10 parasta hotellien avainohjelmistoratkaisua harkittavaksi vuonna 2026

By
Ashley Vaughan

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Tutustu vuoden 2026 johtaviin hotellien avainohjelmistoihin, jotka parantavat vieraiden pääsyä, turvallisuutta ja toimintaa – ja auttavat sinua valitsemaan kiinteistösi tarpeisiin sopivan ratkaisun.

Hotellien avainohjelmiston avulla tiimisi voi hallita vieraiden pääsyä huoneisiin digitaalisesti – mobiiliavaimilla, RFID-korteilla tai integroiduilla lukitusjärjestelmillä – parantaakseen turvallisuutta ja vieraiden käyttömukavuutta. Jos etsit parasta hotellien avainohjelmistoa, haluat todennäköisesti tarjota sujuvan sisäänkirjautumiskokemuksen, vähentää kadonneisiin avaimiin liittyviä ongelmia ja pitää hotellisi turvallisena. 

Vieraiden odotusten kasvaessa ja toiminnan ollessa paineen alla oikean ratkaisun valinta voi auttaa sinua koordinoimaan henkilökuntaa, sopeutumaan uuteen teknologiaan ja suojaamaan tulostasi. Tämä luettelo auttaa sinua vertailemaan parhaita vaihtoehtoja ja löytämään hotellisi tarpeisiin parhaiten sopivan ratkaisun vuonna 2026.

Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Majoitusalan johtajina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.

Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.

Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.

Hotellien avainohjelmistojen vertailutaulukko

Tässä vertailutaulukossa esitetään yhteenveto parhaiksi valitsemieni hotellien avainohjelmistojen hinnoittelutiedoista:

1Paras vaihtoehto vahvistettuun ja auditoitavaan vieraskäyttöönIlmainen esittely saatavillaAlkaen $120/kuukausiWebsite
2Parhaimmillaan huonekohtaisten laitteiden joustavuudessa ja ohjauksessaIlmainen esittely saatavillaHinta saatavilla pyynnöstäWebsite
3Sopii parhaiten mobiiliavainten integrointiin merkittävien lukkobrändien kanssaIlmainen esittely saatavillaHinnoittelu pyynnöstäWebsite
4Paras vaihtoehto PMS- ja lukkoyhteensopivuuteen yhdessä alustassaIlmainen esittely saatavillaHinta pyynnöstäWebsite
5Paras kioski- ja mobiilipohjaisiin sisäänkirjautumisvaihtoehtoihinIlmainen esittely saatavillaHinta pyynnöstäWebsite
6Paras maailmanlaajuisiin kulunvalvontalaitteistoratkaisuihinIlmainen esittely saatavillaHinnoittelu pyynnöstäWebsite
7Paras vakiintuneeseen sähköisten lukkojen luotettavuuteenEi saatavillaHinta pyydettäessäWebsite
8Sopii parhaiten vieraiden kulkuun huoneisiin, hisseihin ja palvelutiloihinSaatavilla 7 päivän ilmainen kokeilujaksoHinta pyynnöstäWebsite
9Sopii parhaiten vierashuoneiden ovia laajempaan kulunvalvontaanIlmainen esittely saatavillaAlkaen $6/kuukausi (laskutetaan vuosittain)Website
10Sopii parhaiten tekoälypohjaisiin vierasviestintätyökaluihinIlmainen esittely saatavillaHinta pyynnöstäWebsite

Hotellien avainohjelmistojen arvostelut

Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot hotellien avainohjelmistoista, jotka pääsivät parhaiden vaihtoehtojen listalleni. Arvosteluissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin alustan ominaisuuksia, integraatioita ja parhaita käyttötapauksia, jotta löydät itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.

  1. Paras vaihtoehto vahvistettuun ja auditoitavaan vieraskäyttöön
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen $120/kuukausi
    Visit Website
    Customer Rating:3.6/5
    Duven analytiikan hallintapaneeli, joka näyttää lisämyynnin konversion ja vierassegmenttien suorituskyvyn.
    Duven analytiikan hallintapaneeli, joka näyttää lisämyynnin konversion ja vierassegmenttien suorituskyvyn.

    Duve on vieraskokemusalusta, joka ulottuu hotellien avainjärjestelmiin ja tarjoaa mobiiliavainten toimituksen Apple Walletin, Google Walletin ja sovelluksen sisäisen Bluetoothin kautta sekä kontaktittoman verkkosisäänkirjautumisen, vierasviestinnän ja integraatiot lukitusjärjestelmiin, kuten ASSA ABLOYn, Dormakaban, Salton ja Nukin järjestelmiin.

    Kenelle Duve sopii parhaiten?

    Duve sopii hotelleille, jotka haluavat henkilöllisyyden vahvistamiseen perustuvan digitaalisten avainten toimituksen suoraan sisäänkirjautumisen tilaan yhdistettynä sekä kattavan tapahtumalokin avaintapahtumista ja automaattisen käytöstäpoiston uloskirjautumisen yhteydessä.

    Miksi valitsin Duven

    Otin Duven mukaan kärkivalintoihini, koska se yhdistää digitaalisten avainten toimituksen suoraan vahvistettuun sisäänkirjautumisen tilaan. Tämä tarkoittaa, ettei vieras voi saada toimivaa huoneavainta ennen kuin hänen henkilöllisyytensä on vahvistettu ja varaus on aktiivinen PMS-järjestelmässä. Pidän erityisesti Wallet-avainten toimintatavasta: kun majoitusta jatketaan tai huone vaihtuu, tunnistetiedot päivittyvät automaattisesti vieraan olemassa olevaan passiin, ja henkilökunta voi poistaa ne käytöstä välittömästi uloskirjautumisen yhteydessä. Kaikkiin tapahtumiin liittyy kattava loki.

    Duven tärkeimmät ominaisuudet

    • Yhteisten ovien käyttöoikeudet huonetunnisteilla: Määritä hissien, kuntosalin, uima-altaan tai muiden yhteisten tilojen käyttöoikeudet tietyille huoneluokille tunnisteiden avulla, jotta vieraat pääsevät vain niille alueille, jotka kuuluvat heidän varaukseensa.
    • Henkilöllisyyden vahvistaminen ennen saapumista: Lähetä vieraan sähköpostiin, tekstiviestillä tai WhatsAppissa kertakäyttöinen koodi, jolla henkilöllisyys vahvistetaan ennen digitaalisen avaintunnisteen aktivointia.
    • Monikanavainen vierasviestinnän saapuneet-kansio: Hallitse vieraiden keskusteluja sähköpostista, tekstiviesteistä, WhatsAppista, sovelluksen sisäisestä chatista ja Airbnbn sekä Booking.comin kaltaisista OTA-kanavista yhdessä henkilökunnalle tarkoitetussa saapuneet-kansiossa.
    • SOC 2 Type II -sertifioidut tietoturvakontrollit: Duve on SOC 2 Type II -sertifioitu, ja sen dokumentoidut kontrollit kattavat tietojen salauksen, rajoitetun sovellusten käyttöoikeuden ja yksilöllisen tilien todentamisen.

    Duven integraatiot

    Duve ilmoittaa tarjoavansa yli 150 integraatiota, mukaan lukien ASSA ABLOY, Dorma Kaba, Salto, Nuki, TTLock, Onity, Mews ja Opera. Se tarjoaa myös todennetun API-rajapinnan ja webhookit mukautettuja PMS- ja työnkulkuyhteyksiä varten.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wallet-avaimet aktivoituvat vahvistetun sisäänkirjautumisen jälkeen
    • Avainten käytöstäpoistoihin liittyy näkyvä tapahtumaloki
    • Arvostelijat kiittävät nopeampaa ennen saapumista tehtävää sisäänkirjautumista

    Cons:

    • Jotkut käyttäjät raportoivat avainten ja koodien toimintahäiriöistä
    • Arvostelijat kertovat varauksen tilan synkronoinnin olevan epäjohdonmukaista
    Learn more about Duve:
  2. Parhaimmillaan huonekohtaisten laitteiden joustavuudessa ja ohjauksessa
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Hinta saatavilla pyynnöstä
    Visit Website
    Customer Rating:3.5/5
    Intelity screenshot
    Intelity parantaa luksushotellien vieraskokemusta ja henkilökunnan työnkulkuja.

    Intelity tarjoaa hotelleille suunnitellun vieraskokemusalustan, jonka avulla huoneen sisäiset ohjaimet ja palvelut voidaan digitalisoida ja keskittää. Se on erinomainen vaihtoehto majoituspaikoille, jotka haluavat tarjota vieraille mobiiliavaimen, digitaalisia pyyntöjä ja yksilöllistä huonekohtaista teknologiaa. Hotellit, jotka pyrkivät nykyaikaistamaan vierasvuorovaikutusta ja tehostamaan palvelujen toimittamista, voivat hyötyä Intelitystä erityisesti.

    Kenelle Intelity sopii parhaiten?

    Intelity sopii hyvin hotelleille ja lomakeskuksille, jotka etsivät edistynyttä huonekohtaista teknologiaa ja vieraille suunnattuja digitaalisia ohjaimia.

    Miksi valitsin Intelityn

    Valitsin Intelityn, koska se antaa hotelleille paljon joustavuutta huonekohtaisten laitteiden ja vieraille tarkoitettujen ohjainten hallintaan. Alusta tukee sekä mobiiliavainta että huonekohtaisia tabletteja, joten majoituspaikat voivat tarjota digitaalisen avaintoiminnon sekä valaistuksen, lämpötilan ja viihteen ohjaimet – kaikki yhden käyttöliittymän kautta. 

    Tämä laitetason integraatio mahdollistaa vieraskokemuksen mukauttamisen majoituspaikan tarpeisiin riippumatta siitä, halutaanko keskittyä mobiiliratkaisuihin, huonekohtaiseen laitteistoon tai molempiin. Hotelleille, jotka haluavat yhdistää digitaalisen avaimen laajempiin huonekohtaisiin automaatioratkaisuihin, Intelity erottuu monipuolisuudellaan.

    Intelityn tärkeimmät ominaisuudet

    Muita Intelityn hotelleille hyödyllisiä ominaisuuksia ovat esimerkiksi:

    • Vieraspalvelupyyntöjen hallinta: Henkilökunta voi seurata, jakaa ja ratkaista vieraspalvelupyyntöjä keskitetyn hallintapaneelin kautta.
    • Mobiilisisäänkirjautuminen ja -uloskirjautuminen: Vieraat voivat suorittaa sisään- ja uloskirjautumisen mobiililaitteillaan.
    • Digitaalinen hotellihakemisto: Majoituspaikat voivat tarjota digitaalisia hakemistoja ja tietosisältöjä, joita voi käyttää mobiili- tai huonekohtaisilla laitteilla.
    • Integroitu vierasviestintä: Alusta mahdollistaa vieraiden ja henkilökunnan välisen suoraviestinnän reaaliaikaista yhteydenpitoa varten.

    Intelity-integraatiot

    Integraatioita ovat Oracle Hospitality, Cloudbeds, Infor, MEWS, StayNTouch, Task, Guestware, Dormakaba, Lutron ja monet muut.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tukee sekä mobiiliavaimia että huonekohtaisia tablettiavaimia
    • Tarjoaa vieraille digitaalisen henkilöllisyyden todentamisen
    • Tarjoaa mobiilimuotoisen uloskirjautumisen ja maksuvaihtoehtoja

    Cons:

    • Sopii paremmin tasokkaisiin majoituspaikkoihin kuin pieniin hotelleihin
    • Huonekohtaisen teknologian käyttöönotto voi vaatia paljon resursseja
    Learn more about Intelity:
  3. Sopii parhaiten mobiiliavainten integrointiin merkittävien lukkobrändien kanssa
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Hinnoittelu pyynnöstä
    OpenKey screenshot
    OpenKey mahdollistaa turvallisen mobiilipääsyn hotellihuoneisiin nykyaikaisissa hotelleissa.

    OpenKey tarjoaa hotelleille tavan tarjota digitaalisia huoneavaimia, jotka toimivat useiden olemassa olevien lukkojärjestelmien kanssa. Tämä alusta sopii hyvin kohteille, jotka haluavat nykyaikaistaa vieraiden kulunvalvontaa vaihtamatta nykyistä laitteistoaan. Hotellien ylläpitäjät voivat käyttää OpenKeyta sisäänkirjautumisen yksinkertaistamiseen ja vähentääkseen vieraiden ruuhkautumista vastaanotossa.

    Kenelle OpenKey sopii parhaiten?

    OpenKey sopii hotellien ylläpitäjille ja kiinteistöpäälliköille, jotka haluavat ottaa käyttöön mobiiliavaimen nykyisen lukkolaitteistonsa kanssa.

    Miksi valitsin OpenKeyn

    Valitsin OpenKeyn, koska se on erikoistunut yhdistämään mobiiliavainteknologian useisiin merkittäviin lukkobrändeihin. Tämä on tärkeä seikka hotelleille, jotka haluavat päivittää vieraiden kulunvalvontaa ilman laitteiston täydellistä uusimista. 

    OpenKeyn alusta tukee digitaalisten avainten toimittamista vieraiden älypuhelimiin ja toimii monien suosittujen lukkojärjestelmien kanssa, joten voit nykyaikaistaa kiinteistösi vaihtamatta kaikkia ovien lukkoja. Pidän myös siitä, että OpenKey tarjoaa etäkäyttöisen avaintenhallinnan ja avainten välittömän mitätöinnin, mikä auttaa hotelleja ylläpitämään turvallisuutta ja joustavuutta. Tämä yhteensopivuuteen ja hallintaan keskittyminen tekee siitä käytännöllisen vaihtoehdon kohteille, joissa on sekalainen tai vanha lukkoinfrastruktuuri.

    OpenKeyn tärkeimmät ominaisuudet

    Muita ominaisuuksia, joiden ansiosta OpenKey erottuu hotellien ylläpitäjien näkökulmasta, ovat:

    • Vieraiden omatoiminen sisäänkirjautuminen: Vieraat voivat kirjautua sisään sovelluksen kautta ennen saapumistaan, mikä lyhentää vastaanotossa odotettavaa aikaa.
    • Automaattinen avainten vanhentuminen: Digitaaliset avaimet vanhentuvat automaattisesti uloskirjautumisen yhteydessä, mikä parantaa turvallisuutta ja helpottaa huoneiden vaihtuvuutta.
    • Mukautettava brändäys: Hotellit voivat lisätä omat logonsa ja värinsä mobiiliavainsovellukseen brändinsä mukaisen vieraskokemuksen luomiseksi.
    • Integraatio PMS-järjestelmiin: OpenKey yhdistyy suosittuihin kiinteistönhallintajärjestelmiin varausten synkronoimiseksi ja avainten toimituksen automatisoimiseksi.

    OpenKey-integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat RMS Cloud, AccuLock ja API, joka on käytettävissä mukautettuihin integraatioihin.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Toimii merkittävien lukkobrändien ja -mallien kanssa
    • Tukee avainten etämyöntämistä ja -mitätöintiä
    • Tarjoaa brändätyn mobiiliavainsovelluksen vieraille

    Cons:

    • Mobiilisovelluksen käyttöliittymä voi olla epäjohdonmukainen
    • Pienille hotelleille ei ole itsepalveluna tapahtuvaa käyttöönottoa
    Learn more about OpenKey:
  4. Paras vaihtoehto PMS- ja lukkoyhteensopivuuteen yhdessä alustassa
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Hinta pyynnöstä
    FlexiPass screenshot
    FlexiPass tukee itsepalvelusisäänkirjautumista ja vieraiden hallitsemaa hotellipääsyä.

    FlexiPass on digitaalinen avainalusta hotelleille, jotka haluavat yhdistää kiinteistönhallintajärjestelmänsä ja ovilukkolaitteistonsa yhteen ratkaisuun. Se sopii erinomaisesti toimijoille, jotka tarvitsevat joustavuutta eri PMS- ja lukkumerkkien välillä. FlexiPassin avulla voit yksinkertaistaa vieraiden kulunvalvontaa ja vähentää järjestelmien välistä manuaalista koordinointia.

    Kenelle FlexiPass sopii parhaiten?

    FlexiPass sopii hyvin hotelleille ja huolletuille huoneistoille, jotka tarvitsevat digitaalisen avainratkaisun, joka on yhteensopiva useiden PMS- ja lukkojärjestelmien kanssa.

    Miksi valitsin FlexiPassin

    Valitsin FlexiPassin, koska se yhdistää PMS- ja lukkoyhteensopivuuden yhdeksi alustaksi, mikä on merkittävä etu hotelleille, jotka hallinnoivat yhdistelmiä erilaisista laitteisto- ja ohjelmistoympäristöistä. FlexiPass tukee laajaa valikoimaa kiinteistönhallintajärjestelmiä ja elektronisia lukkobrändejä, joten voit yhdistää nykyisen teknologiakokoonpanosi ilman suuria päivityksiä. Pidän myös siitä, että se tarjoaa keskitetyn hallinnan digitaalisten avainten myöntämiseen, mitätöintiin ja seurantaan eri järjestelmissä. Tämä joustavuus helpottaa hotellien sopeutumista niiden toiminnallisten tarpeiden tai teknologiakumppaneiden muuttuessa.

    FlexiPassin tärkeimmät ominaisuudet

    Muita FlexiPassista hotellitoimijoille hyödyllisiä ominaisuuksia ovat:

    • Kontaktiton vieraspääsy: Vieraat voivat vastaanottaa ja käyttää digitaalisia avaimia älypuhelimillaan ilman sovelluksen lataamista.
    • Automaattinen avainten toimitus: Järjestelmä lähettää digitaaliset avaimet vieraille automaattisesti PMS-järjestelmän varaustietojen perusteella.
    • Tarkastusketju ja kulkulokit: FlexiPass seuraa jokaista avaimen myöntämistä ja oven käyttötapahtumaa turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.
    • Avainten etähallittu mitätöinti: Henkilökunta voi tarvittaessa mitätöidä digitaaliset avaimet välittömästi suoraan hallintapaneelista.

    FlexiPass-integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Vingcard (ASSA ABLOY), dormakaba, Salto, Cloudbeds, Oracle Hospitality sekä yli 100 kiinteistönhallintajärjestelmää.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Toimii useiden PMS- ja lukkobrändien kanssa
    • Mahdollistaa digitaalisten avainten toimituksen ilman sovellusta
    • Tukee sekä mobiili- että verkkopohjaista avainten käyttöä

    Cons:

    • Hinnoittelutietoja ei ole saatavilla julkisesti
    • Käyttöliittymä voi olla hieman monimutkainen, joten sen opettelu voi vaatia jonkin verran aikaa
    Learn more about FlexiPass:
  5. Paras kioski- ja mobiilipohjaisiin sisäänkirjautumisvaihtoehtoihin
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Hinta pyynnöstä
    Virdee screenshot
    Virdee nykyaikaistaa hotellien sisäänkirjautumisen virtuaalisten vastaanottotyökalujen avulla.

    Virdee tarjoaa digitaalisen alustan hotelleille, jotka haluavat nykyaikaistaa vieraiden sisäänkirjautumisen ja pääsyn. Se on erityisen hyödyllinen majoituspaikoille, jotka haluavat yhdistää mobiili- ja kioskiperustaiset ratkaisut vieraiden sisäänpääsyä ja rekisteröitymistä varten. Hotellit, jotka pyrkivät vähentämään vastaanoton ruuhkautumista ja tarjoamaan joustavan, kontaktittoman avainten toimituksen, voivat pitää Virdeetä erinomaisena vaihtoehtona.

    Kenelle Virdee sopii parhaiten?

    Virdee sopii hyvin hotelleille ja majoitusalan yrityksille, jotka haluavat tarjota vieraille sekä kioski- että mobiilipohjaisen sisäänkirjautumiskokemuksen.

    Miksi valitsin Virdeen

    Valitsin Virdeen, koska se antaa hotelleille joustavuutta tarjota sekä kioski- että mobiilipohjaisia sisäänkirjautumisvaihtoehtoja, mikä on yhä tärkeämpää majoituspaikoille, jotka pyrkivät vastaamaan vieraiden erilaisiin mieltymyksiin. Alusta tukee digitaalisten avainten myöntämistä sekä itsepalvelukioskien että vieraiden älypuhelinten kautta, joten hotellit voivat lyhentää vastaanoton jonoja ja palvella vieraita, jotka suosivat kontaktitonta sisäänpääsyä. 

    Virdeen kioskit voivat hoitaa henkilöllisyyden todentamisen ja maksujen keräämisen, mikä tekee niistä käytännöllisen ratkaisun majoituspaikoille, joissa henkilöstöä on vähän tai vieraiden vaihtuvuus on suurta. Tämä kaksiosainen lähestymistapa sisäänkirjautumiseen ja avainten toimitukseen erottaa Virdeen hotelleille, jotka haluavat nykyaikaistaa pääsynhallintaa tinkimättä vieraiden valinnanmahdollisuuksista.

    Virdeen tärkeimmät ominaisuudet

    Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Virdeestä hyödyllisen hotellien avaintenhallinnassa, ovat:

    • Etähenkilöllisyyden todentaminen: Vieraat voivat todentaa henkilöllisyytensä mobiililaitteellaan ennen saapumista.
    • Integraatio tärkeimpien PMS-toimittajien kanssa: Virdee yhdistyy johtaviin kiinteistönhallintajärjestelmiin reaaliaikaista tietojen synkronointia varten.
    • Muokattava brändäys: Hotellit voivat mukauttaa vieraille näkyvän käyttöliittymän brändiohjeidensa mukaiseksi.
    • Monikielinen tuki: Alusta tarjoaa vieraille suunnatut käyttöliittymät useilla kielillä kansainvälisten matkailijoiden palvelemiseksi.

    Virdeen integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat kiinteistönhallintajärjestelmät, lukitusjärjestelmät, maksualustat ja vieraspalvelutyökalut, mutta tiettyjä toimittajia ei ole lueteltu julkisesti. Ota yhteyttä Virdeen tiimiin yhteensopivuuden varmistamiseksi.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tukee sekä mobiili- että kioskiperustaista sisäänkirjautumista
    • Tarjoaa vieraille digitaalisen henkilöllisyyden todentamisen
    • Mahdollistaa huoneen valitsemisen sovelluksessa ennen saapumista

    Cons:

    • Kioskilaitteisto lisää operatiivista kuormitusta
    • Vähemmän painotusta taustatoimintojen ominaisuuksiin
    Learn more about Virdee:
  6. Paras maailmanlaajuisiin kulunvalvontalaitteistoratkaisuihin
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Hinnoittelu pyynnöstä
    Dormakaba screenshot
    Dormakaba suojaa hotellien kulkua luotettavilla avainkortti- ja ohjausjärjestelmillä.

    Dormakaba tarjoaa laajan valikoiman kaikenkokoisille hotelleille suunniteltuja sähköisiä kulunvalvonta- ja turvallisuusratkaisuja. Jos etsit palveluntarjoajaa, jolla on laajat laitteistovaihtoehdot ja luotettava maine, Dormakaba on harkitsemisen arvoinen. Sen järjestelmät auttavat hotelleja hallitsemaan vieraiden kulkuoikeuksia, henkilökunnan käyttöoikeuksia ja kiinteistön turvallisuutta yhtenäiseltä alustalta.

    Kenelle Dormakaba sopii parhaiten?

    Dormakaba on hyvä valinta hotelleille ja lomakeskuksille, jotka tarvitsevat skaalautuvia, laitteistopohjaisia kulunvalvontaratkaisuja useissa kiinteistöissä tai toimipaikoissa.

    Miksi valitsin Dormakaban

    Valitsin Dormakaban, koska se tarjoaa yhden maailman laajimmista saatavilla olevista kulunvalvontalaitteistoratkaisujen valikoimista, mikä on erityisen arvokasta hotelleille, joilla on erityyppisiä kiinteistöjä ja kansainvälisiä toimipaikkoja. Dormakaban sähköiset lukot, RFID-avainkortit ja mobiilikulkujärjestelmät on suunniteltu toimimaan yhdessä, joten voit yhdenmukaistaa turvallisuuden ja vieraiden kulkuoikeudet koko hotellisalkussasi. 

    Dormakaba tukee sekä uudisrakentamista että jälkiasennuksia, mikä helpottaa hotellien olemassa olevan infrastruktuurin päivittämistä ilman merkittäviä häiriöitä. Tämä keskittyminen skaalautuvaan, laitteistopohjaiseen kulunvalvontaan tekee Dormakabasta luotettavan valinnan hotelleille, jotka asettavat etusijalle fyysisen turvallisuuden ja toiminnan yhdenmukaisuuden.

    Dormakaban tärkeimmät ominaisuudet

    Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Dormakabasta monipuolisen vaihtoehdon hotellien avainohjelmistoksi, ovat muun muassa:

    • Pilvipohjainen kulunhallinta: Hallitse vieraiden ja henkilökunnan käyttöoikeuksia etänä suojatulta verkkoalustalta.
    • Tapahtumalokiraportointi: Seuraa jokaisen oven ja käyttäjän sisään- ja uloskirjautumistapahtumia turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden tukemiseksi.
    • Kolmannen osapuolen PMS-integraatio: Yhdistä Dormakaban järjestelmät johtaviin kiinteistönhallintaohjelmistoihin avainten automaattista myöntämistä varten.
    • Useiden tunnistetietojen tuki: Anna vieraiden ja henkilökunnan käyttää RFID-kortteja, mobiiliavaimia tai PIN-koodeja joustavien kulkuvaihtoehtojen mahdollistamiseksi.

    Dormakaban integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Cloudbeds, Oracle Hospitality OPERA, Protel, Maestro PMS, Infor HMS, StayNTouch, Mews, RoomKeyPMS, Visual Matrix sekä mukautettujen integraatioiden API-rajapinta.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Laaja valikoima sähköisiä lukkolaitteistoja
    • Tarjoaa yksityiskohtaisen tapahtumaloki- ja raportointitoiminnon
    • Skaalautuu usean kiinteistön hotelliryhmille

    Cons:

    • Laitteistokeskeinen lähestymistapa rajoittaa ohjelmiston joustavuutta
    • Päivitykset saattavat edellyttää fyysisen infrastruktuurin koordinointia
    Learn more about Dormakaba:
  7. Paras vakiintuneeseen sähköisten lukkojen luotettavuuteen
    • Ei saatavilla
    • Hinta pyydettäessä
    Vingcard screenshot
    Vingcard hallinnoi majoituskiinteistöjen sähköistä kulunvalvontaa.

    Vingcard toimittaa erityisesti hotelleille ja majoituskiinteistöille suunniteltuja sähköisiä lukitusjärjestelmiä. Jos hallinnoit hotellia, jossa turvallisuus ja vieraiden käyttömukavuus ovat etusijalla, Vingcard tarjoaa ratkaisuja, joiden avulla voit hallita kulunvalvontaa ja sujuvoittaa huoneisiin pääsyä. Sen tuotteet on suunniteltu vastaamaan luotettavaa ja nykyaikaista avainteknologiaa etsivien hotellien toiminnallisiin tarpeisiin.

    Kenelle Vingcard sopii parhaiten?

    Vingcard sopii erinomaisesti hotelleille ja lomakeskuksille, jotka etsivät vieraanvaraisuusalan tarpeisiin räätälöityjä, hyväksi todettuja sähköisiä lukitusjärjestelmiä.

    Miksi valitsin Vingcardin

    Valitsin Vingcardin, koska sillä on pitkäaikainen maine luotettavien, erityisesti hotelleille suunniteltujen sähköisten lukitusratkaisujen toimittajana. Sen laitteisto on suunniteltu kestäväksi ja tasaisesti toimivaksi, mikä on olennaista kiinteistöille, joilla ei ole varaa lukkojen toimintahäiriöihin tai toistuviin huoltotoimenpiteisiin.

    Vingcard tarjoaa huomionarvoisesti useita lukitusteknologioita, kuten RFID:n, mobiilikulunvalvonnan ja energiaa säästäviä ominaisuuksia, joten hotellit voivat valita kiinteistönsä tyypille ja vieraiden odotuksille sopivan vaihtoehdon. Tämä keskittyminen hyväksi todettuun luotettavuuteen ja majoitusalan erityisominaisuuksiin tekee Vingcardista varman valinnan hotelleille, jotka haluavat minimoida toiminnan keskeytykset.

    Vingcardin tärkeimmät ominaisuudet

    Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Vingcardista monipuolisen vaihtoehdon hotellien avainohjelmistoksi, ovat:

    • Pilvipohjainen kulunhallinta: Hallitse vieraiden ja henkilökunnan käyttöoikeuksia etänä suojatusta verkkokoontinäytöstä.
    • Yksityiskohtainen tapahtumalokiraportointi: Seuraa jokaista sisään- ja uloskäyntitapahtumaa vaatimustenmukaisuuden ja turvallisuuden valvontaa varten.
    • Kolmansien osapuolten PMS-integraatio: Yhdistä Vingcard-järjestelmät johtaviin kiinteistönhallintaohjelmistoihin automaattista avainten myöntämistä varten.
    • Useiden tunnistetietojen tuki: Anna vieraiden ja henkilökunnan käyttää RFID-kortteja, mobiiliavaimia tai PIN-koodeja joustaviin kulkuvaihtoehtoihin.

    Vingcard-integraatiot

    Natiivisia integraatioita ei ole tällä hetkellä ilmoitettu.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tarjoaa yksityiskohtaiset tapahtumalokit turvallisuutta varten
    • Integroituu merkittävien hotellien PMS-toimittajien kanssa
    • Skaalautuu usean kiinteistön hotelliryhmille

    Cons:

    • Innovointitahti on hitaampi kuin uudemmilla digitaalisuuteen keskittyvillä toimittajilla
    • Mukautusmahdollisuudet voivat olla rajalliset vakiokokoonpanoissa
    Learn more about Vingcard:
  8. Sopii parhaiten vieraiden kulkuun huoneisiin, hisseihin ja palvelutiloihin
    • Saatavilla 7 päivän ilmainen kokeilujakso
    • Hinta pyynnöstä
    SALTO KS:n yleiset asetukset -hotellivälilehti, jossa on vierasavain- ja huoneasetukset.
    SALTO KS:n avulla käyttäjät voivat määrittää hotellivieraiden avain- ja huoneasetuksia.

    SALTO KS on pilvipohjainen kulunvalvonta-alusta, jonka avulla hotellit voivat myöntää ja hallita digitaalisia avaimia, PIN-koodeja, RFID-tunnisteita ja etäkäyttöoikeuksia hotellihuoneisiin, hisseihin ja yhteisiin palvelutiloihin.

    Kenelle SALTO KS sopii parhaiten?

    SALTO KS sopii hyvin itsenäisille hotelleille ja pienille hotelliketjuille, jotka haluavat pilvipohjaisen avaimettoman kulunvalvonnan hotellihuoneisiin, hisseihin ja yhteisiin palvelutiloihin ja ovat valmiita sitoutumaan Salton omiin lukkolaitteistoihin.

    Miksi valitsin SALTO KS:n

    SALTO KS pääsi suosikkieni joukkoon, koska sen avulla vieraskulkuoikeuksia voi hallita erittäin tarkasti huoneissa, hisseissä ja yhteisissä palvelutiloissa yhden pilvipohjaisen hallintapaneelin kautta. Pidän erityisesti relepohjaisesta hissien ohjauksesta, joka rajoittaa hissin painikkeiden käyttöä tunnisteen ja käyttöoikeusryhmän perusteella, joten kylpylävaraus voi avata hyvinvointikerroksen täsmälleen varauksen ajaksi. Podien avulla henkilökunta voi kutsua vieraita ja määrittää tarkasti, mitkä lukot, päivät ja kellonajat ovat voimassa ilman, että koko kiinteistöön tarvitsee antaa yleisiä käyttöoikeuksia.

    SALTO KS:n tärkeimmät ominaisuudet

    • Smart Tag -tunnisteiden tuki: Henkilökunta voi määrittää, estää tai korvata RFID-tunnisteita fyysisinä tunnisteina vieraille, jotka suosivat korttipohjaista kulkutapaa.
    • Mukautetut PIN-koodit: Ylläpitäjät voivat antaa vieraille yksilölliset PIN-koodit tai antaa vieraiden määrittää oman 4–6-numeroisen PIN-koodinsa mobiilisovelluksessa, joka on saatavilla Pro-tilauksessa.
    • Offline-käyttötila: Lukot tallentavat käyttöoikeudet paikallisesti ja jatkavat kulun myöntämistä pilviyhteyden katketessa. PIN-käyttö on oletusarvoisesti käytössä.
    • Pariston kuntohälytykset: Alusta lähettää porrastettuja ilmoituksia paristojen tilasta, jotta henkilökunta voi vaihtaa lukkojen paristot ennen kuin niiden tyhjeneminen häiritsee vieraiden kulkua.

    SALTO KS:n integraatiot

    SALTO KS:llä on markkinapaikkaintegraatiot Previon, Guestwayn, 3RPMS:n, RoomRaccoonin ja Stardekkin kanssa hotellien kulunvalvontaprosesseja varten. Se on valmis mukautettuihin integraatioihin API-rajapinnan kautta, mutta toimittaja ei julkaise integraatioiden kokonaismäärää tai yksityiskohtaisia API-määrityksiä.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Rajoittaa hissien ja palvelutilojen käyttöä tunnisteen perusteella
    • Tarjoaa mobiiliavaimet, PIN-koodit ja RFID-tunnisteet
    • Arvioijat arvostavat älypuhelimella tapahtuvaa kulkua korttien sijaan

    Cons:

    • Arvioijat raportoivat offline-tilassa olevista lukoista ja epäonnistuneista avauksista
    • Arvioijien mukaan tuki on heikkoa tai sitä ei ole saatavilla
    Learn more about SALTO KS:
  9. Sopii parhaiten vierashuoneiden ovia laajempaan kulunvalvontaan
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Alkaen $6/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
    RemoteLockin hallintapaneeli, jossa näkyvät lukkojen virtaluokitukset, kulkutapahtumakaavio ja laiteluettelo.
    RemoteLock keskittää lukkojen valvonnan ja kulkutapahtumien lokit yhteen hallintapaneeliin.

    RemoteLock on pilvipohjainen kulunvalvonta-alusta, joka hallinnoi vieraille tarkoitettuja PIN-koodeja, mobiilitunnisteita, ovien käyttöoikeuksia ja kulkuaikatauluja vierashuoneissa, palvelutiloissa, hisseissä ja taustatiloissa keskitetystä hallintapaneelista.

    Kenelle RemoteLock sopii parhaiten?

    RemoteLock sopii hyvin itsenäisille hotelleille ja pienille hotelliryhmille, jotka tarvitsevat kulunvalvontaa vierashuoneisiin, palvelutiloihin, hisseihin ja taustatiloihin yhdeltä alustalta.

    Miksi valitsin RemoteLockin

    Valitsin RemoteLockin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska se on ainoa näkemäni alusta, joka hallinnoi vierashuoneiden ovia sekä hissejä, palvelutiloja, taustatiloja ja varastoja yhdestä hallintapaneelista. Pidän erityisesti siitä, miten aikarajoitetut tunnisteet toimivat kaikissa näissä kulkupisteissä: Mews-integraation kautta luotu vieraan PIN-koodi poistuu automaattisesti käytöstä uloskirjautumisen yhteydessä, kun taas siivoushenkilöstö saa ajastetut käyttöoikeudet, jotka eivät koskaan mene päällekkäin aktiivisten vierasmajoitusten kanssa.

    RemoteLockin tärkeimmät ominaisuudet

    • Vieraskokemussovellus: Suojatun URL-osoitteen kautta toimitettava mobiiliystävällinen verkkokokemus, joka näyttää vieraille heidän käyttöönsä tarkoitetun PIN-koodin, Wi-Fi-tunnukset, varaustiedot ja paikalliset suositukset ilman sovelluksen lataamista.
    • ReadyPIN-tunnisteiden offline-validointi: Algoritmiset PIN-lukot luovat salattuja, aikataulukohtaisia koodeja, joilla vieraat voivat avata ovia ilman pilviyhteyttä.
    • IoT-laitteiden valvonta: Seuraa etänä termostaattien asetuksia, vesivuotoilmaisimia, meluantureita ja savuantureita eri kohteissa ja lähettää hälytykset sähköpostitse tai tekstiviestillä.
    • Roolipohjaiset käyttöoikeudet: Määrittää tilitason hallintaoikeudet, jotta yhden kohteen henkilöstö ei voi tarkastella tai muuttaa toisen toimipaikan asetuksia.

    RemoteLockin integraatiot

    RemoteLock integroituu Mewsiin ja Stayntouchiin varaustietoihin sidottuja tunnisteita varten sekä Dormakaban, Schlaglen, HID:n ja Yalen laitteistoihin. Sen REST API, webhookit ja SDK:t tukevat mukautettuja integraatioita.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Yksi hallintapaneeli kattaa huoneet ja palvelutilat
    • Offline-PIN-koodit voivat toimia ilman pilviyhteyttä
    • Ajastettu henkilöstön käyttöoikeus vähentää tunnistetietojen päällekkäisyyksiä

    Cons:

    • Käyttäjät ilmoittavat käyttökatkoista, joiden vuoksi vieraat jäävät lukittuun tilaan
    • Jotkut käyttäjät ilmoittavat pitkistä tukipalveluiden viiveistä
    Learn more about RemoteLock:
  10. Sopii parhaiten tekoälypohjaisiin vierasviestintätyökaluihin
    • Ilmainen esittely saatavilla
    • Hinta pyynnöstä
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Canary Technologies screenshot
    Canary Technologies varmistaa hotellien vaatimustenmukaiset digitaaliset työnkulut.

    Canary Technologies tarjoaa hotelleille suunnitellun digitaalisen alustan, jonka avulla vierailijoiden pääsyä ja sitouttamista voidaan nykyaikaistaa. Se on hyvä valinta majoitusliikkeille, jotka haluavat yhdistää turvallisen digitaalisten avainten toimituksen vierasviestintään ja automaatioon. Hotellit, jotka pyrkivät vähentämään vastaanoton aiheuttamaa kitkaa ja personoimaan vieraan matkaa, voivat pitää Canary Technologiesia erityisen kiinnostavana.

    Kenelle Canary Technologies sopii parhaiten?

    Canary Technologies sopii hyvin hotelleille ja majoitusalan yrityksille, jotka haluavat automatisoida vierasviestintää ja digitaalisten avainten toimitusta.

    Miksi valitsin Canary Technologiesin

    Valitsin Canary Technologiesin, koska sen tekoälypohjaiset vierasviestintätyökalut menevät digitaalisten avainten perustason toimitusta pidemmälle ja tarjoavat hotelleille enemmän tapoja olla vuorovaikutuksessa vieraiden kanssa koko vierailun ajan. Alusta hyödyntää tekoälyä vierasviestien ja lisämyyntitarjousten automatisointiin sekä yleisiin pyyntöihin vastaamiseen, mikä auttaa hotelleja personoimaan palvelua lisäämättä henkilökunnan työmäärää. 

    Pidän myös siitä, että Canary Technologies tukee turvallista digitaalisten avainten myöntämistä, joten vieraat voivat käyttää huoneitaan älypuhelimillaan ja saada samalla ajantasaisia, automaattisia päivityksiä. Tämä älykkään automaation ja digitaalisen pääsyn yhdistelmä sopii hyvin hotelleille, jotka haluavat nykyaikaistaa sekä vierasviestintää että huoneisiin pääsyä.

    Canary Technologiesin tärkeimmät ominaisuudet

    Muita Canary Technologiesin hotellien avaintenhallintaan hyödyllisiä ominaisuuksia ovat:

    • Kontaktiton sisään- ja uloskirjautuminen: Vieraat voivat suorittaa sisään- ja uloskirjautumisen mobiililaitteillaan ilman käyntiä vastaanotossa.
    • Digitaalinen rekisteröinti ja sähköisten allekirjoitusten kerääminen: Alustan avulla vieraat voivat allekirjoittaa rekisteröintikortit ja muut asiakirjat sähköisesti.
    • Maksujen ja ennakkovarausten kerääminen: Hotellit voivat kerätä maksut ja ennakkovarmennukset turvallisesti digitaalisten lomakkeiden avulla.
    • Lisäkulut ja palveluiden varaaminen: Vieraat voivat varata palveluita tai pyytää lisäpalveluja suoraan mobiililaitteellaan.

    Canary Technologiesin integraatiot

    Integraatioihin kuuluvat Oracle Hospitality, WebRezPro, MEWS, Amadeus, Maestro, Cloudbeds, StayNTouch, Siteminder ja OpenKey.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Tukee mobiiliavainten toimitusta vieraille
    • Tarjoaa digitaalisen henkilöllisyyden ja asiakirjojen varmennuksen
    • Mahdollistaa kontaktittoman sisään- ja uloskirjautumisen

    Cons:

    • Tekoälyominaisuudet saattavat vaatia jatkuvaa säätämistä tarkkuuden varmistamiseksi
    • Alusta painottuu enemmän vierasviestintään kuin kulunvalvonnan syvällisiin ominaisuuksiin

Miten arvioin hotellien avainohjelmistoja

Jaan arviointini kolmeen osaan ja painotan eniten ydintoimintoja: mobiiliavainten myöntämistä ja niiden yhdistämistä huonelukkoihin varaustilanteiden muuttuessa. Seuraavaksi etsin erottavia tekijöitä, kuten lompakkopohjaisia avaimia. Lopuksi tarkastelen ominaisuuksien ulkopuolisia tekijöitä, kuten käyttöönottoa, tukea ja vastinetta rahalle.

Ydintoiminnot (tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)

Kun valitsen työkaluja luettelooni, pisteytän jokaisen asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (erinomainen tällä osa-alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Muutan kokonaispistemäärän sitten prosenttiosuudeksi, jotta voin arvioida kunkin työkalun yleistä soveltuvuutta. Erityisen paljon painotan toimintoja, jotka olen määritellyt välttämättömiksi.

  • Digitaalisten avainten myöntäminen (välttämätön): Etsin automaattista toimitusta käytännöllisten vieraskanavien, kuten sovelluksen tai lompakon, kautta ja tarkistan, miten avaimet saavuttavat vieraat ennen saapumista.
  • Lukkojen integrointi (välttämätön): Arvioin yhteensopivuutta asennettujen elektronisten lukkojen kanssa sekä sitä, kuinka luotettavasti tunnistetiedot toimivat huoneiden ovilla ja yhteisissä sisäänkäynneissä.
  • PMS-yhteydet: Tarkistan, päivittävätkö varausten muutokset, pidennykset ja uloskirjautuminen avaimet automaattisesti, mikä vähentää manuaalisia korjauksia vastaanotossa.
  • Käyttöoikeudet: Etsin hallintatoimintoja, joiden avulla henkilökunta voi määrittää huone-, kerros- tai palvelutilojen käyttöoikeudet vieraan oleskelun mukaisesti.
  • Etäohjattavat avaimet: Kun avain katoaa tai oleskelu muuttuu, arvioin, kuinka nopeasti henkilökunta voi peruuttaa käyttöoikeuden ja myöntää korvaavan avaimen.
  • Usean kohteen hallinta: Hotelliketjujen osalta tarkastelen, voivatko tiimit hallita tunnistetietoja keskitetysti ja samalla soveltaa kohdekohtaisia käyttöoikeusasetuksia.

Kun minulla on luettelo kriteerit täyttävistä työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.

Erottavat tekijät (mikä erottaa toimittajat toisistaan)

Näin vertailen eri toimittajia:

Erityisominaisuudet

Tarkistan, saavuttavatko avaimet vieraat Apple Walletin tai Google Walletin kautta, sillä erillisen sovelluksen lataamisen välttäminen vähentää sisäänkirjautumisen kitkaa. Tunnistetietojen toiminnan vahvistaminen ilman verkkoyhteyttä on yhtä tärkeää – käytäväverkon Wi-Fi-katkos ei saisi estää vieraita pääsemästä huoneisiinsa. Tarkastelen myös akun ja lukon kuntohälytyksiä, sillä loppuun kulunut lukon akku täysin varattuna viikonloppuna on ongelma, jonka haluat havaita tunteja ennen vierasta.

Ominaisuuksia laajempi arviointi

Tarkistan, toimiiko alusta ovissa jo olevan lukkolaitteiston kanssa. Satojen huoneiden varustaminen uudelleen uusilla lukoilla voi viivästyttää käyttöönottoa kuukausilla, joten yhteensopivuus Assa Abloyn, dormakaban tai Salton kaltaisten tuotemerkkien kanssa on ratkaiseva tekijä. Käyttöönoton tuki on yhtä tärkeää – fyysisistä korteista mobiiliavaimiin siirtyvät kohteet tarvitsevat toimittajan järjestämää henkilöstökoulutusta ja nopeasti reagoivan tukipalvelun, joka käsittelee epäonnistuneet avaukset siirtymävaiheen aikana. Arvioin myös, kuinka hyvin ratkaisu skaalautuu, sillä 40 huoneen boutique-hotelli tarvitsee nopean ja kevyen käyttöönoton, kun taas brändättyjen kohteiden muodostama portfolio tarvitsee keskitetyn tunnistetietojen hallinnan ja kohteiden välisen raportoinnin.

Hotellien avainohjelmiston valinta

Laajoihin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin on helppo juuttua. Jotta pysyt keskittyneenä edetessäsi oman ohjelmistonvalintaprosessisi parissa, tässä on luettelo huomioon otettavista tekijöistä:

TekijäSkaalautuvuusMitä tulee ottaa huomioonTukeeko ratkaisu kiinteistöäsi sen kasvaessa, mukaan lukien uudet rakennukset tai vieraiden määrän kasvu? Tarkista käyttäjiä, avaimia tai integraatioita koskevat rajoitukset.
TekijäIntegraatiotMitä tulee ottaa huomioonYhdistyykö ohjelmisto kiinteistönhallintajärjestelmääsi, lukkolaitteistoosi ja muuhun hotelliteknologiaan? Varmista yhteensopivuus ennen sitoutumista.
TekijäMukautettavuusMitä tulee ottaa huomioonVoitko mukauttaa avainkortit, työnkulut tai käyttöoikeustasot brändisi ja toiminnallisten tarpeidesi mukaan? Vältä jäykkiä järjestelmiä, jotka pakottavat sinut muuttamaan prosessejasi.
TekijäHelppokäyttöisyysMitä tulee ottaa huomioonOppivatko vastaanotto- ja siivoustiimisi käyttämään järjestelmää nopeasti? Etsi selkeitä käyttöliittymiä ja vähäisiä koulutusvaatimuksia.
TekijäKäyttöönotto ja perehdytysMitä tulee ottaa huomioonKuinka kauan käyttöönotto kestää? Kysy tietojen siirron tuesta, koulutusresursseista ja mahdollisista käyttökatkoista asennuksen aikana.
TekijäKustannuksetMitä tulee ottaa huomioonOvatko kaikki maksut läpinäkyviä, mukaan lukien suurten tilausten, mukautettujen korttien tai tuen kustannukset? Vertaile kokonaiskustannuksia, älä pelkästään ilmoitettua hintaa.
TekijäTurvallisuustoimetMitä tulee ottaa huomioonTäyttääkö ohjelmisto vierastietojen ja käyttöoikeuksien hallinnan osalta turvallisuusstandardisi? Kysy salauksesta, tarkastuslokeista ja alan normien noudattamisesta.
TekijäTuen saatavuusMitä tulee ottaa huomioonOnko apua saatavilla silloin, kun sitä tarvitset, erityisesti kiireisinä sisäänkirjautumisaikoina tai hätätilanteissa? Tarkista ympärivuorokautinen tuki ja ensisijaiset yhteydenottokanavat.

Mikä on hotellien avainohjelmisto?

Hotellin avainohjelmisto on hotellien johtamisen ja vieraanvaraisuusalan hallintaympäristöissä käytettävä järjestelmä, jolla hallitaan ja jaetaan vieraiden kulkuoikeuksia, kuten mobiiliavaimia, RFID-kortteja ja PIN-koodeja. Nämä työkalut yhdistyvät hotellien hallintaohjelmistoihin, keskitettyihin varausjärjestelmiin (CRS) ja kiinteistökohtaisiin moduuleihin automatisoidakseen kulunvalvonnan varausten ja käyttöasteen perusteella.

Hotellien, motellien, pidennetyn oleskelun majoituskohteiden tai jopa loma-asuntojen kanssa työskenteleville hotellinpitäjille hotellin avainohjelmistolla on tärkeä rooli vieraskulun yhdistämisessä varausten automatisointiin ja verkossa tapahtuvaan varaustoimintaan sekä toimintojen, kuten vastaanoton työnkulkujen, sujuvoittamisessa. Yhdistämällä kulunvalvonnan varaustietoihin nämä järjestelmät auttavat parantamaan vierastyytyväisyyttä ja tukevat samalla tehokkaampaa toimintaa.

Ominaisuudet

Kun valitset hotellin avainohjelmistoa, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:

  • Avainten myöntäminen ja hallinta: Mahdollistaa henkilökunnan luoda, aktivoida, deaktivoida ja myöntää uudelleen vieras- ja henkilökunnan avaimia varausmoottorin tietojen, laskuerittelyjen ja varaustietojen perusteella.
  • Integraatio kiinteistöjärjestelmiin: Yhdistyy hotellien hallintaohjelmistoihin, CRS-järjestelmiin, jakelukanavien hallintatyökaluihin sekä POS- tai myyntipistejärjestelmiin, jotta kulkuoikeudet voidaan sovittaa vierastoimintaan ja maksujen käsittelyyn.
  • Kulkuoikeustasojen hallinta: Mahdollistaa käyttöoikeuksien määrittämisen roolien perusteella ja auttaa hotellialan ketjuja ja itsenäisiä majoituskohteita hallitsemaan henkilökunnan ja vieraiden liikkumista turvallisesti.
  • Valvontajäljet ja raportointi: Seuraa kulkutapahtumia yhdessä käyttöastetrendien ja käyttäjien toimien kanssa, mikä auttaa hotellinpitäjiä tarkastelemaan käyttöä ja parantamaan valvontaa.
  • Mobiiliavainten tuki: Antaa vieraiden käyttää älypuhelimiaan huoneen avaimina, mikä tukee kontaktittomia majoituksia ja parantaa vierastyytyväisyyttä.
  • Mukautetut kortti- ja tunnistetietovaihtoehdot: Tukee brändättyjä avainkortteja ja vaihtoehtoisia tunnisteita erityyppisissä majoituskohteissa, kuten motelleissa ja pidennetyn oleskelun ympäristöissä.
  • Hukattujen avainten hallinta: Mahdollistaa kadonneiden tunnisteiden nopean deaktivoinnin ja korvaavien tunnisteiden myöntämisen, mikä vähentää häiriöitä kiireisinä sisäänkirjautumisaikoina.
  • Usean kiinteistön hallinta: Tukee keskitettyä hallintaa hotelliketjuissa tai -ryhmissä ja sovittaa kulkuoikeudet yhteisiin varaus- ja varausjärjestelmiin.
  • Vieraiden itsepalveluvaihtoehdot: Mahdollistaa kioskit, iPadiin perustuvan sisäänkirjautumisen ja mobiilityökalut vastaanoton työkuorman vähentämiseksi sekä verkossa tapahtuvien varausprosessien tukemiseksi.
  • Vaihtoehtoisten tunnisteiden tuki: Sisältää RFID-rannekkeet, PIN-koodit tai mobiilikulunvalvonnan joustavia vieraskokemuksia varten erilaisissa vieraanvaraisuusalan ympäristöissä.

Hyödyt

Hotellin avainohjelmiston käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi:

  • Nopeampi sisään- ja uloskirjautuminen: Varausten automatisointiin ja varausjärjestelmiin yhdistetty avainten myöntäminen vähentää viivästyksiä ja tukee sujuvampaa saapumista.
  • Parantunut vierastyytyväisyys: Mobiilikulku, helppokäyttöiset käyttöliittymät ja joustavat tunnistevaihtoehdot vastaavat nykyaikaisten vieraiden odotuksiin.
  • Parempi toiminnan tehokkuus: Integraatio hotellien hallintaohjelmistojen, POS-järjestelmien ja maksujen käsittelytyökalujen kanssa auttaa sujuvoittamaan toimintaa eri osastoilla.
  • Vahvempi turvallisuus ja valvonta: Kulunvalvonta, valvontalokit ja reaaliaikaiset päivitykset auttavat suojaamaan vierastietoja ja pääsyä kiinteistöön.
  • Kasvaneet tulomahdollisuudet: Kun kulunvalvontajärjestelmät yhdistetään tuottojenhallintatyökaluihin, varausmoottoreihin ja OTA-kanaviin, ne voivat tukea käyttöasteen ja vierasvirtojen parempaa hallintaa.
  • Yhdenmukainen vieraskokemus: Standardoitu kulunvalvonta hotelliketjuissa tai usean kiinteistön kokonaisuuksissa takaa luotettavuuden sijainnista riippumatta.
  • Vähäisempi manuaalinen työ: Laskuerittelyjen, varausten ja vieraskulun automatisointi vähentää toistuvia tehtäviä ja vapauttaa henkilökunnan aikaa.

Kustannukset ja hinnoittelu

Hotellin avainohjelmiston valinta edellyttää saatavilla olevien erilaisten hinnoittelumallien ja pakettien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon hotellin avainohjelmistoratkaisujen yleisistä paketeista, niiden keskimääräisistä hinnoista ja tyypillisistä ominaisuuksista:

Pakettien vertailutaulukko

PakettityyppiIlmainen pakettiKeskimääräinen hinta$0Yleiset ominaisuudetPerusavainten myöntäminen, rajallinen määrä käyttäjätilejä, yksinkertaiset kulkulokit ja perustason tuki.
PakettityyppiHenkilökohtainen pakettiKeskimääräinen hinta$10-$30/käyttäjä/kuukausiYleiset ominaisuudetAvaintenhallinta pienille tiimeille, integrointi yhteen PMS-järjestelmään, perustason raportointi ja sähköpostituki.
PakettityyppiYrityspakettiKeskimääräinen hinta$30-$70/käyttäjä/kuukausiYleiset ominaisuudetUseiden kiinteistöjen hallinta, edistyneet kulunvalvonnat, tarkastusketjut, mobiiliavainten tuki ja chat-tuki.
PakettityyppiYritystason pakettiKeskimääräinen hinta$70-$150/käyttäjä/kuukausiYleiset ominaisuudetMukautetut integraatiot, brändättyjen korttien tulostus, ensisijainen tuki, henkilökohtainen käyttöönotto ja vaatimustenmukaisuustyökalut.

Hotellien avainohjelmiston usein kysytyt kysymykset

Tässä on vastauksia hotellien avainohjelmistoa koskeviin yleisiin kysymyksiin:

Voiko hotellien avainohjelmisto toimia nykyisten ovilukkojeni kanssa?

Kyllä, useimmat hotellien avainohjelmistot on suunniteltu integroitaviksi monenlaisiin sähköisiin lukkojärjestelmiin. Varmista aina yhteensopivuus nykyisen laitteistosi kanssa ennen ostamista, jotta vältät kalliit päivitykset tai vaihdot.

Kuinka turvallinen hotellien avainohjelmisto on perinteisiin avaimiin verrattuna?

Hotellien avainohjelmisto tarjoaa paremman turvallisuuden ominaisuuksilla, kuten kulkuoikeuksien hallinnalla, tarkastusketjuilla ja kadonneiden avainten välittömällä käytöstäpoistolla. Näiden työkalujen avulla kulkua on helpompi seurata ja hallita, mikä vähentää luvattoman sisäänpääsyn riskiä.

Mitä tapahtuu, jos vieras hukkaa avainkorttinsa tai mobiiliavaimensa?

Voit poistaa kadonneet avaimet nopeasti käytöstä ja myöntää korvaavat avaimet ohjelmiston avulla. Tämä prosessi auttaa ylläpitämään turvallisuutta ja vähentää sekä vieraiden että henkilökunnan haittaa.

Voinko hallita useita kiinteistöjä yhdellä hotellien avainohjelmistoratkaisulla?

Kyllä, monet hotellien avainohjelmistoalustat tarjoavat useiden kiinteistöjen hallintaa, joten voit valvoa useiden sijaintien kulunvalvontaa ja raportointia yhdestä hallintapaneelista.

Kuinka kauan hotellien avainohjelmiston käyttöönotto kestää?

Käyttöönoton kesto vaihtelee palveluntarjoajan ja kiinteistön koon mukaan, mutta monet ratkaisut tarjoavat käyttöönottotukea, koulutusmateriaaleja ja siirtotyökaluja, joiden avulla pääset alkuun päivissä tai viikoissa.

Onko mobiiliavainten käyttö mahdollista kaikille vieraille?

Useimmat nykyaikaiset hotellien avainohjelmistot tukevat mobiiliavainten käyttöä, mutta vieraat tarvitsevat yhteensopivan älypuhelimen ja saattavat joutua lataamaan tietyn sovelluksen. Tarjoa aina vaihtoehtoisia ratkaisuja vieraille, jotka suosivat fyysisiä avaimia.

Ashley Vaughan
Ashley Vaughan
Working in Human Resources at luxury hotels, Ashley has not only implemented employee customer service training but also taken on nearly every hotel role, giving her a well-rounded understanding of the industry. Ashley has always been passionate about the tourism industry. Traveling with her husband, who also worked in the hotel sector, she has enjoyed stays at some incredible places worldwide.