avresor, registrering och gästförfrågningar. Personalen kan granska bokningsuppgifter och uppdatera en gästs vistelse från en och samma driftbild.
Samordning av städning: Städverktyg visar rumsstatus, fördelar städuppgifter och registrerar inspektioner eller underhållsbehov. Receptionen kan sedan se vilka rum som är klara för ankommande gäster.
Gästprofiler: Gästprofiler lagrar kontaktuppgifter, vistelsehistorik, önskemål och anteckningar i en gemensam post. Personalen kan använda denna information för att känna igen återkommande gäster och förbereda sig för specifika önskemål.
Fakturering och gästkonton: Faktureringsfunktioner registrerar rumsavgifter, skatter, betalningar, justeringar och extratjänster. Personalen kan dela upp kostnader mellan gäster eller betalningsmetoder och utfärda ett korrekt slutligt gästkonto.
Rapportering och analys: Rapporteringsverktyg organiserar beläggning, intäkter, bokningskälla, rumsprestanda och driftdata. Chefer kan använda dessa rapporter för att granska resultat och stödja beslut om priser eller bemanning.
Hantering av flera fastigheter: Funktioner för flera fastigheter låter behöriga användare övervaka bokningar, priser, tillgänglighet och rapporter för flera platser. Behörigheter på fastighetsnivå hjälper lokala team att fokusera på sin tilldelade verksamhet.
Fördelar med molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
Enligt min erfarenhet erbjuder molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering flera praktiska fördelar:
Tillgänglighet: Åtkomst via webbläsare och mobil gör att behörig personal kan se aktuella bokningar, rumsstatus och gästregister från godkända enheter.
Färre bokningskonflikter: Uppdateringar av tillgänglighet i realtid och tvåvägssynkronisering av kanaler håller rumsinventering och priser konsekventa i alla bokningskanaler.
Samordnad daglig drift: Översikter för receptionen, städuppgifter, uppdateringar av rumsstatus och underhållsanteckningar gör att avdelningarna arbetar utifrån gemensam information.
Personlig gästservice: Centraliserade gästprofiler bevarar vistelsehistorik, önskemål och anteckningar för mer välinformerad service vid framtida bokningar.
Korrekt fakturering: Gästkonton kopplar rumsavgifter, skatter, betalningar, justeringar och extratjänster till varje gästs vistelse.
Bättre ledningsbeslut: Rapporter organiserar beläggning, intäkter, bokningskälla, rumsprestanda och driftdata för beslut om priser och bemanning.
Överblick över portföljen: Översikter för flera fastigheter ger centraliserade vyer över bokningar, priser, tillgänglighet, behörigheter och resultat på olika platser.
Kostnader och priser för molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
Kostnaderna varierar beroende på fastighetens storlek, funktioner, integrationer, support och tillägg. Här är de prisintervall du vanligtvis kan förvänta dig från molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering:
Jämförelsetabell för planer för molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering
| Plantyp | Genomsnittligt pris | Vanliga funktioner |
|---|---|---|
| PlantypPrivatplan | Genomsnittligt pris$3-$10/rum/månad | Vanliga funktionerBokningshantering, verktyg för receptionen, gästprofiler, fakturering och e-postsupport. |
| PlantypFöretagsplan | Genomsnittligt pris$8-$20/rum/månad | Vanliga funktionerKanalkopplingar, samordning av städning, rapportering, integrationer och prioriterad support. |
| PlantypFöretagsplan för stora organisationer | Genomsnittligt pris$15-$40/rum/månad | Vanliga funktionerHantering av flera boenden, avancerad rapportering, anpassade integrationer, dedikerad introduktion och kontosupport. |
Vanliga frågor
Några svar på vanliga frågor om molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering:
Hur lång tid tar det att implementera ett molnbaserat hotell-PMS?
Implementeringen tar vanligtvis flera veckor, beroende på boendets storlek och datakraven. Mindre hotell slutför ofta installationen snabbare än grupper med flera boenden. Be leverantören om en projektplan som omfattar konfigurering, datamigrering, integrationer, utbildning och stöd vid lanseringen. Testa importerade bokningar, gästprofiler, rumstyper, priser och folior innan systemet tas i drift. Planera personalutbildningen utifrån arbetspassen och kör sedan de gamla och nya systemen parallellt under en kort period. Detta hjälper teamet att upptäcka mappningsfel innan de påverkar gäster som anländer.
Kan molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering fungera med andra hotellsystem?
Ja, många molnbaserade hotell-PMS-plattformar kan ansluta till bokningsmotorer, kanalkopplingar, betalningsverktyg, kassasystem och ekonomiprogram. Bekräfta varje anslutning innan du undertecknar ett avtal. Fråga om integrationen är inbyggd, utvecklad av en partner eller beroende av ett API. Kontrollera vilka data som överförs mellan systemen och hur ofta uppdateringar sker. Testa bokningar, avbokningar, betalningar och gästprofiler under utvärderingen. Bekräfta även integrationsavgifter, vem som ansvarar för supporten och vad som händer när ett anslutet system blir otillgängligt.
Är molnbaserad programvara för hotellfastighetshantering lämplig för flera boenden?
Ja, ett molnbaserat PMS för flera boenden kan passa hotellgrupper som behöver gemensam överblick över olika platser. Leta efter rapportering på portföljnivå, behörigheter som är specifika för varje boende, delade gästprofiler och centraliserad priskontroll. Bekräfta att varje boende kan behålla sina egna rumstyper, skatter, policyer och arbetsflöden. Fråga hur systemet hanterar överföringar mellan boenden och konsoliderad rapportering. Jämför rapporter över beläggning, intäkter och bokningskällor mellan platserna under en testperiod. Konsekventa definitioner är viktigare än att bara ha en enda inloggning.
Vad bör jag kontrollera innan jag flyttar hotelluppgifter till ett molnbaserat PMS?
Börja med att bekräfta vilka uppgifter leverantören kan importera och hur fälten mappas mellan systemen. Granska bokningar, gästprofiler, rumstyper, priser, betalningar, folior och anteckningar separat. Be om en provmigrering med verkliga men skyddade data. Stäm av antalet bokningar, ankomstdatum, saldon och rumsplaceringar efter importen. Bekräfta även datalagring, exportalternativ, användarbehörigheter och säkerhetsansvar. Behåll en lättillgänglig kopia av de ursprungliga uppgifterna tills personalen har verifierat det nya systemet.




















