De 10 beste hotelmarketingsoftware van 2026 uiteengezet

TikTok is een populair socialemediaplatform dat is uitgegroeid tot een centrum voor virale trends, creatieve expressie en betrokkenheid binnen de community, en wereldwijd miljoenen gebruikers aantrekt. Het platform biedt verschillende functies, waaronder videobewerkingstools, speciale effecten en een uitgebreide bibliotheek met muziek en geluiden, waardoor het een veelzijdig hulpmiddel voor contentcreatie is.

Waarom ik TikTok heb gekozen: TikTok is zeer geschikt om de unieke ervaringen die je hotel biedt in beeld te brengen, of het nu gaat om luxevoorzieningen, lokale bezienswaardigheden of speciale evenementen. Je kunt videocontent gebruiken om de gastervaring op een boeiende en visueel aantrekkelijke manier tot leven te brengen. Het algoritme van het platform helpt je een breed publiek te bereiken door creatieve en boeiende video's extra onder de aandacht te brengen. Met de tools in TikTok kun je eenvoudig video's maken die laten zien waarin jouw hotel zich onderscheidt.

Belangrijkste functies & integraties:

De functies omvatten tools voor het maken van video's, statistieken over publieksbetrokkenheid en het vergroten van het bereik van content. Je kunt video's maken die de beste kanten van je hotel benadrukken en een breder publiek bereiken. Het algoritme van TikTok vergroot de zichtbaarheid van boeiende content. Integraties zijn onder andere Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento en Square.

Ketch is software voor gegevensprivacy die is ontworpen om bedrijven te helpen de persoonsgegevens van hun klanten te beschermen en te voldoen aan wereldwijde regelgeving op het gebied van gegevensprivacy, zoals de GDPR, CCPA en andere voorschriften. Het platform biedt tools om gegevensbeschermingsprocessen te automatiseren, waaronder gegevensverzameling, toestemmingsbeheer en verzoeken van betrokkenen om hun rechten uit te oefenen. 

Waarom ik voor Ketch koos: Als software voor marketingbeheer is Ketch uniek omdat het zich richt op marketingvoorkeuren en toestemmingsbeheer. Zo biedt het aanpasbare cookievrije toestemmingsbanners en pop-ups die automatisch de juiste taal aan bezoekers tonen op basis van hun locatie. Deze functie zorgt ervoor dat de marketingcampagnes van je hotel voldoen aan verschillende regionale privacywetten zonder de gebruikerservaring te verstoren. 

Uitstekende functies & integraties:

Daarnaast biedt Ketch een centrale hub waar bezoekers toegang hebben tot verzoeken van betrokkenen (DSRs), communicatievoorkeuren en privacybeleid. Deze uniforme weergave maakt het consumenten eenvoudig om hun keuzes op alle platforms en communicatiekanalen te beheren, waardoor het vertrouwen in en de betrokkenheid bij je hotelmerk toenemen. Enkele integraties van Ketch zijn Adobe Experience Platform, AdRoll, Google Analytics, HubSpot, Salesforce, Shopify en Snowflake.

Marvia is een softwaretool die oplossingen biedt voor het behouden van merkconsistentie op meerdere locaties. Het is vooral nuttig voor hotelketens die willen zorgen voor een uniforme merkvertegenwoordiging in hun marketingcampagnes en -materialen.

Waarom ik Marvia heb gekozen: Van de tools die ik heb vergeleken, heb ik vastgesteld dat Marvia uitblinkt op het gebied van merkconsistentie. De tool is speciaal ontworpen om bedrijven met meerdere locaties te ondersteunen, zoals hotelketens. Ik heb de tool gekozen als beste oplossing voor het bevorderen van merkconsistentie vanwege de unieke focus op lokale marketing die trouw blijft aan de kernwaarden van het merk.

Opvallende functies & integraties:

Marvia biedt functies zoals beheer van digitale middelen en sjabloonbeheer, die een belangrijke rol spelen bij het behouden van merkconsistentie. De tool biedt ook hulpmiddelen voor lokale marketing, waarmee afzonderlijke hotels locatiegerichte marketingcampagnes kunnen creëren terwijl ze zich aan de merkrichtlijnen houden. Belangrijke integraties zijn onder andere verschillende contentmanagementsystemen en ontwerpsoftware, waarmee de rol van Marvia in merkgerichte marketing wordt versterkt.

Tambourine is een uitgebreide marketing- en distributieoplossing voor hotels die een reeks diensten verenigt om hotels te helpen hun online aanwezigheid, boekingen en omzet te vergroten. Het biedt geïntegreerde oplossingen voor websiteontwerp, SEO, SEM en sociale media, waardoor het een uitstekende keuze is voor wie op zoek is naar een geïntegreerde marketingaanpak.

Waarom ik Tambourine heb gekozen: Tijdens mijn selectieproces viel Tambourine op vanwege de holistische aanpak van hotelmarketing. Ik heb het gekozen omdat het een uitgebreid dienstenpakket biedt dat het volledige spectrum van digitale marketingbehoeften dekt. Ik beschouw het als de beste oplossing voor geïntegreerde marketing- en distributieoplossingen voor hotels vanwege het aanbod van diverse marketingcomponenten op één platform.

Opvallende functies & integraties:

De belangrijkste functies van Tambourine omvatten omnichannel digitale marketing, online distributie, e-commerce voor hotels en data-informatiediensten. Met deze functies kunnen hoteliers al hun digitale marketing- en distributieactiviteiten vanaf één platform beheren. Wat integraties betreft, werkt Tambourine goed met verschillende propertybeheersystemen (PMS), centrale reserveringssystemen (CRS) en wereldwijde distributiesystemen (GDS).

Sojern is een krachtige tool die hotels helpt optimaal gebruik te maken van programmatische advertenties om potentiële gasten aan te trekken. Dankzij de datagestuurde aanpak kan het efficiënt doelgroepen benaderen en bereiken die waarschijnlijk het hotel zullen boeken.

Waarom ik voor Sojern heb gekozen: Van de vele hotelmarketingtools die ik heb onderzocht, viel Sojern op door de unieke focus op programmatische advertenties. Deze mogelijkheid onderscheidt Sojern van andere platforms en biedt een unieke strategie om gasten aan te trekken. Ik heb het geselecteerd als beste oplossing voor het benutten van programmatische advertenties vanwege de bewezen resultaten bij het verhogen van directe boekingen en het vergroten van het bereik onder gasten.

Opvallende functies & integraties:

Sojern blinkt uit in het gebruik van realtime bieden (RTB) en programmatische inkoop om potentiële gasten effectief aan te trekken. Het biedt ook datagestuurde inzichten waarmee hotels gerichte marketingcampagnes kunnen opstellen. Integraties met belangrijke boekingsplatforms en vastgoedbeheersystemen zorgen ervoor dat het goed past binnen het bestaande software-ecosysteem van je hotel.

Netcore is een marketingautomatiseringsplatform dat hotels helpt om marketingcampagnes via meerdere kanalen te stroomlijnen en te optimaliseren. Dankzij de mogelijkheid om verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail, sociale media en mobiele apps, te integreren, is het ideaal voor het creëren van samenhangende strategieën voor gastbetrokkenheid.

Waarom ik voor Netcore heb gekozen: Bij het selecteren van deze tool was ik onder de indruk van de marketingmogelijkheden via meerdere kanalen van Netcore en de nadruk op klantbetrokkenheid. De mogelijkheid om campagnes via verschillende kanalen op elkaar af te stemmen, onderscheidt het van andere tools. Ik heb het gekozen als 'Beste voor het verbeteren van gastbetrokkenheid via campagnes op meerdere kanalen' vanwege de uitgebreide functieset, waarmee een uniforme communicatiestrategie voor gasten mogelijk wordt.

Belangrijkste functies & integraties:

Netcore biedt functies zoals automatisering van e-mailmarketing, integratie met sociale media en berichten binnen apps. Met deze functies kunnen bedrijven naadloze en boeiende ervaringen creëren op alle contactmomenten met klanten. Wat integraties betreft, werkt Netcore met populaire CRM-systemen, e-commerceplatforms en tools voor data-analyse, wat het beheer van gegevens en de uitvoering van campagnes vereenvoudigt.

Waarom ik voor Cendyn koos: Cendyn is een onmisbaar hulpmiddel binnen de hotelmarketing, bekend om zijn uitgebreide functies die gericht zijn op het benutten van gegevens voor winstgeneratie. Ik heb specifiek voor Cendyn gekozen vanwege de toewijding aan datagestuurde marketing die de omzetkanalen optimaliseert. De tool onderscheidt zich door zijn unieke vermogen om gegevens om te zetten in bruikbare inzichten die omzet genereren — een echte doorbraak op de markt.

Belangrijkste functies & integraties:

Cendyn biedt uitgebreide CRM-oplossingen voor hotels waarmee hotels gastgegevens kunnen benutten om ervaringen te personaliseren en directe omzet te genereren. Het inzicht-CRM-platform biedt diepgaande inzichten in het gedrag van gasten, wat helpt bij het opstellen van gerichte campagnes. De software biedt ook naadloze integraties met populaire hotel-PMS'en (propertybeheersystemen), boekingssystemen en andere essentiële horecasoftware, waardoor een soepele gegevensstroom tussen verschillende platforms mogelijk wordt.

Thynk is een krachtige tool die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie en analyses om diepgaand inzicht te bieden in de voorkeuren van gasten. De tool verwerkt grote hoeveelheden gegevens om bruikbare inzichten te genereren en stelt hotels daarmee in staat zeer gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Daarom is het de beste keuze om de voorkeuren van gasten te begrijpen.

Waarom ik voor Thynk koos: Ik heb Thynk voor deze lijst geselecteerd vanwege de uitzonderlijke capaciteit om omvangrijke hoeveelheden gegevens te verwerken en te interpreteren met behulp van AI en analyses. Het unieke vermogen om bruikbare inzichten te bieden die de gastervaringen aanzienlijk kunnen verbeteren, onderscheidt de tool van andere oplossingen. Deze eigenschappen, gecombineerd met het innovatieve gebruik van AI, maken Thynk de beste keuze om voorkeuren van gasten te begrijpen en daarop in te spelen.

Belangrijkste functies & integraties:

Het vermogen van Thynk om gepersonaliseerde gastervaringen te bieden met behulp van AI en bigdata-analyses is een van de meest indrukwekkende functies. Bovendien integreert de tool naadloos met verschillende hotelbeheersystemen, waaronder CRM en PMS, waardoor een samenhangend platform voor gegevensanalyse ontstaat.

Kipsu is een klantgerichte tool die zich voornamelijk richt op realtime digitale communicatie met gasten. Hiermee kunnen hotels hun servicekwaliteit verhogen door directe, gepersonaliseerde gesprekken met gasten te stimuleren, waardoor het een perfecte keuze is voor realtime communicatie.

Waarom ik voor Kipsu koos: Bij het bepalen welke tool ik voor realtime communicatie wilde opnemen, koos ik voor Kipsu vanwege de uitgebreide berichtmogelijkheden en de compatibiliteit met verschillende digitale platforms. Wat Kipsu onderscheidt, is de nadruk op het faciliteren van directe interacties tussen hotelmedewerkers en gasten, waarvan ik geloof dat dit de tool het meest geschikt maakt voor realtime communicatie met gasten.

Opvallende functies & integraties:

Tot de nuttigste functies van Kipsu behoren de omnichannel-berichtmogelijkheden, waarmee medewerkers via sms, berichten in de app, socialemediaplatforms en meer met gasten kunnen communiceren. Daarnaast zorgen de krachtige integraties met verschillende vastgoedbeheersystemen (PMS) en platforms voor klantrelatiebeheer (CRM) voor een naadloze informatiestroom en efficiënte communicatie.

GuestJoy richt zich op het creëren van boeiende communicatie met gasten vóór hun verblijf, wat effectief is gebleken voor aanvullende verkoop. Deze tool verhoogt zowel de hotelomzet als de gasttevredenheid door de gastreis vanaf het allereerste begin te personaliseren.

Waarom ik voor GuestJoy koos: Tijdens mijn zoektocht naar de ideale marketingtools trok GuestJoy mijn aandacht met zijn aanpak van communicatie vóór het verblijf, die een fantastische strategie voor aanvullende verkoop is gebleken. De nadruk op de fase vóór het verblijf onderscheidt deze tool van veel andere tools op de markt. Ik heb vastgesteld dat GuestJoy het beste is voor aanvullende verkoop via boeiende communicatie vóór het verblijf, dankzij de toewijding aan het afstemmen van de gastreis vanaf het vroegst mogelijke moment.

Belangrijkste functies & integraties:

De functie voor aanvullende verkoop van GuestJoy vóór het verblijf is echt uniek, omdat hotels gasten al vóór hun aankomst kamerupgrades, speciale voorzieningen of extra diensten kunnen aanbieden. Bovendien helpen de datagestuurde inzichten hoteliers om impactvollere communicatie met gasten te ontwerpen. De tool integreert naadloos met vastgoedbeheersystemen en boekingsengines, waardoor een soepele gegevensuitwisseling ontstaat.