10 najlepszych chmurowych programów do zarządzania obiektem hotelowym w 2026 roku

Recenzje chmurowego oprogramowania do zarządzania obiektem hotelowym

1. 

   1

   SabeeApp

   Najlepszy wybór dla niezależnych hoteli w Europie

   • 30-dniowy bezpłatny okres próbny + bezpłatna prezentacja
   • Od €89/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SabeeApp to oparty na chmurze system zarządzania obiektem hotelowym, który łączy PMS, wbudowany menedżer kanałów, silnik rezerwacji, obsługę płatności oraz mobilne aplikacje dla personelu recepcji i służby pięter.

   Dla kogo SabeeApp jest najlepszym wyborem?

   SabeeApp sprawdzi się szczególnie w niezależnych hotelach, obiektach butikowych oraz małych operatorach zarządzających wieloma obiektami, działających głównie w Europie lub na Bliskim Wschodzie.

   Dlaczego wybrałem SabeeApp

   Uwzględniłem SabeeApp wśród najlepszych propozycji, ponieważ jest to jedna z niewielu platform PMS dla hoteli zaprojektowanych specjalnie z myślą o realiach operacyjnych niezależnych obiektów europejskich, w tym z natywną funkcją automatycznego raportowania podatkowego dla rynków takich jak Węgry, Turcja i Szwajcaria. Szczególnie podoba mi się wbudowany menedżer kanałów z bezpośrednimi dwukierunkowymi połączeniami API z ponad 70 OTA, co potwierdza status partnera Booking.com Premier Plus ds. integracji. Centrum działań oraz synchronizacja statusu sprzątania w czasie rzeczywistym zapewniają także zespołom recepcji bieżący wgląd w sytuację bez konieczności korzystania z oddzielnych narzędzi.

   Najważniejsze funkcje SabeeApp

   • Automatyzacja płatności SabeePay: Automatycznie wykrywa i obciąża wirtualne karty OTA zbiorczo, bezpośrednio księguje płatności i zwroty na kontach gości oraz obsługuje depozyty, preautoryzacje i linki do płatności.
   • Bezkontaktowe zameldowanie GuestAdvisor: Umożliwia gościom dokonanie odprawy online, zeskanowanie dokumentu tożsamości oraz uzyskanie dostępu do pokoju za pośrednictwem integracji z inteligentnymi zamkami jeszcze przed przyjazdem do obiektu.
   • Ujednolicona skrzynka odbiorcza gości: Konsoliduje wiadomości z WhatsApp, Booking.com, Airbnb, Facebooka, Instagrama i Vibera w jednej skrzynce odbiorczej, a także oferuje sugerowane przez AI odpowiedzi, które personel może sprawdzić lub wysłać bezpośrednio.
   • Raportowanie do lokalnych organów podatkowych: Automatyzuje ustawowe raportowanie do systemów rządowych na Węgrzech, w Turcji, Szwajcarii i na Litwie, a integracja partnerska obejmuje Grecję.

   Integracje SabeeApp

   SabeeApp oferuje ponad 50–60 integracji w katalogu, w tym Reconline, RoomPriceGenie, PriceLabs, Stripe, Xero, QuickBooks, POSCloud, Dormakaba, Salto KS i Nuki. Dodatek API obsługuje niestandardowe integracje.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Aktualizacje statusu sprzątania w czasie rzeczywistym
   • Operacje obejmujące wiele obiektów korzystają ze wspólnego kalendarza
   • Zautomatyzowane płatności są księgowane bezpośrednio na kontach gości

   Cons:

   • Opcje raportowania pozostają ograniczone
   • Mobilne procesy wymagają dostępu do internetu
   Learn more about SabeeApp:

   • Check out SabeeApp on their website
2. 

   2

   Yanolja Cloud Solution

   Najlepsze rozwiązanie do dystrybucji OTA na dużą skalę dla wielu obiektów

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Od $80/mies.

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Yanolja Cloud Solution to hotelowy system PMS w chmurze, który łączy rezerwacje, obsługę recepcji, sprzątanie, dystrybucję kanałową, silnik rezerwacyjny i płatności na jednej zintegrowanej platformie stworzonej z myślą o niezależnych hotelach i grupach posiadających wiele obiektów.

   Dla kogo Yanolja Cloud Solution jest najlepszym wyborem?

   Yanolja Cloud Solution to dobre rozwiązanie dla właścicieli i operatorów hoteli zarządzających portfelem od 5 do 50 obiektów, którzy potrzebują scentralizowanej dystrybucji OTA i widoczności między obiektami na jednej platformie.

   Dlaczego wybrałem Yanolja Cloud Solution

   Wybrałem Yanolja Cloud Solution jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ zasięg jego dystrybucji kanałowej jest naprawdę trudny do pobicia w tym przedziale cenowym: ponad 130–160 połączeń z OTA, z dwukierunkową synchronizacją aktualizującą każdy kanał w czasie krótszym niż 10 sekund. Najbardziej podoba mi się to, jak ta szybkość sprawdza się w przypadku całego portfela obiektów. Gdy jeden obiekt uruchamia blokadę sprzedaży, informacja jest natychmiast przekazywana do wszystkich połączonych kanałów, a mechanizmy kontroli zgodności cen utrzymują spójność stawek bez konieczności ręcznej ingerencji w mapowanie kanałów każdego obiektu.

   Najważniejsze funkcje Yanolja Cloud Solution

   • Automatyczne tworzenie zadań dla personelu sprzątającego: Dane dotyczące przyjazdów, wyjazdów i próśb gości automatycznie zasilają listy zadań dla personelu sprzątającego, a bieżący status pokoi jest uporządkowany według wpływu na gości.
   • Kontrola uprawnień dla wielu obiektów: Ustawiaj dostęp według roli, obiektu lub marki, aby pracownicy w każdej lokalizacji widzieli tylko informacje istotne dla ich stanowiska.
   • Automatyczny audyt nocny: System generuje nocą raporty, oznacza anomalie oraz tworzy raporty dotyczące przyjazdów, wyjazdów i przychodów w lokalnych formatach dla ponad 100 regionów.
   • Ujednolicony profil gościa z łączeniem duplikatów: Jeden rekord gościa łączy historię pobytów, wartość klienta w całym okresie oraz dane lojalnościowe ze wszystkich obiektów, a podczas zameldowania automatycznie wykrywa duplikaty.

   Integracje Yanolja Cloud Solution

   Yanolja Cloud Solution obsługuje ponad 650 integracji, w tym Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Amadeus, Sabre, Google Hotel Ads, TripAdvisor i Trivago. Oferuje integracje z platformami marketplace oraz płatne otwarte API do tworzenia niestandardowych połączeń.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Scentralizowane mechanizmy kontroli dla wielu obiektów
   • Dostęp mobilny obejmuje pełne funkcje systemu PMS
   • Automatyzacja zadań dla personelu sprzątającego i audytu nocnego

   Cons:

   • Słabe połączenia mogą spowalniać działanie systemu PMS
   • Płatności kartą grupową nie mogą dzielić kart rozliczeniowych
   Learn more about Yanolja Cloud Solution:

   • Check out Yanolja Cloud Solution on their website
3. 

   3

   WebRezPro

   Najlepszy dla niezależnych obiektów potrzebujących wbudowanej księgowości

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   WebRezPro to chmurowy system PMS dla hoteli, który obejmuje rezerwacje, obsługę recepcji, służbę pięter, dystrybucję kanałową i wbudowaną księgowość — wszystko w jednym systemie dostępnym przez przeglądarkę.

   Dla kogo WebRezPro jest najlepszym wyborem?

   WebRezPro dobrze sprawdzi się w przypadku niezależnych hotelarzy i właścicieli samodzielnie zarządzających obiektem, którzy chcą obsługiwać rezerwacje, służbę pięter i księgowość w jednym systemie, bez łączenia oddzielnych narzędzi.

   Dlaczego wybrałem WebRezPro

   WebRezPro znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jest jednym z niewielu chmurowych systemów PMS dla hoteli, który oferuje pełną księgę główną, plan kont oraz raportowanie zysków i strat bezpośrednio w ramach platformy. Spotykałem się z sytuacjami, w których niezależni operatorzy korzystali z niego do obsługi ewidencji VAT, należności i zamówień zakupu, bez korzystania z oddzielnego narzędzia księgowego. Wbudowany moduł zarządzania cenami i przychodami pozwala również ustawiać reguły automatycznie dostosowujące stawki wraz ze zmianami dostępności, dzięki czemu nie trzeba ręcznie zmieniać cen pokoi podczas intensywnego weekendu.

   Najważniejsze funkcje WebRezPro

   • Wykres taśmowy z funkcją przeciągania i upuszczania: Wyświetlaj i zarządzaj przedłużonymi pobytami, statusem pokoi oraz dostępnością na wizualnej osi czasu, którą można bezpośrednio przestawiać w przeglądarce.
   • Bezkontaktowe samodzielne zameldowanie: Goście przesyłają dokument tożsamości, wprowadzają dane płatnicze i podpisują dokumenty cyfrowo przed przyjazdem, a każde zgłoszenie jest rejestrowane wraz ze znacznikiem czasu i adresem IP.
   • Moduł centralnej administracji wielu obiektów: Jedno logowanie pozwala pracownikom przełączać się między obiektami, generować łączne raporty wyników i zarządzać wyszukiwarką rezerwacji dla całej grupy.
   • Dodatek Pulse AI: Pulse, oparty na technologii Claude AI, odpowiada na pytania dotyczące najnowszych danych rezerwacyjnych, przygotowuje projekty odpowiedzi na opinie, tworzy ścieżki pobytu gości i prowadzi kampanie e-mailowe.

   Integracje WebRezPro

   WebRezPro oferuje ponad 150 integracji, w tym z Booking.com, Expedia, SiteMinder, SynXis, IDeaS, Duetto, QuickBooks Online, Toast, ASSA ABLOY i WebRezPay. Obsługuje połączenia API na potrzeby niestandardowych integracji oraz integruje się z Zapierem.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wbudowana księga główna i księgowość hotelowa
   • Sprawna koordynacja służby pięter i recepcji
   • Szybka pomoc z dedykowanym wdrożeniem

   Cons:

   • Przestarzały interfejs wymaga dodatkowego poruszania się po systemie
   • Brak natywnej aplikacji mobilnej i trybu offline
   Learn more about WebRezPro:

   • Check out WebRezPro on their website
   • Read my in-depth review of WebRezPro
4. 

   4

   Hotelogix

   Najlepszy do nadzorowania portfolio wielu obiektów

   • Dostępna bezpłatna wersja próbna i bezpłatna demonstracja
   • Od 3,99 USD/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Hotelogix to chmurowy system PMS dla hoteli, który obejmuje obsługę recepcji, rezerwacje, gospodarkę pokojami, wbudowany menedżer kanałów, system POS oraz zarządzanie wieloma obiektami z poziomu jednej platformy dostępnej w przeglądarce.

   Dla kogo Hotelogix jest najlepszym wyborem?

   Hotelogix to dobre rozwiązanie dla właścicieli i operatorów hoteli zarządzających wieloma obiektami, którzy potrzebują scentralizowanej kontroli nad rezerwacjami, cenami i gospodarką pokojami z poziomu jednego konta.

   Dlaczego wybrałem Hotelogix

   Uwzględniłem Hotelogix wśród najlepszych rozwiązań, ponieważ panel Super Admin pozwala nadzorować każdy obiekt w portfolio z poziomu jednego konta, obejmując ceny, dostępność, rezerwacje i role użytkowników we wszystkich lokalizacjach. Szczególnie podoba mi się funkcja centralnego biura rezerwacji (CRO/CRS), która obsługuje rezerwacje obejmujące całą grupę bez konieczności przełączania się między systemami. Widok profilu gościa dla wielu obiektów to prawdziwy wyróżnik, ponieważ pozwala szybko sprawdzić historię pobytów we wszystkich obiektach, gdy gość przemieszcza się między hotelami.

   Najważniejsze funkcje Hotelogix

   • Automatyczny audyt nocny: Zamyka dzienne rozliczenia, generuje rachunki dla wymeldowań i niepojawień się gości, uwzględnia świadczenia w pakietach, blokuje poprzedni dzień i automatycznie tworzy raporty na koniec dnia.
   • Wbudowany system POS z księgowaniem na rachunku gościa: Zarządzaj nieograniczoną liczbą typów punktów sprzedaży — restauracją, barem, spa i sklepem z upominkami — a opłaty księguj bezpośrednio na rachunku gościa z interfejsu przystosowanego do obsługi za pomocą ekranu dotykowego.
   • Synchronizacja z OTA w czasie rzeczywistym za pośrednictwem menedżera kanałów: Dwukierunkowe aktualizacje cen i dostępności są przesyłane do wskazanych OTA, takich jak Booking.com, Expedia i Agoda, a równolegle działa bezprowizyjny silnik rezerwacji bezpośrednich.
   • Mobilne aplikacje dla personelu: Natywne aplikacje na systemy Android i iOS pozwalają pracownikom recepcji i działu gospodarki pokojami zarządzać statusami pokoi, rezerwacjami i przydzielaniem zadań z dowolnego miejsca, na terenie obiektu lub poza nim.

   Integracje Hotelogix

   Hotelogix oferuje ponad 100 integracji dostępnych w marketplace, w tym z SiteMinder, STAAH, RateGain, QuickBooks, Xero, Stripe, PayPal, TrustYou, ReviewPro i Onity. Udostępnia również interfejsy API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Scentralizowany nadzór nad wieloma obiektami
   • Historia gościa we wszystkich obiektach wspiera ponowne pobyty
   • Automatyczny audyt nocny obejmuje codzienne zamknięcie dnia

   Cons:

   • Braki w raportowaniu ograniczają widoczność wyników
   • Jakość obsługi zależy od lokalizacji
   Learn more about Hotelogix:

   • Check out Hotelogix on their website
   • Read my in-depth review of Hotelogix
5. 

   5

   Maestro PMS

   Najlepsze dla niezależnych grup hotelowych posiadających wiele obiektów

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Wycena na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:3.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Maestro PMS to oparta na chmurze platforma do zarządzania operacjami hotelarskimi dla niezależnych hoteli i grup posiadających wiele obiektów, która łączy rezerwacje, recepcję, służbę pięter, profile gości, rozliczenia oraz ponad 20 natywnych modułów w jednej współdzielonej bazie danych.

   Dla kogo Maestro PMS jest najlepszym wyborem?

   Maestro PMS to dobre rozwiązanie dla niezależnych właścicieli i operatorów hoteli zarządzających wieloma obiektami, którzy potrzebują, aby wszystkie działy działały w jednej współdzielonej bazie danych.

   Dlaczego wybrałem Maestro PMS

   Wybrałem Maestro PMS jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ zostało stworzone od podstaw z myślą o niezależnych operatorach zarządzających wieloma obiektami w jednej bazie danych. To, co uważam za naprawdę przydatne, to scentralizowany profil gościa, który przechowuje historię lojalności, preferencje i dane rezerwacji we wszystkich obiektach w portfolio. W połączeniu z centralnym biurem rezerwacji i wbudowanym zarządzaniem przychodami otrzymujesz rzeczywistą koordynację wielu obiektów bez konieczności łączenia oddzielnych systemów.

   Najważniejsze funkcje Maestro PMS

   • Mobilna aplikacja dla służby pięter: Personel służby pięter może aktualizować status pokoju z tabletu, co automatycznie uruchamia wysłanie wiadomości SMS do gościa, gdy jego pokój jest gotowy.
   • Wbudowane płatności MezzoPay: Przetwarzają wiele metod płatności i walut z tokenizacją i szyfrowaniem, wykorzystując urządzenia terminalowe Ingenico bezpośrednio w systemie PMS.
   • Moduł sprzedaży i cateringu: Zarządza rezerwacjami wydarzeń, umowami grupowymi i obiegiem dokumentów z podpisem elektronicznym w tej samej bazie danych co recepcja i rezerwacje.
   • Komunikacja GuestXMS: Umożliwia dwukierunkową komunikację SMS z gośćmi, a także zarządzanie sprawami i śledzenie opinii, wszystko dostępne z poziomu panelu w platformie.

   Integracje Maestro PMS

   Maestro PMS obsługuje ponad 800 integracji z uznanymi dostawcami, w tym Expedia QuickConnect, IDeaS G3, LodgIQ, Right Revenue, Tripleseat, Silverware POS, PurpleCloud, Zaplox, Fetch i Inntopia. Interfejsy API obsługują niestandardowe integracje.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Współdzielona baza danych obsługuje operacje w wielu obiektach
   • Profile gości obejmujące wiele obiektów zachowują historię pobytów
   • Aktualizacje służby pięter uruchamiają wysłanie gościom wiadomości o gotowości pokoju

   Cons:

   • Przestarzały interfejs spowalnia szkolenie personelu recepcji
   • Konfiguracja pakietów i stawek wymaga dodatkowego nakładu pracy
   Learn more about Maestro PMS:

   • Check out Maestro PMS on their website
6. 

   6

   HotelKey

   Najlepsze rozwiązanie do wdrożeń korporacyjnych obejmujących wiele obiektów

   • Dostępna bezpłatna demonstracja
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   HotelKey to oparty na chmurze system zarządzania obiektem hotelowym, który łączy obsługę recepcji, centralne rezerwacje, zarządzanie stawkami, dystrybucję kanałową, utrzymanie czystości, płatności oraz bezkontaktowe narzędzia dla gości, takie jak kiosk do samodzielnego zameldowania i cyfrowe klucze do pokoi.

   Dla kogo HotelKey jest najlepszym rozwiązaniem?

   HotelKey to dobry wybór dla właścicieli i operatorów hoteli zarządzających dużymi portfelami wielu obiektów w ramach jednej marki lub firmy zarządzającej.

   Dlaczego wybrałem HotelKey

   Uwzględniłem HotelKey wśród najlepszych rozwiązań, ponieważ żaden inny system PMS, który znam, nie jest tak dobrze dostosowany do wdrożeń na skalę korporacyjną obejmujących wiele obiektów. Moduł CRS dla wielu obiektów pozwala wyszukiwać aktualną dostępność w całym portfelu i rezerwować trasy obejmujące wiele obiektów w ramach jednego procesu, co rzadko jest potrzebne niezależnym obiektom, ale ma kluczowe znaczenie dla dużych operatorów. Wysoko oceniam również moduł BI Portfolio Insights: śledzi przychody, obłożenie, ADR i RevPAR według źródła w poszczególnych obiektach, a także zapewnia 28-dniowe tempo rezerwacji w porównaniu z danymi z poprzedniego roku.

   Najważniejsze funkcje HotelKey

   • Kiosk GuestKey: wspomagany przez AI kiosk do samodzielnego zameldowania, który skanuje dokumenty tożsamości, przeprowadza rozpoznawanie twarzy, obsługuje płatności kartą lub gotówką, koduje karty-klucze i wysyła cyfrowe rachunki.
   • Cyfrowe klucze do pokoi WalletKey: klucze oparte na technologii NFC dostarczane za pośrednictwem kodu QR do Apple Wallet i Google Wallet; nie wymagają pobierania aplikacji i działają offline.
   • Rozliczenia z wieloma rachunkami: obsługa wielu rachunków dla jednej rezerwacji, kierowania opłat, płatności dzielonych oraz przenoszenia opłat na rachunki obiektu lub rachunki grupowe.
   • Otwarty strumień danych API: interfejs API HK Datastream przekazuje zdarzenia dotyczące rezerwacji, utrzymania czystości, konserwacji i rozliczeń do połączonych systemów za pośrednictwem webhooków lub odpytywania.

   Integracje HotelKey

   HotelKey oferuje udokumentowane integracje z Booking.com, Expedia, SiteMinder, IDeaS, Duetto, Shift4, NetSuite, Assa Abloy, Revinate i CleanMeNext. Interfejsy API HK Datastream i HK PMS Core obsługują integracje niestandardowe.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Elementy sterowania wieloma obiektami odpowiadają potrzebom dużych grup hotelowych
   • Procesy na iPadzie pomagają recepcjom szybko się wdrożyć
   • Automatyczny audyt nocny ogranicza pracę ręczną przy zamknięciu dnia

   Cons:

   • Opóźnienia mogą spowalniać wyszukiwanie rezerwacji i zameldowania
   • Grupowe listy zakwaterowania mogą powodować problemy z konfiguracją
   Learn more about HotelKey:

   • Check out HotelKey on their website
7. 

   7

   RMS

   Najlepsze rozwiązanie do zarządzania portfelem wielu obiektów

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   RMS to oparty na chmurze hotelowy system PMS, który łączy zarządzanie rezerwacjami, wbudowanego menedżera kanałów, obsługę porządkową, zarządzanie stawkami, silnik rezerwacji bezpośrednich oraz nadzór nad portfelem wielu obiektów na jednej platformie.

   Dla kogo RMS jest najlepszym rozwiązaniem?

   RMS to dobry wybór dla grup hotelowych i operatorów wielu obiektów, którzy potrzebują jednego systemu do zarządzania rezerwacjami, obsługą porządkową i dystrybucją kanałami we wszystkich swoich obiektach.

   Dlaczego wybrałem RMS

   RMS znalazł się na mojej krótkiej liście ze względu na to, jak dobrze obsługuje operacje obejmujące wiele obiektów z jednej bazy danych. Podoba mi się, że jedno logowanie zapewnia dostęp do pulpitu obejmującego cały portfel oraz raportowania na poziomie obiektu, dzięki czemu przełączanie się między 25 obiektami nie oznacza konieczności zarządzania 25 loginami. Współdzielona baza profili gości naprawdę wyróżnia to rozwiązanie: historia pobytów, preferencje i oznaczenia VIP automatycznie podążają za gościem w każdym obiekcie.

   Najważniejsze funkcje RMS

   • Wbudowany menedżer kanałów: Synchronizuj dostępność i stawki w czasie rzeczywistym w ponad 100 OTA, w tym Booking.com, Expedia, Airbnb i Agoda, zarządzając blokadami sprzedaży, allotmentami i ograniczeniami stawek w jednym miejscu.
   • Automatyzacja audytu nocnego: Automatycznie przeprowadzaj księgowanie stawek na koniec dnia, masowe zameldowania, księgowanie opłat i fakturowanie bez ręcznej ingerencji.
   • Portal gościa: Pozwól gościom przeprowadzać odprawę online, wymeldowanie, płatności i zmiany rezerwacji bez udziału recepcji.
   • RMS Pay: Przetwarzaj preautoryzacje, automatyczne harmonogramy płatności i transakcje 3D Secure za pośrednictwem wbudowanej bramki płatniczej RMS, z uwzględnioną obsługą sporów dotyczących obciążeń zwrotnych.

   Integracje RMS

   RMS oferuje integracje z marketplace'ami Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, Agoda, Duetto, IDeaS, RoomPriceGenie i Xero. Udostępnia również publiczne REST API do integracji niestandardowych, przy czym dostęp do API jest dostępny w planie Elevate.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Profile gości i pulpity obejmujące cały portfel
   • Zautomatyzowane zadania związane z obsługą porządkową i statusami pokoi
   • Narzędzia do mobilnego zameldowania i wymeldowania

   Cons:

   • Raportowanie niestandardowe wydaje się zbyt ograniczone
   • Konfiguracja stawek obejmuje zbyt wiele ekranów
   Learn more about RMS:

   • Check out RMS on their website
   • Read my in-depth review of RMS
8. 

   8

   OPERA Cloud

   Najlepszy do obsługi wielu obiektów na skalę przedsiębiorstwa

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny dostępne na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   OPERA Cloud to oparty na chmurze hotelowy system PMS firmy Oracle, który obejmuje zarządzanie rezerwacjami, obsługę recepcji, prace służby pięter, zarządzanie profilami gości, rozliczanie rachunków oraz konfigurację wielu obiektów na jednej platformie dostępnej w przeglądarce.

   Dla kogo OPERA Cloud jest najlepszym wyborem?

   OPERA Cloud jest naturalnym rozwiązaniem dla grup i sieci hotelowych zarządzających wieloma obiektami, szczególnie tych, które potrzebują konfiguracji na poziomie przedsiębiorstwa, współdzielonych profili gości oraz zgodności z przepisami na rynkach międzynarodowych.

   Dlaczego wybrałem OPERA Cloud

   OPERA Cloud znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ żaden inny hotelowy system PMS nie dorównuje mu pod względem obsługi wielu obiektów na skalę przedsiębiorstwa. Szczególnie imponuje mi OPERA Cloud Central, który łączy rezerwacje, program lojalnościowy i dystrybucję w jednym interfejsie dla tysięcy obiektów, a także kafelki panelu na poziomie sieci, które zapewniają dyrektorom generalnym bieżący wgląd bez konieczności przełączania się między systemami. Współdzielone profile gości, które przenoszą preferencje, punkty lojalnościowe i historię korzystania z restauracji do każdego obiektu w grupie, są naprawdę trudne do odtworzenia w innych rozwiązaniach.

   Najważniejsze funkcje OPERA Cloud

   • Ekran dostępności „Sprawdź i zarezerwuj”: Wyświetlanie stawek, pakietów i typów pokoi w jednym miejscu wraz z wbudowanymi sugestiami ulepszeń, propozycjami dodatków i śledzeniem utraconych rezerwacji.
   • Oparte na regułach zarządzanie pracami służby pięter z Task Companion: Przydzielanie i zarządzanie zadaniami służby pięter na urządzeniach mobilnych, zastępujące drukowane arkusze zadań interaktywnym śledzeniem w czasie rzeczywistym.
   • Wiele rachunków z przekierowywaniem opłat metodą przeciągnij i upuść: Otwieranie kilku rachunków dla jednej rezerwacji i przenoszenie opłat między nimi bez konieczności ręcznego ponownego wprowadzania danych.
   • OPERA Cloud Assistant: Zadawanie pytań prostym językiem w celu uzyskania odpowiedzi dotyczących zadań operacyjnych, a także korzystanie z rekomendacji przydziału pokoi i tworzenia kodów stawek opartych na sztucznej inteligencji.

   Integracje OPERA Cloud

   OHIP zapewnia ponad 650 aktywnych integracji w ramach platformy handlowej i współpracuje z ponad 1200 partnerami, w tym Simphony, IDeaS G3 RMS, Duetto, Canary Technologies i Vouch. OPERA Cloud Distribution łączy się z OTA i GDS, a OHIP obsługuje również niestandardowe integracje.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Panele na poziomie sieci wspierają nadzór nad portfelem
   • Współdzielone profile obejmują wiele obiektów
   • Elastyczne rachunki obsługują złożone rozliczenia

   Cons:

   • Wydajność przeglądarki może spadać w okresach największego obciążenia
   • Szkolenie nowych pracowników recepcji zajmuje czas
   Learn more about OPERA Cloud:

   • Check out OPERA Cloud on their website
9. 

   9

   StayNTouch

   Najlepsze rozwiązanie do obsługi hoteli na dużą skalę, z naciskiem na urządzenia mobilne

   • Dostępna bezpłatna demonstracja
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   StayNTouch to natywny chmurowo system PMS dla hoteli, który działa w pełni w przeglądarce i na urządzeniach mobilnych, obejmując rezerwacje, recepcję, obsługę pokoi, dystrybucję kanałów i stawek, rozliczenia oraz zarządzanie wieloma obiektami.

   Dla kogo StayNTouch jest najlepszym rozwiązaniem?

   StayNTouch doskonale sprawdzi się w przypadku operatorów wielu obiektów i firm zarządzających hotelami, które potrzebują, aby personel mógł pracować bez ciągłego pozostawania przy recepcji.

   Dlaczego wybrałem StayNTouch

   StayNTouch znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ został od podstaw zaprojektowany tak, aby działać całkowicie w przeglądarce lub na urządzeniu mobilnym, bez konieczności instalowania serwera na miejscu. Szczególnie imponuje mi mobilna aplikacja do obsługi pokoi, która pozwala personelowi aktualizować statusy pokoi, przydzielać zadania według pięter i dodawać opłaty za minibar bezpośrednio z telefonów w czasie rzeczywistym. W przypadku dużej skali panel wielu obiektów zapewnia operatorom bieżący podgląd obłożenia, dostępnych pokoi i najlepszej dostępnej stawki dla maksymalnie dziewięciu obiektów na jednym ekranie.

   Najważniejsze funkcje StayNTouch

   • Wykres rezerwacji z funkcją przeciągania i upuszczania: Wizualnie wyświetlaj i zarządzaj wszystkimi rezerwacjami, korzystając z opartego na regułach przydzielania pokoi i wbudowanego automatycznego blokowania pokoi.
   • Skrzynka odbiorcza wiadomości od gości: Konsoliduj wiadomości SMS, WhatsApp, OTA i czat internetowy w jednej skrzynce odbiorczej w systemie PMS, korzystając z automatyzacji wspomaganej przez AI.
   • Bezkontaktowe zameldowanie w kiosku: Pozwól gościom zameldować się samodzielnie za pomocą kiosku wyposażonego w skanowanie dokumentów tożsamości, rozpoznawanie twarzy i kodowanie kluczy na miejscu.
   • Moduł należności: Obsługuj bezpośrednie fakturowanie kont firmowych i agencji, faktury w wielu walutach oraz automatyczne naliczanie opłat za zaliczki z poziomu systemu PMS.

   Integracje StayNTouch

   StayNTouch obsługuje ponad 1400 integracji, w tym SiteMinder, Toast, Salesforce, Duetto, IDeaS, QuickBooks Online, Xero, Cendyn, Salto i HotSOS. Jego interfejsy API Connect i webhooki obsługują niestandardowe integracje.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Mobilna obsługa pokoi natychmiast aktualizuje status pokoju
   • Personel recepcji przechodzi szkolenie w ciągu kilku godzin
   • Wsparcie szybko rozwiązuje problemy operacyjne

   Cons:

   • Filtry raportów nie oferują głębszych możliwości dostosowywania
   • Procesy obsługi rezerwacji grupowych nakładają ograniczenia dotyczące pokoi
   Learn more about StayNTouch:

   • Check out StayNTouch on their website
10. 

    10

    Clock PMS+

    Najlepszy do rozliczeń wielu obiektów i kontroli rachunków hotelowych

    • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
    • Od 198 USD/miesiąc

    Visit Website

    Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Clock PMS+ to oparty na chmurze system zarządzania obiektem hotelowym, który obejmuje rezerwacje, obsługę recepcji, sprzątanie, fakturowanie, zarządzanie stawkami, natywny system rezerwacji, restauracyjny POS oraz zarządzanie wieloma obiektami na jednej platformie.

    Dla kogo Clock PMS+ jest najlepszym wyborem?

    Clock PMS+ dobrze sprawdzi się w grupach hotelowych i wśród operatorów wielu obiektów, którzy potrzebują ścisłej kontroli rachunków hotelowych, profili gości dostępnych w całej sieci oraz jednego logowania do wszystkich lokalizacji.

    Dlaczego wybrałem Clock PMS+

    Wybrałem Clock PMS+ jako jedno z najlepszych rozwiązań ze względu na sposób, w jaki obsługuje rozliczenia i zarządzanie rachunkami hotelowymi w wielu obiektach. Każda rezerwacja otrzymuje nieograniczoną liczbę rachunków, a opłaty są automatycznie księgowane, dzielone, przenoszone lub kierowane do firm w różnych obiektach w czasie rzeczywistym. Podoba mi się również to, że profile gości dostępne w całej sieci przechowują kody rabatowe wraz ze stawkami właściwymi dla poszczególnych obiektów, dzięki czemu konfiguracja rozliczeń powracającego gościa jest dostępna wszędzie, gdzie ten się zatrzyma.

    Najważniejsze funkcje Clock PMS+

    • Edycja wielu rezerwacji: Edytuj jednocześnie wiele rezerwacji na jednym ekranie, korzystając z zapisanych widoków niestandardowych, funkcji szybkiego wypełniania i nawigacji za pomocą klawiatury.
    • Mobilna aplikacja dla personelu sprzątającego: Personel sprzątający może przeglądać przydzielone zadania, aktualizować statusy pokoi, księgować opłaty za minibar i zgłaszać usterki wymagające konserwacji za pomocą urządzeń mobilnych w czasie rzeczywistym.
    • Natywny system rezerwacji: Sprzedawaj pokoje, dodatki i atrakcje bezpośrednio za pośrednictwem wbudowanego w Clock systemu rezerwacji, z logowaniem bez hasła i kodami rabatowymi za rejestrację.
    • Źródło danych analitycznych: Połącz codziennie odświeżaną kopię danych z Looker Studio, Power BI, Tableau lub BigQuery, a także korzystaj z niestandardowego silnika raportowania obejmującego 210 wskaźników.

    Integracje Clock PMS+

    Clock wymienia około 230 integracji, w tym SiteMinder, SynXis, IDeaS, Stripe, QuickBooks, Lightspeed, Duve i Salto. Udokumentowane otwarte API obsługuje niestandardowe integracje, a Clock nie pobiera opłat za integracje.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Kierowanie rachunków hotelowych między wieloma obiektami
    • Współdzielone profile gości wspierają obsługę w całej sieci
    • Mobilne aktualizacje personelu sprzątającego natychmiast zmieniają status pokoju

    Cons:

    • Raportowanie nadal wymaga bardziej szczegółowych danych operacyjnych
    • Brak natywnego systemu zarządzania przychodami
    Learn more about Clock PMS+:

    • Check out Clock PMS+ on their website