10 najlepszych programów do zarządzania hotelami butikowymi w 2026 roku

Recenzje oprogramowania do zarządzania hotelami butikowymi

1. 

   1

   ResNexus

   Najlepszy wybór dla niezależnych obiektów zwiększających liczbę rezerwacji bezpośrednich

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny dostępne na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ResNexus to oparta na chmurze platforma do zarządzania hotelami, stworzona z myślą o niezależnych obiektach oraz małych i średnich nieruchomościach. Łączy system PMS, bezprowizyjny silnik rezerwacji bezpośrednich, menedżera kanałów OTA, automatyczne wiadomości dla gości, narzędzia dla personelu sprzątającego oraz zintegrowaną obsługę płatności w ramach jednego logowania.

   Dla kogo ResNexus jest najlepszym wyborem?

   ResNexus to dobry wybór dla niezależnych właścicieli hoteli i operatorów obiektów butikowych, którzy chcą zwiększać liczbę rezerwacji bezpośrednich bez korzystania z wielu osobnych subskrypcji oprogramowania.

   Dlaczego wybrałem ResNexus

   ResNexus znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ został stworzony z myślą o niezależnych obiektach, które chcą zwiększać liczbę rezerwacji bezpośrednich bez płacenia prowizji OTA od każdej rezerwacji. Szczególnie podoba mi się funkcja odzyskiwania porzuconych koszyków w bezprowizyjnym silniku rezerwacji, która automatycznie ponownie angażuje gości, którzy rozpoczęli rezerwację, ale jej nie dokończyli. W połączeniu z wbudowaną synchronizacją z Google Hotel Ads, która przesyła aktualne stawki do metawyszukiwarek, otrzymujemy prawdziwy silnik rezerwacji bezpośrednich, a nie tylko formularz rezerwacyjny.

   Najważniejsze funkcje ResNexus

   • Interaktywna tablica rezerwacji typu „przeciągnij i upuść”: Interaktywna siatka rezerwacji pozwala pracownikom recepcji wizualnie przenosić pokoje, zmieniać długość pobytu oraz filtrować rezerwacje według statusu płatności lub źródła w czasie rzeczywistym.
   • Bezkontaktowe zameldowanie i wymeldowanie: Goście dokonują rejestracji przed przyjazdem i zameldowania za pomocą smartfona, a bezkluczowy dostęp jest obsługiwany przez zintegrowane zamki Wi-Fi, w tym RemoteLock i ASSA ABLOY.
   • Optymalizator stawek: Wbudowane narzędzie do zarządzania przychodami porównuje stawki z ofertą pobliskich konkurencyjnych obiektów i łączy się z integracjami dynamicznego ustalania cen, takimi jak PriceLabs i RoomPriceGenie.
   • Inwentaryzacja „Zarezerwuj wszystko”: Obiekty mogą planować rezerwacje zasobów innych niż pokoje — wizyt w spa, wypożyczenia sprzętu, wycieczek i przestrzeni eventowych — w interwałach dziennych, godzinowych lub 10-minutowych, obok tradycyjnych rezerwacji pokoi.

   Integracje ResNexus

   ResNexus wymienia integracje z Booking.com, Expedia, Airbnb, VRBO, Google Hotel Ads, PriceLabs, RoomPriceGenie, RemoteLock, ASSA ABLOY, QuickBooks Online i Lightspeed Restaurant POS. Udostępnia również API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Siatka rezerwacji typu „przeciągnij i upuść” umożliwia szybkie wprowadzanie zmian
   • Silnik rezerwacji bezpośrednich obejmuje odzyskiwanie porzuconych koszyków
   • Bezkontaktowe zameldowanie z integracją inteligentnych zamków

   Cons:

   • Brak łączności z GDS na potrzeby rezerwacji dokonywanych przez agentów turystycznych
   • Funkcje programu lojalnościowego są bardzo ograniczone
   Learn more about ResNexus:

   • Check out ResNexus on their website
   • Read my in-depth review of ResNexus
2. 

   2

   ThinkReservations

   Najlepszy wybór dla osób, które potrzebują wsparcia z siedzibą w USA za butikowym systemem zarządzania obiektem

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ThinkReservations to oparta na chmurze platforma zarządzania butikowym hotelem, która łączy system zarządzania obiektem, silnik rezerwacji bezpośrednich, menedżera kanałów, komunikację SMS z gośćmi oraz narzędzia do tworzenia stron internetowych w jeden natywny system dla niezależnych obiektów z mniej niż 150 pokojami.

   Dla kogo ThinkReservations jest najlepszym wyborem?

   ThinkReservations to dobry wybór dla niezależnych butikowych hoteli, zajazdów i obiektów typu B&B z mniej niż 150 pokojami, które chcą korzystać z jednej platformy zapewniającej wsparcie branży hotelarskiej z siedzibą w USA.

   Dlaczego wybrałem ThinkReservations

   ThinkReservations znalazł się na mojej krótkiej liście dzięki zespołowi wsparcia branży hotelarskiej z siedzibą w USA, który stoi za tą platformą. Gdy rozliczenie gościa nie zgadza się o 23:00 podczas świątecznego weekendu, nie wysyłasz zgłoszenia — dzwonisz do osoby, która naprawdę zna się na prowadzeniu hotelu. Podoba mi się również natywny menedżer kanałów, który w czasie rzeczywistym synchronizuje stawki i dostępność w ponad 20 OTA, a także portal sprzedaży dodatkowej przez SMS przed przyjazdem, który umożliwia gościom dodawanie pakietów przed przyjazdem.

   Najważniejsze funkcje ThinkReservations

   • Wykres rezerwacji z funkcją przeciągania i upuszczania: Wizualny kalendarz rezerwacji, w którym personel recepcji może w czasie rzeczywistym przenosić, modyfikować i zarządzać rezerwacjami dla różnych typów pokoi.
   • Cyfrowy portal rejestracji: Goście dokonują odprawy online przed przyjazdem, w tym przesyłają dokument tożsamości i podają dane płatnicze, co umożliwia bezkontaktowe zameldowanie.
   • Automatyczny audyt nocny: System księgowy z podwójnym zapisem, który uzgadnia wszystkie dzienne transakcje i automatycznie zamyka księgi każdej nocy.
   • Zarządzanie bonami prezentowymi: Sprzedawaj, śledź i dostarczaj markowe bony prezentowe online, korzystając z automatycznej wysyłki e-maili i śledzenia realizacji wbudowanych w system zarządzania obiektem.

   Integracje ThinkReservations

   ThinkReservations oferuje ponad 20 połączeń z OTA i wyszukiwarkami metasearch, w tym Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, Google Hotel Ads i TripAdvisor. Inne udokumentowane integracje obejmują PriceLabs, QuickBooks, Stripe i Authorize.net; platforma nie reklamuje publicznego interfejsu API do niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wykres rezerwacji z funkcją przeciągania i upuszczania
   • Automatyczny audyt nocny z księgowością z podwójnym zapisem
   • Sprzedaż dodatkowa i komunikacja z gośćmi za pośrednictwem SMS

   Cons:

   • Brak publicznego interfejsu API do niestandardowych integracji
   • Komunikacja wyłącznie przez SMS, brak wielokanałowej skrzynki odbiorczej
   Learn more about ThinkReservations:

   • Check out ThinkReservations on their website
   • Read my in-depth review of ThinkReservations
3. 

   3

   HotelFriend

   Najlepszy do bezkontaktowego przyjmowania gości w małych hotelach

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Cena na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   HotelFriend to oparta na chmurze platforma do zarządzania hotelem, która łączy system PMS, menedżera kanałów, wyszukiwarkę rezerwacji bezpośrednich, moduł obsługi sprzątania oraz aplikację dla gości w jednym systemie stworzonym z myślą o niezależnych i małych obiektach.

   Dla kogo HotelFriend jest najlepszy?

   HotelFriend to dobry wybór dla właścicieli niezależnych i małych hoteli, którzy chcą prowadzić bezkontaktową recepcję bez łączenia wielu różnych narzędzi.

   Dlaczego wybrałem HotelFriend

   Wybrałem HotelFriend jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ został stworzony specjalnie z myślą o bezkontaktowym przyjmowaniu gości, wykraczając poza podstawowy cyfrowy link do zameldowania. Goście mogą dokonać wstępnej rejestracji za pomocą aplikacji mobilnej, cyfrowo przesłać dokument tożsamości i uzyskać dostęp do pokoju za pomocą smartfona — bez klucza i bez konieczności zatrzymywania się przy recepcji. Samoobsługowy kiosk obsługuje również gości, którzy całkowicie rezygnują z aplikacji, dzięki czemu lobby może pozostać bez personelu bez powodowania niedogodności.

   Najważniejsze funkcje HotelFriend

   • Wykres rezerwacji typu przeciągnij i upuść: Wizualny kalendarz rezerwacji, w którym można jednym przeciągnięciem przenosić, wydłużać lub ponownie przypisywać rezerwacje do pokoi.
   • OTA MessageHub: Ujednolicona skrzynka odbiorcza konsolidująca wiadomości od gości ze wszystkich połączonych platform OTA, z szablonami wiadomości i automatycznymi odpowiedziami.
   • Silnik dynamicznego ustalania cen: Automatycznie dostosowuje stawki za pokoje na podstawie poziomu obłożenia, popytu, sezonowości i wyprzedzenia rezerwacji.
   • Moduł obsługi sprzątania: Śledzenie statusu pokoi w czasie rzeczywistym, zsynchronizowane z recepcją, z listami zadań, harmonogramami zmian i oznaczaniem usterek.

   Integracje HotelFriend

   HotelFriend dokumentuje integracje z DATEV, Gastronovi, Google Hotels, fiskaly Cloud TSS oraz ponad 200 połączeń z OTA. Oferuje również otwarte API do tworzenia niestandardowych połączeń i obsługuje terminale płatnicze firm Verifone i Castles.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kompleksowe opcje bezkontaktowego przyjmowania gości
   • Ujednolicona skrzynka wiadomości OTA dla wszystkich kanałów
   • Modułowa platforma dopasowana do procesów butikowych obiektów

   Cons:

   • Problemy z wydajnością systemu w okresach szczytowego obciążenia
   • Niektóre funkcje koncentrują się na zgodności z przepisami rynku DACH
   Learn more about HotelFriend:

   • Check out HotelFriend on their website
4. 

   4

   RoomRaccoon

   Najlepsze dla indyjskiego ekosystemu OTA i rezerwacji bezpośrednich

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $468/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Yanolja Cloud Solution to oparta na chmurze platforma do zarządzania hotelami, która łączy system PMS, menedżera kanałów, silnik rezerwacji oraz narzędzia do zarządzania przychodami oparte na sztucznej inteligencji w ramach jednego logowania, oferując szeroką integrację z głównymi indyjskimi OTA i lokalnymi metodami płatności, takimi jak UPI.

   Dla kogo Yanolja Cloud Solution jest najlepszym wyborem?

   Yanolja Cloud Solution to dobre rozwiązanie dla niezależnych hoteli i operatorów wielu obiektów w Indiach, którzy potrzebują ścisłej integracji z OTA, takimi jak MakeMyTrip, Agoda i Booking.com, a także bezpośrednich rezerwacji bez prowizji.

   Dlaczego wybrałem Yanolja Cloud Solution

   Uwzględniłem Yanolja Cloud Solution wśród najlepszych rozwiązań, ponieważ jego menedżer kanałów łączy się z MakeMyTrip, Agoda i Booking.com, zapewniając dwukierunkową synchronizację w czasie krótszym niż 10 sekund, co praktycznie eliminuje ryzyko nadrezerwacji w okresach wysokiego popytu w najpopularniejszych indyjskich OTA. Podoba mi się również to, że silnik rezerwacji z prowizją 0% współpracuje z konsjerżem Pulse AI, który przyjmuje rezerwacje bezpośrednio przez WhatsApp i głos, pozyskując gości za pośrednictwem kanału, z którego codziennie korzystają w Indiach.

   Najważniejsze funkcje Yanolja Cloud Solution

   • Automatyczny audyt nocny: Automatycznie przeprowadza uzgadnianie na koniec dnia, zamyka transakcje i generuje codzienne raporty finansowe bez ręcznej ingerencji.
   • Monitorowanie stawek konkurencji: Śledzi stawki konkurencji z wyprzedzeniem do 30 dni, z możliwością filtrowania według typu pokoju, planu taryfowego i zasad anulowania, bezpośrednio w interfejsie ustalania stawek.
   • Centralny panel dla wielu obiektów: Umożliwia zarządzanie dostępnością w wielu obiektach, dostępem opartym na rolach oraz skonsolidowanym raportowaniem MIS z jednego logowania dla operatorów sieci i franczyz.
   • Składanie formularzy C-Form: Obsługuje dokumentację zgodności z wymogami FRRO dotyczącą zagranicznych gości bezpośrednio w procesie rejestracji gościa w systemie PMS.

   Integracje Yanolja Cloud Solution

   Yanolja Cloud Solution oferuje ponad 160 połączeń z kanałami, w tym MakeMyTrip, Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb, TripAdvisor, Amadeus, Sabre, Google Hotel Ads i Saral e-Invoicing. Zapewnia również ponad 650 integracji z platformami handlowymi oraz interfejs API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatyczne składanie formularzy C-Form dla zagranicznych gości
   • Konsjerż AI obsługuje rezerwacje przez WhatsApp i głos
   • Synchronizacja dostępności OTA w mniej niż 10 sekund

   Cons:

   • Brak obsługi cyfrowej rejestracji za pomocą jednorazowego kodu OTP Aadhaar
   • System POS dla restauracji jest dodatkowo płatnym dodatkiem
   Learn more about RoomRaccoon:

   • Check out RoomRaccoon on their website
5. 

   5

   Clock PMS+

   Najlepszy wybór do kompleksowej obsługi hotelu bez żadnych dodatkowych opłat za moduły

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Clock PMS+ to oparta na chmurze platforma do zarządzania hotelami, stworzona z myślą o niezależnych i butikowych obiektach. Obejmuje rezerwacje, obsługę recepcji, utrzymanie czystości, system rezerwacji bezpośrednich, restauracyjny system POS, zarządzanie wydarzeniami oraz bezkontaktowe zameldowanie z wydawaniem kluczy cyfrowych.

   Dla kogo Clock PMS+ jest najlepszym wyborem?

   Clock PMS+ doskonale sprawdzi się w niezależnych hotelach butikowych, które chcą korzystać z jednej platformy obejmującej recepcję, utrzymanie czystości, F&B i komunikację z gośćmi bez ponoszenia dodatkowych opłat za każdy moduł.

   Dlaczego wybrałem Clock PMS+

   Clock PMS+ znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ każdy moduł, w tym system rezerwacji, narzędzia do utrzymania czystości, restauracyjny system POS i meldowanie online, jest dostępny w każdym poziomie subskrypcji bez zablokowanych funkcji. Szczególnie podoba mi się wykres obłożenia z funkcją przeciągania i upuszczania, który pozwala zespołom recepcji wizualnie zarządzać unikalnymi typami pokoi, zmianami standardu tego samego dnia i rozmieszczeniem gości VIP w jednym widoku. Kompletny proces bezkontaktowego przyjazdu — od skanowania cyfrowego dokumentu tożsamości, przez zameldowanie w kiosku, po wydanie klucza cyfrowego za pośrednictwem ponad 30 integracji z zamkami — jest obsługiwany natywnie, bez konieczności łączenia oddzielnych dostawców.

   Najważniejsze funkcje Clock PMS+

   • Natywny kreator marketingu e-mailowego: Projektuj i wysyłaj segmentowane kampanie przed pobytem, w trakcie pobytu i po pobycie, korzystając z edytora wiadomości e-mail z funkcją przeciągania i upuszczania, wbudowanego bezpośrednio w platformę.
   • Zintegrowany restauracyjny system POS: Zarządzaj nieograniczoną liczbą punktów F&B, obsługuj zamówienia przy stolikach i księguj opłaty bezpośrednio na kontach gości bez korzystania z oddzielnego systemu.
   • System sprzedaży dodatkowej przed przyjazdem: Oferuj podwyższenie standardu pokoju, dodatki i atrakcje za pośrednictwem portalu gościa przed jego przyjazdem, uzyskując bezpośredni kanał przychodów poza OTA.
   • Integracje z systemami zarządzania przychodami: Połącz się z ponad 20 partnerami RMS — w tym IDeaS, Atomize i RoomPriceGenie — aby automatyzować korekty stawek na podstawie sygnałów popytu.

   Integracje Clock PMS+

   Clock PMS+ oferuje ponad 150 gotowych integracji, w tym z RoomCloud, SiteMinder, IDeaS, Atomize, Revinate, Stripe, Adyen, Salto, Lightspeed i QuickBooks. Jego otwarte, udokumentowane API obsługuje integracje niestandardowe.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wszystkie funkcje odblokowane na każdym poziomie subskrypcji
   • Bezpośrednia integracja z Booking.com bez dodatkowych opłat
   • Wykres obłożenia z funkcją przeciągania i upuszczania do konfiguracji pokoi butikowych

   Cons:

   • Zakres raportów i analiz jest ograniczony
   • Procesy obsługi rezerwacji grupowych wymagają wykonania wielu czynności ręcznie
   Learn more about Clock PMS+:

   • Check out Clock PMS+ on their website
6. 

   6

   GraceSoft

   Najlepszy dla obiektów zarządzanych przez właścicieli, które potrzebują kompleksowej obsługi

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny + bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Cena na żądanie

   Visit Website

   

   GraceSoft Easy InnKeeping to oparta na chmurze platforma do zarządzania hotelami, która łączy PMS, menedżera kanałów, silnik rezerwacji bezpośrednich, obsługę porządkową, wbudowane zarządzanie przychodami, system POS i komunikację z gośćmi w jednym systemie zaprojektowanym dla małych i średnich niezależnych obiektów.

   Dla kogo GraceSoft jest najlepszym wyborem?

   GraceSoft Easy InnKeeping to dobry wybór dla właścicieli niezależnych i butikowych hoteli zarządzających obiektami z mniej niż 100 pokojami, którzy chcą korzystać z jednej platformy do obsługi rezerwacji, prac porządkowych i dystrybucji bez łączenia wielu narzędzi.

   Dlaczego wybrałem GraceSoft

   GraceSoft Easy InnKeeping znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ od podstaw zaprojektowano go z myślą o właścicielach i operatorach obiektów, którzy potrzebują wszystkiego w jednym miejscu. Szczególnie podoba mi się wbudowany silnik zarządzania przychodami, który automatycznie dostosowuje stawki na podstawie progów obłożenia, bez konieczności korzystania z oddzielnego narzędzia do zarządzania przychodami. Tablica rezerwacji typu przeciągnij i upuść sprawia również, że zarządzanie przydziałem pokoi, gośćmi bez rezerwacji i przedłużeniami pobytu jest naprawdę szybkie dla zespołu recepcji liczącego jedną lub dwie osoby.

   Najważniejsze funkcje GraceSoft

   • Bezkontaktowe samodzielne zameldowanie: Goście otrzymują bezpieczny link e-mailem, za pomocą którego mogą przed przyjazdem przeprowadzić cyfrową rejestrację, skanowanie dokumentu tożsamości i podpisać dokument elektronicznie; na miejscu obsługiwane jest również zameldowanie za pomocą kiosku i tabletu.
   • Ujednolicona skrzynka odbiorcza: Jeden ekran gromadzi przychodzącą komunikację z gośćmi za pośrednictwem SMS-ów i e-maili, a WhatsApp jest dostępny jako dodatek, dzięki czemu małe zespoły recepcji mogą zarządzać całą komunikacją w jednym miejscu.
   • Wbudowany system POS: Easy WebPOS firmy GraceSoft umożliwia bezpośrednie przypisywanie opłat za restaurację, spa, sklep z upominkami i obsługę pokojową do rachunków gości, bez potrzeby korzystania z oddzielnego systemu.
   • Kalendarz OTA z obsługą wielu kanałów: Scentralizowany kalendarz wyświetla dostępność, stawki i rezerwacje w czasie rzeczywistym we wszystkich połączonych kanałach OTA, a także pozwala otwierać lub zamykać dostępność na określonych kanałach.

   GraceSoft — najlepszy dla obiektów zarządzanych przez właścicieli, które potrzebują kompleksowej obsługi

   GraceSoft Easy InnKeeping to oparta na chmurze platforma do zarządzania hotelami przeznaczona dla małych i średnich niezależnych obiektów. Łączy PMS, menedżera kanałów, silnik rezerwacji bezpośrednich, narzędzia do obsługi porządkowej, zarządzanie przychodami, system POS i komunikację z gośćmi.

   Cena: Od 69 USD/miesiąc
   Okres próbny: Bezpłatny plan Lite, 14-dniowy bezpłatny okres próbny i bezpłatna wersja demonstracyjna

   Dla kogo GraceSoft jest najlepszym wyborem?

   GraceSoft najlepiej sprawdzi się u właścicieli niezależnych i butikowych hoteli zarządzających obiektami z mniej niż 100 pokojami. Zapewnia właścicielom i operatorom obiektów jeden system do obsługi rezerwacji, prac porządkowych, komunikacji z gośćmi, dystrybucji OTA i płatności.

   Zespoły recepcji docenią tablicę rezerwacji typu przeciągnij i upuść, narzędzia do rezerwacji grupowych, obsługę gości bez rezerwacji, cyfrową rejestrację i ujednolicą skrzynkę odbiorczą. Obiekty z dedykowanymi zespołami ds. przychodów mogą uznać, że możliwości dystrybucji i integracji przychodowych platformy są bardziej ograniczone niż w przypadku większych platform hotelarskich.

   Dlaczego wybrałem GraceSoft

   GraceSoft zasługuje na swoje miejsce, ponieważ przenosi najważniejsze operacje hotelowe do jednej platformy, bez konieczności korzystania z kilku oddzielnych narzędzi. Wbudowany silnik zarządzania przychodami dostosowuje stawki zgodnie z progami obłożenia, a tablica rezerwacji pomaga małym zespołom recepcji zarządzać przydziałami, gośćmi bez rezerwacji, podwyższeniami standardu i przedłużeniami pobytu.

   Platforma obsługuje również bezkontaktowe samodzielne zameldowanie, bezpośrednie połączenia z kanałami OTA, wbudowany system POS i automatyczną komunikację z gośćmi. Funkcje te odpowiadają potrzebom butikowych obiektów, które wymagają elastycznej obsługi bez wdrażania oprogramowania przeznaczonego dla dużych przedsiębiorstw.

   Najważniejsze funkcje GraceSoft

   • Bezkontaktowe samodzielne zameldowanie: Goście mogą przeprowadzić cyfrową rejestrację, skanowanie dokumentu tożsamości i podpisać dokumenty elektronicznie za pośrednictwem bezpiecznego linku. Dostępne jest również zameldowanie za pomocą kiosku i tabletu.
   • Ujednolicona skrzynka odbiorcza: Jeden ekran gromadzi komunikację z gośćmi za pośrednictwem SMS-ów i e-maili. WhatsApp jest dostępny jako dodatek.
   • Wbudowany system POS: Easy WebPOS przypisuje opłaty za restaurację, spa, sklep z upominkami i obsługę pokojową bezpośrednio do rachunków gości.
   • Kalendarz OTA z obsługą wielu kanałów: Scentralizowany kalendarz wyświetla dostępność, stawki i rezerwacje w połączonych kanałach OTA. Zespoły mogą otwierać lub zamykać dostępność według kanału.
   • Silnik rezerwacji bezpośrednich: Easy WebRez 3.0 obsługuje rezerwacje bez prowizji, kody promocyjne, pakiety, sprzedaż dodatkową, wiele walut, treści w wielu językach i wyszukiwarkę hoteli Google.
   • Zarządzanie pracami porządkowymi: Personel może przydzielać pokoje, aktualizować ich status, dodawać notatki, zarządzać alertami konserwacyjnymi i korzystać z raportów operacyjnych.
   • Wbudowane zarządzanie przychodami: Reguły oparte na obłożeniu dostosowują stawki w zależności od popytu, sezonowości, rodzaju pokoju i zachowań związanych z rezerwacjami.
   • Profile gości: GuestHub przechowuje historię pobytów, preferencje, notatki i dane komunikacyjne w planach Premium i Platinum.
   • Automatyczna komunikacja z gośćmi: System obsługuje potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia o przyjeździe, instrukcje zameldowania, wiadomości dotyczące wymeldowania i działania następcze po pobycie.
   • Płatności i raportowanie: Przetwarzanie płatności zgodne ze standardem PCI obsługuje Stripe, PayPal, Square, Authorize.net, Moneris i Shift4. Zaawansowane plany obejmują ponad 50 raportów, w tym raporty dotyczące ADR, RevPAR, obłożenia i przychodów.

   Integracje GraceSoft

   GraceSoft ma mniejszy udokumentowany zestaw integracji, obejmujący Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, wyszukiwarkę hoteli Google, Agoda, PriceLabs, QuickBooks, Stripe, PayPal, Square, Authorize.net, Moneris i Shift4. Nie znaleziono publicznie udokumentowanego otwartego interfejsu API ani platformy integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Tablica rezerwacji typu przeciągnij i upuść
   • Kompleksowy PMS, silnik rezerwacji, obsługa porządkowa i system POS
   • Automatyczna komunikacja z gośćmi i samodzielne zameldowanie

   Cons:

   • Funkcje CRM dostępne wyłącznie w najwyższym planie
   • Zaawansowana dystrybucja OTA dostępna dopiero w wyższych planach
   Learn more about GraceSoft:

   • Check out GraceSoft on their website
7. 

   7

   Mews

   Najlepsze rozwiązanie do zarządzania hotelem opartego na profilach gości

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mews to natywna chmurowo platforma do zarządzania hotelami, która łączy zarządzanie obiektem, bezprowizyjny silnik rezerwacji, zarządzanie kanałami, profile gości, obsługę sprzątania oraz zintegrowane płatności w jednym systemie stworzonym dla niezależnych i butikowych hoteli.

   Dla kogo Mews jest najlepszym wyborem?

   Mews doskonale sprawdzi się w przypadku operatorów niezależnych i butikowych hoteli, którzy chcą, aby dane z profili gości były podstawą każdej decyzji dotyczącej recepcji, obsługi sprzątania i sprzedaży dodatkowej.

   Dlaczego wybrałem Mews

   Mews znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ dane z profili gości stanowią podstawę każdej operacji, zamiast być ukryte w oddzielnym systemie CRM. Podoba mi się, że profile gości w widoku 360 stopni prezentują historię pobytów, preferencje i wartość klienta w całym okresie relacji bezpośrednio na recepcji, a funkcja inteligentnych wskazówek AI automatycznie tworzy dla personelu podsumowania preferencji powracających gości przed ich przyjazdem. Natywny silnik sprzedaży dodatkowej jest bezpośrednio powiązany z tymi profilami i na podstawie wcześniejszych zachowań każdego gościa uruchamia spersonalizowane oferty przed przyjazdem, takie jak podwyższenie standardu pokoju, wcześniejsze zameldowanie czy dodatki gastronomiczne.

   Najważniejsze funkcje Mews

   • Widok osi czasu w formie wykresu pokoi: Wizualny kalendarz rezerwacji z funkcją przeciągania i upuszczania, który pozwala personelowi recepcji zarządzać przydziałem pokoi, przedłużeniami pobytów i podwyższeniami standardu w czasie rzeczywistym.
   • Bezprowizyjny silnik rezerwacji: Wbudowany, zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych silnik rezerwacji, który obsługuje rezerwacje bezpośrednie i płatności bez opłat na rzecz zewnętrznych dostawców.
   • Bezkontaktowe zameldowanie i klucz cyfrowy: Goście dokonują zameldowania przed przyjazdem za pośrednictwem internetowego portalu — bez konieczności korzystania z aplikacji — i otrzymują klucz cyfrowy umożliwiający dostęp do pokoju.
   • Mews Marketplace: Otwarta biblioteka integracji obejmująca ponad 1000 aplikacji dla branży hotelarskiej z zakresu księgowości, dystrybucji, obsługi sprzątania i doświadczeń gości, bez opłat za połączenie.

   Integracje Mews

   Mews oferuje ponad 1000 integracji w Marketplace, w tym Amadeus iHotelier, Duetto, IDeaS, QuickBooks, Xero, Lightspeed, Salto i ASSA ABLOY. Udostępnia również interfejsy API Connector, Channel Manager, Booking Engine i POS do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Profile gości oparte na AI automatycznie prezentują preferencje
   • Silnik sprzedaży dodatkowej zwiększa przychody z rezerwacji
   • Wykres pokoi umożliwia wizualne zarządzanie pokojami

   Cons:

   • Zaawansowane funkcje raportowania są dostępne tylko w najwyższym pakiecie
   • Podstawowe wsparcie ogranicza się wyłącznie do chatbota
   Learn more about Mews:

   • Check out Mews on their website
   • Read my in-depth review of Mews
8. 

   8

   roommaster

   Najlepsze rozwiązanie dla ponad 300 połączeń OTA, bez prowizji

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Wycena na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Learn more about roommaster:

   • Check out roommaster on their website
   • Read my in-depth review of roommaster
9. 

   9

   Maestro PMS

   Najlepsze dla niezależnych firm z segmentu luksusowego, oferujących ponad 20 modułów

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Ceny ustalane na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:3.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Learn more about Maestro PMS:

   • Check out Maestro PMS on their website
10. 

    10

    Preno

    Najlepsze rozwiązanie do rozliczeń butikowych obiektów połączonych z Xero

    • Od $30/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

    Visit Website

    

    Learn more about Preno:

    • Check out Preno on their website