10 najlepszych programów do zarządzania spa w hotelu w 2026 roku

Recenzje oprogramowania do zarządzania hotelowym spa

1. 

   1

   Vagaro

   Najlepszy wybór do kompleksowej obsługi spa bez potrzeby korzystania z systemu PMS

   • 30-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna demonstracja
   • Od $30/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Vagaro to oparta na chmurze platforma do zarządzania spa i salonem, oferująca planowanie wizyt, zarządzanie personelem i zasobami, punkt sprzedaży, śledzenie zapasów oraz wbudowane narzędzia CRM.

   Dla kogo Vagaro jest najlepszym wyborem?

   Vagaro doskonale sprawdzi się w przypadku samodzielnych obiektów spa lub firm spa działających w wielu lokalizacjach, które potrzebują rozbudowanego systemu do planowania wizyt, obsługi punktu sprzedaży i zarządzania zapasami, bez integracji z hotelowym systemem PMS.

   Dlaczego wybrałem Vagaro

   Vagaro znalazło się wśród moich najlepszych propozycji, ponieważ obejmuje pełny zakres operacji potrzebnych samodzielnemu obiektowi spa, bez konieczności łączenia z hotelowym systemem PMS. Szczególnie podoba mi się logika planowania „Minimalizuj luki”, która grupuje wolne terminy wokół istniejących rezerwacji, aby zapewnić stałe obłożenie terapeutów i gabinetów zabiegowych. Śledzenie zapasów na stanowisku zabiegowym jest również naprawdę przydatne: Vagaro rejestruje zużycie materiałów do zabiegów z dokładnością do fiolki, numeru partii i daty ważności, czego większość narzędzi do planowania wizyt w ogóle nie oferuje.

   Najważniejsze funkcje Vagaro

   • Widok wielu kalendarzy: Wyświetlaj kalendarze personelu i gabinetów zabiegowych obok siebie, z możliwością filtrowania według kategorii usług, aby dopasować klientów do właściwego usługodawcy.
   • Notatki SOAP klientów: Zapisuj szczegóły zabiegów, zdjęcia, mapowanie twarzy i informacje o skórze bezpośrednio w profilu każdego gościa, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę podczas kolejnych wizyt.
   • Automatyczne kampanie e-mailowe i SMS: Uruchamiaj wiadomości marketingowe na podstawie zachowań klientów, w tym promocje urodzinowe z kodami promocyjnymi oraz kampanie ponownego zaangażowania.
   • Zarządzanie członkostwami: Twórz członkostwa łączące usługi, produkty i pakiety, z automatycznymi płatnościami, raportowaniem w czasie rzeczywistym oraz automatycznym naliczaniem oszczędności podczas rezerwacji.

   Integracje Vagaro

   Vagaro oferuje udokumentowane integracje z QuickBooks, Xero, Power BI, Tableau, Salesforce, HubSpot, NetSuite i Sage za pośrednictwem płatnych dodatków. Interfejsy API i webhooki obsługują niestandardowe połączenia, jednak nie udokumentowano integracji z hotelowym systemem PMS.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Planowanie wizyt w wielu kalendarzach dla gabinetów i terapeutów
   • Zaplecze produktów śledzi numery partii i daty ważności
   • Członkostwa łączą usługi i produkty

   Cons:

   • Zaprojektowane dla samodzielnych obiektów spa, a nie hoteli
   • Wydajność punktu sprzedaży w okresach wzmożonego ruchu spotyka się ze skargami
   Learn more about Vagaro:

   • Check out Vagaro on their website
2. 

   2

   Zenoti

   Najlepszy wybór do zarządzania spa na skalę hotelową z wykorzystaniem AI

   • Niedostępna
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Zenoti to oparta na chmurze platforma do zarządzania spa, stworzona z myślą o hotelowych i resortowych spa. Obejmuje planowanie wizyt, zarządzanie personelem, profile gości, integrację z kartoteką PMS, zarządzanie zapasami produktów detalicznych, członkostwa oraz zautomatyzowany marketing.

   Dla kogo Zenoti jest najlepszym wyborem?

   Zenoti doskonale sprawdza się w przypadku wieloobiektowych hoteli i resortów ze spa, które potrzebują zaawansowanej integracji z PMS, planowania na skalę korporacyjną oraz narzędzi opartych na AI do zarządzania personelem i przychodami.

   Dlaczego wybrałem Zenoti

   Zenoti znalazło się na mojej krótkiej liście ze względu na to, jak dokładnie zostało zaprojektowane z myślą o funkcjonowaniu spa w hotelach, a w szczególności ze względu na narzędzia AI działające w tle. Szczególnie imponuje mi inteligentny harmonogram pracowników, który prognozuje zapotrzebowanie i automatycznie tworzy grafiki personelu, oraz inteligentny menedżer zapasów, który przewiduje zużycie produktów i generuje zamówienia zakupu, zanim ich zabraknie. Oba narzędzia mają znaczenie w hotelowym spa, gdzie wyprzedany weekend może szybko ujawnić braki kadrowe i puste półki.

   Najważniejsze funkcje Zenoti

   • Widget samodzielnej rezerwacji online: Osadź narzędzie do rezerwacji bezpośrednio na stronie internetowej hotelu, w aplikacji lub w wiadomościach e-mail wysyłanych przed przyjazdem, z możliwością podania numeru pokoju podczas rezerwacji w celu automatycznego powiązania z kartoteką.
   • Pulpit wieloobiektowy: Zarządzaj od 2 do ponad 200 obiektów z jednego konta, korzystając z raportów na poziomie grupy, które można szczegółowo analizować według obiektu, regionu lub marki.
   • Pakiet zautomatyzowanego marketingu: Wysyłaj przypomnienia przed przyjazdem, zachęty do ponownej rezerwacji, oferty urodzinowe i kampanie odzyskiwania klientów za pośrednictwem inteligentnego asystenta, z wbudowanym przewidywaniem rezygnacji klientów.
   • Integracja kartoteki Oracle Opera PMS: Publikuj usługi, produkty detaliczne, napiwki i rabaty bezpośrednio w kartotekach gości w czasie rzeczywistym, a numery pokoi będą automatycznie uzupełniane podczas wymeldowania.

   Integracje Zenoti

   Zenoti oferuje natywną dwukierunkową integrację z Oracle Opera, a także integracje z Mews, Apaleo i Cloudbeds. Udostępnia również interfejsy API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Centralnie obsługuje działalność spa w wielu obiektach
   • Automatycznie koordynuje pakiety, pokoje i terapeutów
   • Przechowuje preferencje i historię gości z wielu obiektów

   Cons:

   • Wdrożenie może potrwać kilka tygodni
   • Niektóre procesy wymagają kilku etapów konfiguracji
   Learn more about Zenoti:

   • Check out Zenoti on their website
3. 

   3

   Booker

   Najlepszy dla hotelowych grup spa zarządzających wieloma lokalizacjami

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Od $139

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Booker to oparta na chmurze platforma do zarządzania spa i salonem, która łączy planowanie wizyt, zarządzanie personelem i zasobami, profile gości, system POS, śledzenie zapasów oraz obsługę wielu lokalizacji.

   Dla kogo Booker jest najlepszy?

   Booker to dobry wybór dla dyrektorów hotelowych spa nadzorujących wiele lokalizacji, którzy potrzebują jednej platformy do zarządzania grafikiem, wynagrodzeniami personelu i profilami gości w różnych obiektach.

   Dlaczego wybrałem Bookera

   Booker znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ jego plan dla przedsiębiorstw został stworzony z myślą o grupach spa prowadzących wiele obiektów w ramach jednej organizacji. Szczególnie podoba mi się to, że każda lokalizacja ma własne procesy rezerwacji, zasady cenowe i grafiki personelu, a jednocześnie wszystkie dane trafiają do scentralizowanych raportów. Planowanie uwzględniające pokoje i zasoby obsługuje rezerwacje dla par i grup w różnych lokalizacjach bez podwójnego rezerwowania gabinetów zabiegowych ani terapeutów.

   Najważniejsze funkcje Bookera

   • Zarządzanie profilami gości: Przechowuj historię zabiegów, informacje o alergiach, preferencje i notatki SOAP w indywidualnych profilach gości, do których personel ma dostęp podczas dokonywania rezerwacji.
   • Automatyczne odliczanie produktów z zaplecza: Produkty wykorzystywane podczas usługi są automatycznie odliczane ze stanu magazynowego, a dane trafiają bezpośrednio do raportów dotyczących zużycia i ubytków.
   • Zarządzanie członkostwami i seriami wizyt: Sprzedawaj i zarządzaj cyklicznymi członkostwami, pakietami opłaconymi z góry oraz seriami obejmującymi wiele wizyt, korzystając z elastycznych zasad realizacji.
   • Automatyczne narzędzia marketingowe: Konfiguruj wyzwalane kampanie e-mailowe i SMS, prośby o wystawienie opinii, śledzenie poleceń oraz przypomnienia o ponownej rezerwacji bezpośrednio z poziomu platformy.

   Integracje Bookera

   Booker obsługuje integracje z hotelowymi systemami PMS za pośrednictwem Pure Informatique, w tym Oracle OPERA Cloud, Infor HMS, Mews, Stayntouch, Protel i Apaleo. Łączy się również z Revinate Marketing i oferuje API do niestandardowych integracji z systemami BI, CRM, zarządzania zapasami i obsługi przepływów pracy.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Planowanie uwzględniające gabinety obsługuje pary i grupy
   • Oddzielne procesy rezerwacji obsługują gości hotelowych
   • Automatyczne odliczanie produktów z zaplecza śledzi ich zużycie

   Cons:

   • Recenzenci zgłaszają częste usterki i spowolnienia
   • Reakcje pomocy technicznej mogą być niespójne podczas rozwiązywania problemów
   Learn more about Booker:

   • Check out Booker on their website
4. 

   4

   MindBody

   Najlepsze rozwiązanie do rezerwacji wizyt w spa wielolokalizacyjnych i obsługi profili gości

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Od $79/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Mindbody to platforma do zarządzania spa i wellness, obejmująca planowanie wizyt, zarządzanie personelem i zasobami, profile gości, zapasy detaliczne oraz punkt sprzedaży w obiektach jedno- i wielolokalizacyjnych.

   Dla kogo Mindbody jest najlepszym wyborem?

   Mindbody dobrze sprawdzi się w przypadku dyrektorów spa zarządzających obiektami w wielu lokalizacjach, którzy potrzebują jednej platformy do planowania wizyt, obsługi profili gości, zarządzania personelem i kontroli zapasów detalicznych.

   Dlaczego wybrałem MindBody

   Uwzględniłem Mindbody wśród najlepszych propozycji, ponieważ lepiej niż większość testowanych przeze mnie narzędzi obsługuje działalność spa w wielu lokalizacjach. Oferuje panel korporacyjny, który pozwala porównywać wyniki poszczególnych obiektów, wdrażać ustawienia we wszystkich lokalizacjach i współdzielić członkostwa między nimi. Widok kalendarza oparty na pomieszczeniach w Bookerze to funkcja, na której naprawdę polegam — pozwala sprawdzać dostępność według gabinetu zabiegowego, a nie pracownika. Profile gości przechowują informacje o alergiach, lekach i historii usług, a wszystkie te dane są wyświetlane podczas rezerwacji, dzięki czemu terapeuci nigdy nie rozpoczynają wizyty bez niezbędnych informacji.

   Najważniejsze funkcje MindBody

   • Automatyczne zarządzanie listą oczekujących: Gdy zwolni się termin po odwołaniu wizyty, Mindbody automatycznie przenosi kolejnego gościa z listy oczekujących na ten termin.
   • Odliczanie produktów używanych przy zabiegach: Booker automatycznie odejmuje z magazynu ilość profesjonalnego produktu zużytego za każdym razem, gdy usługa zostanie zakończona, również w przypadku częściowych ilości.
   • Cyfrowe formularze wstępne i zgody: Formularze są automatycznie wysyłane gościom przed wizytą i bezpośrednio powiązane z ich profilem klienta.
   • Asystent AI: Dodatek obsługujący wiadomości tekstowe i czaty od gości, odpowiadający na pytania oraz rezerwujący, przekładający lub anulujący wizyty bez udziału personelu.

   Integracje MindBody

   Mindbody oferuje ponad 90 integracji oraz otwarte API, w tym połączenia partnerskie z Oracle OPERA Cloud, Mews, Stayntouch, Infor HMS, Shopify, Mailchimp i ADP. Łączność z hotelowymi systemami PMS jest zapewniana przez Pure Informatique, oddzielnego odsprzedawcę Bookera.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Sterowanie wieloma obiektami umożliwia współdzielenie członkostw
   • Kalendarze oparte na pomieszczeniach zapobiegają konfliktom terminów zabiegów
   • Odliczenia produktów używanych przy zabiegach wiążą produkty z zabiegami

   Cons:

   • Zmiany interfejsu mogą zakłócać ustalone przepływy pracy
   • Jakość obsługi różni się w przypadku złożonych problemów
   Learn more about MindBody:

   • Check out MindBody on their website
5. 

   5

   Book4Time

   Najlepsze rozwiązanie dla luksusowych sieci hotelowych i grup resortowych

   • Dostępne bezpłatne demo
   • Ceny dostępne na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Book4Time to oparta na chmurze platforma do zarządzania hotelowym spa, obejmująca planowanie wizyt, profile gości, zarządzanie personelem i prowizjami, zapasy detaliczne oraz zintegrowany system sprzedaży w ramach obiektów pojedynczych i sieci wieloobiektowych.

   Dla kogo Book4Time sprawdzi się najlepiej?

   Book4Time to doskonałe rozwiązanie dla luksusowych grup hotelowych i marek resortowych zarządzających wieloma obiektami, które potrzebują scentralizowanych operacji spa bezpośrednio połączonych z ich systemem PMS.

   Dlaczego wybrałem Book4Time

   Book4Time znalazło się na mojej krótkiej liście ze względu na sposób, w jaki obsługuje operacje spa w wielu obiektach na poziomie korporacyjnym. Podoba mi się, że funkcja inteligentnego planowania przydziela terapeutów i gabinety zabiegowe między lokalizacjami w czasie rzeczywistym, podczas gdy dynamiczne zarządzanie przychodem (RevStream Analytics) dostosowuje ceny na podstawie popytu, obłożenia i czasu wyprzedzenia rezerwacji. W przypadku luksusowej marki prowadzącej spa w dziesiątkach obiektów taki poziom scentralizowanej kontroli jest naprawdę trudny do odtworzenia.

   Najważniejsze funkcje Book4Time

   • CRM gości i formularze wstępne: Przechowuj historię gościa, preferencje dotyczące zabiegów i cyfrowe formularze zgód w ujednoliconym profilu, do którego personel ma dostęp podczas rezerwacji.
   • Samodzielne rezerwacje online: Goście rezerwują wizyty za pośrednictwem markowego, przyjaznego urządzeniom mobilnym portalu z dostępnością w czasie rzeczywistym i zintegrowanym przetwarzaniem płatności.
   • Wielowalutowy system POS: Wbudowany system sprzedaży obsługuje członkostwa, karty podarunkowe, pakiety, promocje i sprzedaż detaliczną obok usług, oferując obsługę wielu walut i metod płatności.
   • Korporacyjne pulpity raportowe: Raporty w czasie rzeczywistym i niestandardowe widoki obejmują przychody, zapasy i audyty gotówkowe we wszystkich lokalizacjach, a bardziej zaawansowane analizy są dostępne za pośrednictwem Agilysys Analyze.

   Integracje Book4Time

   Book4Time łączy się z ponad 100 partnerami, w tym Agilysys PMS, InfoGenesis POS, Oracle OPERA Cloud, Mews, Infor, HubSpot i Salesforce. Obsługuje również bramki płatnicze, systemy RFID oraz otwarte API do niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inteligentne planowanie obejmuje terapeutów i gabinety zabiegowe
   • Dynamiczne ceny reagują na popyt na usługi spa
   • Szczegółowe raportowanie przychodów, zapasów i gotówki

   Cons:

   • Przepływy pracy systemu POS wydają się przestarzałe i uciążliwe
   • Konfiguracja pakietów i zapasów wymaga cierpliwości
   Learn more about Book4Time:

   • Check out Book4Time on their website
6. 

   6

   Agilysys Spa

   Najlepsze rozwiązanie do natywnego planowania wizyt w spa w ramach hotelowego ekosystemu

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Agilysys Spa to oparta na chmurze platforma do zarządzania spa, przeznaczona dla hoteli i kurortów, która łączy planowanie wizyt, zarządzanie profilami gości, planowanie pracy terapeutów i zasobów, punkt sprzedaży oraz raportowanie dla wielu obiektów.

   Dla kogo Agilysys Spa jest najlepszym rozwiązaniem?

   Agilysys Spa to dobry wybór dla grup hotelowych i resortowych, które już korzystają z Agilysys lub OPERA PMS i chcą korzystać z planowania wizyt w spa natywnie połączonego z istniejącym zestawem systemów obiektowych.

   Dlaczego wybrałem Agilysys Spa

   Wybrałem Agilysys Spa, ponieważ zostało stworzone z myślą o działaniu wewnątrz hotelowego ekosystemu technologicznego, a nie obok niego. Jeśli obiekt korzysta z Agilysys PMS lub Oracle OPERA, opłaty za usługi spa są bezpośrednio księgowane na rachunkach gości, a profile gości są automatycznie synchronizowane między spa, gastronomią, polem golfowym i pokojami. Podoba mi się również funkcja ograniczenia minimalnej przerwy, która odzwierciedla sposób, w jaki doświadczony koordynator spa ręcznie blokuje niesprzedawalny czas między rezerwacjami, a następnie automatycznie stosuje tę zasadę do dostępności online.

   Najważniejsze funkcje Agilysys Spa

   • Portal terapeuty: Zapewnia terapeutom bezpośredni dostęp do ich osobistych grafików, zestawień prowizji, zarobków i danych dotyczących wyników.
   • Raportowanie dla wielu obiektów: Centralizuje pulpity nawigacyjne i menu usług w różnych lokalizacjach, umożliwiając jednocześnie każdemu obiektowi zachowanie własnych ustawień.
   • Integracja z InfoGenesis POS: Obsługuje usługi spa i sprzedaż detaliczną w jednym miejscu, w tym karty podarunkowe, rozliczenia członkostwa i dynamiczne ustalanie cen.
   • Konwersacyjne rezerwacje z wykorzystaniem AI: Konsjerż AI opracowany we współpracy z PolyAI przyjmuje rezerwacje przez całą dobę, korzystając z rozmowy w języku naturalnym.

   Integracje Agilysys Spa

   Agilysys Spa integruje się z Agilysys PMS, Oracle OPERA PMS, InfoGenesis POS, Agilysys Analyze oraz Agilysys SWS/Eatec. Obsługuje również dostęp przez API na potrzeby niestandardowych integracji, a PolyAI zasila funkcję konwersacyjnych rezerwacji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inteligentne planowanie koordynuje pracę terapeutów oraz dostępność pomieszczeń i sprzętu
   • Sterowane przez AI mechanizmy chronią przychody między rezerwacjami
   • Scentralizowane profile gromadzą preferencje i historię zabiegów

   Cons:

   • Śledzenie zapasów materiałów do zabiegów pozostaje słabo udokumentowane
   • Aktualne opinie użytkowników nie obejmują wystarczającej liczby niedawnych recenzji
   Learn more about Agilysys Spa:

   • Check out Agilysys Spa on their website
7. 

   7

   SpaSoft

   Najlepsze do obsługi spa w ośrodkach wypoczynkowych wyróżnionych pięcioma gwiazdkami Forbes

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Cena na żądanie

   Visit Website

   Customer Rating:3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SpaSoft to platforma do zarządzania spa w hotelach i ośrodkach wypoczynkowych, obejmująca planowanie wizyt, zarządzanie personelem, profile gości, punkt sprzedaży, zapasy produktów detalicznych oraz integrację z PMS.

   Dla kogo SpaSoft jest najlepszym wyborem?

   SpaSoft jest przeznaczony dla dyrektorów spa i menedżerów operacyjnych w luksusowych hotelach, ośrodkach wypoczynkowych oraz kasynach, które potrzebują rozbudowanej integracji z PMS i kompleksowego zarządzania spa w ramach jednej platformy.

   Dlaczego wybrałem SpaSoft

   SpaSoft znalazł się na mojej krótkiej liście, ponieważ korzysta z niego ponad 70% spa wyróżnionych pięcioma gwiazdkami przez Forbes Travel Guide, a gdy zobaczysz, jak obsługuje działalność luksusowych ośrodków wypoczynkowych, ta liczba zaczyna mieć sens. Szczególnie imponuje mi funkcja Smart Booking, która w czasie rzeczywistym pobiera historię zabiegów i preferencje gościa, aby pomóc personelowi wybrać odpowiednią wizytę. Aplikacja mobilna SpaSoft Staff Suite oznacza również, że terapeuci rozpoczynają każdą sesję, znając już notatki dotyczące gościa i zmiany w harmonogramie, bez konieczności przekazywania papierowej dokumentacji.

   Najważniejsze funkcje SpaSoft

   • Cyfrowe formularze wstępne: Goście wypełniają przed przyjazdem oznaczone marką formularze dotyczące zdrowia i zgód, a odpowiedzi trafiają bezpośrednio do kolejki terapeuty.
   • Obciążanie pokoju przez PMS: Personel może doliczyć opłaty za spa do rachunku gościa, wyszukując jego nazwisko, numer pokoju lub rezerwację na jednej z ośmiu głównych platform PMS.
   • Zarządzanie członkostwami i lojalnością: Wbudowane narzędzia obsługują rozliczenia członkostw, opcje zamrażania, korzyści, programy lojalnościowe oparte na punktach oraz karty podarunkowe.
   • System rezerwacji online: Goście mogą samodzielnie rezerwować wizyty przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej lub urządzenia mobilnego, korzystając z informacji o dostępności w czasie rzeczywistym, natychmiastowych potwierdzeń i automatycznych przypomnień.

   Integracje SpaSoft

   SpaSoft wymienia ponad 70 integracji z rozwiązaniami dla branży hotelarskiej, w tym Oracle Hospitality, Infor, Agilysys, SMS|Host, Stayntouch, Maestro, InnQuest i IQware. Jego platforma chmurowa łączy się za pośrednictwem interfejsów API, a integracje płatności obejmują Adyen, FreedomPay, Shift4 i Worldpay by FIS.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Planowanie pokoi i zasobów gotowe do obsługi ośrodków wypoczynkowych
   • Historia gościa pomaga w podejmowaniu decyzji przez Smart Booking
   • Terapeuci otrzymują aktualizacje harmonogramu na żywo na urządzeniach mobilnych

   Cons:

   • Niektóre harmonogramy ładują się powoli
   • Przepływy pracy lokalnej instalacji wydają się przestarzałe
   Learn more about SpaSoft:

   • Check out SpaSoft on their website
8. 

   8

   PXier

   Najlepsze rozwiązanie do księgowania opłat za spa na kontach hotelowych

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Od $10/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   PXier to chmurowa platforma do zarządzania hotelowym spa, obejmująca planowanie wizyt, zarządzanie personelem i zasobami, profile gości, punkt sprzedaży, śledzenie zapasów detalicznych oraz natywne księgowanie na kontach PMS.

   Dla kogo najlepiej nadaje się PXier?

   PXier doskonale sprawdzi się w zespołach hotelowego spa, które potrzebują bezpośredniego księgowania opłat za usługi spa na kontach gości w systemie PMS.

   Dlaczego wybrałem PXier

   PXier znalazł się na mojej krótkiej liście ze względu na sposób obsługi księgowania na kontach PMS. Gdy gość rezerwuje masaż, opłata jest księgowana bezpośrednio na jego rachunku pokojowym w czasie rzeczywistym i przypisywana do właściwego kodu księgowego w systemie PMS. Podoba mi się również funkcja automatycznego przydzielania AI, która automatycznie dopasowuje każdą rezerwację do wykwalifikowanego terapeuty i dostępnego gabinetu zabiegowego. Dwukierunkowa synchronizacja z systemami Mews, Cloudbeds i Oracle OPERA sprawia, że profile gości pozostają aktualne w obu systemach bez konieczności ręcznych aktualizacji.

   Najważniejsze funkcje PXier

   • Kalendarz planowania z funkcją przeciągania i upuszczania: Wyświetlaj wizyty według pracownika, gabinetu zabiegowego lub zmiany i zmieniaj terminy rezerwacji, przeciągając je w widokach dziennym, tygodniowym lub godzinowym.
   • Formularze zgody podpisywane elektronicznie: Konfiguruj formularze przyjęcia i zgody dla poszczególnych usług, zbieraj podpisy cyfrowe od gości i przechowuj wypełnione formularze bezpośrednio w ich profilach.
   • Śledzenie zużycia zapasów w rzeczywistych jednostkach: Łącz produkty z usługami, aby zapasy były automatycznie pomniejszane w mierzalnych jednostkach (ml, oz, gramy) za każdym razem, gdy wykonywany jest zabieg lub sprzedawany produkt.
   • Internetowy system samodzielnej rezerwacji dla gości: Pozwól gościom przeglądać usługi, sprawdzać dostępność i rezerwować wizyty z dowolnego urządzenia, korzystając z automatycznych wiadomości e-mail z potwierdzeniem oraz konfigurowalnych zasad dotyczących zaliczek i anulowania.

   Integracje PXier

   PXier oferuje natywne integracje z systemami PMS Mews, Cloudbeds, Oracle OPERA, Apaleo, Lean PMS i RoomRaccoon, a także integracje księgowe z QuickBooks, Xero i Sage. Plany dla przedsiębiorstw obejmują interfejs REST API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Recenzenci chwalą sprawną obsługę klienta
   • Przydzielanie AI dopasowuje terapeutów i gabinety
   • Śledzenie zużycia produktów podczas zabiegów w rzeczywistych jednostkach

   Cons:

   • Funkcja listy oczekujących nie jest opisana
   • Opcje operatorów płatności pozostają niejasne
   Learn more about PXier:

   • Check out PXier on their website
9. 

   9

   Trybe

   Najlepszy wybór dla grup hotelowych z integracją z wieloma systemami PMS

   • Dostępna bezpłatna demonstracja
   • Cena ustalana na życzenie

   Visit Website

   

   Trybe to platforma do zarządzania hotelowym spa, oparta na planowaniu wizyt, rezerwacji pakietów, zarządzaniu personelem i zasobami, płatnościach połączonych z systemem PMS, programach członkowskich, zarządzaniu zapasami detalicznymi oraz raportowaniu dla wielu obiektów.

   Dla kogo Trybe jest najlepszym wyborem?

   Trybe doskonale sprawdza się w przypadku grup hotelowych i operatorów spa działających w wielu obiektach, którzy potrzebują rozbudowanej łączności z systemem PMS w ramach marek takich jak Marriott, IHG i Dorchester Collection.

   Dlaczego wybrałem Trybe

   Uwzględniłem Trybe wśród najlepszych wyborów, ponieważ lepiej niż jakiekolwiek inne znane mi rozwiązanie w tej kategorii obsługuje połączenia z wieloma systemami PMS, oferując natywne integracje z Oracle OPERA Cloud, Mews, Guestline i kilkunastoma innymi systemami. Podoba mi się, że Trybe Overnights łączy pobyty hotelowe, rezerwacje gastronomiczne i rezerwacje w spa w jeden proces, automatycznie księgując przychody na właściwych kodach księgowych PMS. Raportowanie na poziomie grupy obejmujące wiele obiektów, wraz z logo Marriott, IHG i Dorchester Collection, potwierdza, że rozwiązanie zostało stworzone z myślą o zarządzaniu spa hotelowymi na dużą skalę.

   Najważniejsze funkcje Trybe

   • Tworzenie własnych pakietów: Goście mogą samodzielnie skomponować dzień w spa, łącząc zabiegi, usługi gastronomiczne i dostęp do obiektu, a dostępność każdego elementu jest sprawdzana na bieżąco.
   • Cyfrowe formularze wstępne: Konfigurowalne szablony są automatycznie wysyłane wraz z potwierdzeniami rezerwacji, a ich wyświetlenie wymaga zgody oraz dodatkowego hasła.
   • Zarządzanie członkostwem: Obsługiwane są plany indywidualne, dla par, rodzinne i firmowe, z cyklicznymi kredytami, portalem samoobsługowym dla członków oraz automatyczną obsługą płatności w przypadku nieudanych lub wygasających rozliczeń.
   • Raportowanie oparte na rolach: Raporty dotyczące przychodów, obłożenia, wykorzystania terapeutów, aktywności kart podarunkowych i zapasów są dostępne zarówno na poziomie pojedynczego obiektu, jak i całej grupy, z możliwością zaplanowanego eksportu do plików CSV.

   Integracje Trybe

   Trybe oferuje udokumentowane integracje z Oracle OPERA Cloud, Mews, Guestline, Cloudbeds, SevenRooms, Revinate, Cendyn, Gantner, Adyen i Profitroom. Otwarty interfejs API umożliwia tworzenie niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Własne pakiety obsługują złożone dni w spa
   • Całodobowe wsparcie obejmuje pełne szkolenie personelu
   • Samodzielne rezerwacje gości obsługują zapotrzebowanie mobilne poza godzinami pracy

   Cons:

   • Niektóre raporty wymagają bardziej szczegółowych danych operacyjnych
   • Ustawienia grupowe wymagają zmian dla każdego hotelu osobno
   Learn more about Trybe:

   • Check out Trybe on their website
10. 

    10

    Core by Premier Software

    Najlepszy wybór dla spa zintegrowanego z hotelowym systemem PMS

    • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
    • Ceny dostępne na żądanie

    Visit Website

    Customer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Core by Premier Software to platforma do zarządzania hotelowym spa, obejmująca planowanie wizyt, grafiki pracowników, profile gości z monitorowaniem danych medycznych i przeciwwskazań, system POS, zarządzanie zapasami detalicznymi, członkostwa oraz dwukierunkową integrację z systemami PMS, takimi jak OPERA Cloud.

    Dla kogo Core by Premier Software jest najlepszym wyborem?

    Core to dobry wybór dla dyrektorów hotelowych spa zarządzających pracą wielu terapeutów, którzy potrzebują ścisłej integracji z systemem PMS, szczególnie z OPERA Cloud.

    Dlaczego wybrałem Core by Premier Software

    Wybrałem Core by Premier Software, ponieważ jego dwukierunkowa synchronizacja z systemem PMS OPERA Cloud jest najbardziej kompletna, z jaką spotkałem się w hotelowych spa. Obejmuje profile gości, rezerwacje i bieżące księgowanie opłat na rachunkach pokojowych. Gdy gość rezerwuje masaż i chce, aby opłata została doliczona do jego pokoju, Core obsługuje całą wymianę danych bez ręcznego wprowadzania informacji po żadnej ze stron. Podoba mi się również to, że formularze przeciwwskazań są bezpośrednio powiązane z terminarzem rezerwacji, dzięki czemu terapeuci widzą informacje medyczne jeszcze przed przybyciem gościa.

    Najważniejsze funkcje Core by Premier Software

    • Wskaźnik RSI: Oznacza następujące po sobie przydziały wymagających zabiegów, aby chronić terapeutów przed urazami wynikającymi z powtarzalnego przeciążenia.
    • Zarządzanie wieloma obiektami: Prowadź działalność spa, rekreacyjną i golfową w wielu obiektach z jednej bazy danych, korzystając z ograniczeń dostępu użytkowników przypisanych do poszczególnych obiektów.
    • Obsługa członkostw i poleceń zapłaty: Konfiguruj wielopoziomowe członkostwa z cenami w godzinach szczytu i poza nimi oraz programami punktowymi, a także pobieraj opłaty za pomocą brytyjskich poleceń zapłaty lub cyklicznych płatności SEPA.
    • Raportowanie według harmonogramu: Wybieraj spośród ponad 400 raportów dotyczących obłożenia, przychodów, wskaźników KPI pracowników i wyceny zapasów oraz ustaw ich automatyczne dostarczanie na swoją skrzynkę odbiorczą.

    Integracje Core by Premier Software

    Core by Premier Software integruje się z systemami OPERA Cloud, OPERA lokalnym, Rezlynx, Mews, Hop Software, Hotsoft, Protel, Guestline i Tevalis. Otwarty interfejs API obsługuje niestandardowe połączenia dotyczące profili, danych medycznych, rezerwacji, sprzedaży detalicznej, bonów, rachunków i golfa.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Alerty dotyczące przeciwwskazań są powiązane z rezerwacjami zabiegów
    • Rezerwacje zabiegów wykonywanych przez dwóch terapeutów zapobiegają konfliktom w grafiku
    • Monitorowanie zużycia produktów na zapleczu

    Cons:

    • Po przejęciu dalszy rozwój produktu pozostaje niejasny
    • Niektóre funkcje wymagają osobnego zakupu dodatkowych modułów
    Learn more about Core by Premier Software:

    • Check out Core by Premier Software on their website