10 najlepszych programów do mobilnego zamawiania dla hoteli w 2026 roku

Recenzje oprogramowania do zamówień mobilnych dla hoteli

1. 

   1

   Canary Technologies

   Najlepsze rozwiązanie do zamawiania F&B i cyfrowej obsługi gości

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Cena na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Canary Technologies to platforma do zarządzania gośćmi hotelowymi, która obejmuje natywny moduł mobilnego zamawiania F&B, pozwalający gościom przeglądać cyfrowe menu i składać zamówienia na jedzenie, napoje oraz udogodnienia bezpośrednio z własnych urządzeń, z automatycznym kierowaniem ich do kuchni lub systemu POS.

   Dla kogo Canary Technologies jest najlepszym wyborem?

   Canary Technologies to dobre rozwiązanie dla hoteli, które już zainwestowały w cyfrową ścieżkę obsługi gościa i chcą, aby mobilne zamawianie F&B było wbudowane w tę samą platformę, zamiast być dołączane za pośrednictwem osobnego dostawcy.

   Dlaczego wybrałem Canary Technologies

   Uwzględniłem Canary Technologies wśród najlepszych propozycji, ponieważ jest to jedna z niewielu platform, w których mobilne zamawianie F&B stanowi natywny element ścieżki obsługi gościa, a nie dodatek zewnętrznego dostawcy. Goście skanują kod QR lub klikają link, aby przeglądać interaktywne cyfrowe menu i składać zamówienia kierowane bezpośrednio do kuchni lub systemu POS, bez konieczności pobierania aplikacji. Podoba mi się również to, że platforma wykorzystuje dynamiczne propozycje dodatkowej sprzedaży oparte na AI, dzięki czemu zamówienie obsługi pokojowej może wywołać odpowiednio dobraną ofertę pakietu spa lub późniejszego wymeldowania.

   Najważniejsze funkcje Canary Technologies

   • Dostęp do menu za pomocą kodu QR i linku: Goście otwierają cyfrowe menu, skanując kod QR, klikając link lub korzystając z funkcji cyfrowego kompendium — bez konieczności pobierania aplikacji.
   • Zarządzanie menu w czasie rzeczywistym: Hotele mogą natychmiast aktualizować pozycje menu, godziny oraz dostępność z poziomu zaplecza systemu.
   • Integracja z Oracle Simphony Cloud POS: Zamówienia są przesyłane bezpośrednio do Simphony Cloud POS w czasie rzeczywistym i kierowane do kuchni na podstawie kodu pozycji.
   • Wiadomości dla gości oparte na AI: Warstwa komunikacji AI obsługuje dwustronną komunikację z gośćmi za pośrednictwem SMS-ów, WhatsAppa i innych kanałów, równolegle z zamówieniami F&B.

   Integracje Canary Technologies

   Canary Technologies integruje się z Oracle Simphony Cloud POS oraz Oracle OPERA Cloud PMS, umożliwiając kierowanie zamówień w czasie rzeczywistym i rozliczanie obciążeń pokojowych. Oferuje również interfejs API oraz narzędzia do tworzenia niestandardowych integracji na potrzeby połączeń z systemami przedsiębiorstwa.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zamawianie za pomocą kodu QR działa bez pobierania aplikacji
   • Wbudowane propozycje dodatkowej sprzedaży współpracują z komunikacją z gośćmi opartą na AI
   • Recenzent hotelowy poinformował, że odzyskał poniesioną inwestycję

   Cons:

   • Kierowanie zamówień do wielu punktów gastronomicznych nie jest opisane
   • Śledzenie statusu zamówienia przez gościa nie jest opisane
   Learn more about Canary Technologies:

   • Check out Canary Technologies on their website
   • Read my in-depth review of Canary Technologies
2. 

   2

   Duve

   Najlepsze rozwiązanie do personalizacji doświadczeń gości

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Cena na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:3.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Duve pomaga hotelom zapewniać spersonalizowane doświadczenia gości, łącząc mobilne zamówienia ze spersonalizowaną komunikacją oraz narzędziami do sprzedaży dodatkowej. Ta platforma doskonale sprawdzi się w obiektach, które chcą automatyzować komunikację z gośćmi, oferować obsługę w pokoju i dostosowywać rekomendacje na podstawie profili gości. Jeśli chcesz zwiększyć przychody dodatkowe, jednocześnie sprawiając, aby każdy gość czuł się zauważony, Duve łączy te możliwości w jednym rozwiązaniu.

   Dla kogo najlepiej sprawdzi się Duve?

   Duve jest odpowiednim rozwiązaniem dla hoteli i apartamentów z obsługą, które chcą personalizować interakcje z gośćmi oraz automatyzować dopasowane oferty sprzedaży dodatkowej na każdym etapie pobytu.

   Dlaczego wybrałem Duve

   Tym, co wyróżnia Duve w obszarze mobilnych zamówień hotelowych, jest koncentracja na tworzeniu naprawdę spersonalizowanych doświadczeń gości. Wybrałem Duve, ponieważ pozwala dostosowywać menu gastronomii w pokoju, oferty sprzedaży dodatkowej i rekomendacje usług na podstawie profili gości, ich preferencji oraz szczegółów pobytu. Zautomatyzowane wiadomości i narzędzia do obsługi ścieżki gościa pomagają hotelom przekazywać istotne informacje i oferty dokładnie we właściwym momencie. Takie podejście ułatwia hotelom zwiększanie przychodów dodatkowych, a jednocześnie sprawia, że każdy gość czuje się indywidualnie zauważony i doceniony.

   Najważniejsze funkcje Duve

   • Bezkontaktowe zameldowanie i wymeldowanie: Goście mogą przeprowadzić procesy przyjazdu i wyjazdu za pomocą urządzenia mobilnego.
   • Cyfrowy katalog hotelowy: Hotele mogą udostępniać konfigurowalny, interaktywny przewodnik po usługach, udogodnieniach i lokalnych rekomendacjach.
   • Obsługa wielu języków: Platforma automatycznie tłumaczy menu i komunikację na preferowany język gościa.
   • Zarządzanie zadaniami personelu: Przydzielaj, śledź i aktualizuj prośby o obsługę oraz zadania związane z utrzymaniem czystości w czasie rzeczywistym.

   Integracje Duve

   Integracje obejmują CloudBeds, Mews, Opera, Guestline, Apaleo, Stripe, WhatsApp, Assa Abloy, Alice, Airbnb i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Spersonalizowane oferty sprzedaży dodatkowej na podstawie profili gości
   • Zautomatyzowana komunikacja z gośćmi podczas całego pobytu
   • Obsługuje cyfrowe menu obsługi pokojowej

   Cons:

   • Ograniczone raportowanie dotyczące analityki zamówień mobilnych
   • Do korzystania z pełnej funkcjonalności czasami wymagane jest pobranie aplikacji dla gości
   Learn more about Duve:

   • Check out Duve on their website
3. 

   3

   Mews

   Najlepszy do zapewnienia łączności systemu PMS

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Cena ustalana na życzenie

   Visit Website

   

   Mews to system zarządzania obiektem przeznaczony dla hoteli, które chcą zapewnić silną łączność między swoim systemem PMS a innymi narzędziami dla gości, w tym platformami do zamawiania mobilnego. Jest atrakcyjny dla operatorów hoteli, którzy potrzebują scentralizować operacje i automatyzować przepływy pracy w wielu systemach. Jeśli chcesz połączyć zamawianie mobilne z rezerwacjami, rozliczeniami i profilami gości, Mews oferuje ujednolicone podejście.

   Dla kogo najlepiej nadaje się Mews?

   Mews doskonale sprawdza się w hotelach i grupach hotelarskich, które priorytetowo traktują płynną łączność systemu PMS z zamawianiem mobilnym i innymi narzędziami obsługi gości.

   Dlaczego wybrałem Mews

   Wybrałem Mews, ponieważ łączność jego systemu PMS wyróżnia się w przypadku hoteli, które chcą bezpośrednio połączyć zamawianie mobilne z profilami gości, rozliczeniami i zarządzaniem pokojami. Mews oferuje scentralizowaną platformę, na której zamówienia składane za pomocą urządzeń mobilnych mogą być synchronizowane z systemem PMS, co ułatwia śledzenie wydatków i preferencji gości w czasie rzeczywistym. Doceniam również to, że Mews obsługuje zautomatyzowane przepływy pracy, dzięki czemu personel może zarządzać zamówieniami, sprzątaniem i prośbami gości z jednego pulpitu. Taki poziom integracji jest szczególnie cenny dla obiektów, które dążą do zapewnienia spójnej, opartej na danych obsługi gości.

   Najważniejsze funkcje Mews

   • Zarządzanie wieloma obiektami: Zarządzaj wieloma lokalizacjami hotelowymi i ich przepływami pracy związanymi z zamawianiem mobilnym z jednej platformy.
   • Konfigurowalna aplikacja dla gości: Zapewnij gościom markowe doświadczenie mobilne obejmujące zamawianie, zameldowanie i prośby o obsługę.
   • Raportowanie w czasie rzeczywistym: Uzyskaj dostęp do aktualnych analiz dotyczących zamówień, przychodów i aktywności gości.
   • Rynek aplikacji zewnętrznych: Łącz się z szeroką gamą aplikacji i usług dla branży hotelarskiej bezpośrednio za pośrednictwem Mews Marketplace.

   Integracje Mews

   Integracje obejmują Booking.com, SiteMinder, Expedia, Tripadvisor, BEONX, 1CHECK, 20Tabs, 24SevenOffice i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Scentralizowany pulpit do zarządzania zamówieniami i pokojami
   • Obsługuje przepływy pracy związane z zamawianiem mobilnym w wielu obiektach
   • Konfigurowalny interfejs aplikacji mobilnej dla gości

   Cons:

   • Konfiguracja zamawiania mobilnego wymaga dodatków innych firm
   • Sporadyczne opóźnienia w synchronizacji danych zamówień
   Learn more about Mews:

   • Check out Mews on their website
4. 

   4

   STAY

   Najlepszy wybór w zakresie integracji komunikacji z gośćmi

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Ceny na zapytanie

   Visit Website

   

   Jeśli chcesz połączyć mobilne składanie zamówień z komunikacją z gośćmi w czasie rzeczywistym, warto bliżej przyjrzeć się platformie STAY. Ta platforma jest przeznaczona dla hoteli, które chcą scentralizować prośby, zamówienia i komunikację z gośćmi w jednym miejscu. Jest szczególnie przydatna dla obiektów, które dążą do personalizacji obsługi i szybkiego reagowania na potrzeby gości przez cały okres ich pobytu.

   Dla kogo STAY jest najlepszym wyborem?

   STAY jest odpowiedni dla zespołów hotelowych, które chcą połączyć mobilne składanie zamówień i komunikację z gośćmi, aby zapewniać szybszą i bardziej spersonalizowaną obsługę.

   Dlaczego wybrałem STAY

   Wybrałem STAY, ponieważ integracja komunikacji z gośćmi wyróżnia tę platformę wśród hoteli, które chcą połączyć składanie zamówień i komunikację w jednym systemie. Narzędzie pozwala gościom składać zamówienia i rozmawiać z personelem za pośrednictwem tego samego interfejsu, dzięki czemu prośby i aktualizacje nigdy nie giną. Podoba mi się to, że można automatyzować odpowiedzi na często zadawane pytania, zachowując jednocześnie możliwość udzielania spersonalizowanych odpowiedzi. STAY obsługuje również powiadomienia w czasie rzeczywistym, które pomagają zespołom szybko reagować na potrzeby gości i zmiany w zamówieniach.

   Najważniejsze funkcje STAY

   • Konfigurowalne menu cyfrowe: Twórz i aktualizuj menu z obrazami, opisami i cenami dań, napojów oraz usług.
   • Zamówienia z wyprzedzeniem: Pozwalaj gościom składać zamówienia z wyprzedzeniem na określone godziny, na przykład na śniadanie lub wizyty w spa.
   • Obsługa wielu języków: Oferuj składanie zamówień i komunikację w kilku językach, aby obsługiwać gości z zagranicy.
   • Panel analityczny: Śledź liczbę zamówień, czas reakcji i zaangażowanie gości za pośrednictwem scentralizowanego interfejsu raportowania.

   Integracje STAY

   Integracje obejmują Oracle Opera Cloud, Mews, Avalon, QuoHotel, Sabre, Book4Time, Stripe, Adyen, Hub OS, Review Pro i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Komunikacja z gośćmi i składanie zamówień w jednej aplikacji
   • Obsługuje wielojęzyczną komunikację z gośćmi
   • Konfigurowalne menu cyfrowe dla usług hotelowych

   Cons:

   • Brak wbudowanego programu lojalnościowego ani programu nagród
   • Panel analityczny nie oferuje zaawansowanego filtrowania
   Learn more about STAY:

   • Check out STAY on their website
5. 

   5

   Intelity

   Najlepsze do zamawiania za pomocą tabletów w pokojach

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Cena ustalana na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:3.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Intelity oferuje platformę zamówień mobilnych opartą na tabletach znajdujących się w pokojach hoteli i kurortów. To dobre rozwiązanie dla obiektów, które chcą zdigitalizować obsługę pokojową, prośby gości i rezerwacje udogodnień bezpośrednio z pokoju. Jeśli chcesz unowocześnić obsługę gastronomiczną w pokojach i zaangażowanie gości, Intelity łączy te funkcje w jednym urządzeniu przeznaczonym dla gości.

   Dla kogo Intelity jest najlepszym wyborem?

   Intelity jest odpowiednie dla hoteli i kurortów oferujących pełen zakres usług, które chcą udostępnić zamawianie posiłków, udogodnień i usług dla gości za pomocą tabletów w pokojach.

   Dlaczego wybrałem Intelity

   Wybrałem Intelity, ponieważ jest to jedna z niewielu platform zaprojektowanych specjalnie do obsługi zamówień za pomocą tabletów w pokojach hotelowych. System pozwala gościom przeglądać menu, składać zamówienia na posiłki i prosić o udogodnienia bezpośrednio z dedykowanego tabletu w pokoju, co zapewnia nowoczesne i interaktywne doświadczenie. Doceniam również to, że platforma Intelity umożliwia śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym i integruje się z systemami hotelowymi, aby uprościć realizację zamówień. To skupienie na technologii pokojowej sprawia, że jest to dobry wybór dla obiektów, które chcą podnieść jakość obsługi gości i zwiększyć przychody z obsługi pokojowej oraz udogodnień.

   Najważniejsze funkcje Intelity

   • Bezkontaktowe zameldowanie i wymeldowanie: Goście mogą przeprowadzić procesy przyjazdu i wyjazdu bezpośrednio za pomocą tabletu w pokoju. 
   • Cyfrowy informator: Hotele mogą udostępniać konfigurowalny cyfrowy katalog usług, udogodnień i lokalnych rekomendacji. 
   • Powiadomienia push: Wysyłaj gościom spersonalizowane wiadomości i promocje za pośrednictwem interfejsu tabletu. 
   • Obsługa wielu języków: Platforma pozwala gościom korzystać z menu i usług w preferowanym języku.

   ​Integracje Intelity

   Integracje obejmują Oracle Hospitality, Amadeus, Mews, StayNTouch, Cloudbeds, RoomRaccoon, Guestline i Infor.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Tablety w pokojach umożliwiają gościom bezpośrednie składanie zamówień
   • Konfigurowalne menu cyfrowe dla każdego obiektu
   • Śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym przez personel i gości

   Cons:

   • Wymaga inwestycji w dedykowane urządzenia typu tablet
   • Aktualizacje menu trzeba zarządzać osobno dla każdego obiektu
   Learn more about Intelity:

   • Check out Intelity on their website
6. 

   6

   RestApp

   Najlepszy dla konfigurowalnych układów menu

   • Dostępny 15-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $49/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   RestApp zapewnia hotelom i obiektom gastronomicznym elastyczną kontrolę nad wyglądem i funkcjonowaniem ich cyfrowych menu. Ta platforma dobrze sprawdza się w obiektach, które chcą dostosować układ menu do swojej marki lub preferencji gości. Jeśli potrzebujesz wyróżnić dania specjalne, promować dodatkowe pozycje lub uporządkować złożoną ofertę, RestApp pomaga projektować menu dopasowane do stylu obsługi.

   Dla kogo najlepiej nadaje się RestApp?

   RestApp jest odpowiedni dla hoteli i firm z branży hotelarskiej, które chcą mieć pełną kontrolę nad układem cyfrowego menu i jego prezentacją wizualną.

   Dlaczego wybrałem RestApp

   Wybrałem RestApp, ponieważ możliwość dostosowania układu menu wyróżnia tę platformę w przypadku hoteli, które chcą stworzyć spójne z marką i przyjazne dla gości doświadczenie zamawiania. Platforma pozwala projektować menu z elastycznymi sekcjami, obrazami i grupami pozycji, dzięki czemu można wyróżniać dania specjalne lub porządkować ofertę według pory posiłku albo lokalu. Podoba mi się również możliwość dostosowania wyglądu i charakteru menu do identyfikacji wizualnej obiektu, co jest ważne dla hoteli z wieloma punktami gastronomicznymi lub unikalnymi koncepcjami obsługi. Taki poziom kontroli pomaga hotelom prezentować ofertę gastronomiczną w sposób przemyślany i angażujący dla gości.

   Najważniejsze funkcje RestApp

   • Obsługa wielu języków: Goście mogą przeglądać menu i zamawiać w wybranym języku.
   • Zamawianie za pomocą kodu QR: Każdy stolik lub pokój może mieć unikalny kod QR umożliwiający bezpośrednie składanie zamówień.
   • Śledzenie zapasów: System aktualizuje dostępność pozycji w menu w czasie rzeczywistym, gdy zostaną wyprzedane.
   • Powiadomienia o statusie zamówienia: Goście otrzymują informacje o postępach realizacji zamówienia bezpośrednio za pośrednictwem platformy.

   Integracje RestApp

   Integracje obejmują PaymentSense, EVO Payments, Stripe, PayPal, Worldpay i Authorize.net. Dostępny jest również interfejs API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Układy menu można w pełni dostosowywać
   • Aktualizacje zapasów i menu w czasie rzeczywistym
   • Powiadomienia o statusie zamówienia wysyłane do gości

   Cons:

   • Konfiguracja menu może być czasochłonna w dużych hotelach
   • Brak funkcji zamawiania offline
   Learn more about RestApp:

   • Check out RestApp on their website
7. 

   7

   RoomOrders

   Najlepsze rozwiązanie do procesów zamawiania za pomocą kodów QR

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Od $49/miesiąc

   Visit Website

   

   RoomOrders zapewnia hotelom możliwość umożliwienia gościom zamawiania jedzenia, napojów lub usług poprzez skanowanie kodów QR z dowolnego miejsca na terenie obiektu. To narzędzie doskonale sprawdza się w obiektach, które chcą zdigitalizować obsługę gastronomiczną w pokojach, serwis przy basenie lub prośby kierowane z lobby, bez konieczności pobierania aplikacji przez gości. Jeśli chcesz uprościć procesy zamawiania i skrócić czas oczekiwania, RoomOrders jest rozwiązaniem dla Ciebie.

   Dla kogo RoomOrders jest najlepszym rozwiązaniem?

   RoomOrders jest przeznaczone dla hoteli i kurortów, które chcą umożliwić zamawianie jedzenia, napojów lub usług dla gości za pomocą kodów QR na terenie całego obiektu.

   Dlaczego wybrałem RoomOrders

   Wybrałem RoomOrders, ponieważ procesy zamawiania za pomocą kodów QR pozwalają hotelom zaoferować gościom szybki sposób składania zamówień z dowolnego miejsca na terenie obiektu, bez konieczności korzystania z aplikacji. Platforma generuje unikalne kody QR dla różnych lokalizacji, takich jak pokoje gościnne, leżaki przy basenie czy sale konferencyjne, dzięki czemu goście mogą skanować kody i zamawiać bezpośrednio z urządzeń mobilnych. Doceniam również to, że RoomOrders obsługuje cyfrowe menu i śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym, co pomaga personelowi sprawnie zarządzać zgłoszeniami. Takie podejście jest szczególnie przydatne w obiektach, które chcą unowocześnić świadczenie usług i ograniczyć trudności w obsłudze gości.

   Najważniejsze funkcje RoomOrders

   • Obsługa wielu języków: Goście mogą przeglądać menu i składać zamówienia w preferowanym języku. 
   • Integracja z systemem POS: Zamówienia są bezpośrednio synchronizowane z istniejącymi systemami sprzedażowymi, co upraszcza obsługę. 
   • Konfigurowalne elementy marki: Hotele mogą dostosować wygląd i charakter cyfrowych menu do swojej marki. 
   • Panel analityczny: Menedżerowie mogą śledzić liczbę zamówień, popularne pozycje i preferencje gości w czasie rzeczywistym.

   Integracje RoomOrders

   Obecnie nie wymieniono natywnych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zamawianie za pomocą kodów QR działa na terenie całego obiektu
   • Nie jest wymagane pobieranie aplikacji przez gości
   • Niestandardowe oznakowanie menu i interfejsu

   Cons:

   • Konfiguracja menu może wymagać ręcznego wprowadzania danych
   • Brak wbudowanych funkcji lojalnościowych i sprzedaży dodatkowej
   Learn more about RoomOrders:

   • Check out RoomOrders on their website
8. 

   8

   SABA Hospitality

   Najlepsze rozwiązanie do automatycznej sprzedaży dodatkowej

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Od $1.50/pokój/miesiąc

   Visit Website

   

   Jeśli szukasz oprogramowania do zamawiania mobilnego, które kładzie nacisk na automatyczną sprzedaż dodatkową, warto rozważyć SABA Hospitality. Ta platforma jest przeznaczona dla hoteli, które chcą zwiększać przychody dodatkowe, prezentując gościom spersonalizowane oferty i ulepszenia na różnych etapach ich pobytu. SABA Hospitality odpowiada obiektom, które dążą do personalizacji interakcji z gośćmi, jednocześnie zwiększając przychody z zakupów dokonywanych podczas pobytu.

   Dla kogo najlepiej sprawdzi się SABA Hospitality?

   SABA Hospitality jest odpowiednia dla operatorów hoteli, którzy chcą automatyzować sprzedaż dodatkową i dostarczać gościom spersonalizowane oferty podczas pobytu.

   Dlaczego wybrałem SABA Hospitality

   Wybrałem SABA Hospitality, ponieważ jej funkcje automatycznej sprzedaży dodatkowej zostały stworzone z myślą o hotelach, które chcą maksymalizować przychody podczas pobytu dzięki zamawianiu mobilnemu. Platforma wykorzystuje dane o gościach i wyzwalacze behawioralne, aby prezentować spersonalizowane oferty, ulepszenia i dodatki w kluczowych momentach podróży gościa. Podoba mi się, że SABA Hospitality umożliwia hotelom konfigurowanie dynamicznych kampanii opartych na regułach, które automatycznie prezentują odpowiednie możliwości sprzedaży dodatkowej bez konieczności ręcznej ingerencji. Takie podejście pomaga hotelom zwiększać przychody dodatkowe, jednocześnie zapewniając gościom spersonalizowaną i wygodną obsługę.

   Najważniejsze funkcje SABA Hospitality

   • Cyfrowy informator: Goście mogą uzyskiwać dostęp do informacji o obiekcie, menu i usług za pomocą własnych urządzeń.
   • Obsługa wielu języków: Platforma obsługuje wiele języków, aby sprostać potrzebom gości z całego świata.
   • Zamawianie bezkontaktowe: Goście mogą zamawiać jedzenie, udogodnienia lub usługi bez bezpośredniego kontaktu z personelem.
   • Panel analityczny działający w czasie rzeczywistym: Zespoły hotelowe mogą monitorować zaangażowanie gości i trendy dotyczące zamówień w czasie rzeczywistym.

   Integracje SABA Hospitality

   Integracje obejmują Oracle Opera, Infrasys, Quore, Optii, Hapi, SuperSaaS, FCS, Knowcross i inne systemy.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatyczne monity dotyczące sprzedaży dodatkowej zwiększają przychody dodatkowe
   • Cyfrowy informator centralizuje dostęp do informacji dla gości
   • Analityka w czasie rzeczywistym do śledzenia zaangażowania gości

   Cons:

   • Brak wbudowanego przetwarzania płatności za zamówienia
   • Niestandardowe opcje brandingu wymagają dodatkowej konfiguracji
   Learn more about SABA Hospitality:

   • Check out SABA Hospitality on their website
9. 

   9

   Jamezz

   Najlepsze rozwiązanie pod kątem zgodności z kioskami samoobsługowymi

   • Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Ceny dostępne na żądanie

   Visit Website

   

   Jamezz oferuje oprogramowanie do zamawiania mobilnego przeznaczone dla hoteli, które chcą dodać kioski samoobsługowe do obsługi swoich gości. Platforma ta jest atrakcyjna dla obiektów, które chcą skrócić czas oczekiwania i zapewnić gościom większą kontrolę nad zamawianiem jedzenia, napojów lub udogodnień. Jamezz pomaga hotelom unowocześniać punkty obsługi, jednocześnie wspierając zarówno cyfrowe, jak i fizyczne kanały zamówień.

   Dla kogo Jamezz jest najlepszym rozwiązaniem?

   Jamezz jest dobrym rozwiązaniem dla hoteli, które chcą oferować gościom zamawianie za pomocą kiosków samoobsługowych, a także za pośrednictwem urządzeń mobilnych i kodów QR.

   Dlaczego wybrałem Jamezz

   Wybrałem Jamezz, ponieważ zgodność z kioskami samoobsługowymi zapewnia hotelom elastyczny sposób unowocześniania procesu zamawiania przez gości. Jamezz pozwala skonfigurować kioski z oznakowaniem marki w holach, restauracjach lub salonach, dzięki czemu goście mogą składać zamówienia bez oczekiwania na obsługę. Doceniam to, że ta sama platforma obsługuje zamówienia mobilne, za pomocą kodów QR i kiosków, co ułatwia zapewnienie spójnych doświadczeń we wszystkich kanałach. Takie podejście pomaga hotelom ograniczać zatory w ruchliwych okresach i zapewnia gościom większą samodzielność podczas zakupów w trakcie pobytu.

   Najważniejsze funkcje Jamezz

   • Obsługa wielu języków: Goście mogą przeglądać menu i składać zamówienia w wybranym języku.
   • Filtry dotyczące alergii i diety: Platforma umożliwia gościom filtrowanie pozycji menu na podstawie alergii lub preferencji dietetycznych.
   • Śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym: Goście i pracownicy mogą monitorować status zamówienia od momentu jego złożenia do dostawy.
   • Konfigurowalne komunikaty dotyczące sprzedaży dodatkowej: Hotele mogą konfigurować ukierunkowane komunikaty zachęcające do zakupów dodatkowych w ramach procesu zamawiania.

   Integracje Jamezz

   Integracje obejmują Lightspeed, Oracle Hospitality, unTill, Trivec, Vectron, NCR Aloha, Deliverect, Leat, MplusKASSA i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kioski samoobsługowe obsługują dużą liczbę gości
   • Filtry dotyczące alergii poprawiają bezpieczeństwo gości
   • Komunikaty zachęcające do sprzedaży dodatkowej zwiększają przychody dodatkowe

   Cons:

   • Brak wbudowanego przetwarzania płatności dla kiosków
   • Zarządzanie menu jest mniej zaawansowane niż w platformach gastronomicznych
   Learn more about Jamezz:

   • Check out Jamezz on their website
10. 

    10

    Crave Interactive

    Najlepsze rozwiązanie do integracji z cyfrowym kompendium

    • Dostępne bezpłatne demo
    • Cennik dostępny na żądanie

    Visit Website

    

    Crave Interactive oferuje platformę cyfrowego kompendium, która łączy tablety w pokojach z mobilnym zamawianiem dla hoteli. To dobre rozwiązanie dla obiektów, które chcą scentralizować informacje dla gości, ofertę gastronomiczną i prośby o usługi w jednym cyfrowym centrum. Hotele chcące zastąpić papierowe informatory i uprościć komunikację z gośćmi często wybierają Crave ze względu na jego zintegrowane podejście.

    Dla kogo Crave Interactive jest najlepszym rozwiązaniem?

    Crave Interactive jest odpowiednie dla hoteli i kurortów, które chcą zdigitalizować swoje kompendium dla gości oraz zintegrować mobilne zamawianie z tabletami w pokojach.

    Dlaczego wybrałem Crave Interactive

    Wybrałem Crave Interactive, ponieważ jego integracja z cyfrowym kompendium wyróżnia się wśród rozwiązań dla hoteli, które chcą unowocześnić przekazywanie informacji gościom i świadczenie usług. Platforma umożliwia połączenie cyfrowych informatorów, menu gastronomicznych i mobilnego zamawiania na jednym tablecie w pokoju lub urządzeniu gościa, co ogranicza ilość papierowych materiałów i zapewnia aktualność informacji. Podoba mi się, że goście mogą uzyskać dostęp do wszystkiego — od obsługi pokojowej po rezerwacje w spa i lokalne rekomendacje — w jednym miejscu. Takie podejście pomaga hotelom stworzyć spójne cyfrowe doświadczenie gościa, a jednocześnie ułatwia centralne zarządzanie treściami i usługami.

    Najważniejsze funkcje Crave Interactive

    • Bezstykowe zameldowanie i wymeldowanie: Goście mogą przeprowadzić procesy przyjazdu i wyjazdu bezpośrednio na tablecie w pokoju.
    • Powiadomienia push: Hotele mogą wysyłać gościom spersonalizowane wiadomości i promocje podczas ich pobytu.
    • Obsługa wielu języków: Platforma pozwala gościom korzystać z menu i usług w preferowanym języku.
    • Integracja ze sterowaniem pokojem: Goście mogą regulować oświetlenie, temperaturę i systemy rozrywkowe za pomocą tego samego urządzenia.

    Integracje Crave Interactive

    Integracje obejmują Oracle Hospitality, Mews, Protel, StayNTouch, Cloudbeds, RoomRaccoon, Guestline i inne systemy.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Cyfrowe kompendium centralizuje dostęp do informacji dla gości
    • Obsługa bezstykowego zameldowania i wymeldowania
    • Powiadomienia push zapewniające gościom aktualne informacje w czasie rzeczywistym

    Cons:

    • Ograniczone możliwości analizy trendów dotyczących zamówień gości
    • Integracje z systemami PMS i POS wymagają konfiguracji
    Learn more about Crave Interactive:

    • Check out Crave Interactive on their website