Hotellien avainohjelmiston avulla tiimisi voi hallita vieraiden pääsyä huoneisiin digitaalisesti – mobiiliavaimilla, RFID-korteilla tai integroiduilla lukitusjärjestelmillä – parantaakseen turvallisuutta ja vieraiden käyttömukavuutta. Jos etsit parasta hotellien avainohjelmistoa, haluat todennäköisesti tarjota sujuvan sisäänkirjautumiskokemuksen, vähentää kadonneisiin avaimiin liittyviä ongelmia ja pitää hotellisi turvallisena.
Vieraiden odotusten kasvaessa ja toiminnan ollessa paineen alla oikean ratkaisun valinta voi auttaa sinua koordinoimaan henkilökuntaa, sopeutumaan uuteen teknologiaan ja suojaamaan tulostasi. Tämä luettelo auttaa sinua vertailemaan parhaita vaihtoehtoja ja löytämään hotellisi tarpeisiin parhaiten sopivan ratkaisun vuonna 2026.
Miksi luottaa ohjelmistosuosituksiimme
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Tiimimme on testannut ja arvioinut ohjelmistoja vuodesta 2012 lähtien. Majoitusalan johtajina tiedämme itse, kuinka vaikeaa — ja tärkeää — oikean ohjelmiston valitseminen on.
Tätä opasta varten arvioimme työkaluja käytännön testauksen ja itsenäisen tutkimuksen avulla, pisteyttäen työkalut valintakriteeriemme perusteella.
Arvostelumme perustuvat inhimilliseen toimitukselliseen harkintaamme, eivät myyntipuheeseen.
Hotellien avainohjelmistojen vertailutaulukko
Tässä vertailutaulukossa esitetään yhteenveto parhaiksi valitsemieni hotellien avainohjelmistojen hinnoittelutiedoista:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Paras vaihtoehto vahvistettuun ja auditoitavaan vieraskäyttöön | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $120/kuukausi | Website | |
| 2 | Parhaimmillaan huonekohtaisten laitteiden joustavuudessa ja ohjauksessa | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta saatavilla pyynnöstä | Website | |
| 3 | Sopii parhaiten mobiiliavainten integrointiin merkittävien lukkobrändien kanssa | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 4 | Paras vaihtoehto PMS- ja lukkoyhteensopivuuteen yhdessä alustassa | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 5 | Paras kioski- ja mobiilipohjaisiin sisäänkirjautumisvaihtoehtoihin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 6 | Paras maailmanlaajuisiin kulunvalvontalaitteistoratkaisuihin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 7 | Paras vakiintuneeseen sähköisten lukkojen luotettavuuteen | Ei saatavilla | Hinta pyydettäessä | Website | |
| 8 | Sopii parhaiten vieraiden kulkuun huoneisiin, hisseihin ja palvelutiloihin | Saatavilla 7 päivän ilmainen kokeilujakso | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 9 | Sopii parhaiten vierashuoneiden ovia laajempaan kulunvalvontaan | Ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $6/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 10 | Sopii parhaiten tekoälypohjaisiin vierasviestintätyökaluihin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website |
Hotellien avainohjelmistojen arvostelut
Alla ovat yksityiskohtaiset yhteenvedot hotellien avainohjelmistoista, jotka pääsivät parhaiden vaihtoehtojen listalleni. Arvosteluissani tarkastellaan yksityiskohtaisesti kunkin alustan ominaisuuksia, integraatioita ja parhaita käyttötapauksia, jotta löydät itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
1Paras vaihtoehto vahvistettuun ja auditoitavaan vieraskäyttöönDuve
- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $120/kuukausi
Visit WebsiteCustomer Rating:3.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Duven analytiikan hallintapaneeli, joka näyttää lisämyynnin konversion ja vierassegmenttien suorituskyvyn. Duve on vieraskokemusalusta, joka ulottuu hotellien avainjärjestelmiin ja tarjoaa mobiiliavainten toimituksen Apple Walletin, Google Walletin ja sovelluksen sisäisen Bluetoothin kautta sekä kontaktittoman verkkosisäänkirjautumisen, vierasviestinnän ja integraatiot lukitusjärjestelmiin, kuten ASSA ABLOYn, Dormakaban, Salton ja Nukin järjestelmiin.
Kenelle Duve sopii parhaiten?
Duve sopii hotelleille, jotka haluavat henkilöllisyyden vahvistamiseen perustuvan digitaalisten avainten toimituksen suoraan sisäänkirjautumisen tilaan yhdistettynä sekä kattavan tapahtumalokin avaintapahtumista ja automaattisen käytöstäpoiston uloskirjautumisen yhteydessä.
Miksi valitsin Duven
Otin Duven mukaan kärkivalintoihini, koska se yhdistää digitaalisten avainten toimituksen suoraan vahvistettuun sisäänkirjautumisen tilaan. Tämä tarkoittaa, ettei vieras voi saada toimivaa huoneavainta ennen kuin hänen henkilöllisyytensä on vahvistettu ja varaus on aktiivinen PMS-järjestelmässä. Pidän erityisesti Wallet-avainten toimintatavasta: kun majoitusta jatketaan tai huone vaihtuu, tunnistetiedot päivittyvät automaattisesti vieraan olemassa olevaan passiin, ja henkilökunta voi poistaa ne käytöstä välittömästi uloskirjautumisen yhteydessä. Kaikkiin tapahtumiin liittyy kattava loki.
Duven tärkeimmät ominaisuudet
- Yhteisten ovien käyttöoikeudet huonetunnisteilla: Määritä hissien, kuntosalin, uima-altaan tai muiden yhteisten tilojen käyttöoikeudet tietyille huoneluokille tunnisteiden avulla, jotta vieraat pääsevät vain niille alueille, jotka kuuluvat heidän varaukseensa.
- Henkilöllisyyden vahvistaminen ennen saapumista: Lähetä vieraan sähköpostiin, tekstiviestillä tai WhatsAppissa kertakäyttöinen koodi, jolla henkilöllisyys vahvistetaan ennen digitaalisen avaintunnisteen aktivointia.
- Monikanavainen vierasviestinnän saapuneet-kansio: Hallitse vieraiden keskusteluja sähköpostista, tekstiviesteistä, WhatsAppista, sovelluksen sisäisestä chatista ja Airbnbn sekä Booking.comin kaltaisista OTA-kanavista yhdessä henkilökunnalle tarkoitetussa saapuneet-kansiossa.
- SOC 2 Type II -sertifioidut tietoturvakontrollit: Duve on SOC 2 Type II -sertifioitu, ja sen dokumentoidut kontrollit kattavat tietojen salauksen, rajoitetun sovellusten käyttöoikeuden ja yksilöllisen tilien todentamisen.
Duven integraatiot
Duve ilmoittaa tarjoavansa yli 150 integraatiota, mukaan lukien ASSA ABLOY, Dorma Kaba, Salto, Nuki, TTLock, Onity, Mews ja Opera. Se tarjoaa myös todennetun API-rajapinnan ja webhookit mukautettuja PMS- ja työnkulkuyhteyksiä varten.
Pros and Cons
Pros:
- Wallet-avaimet aktivoituvat vahvistetun sisäänkirjautumisen jälkeen
- Avainten käytöstäpoistoihin liittyy näkyvä tapahtumaloki
- Arvostelijat kiittävät nopeampaa ennen saapumista tehtävää sisäänkirjautumista
Cons:
- Jotkut käyttäjät raportoivat avainten ja koodien toimintahäiriöistä
- Arvostelijat kertovat varauksen tilan synkronoinnin olevan epäjohdonmukaista
Learn more about Duve:
Parhaimmillaan huonekohtaisten laitteiden joustavuudessa ja ohjauksessa- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta saatavilla pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:3.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Intelity tarjoaa hotelleille suunnitellun vieraskokemusalustan, jonka avulla huoneen sisäiset ohjaimet ja palvelut voidaan digitalisoida ja keskittää. Se on erinomainen vaihtoehto majoituspaikoille, jotka haluavat tarjota vieraille mobiiliavaimen, digitaalisia pyyntöjä ja yksilöllistä huonekohtaista teknologiaa. Hotellit, jotka pyrkivät nykyaikaistamaan vierasvuorovaikutusta ja tehostamaan palvelujen toimittamista, voivat hyötyä Intelitystä erityisesti.
Kenelle Intelity sopii parhaiten?
Intelity sopii hyvin hotelleille ja lomakeskuksille, jotka etsivät edistynyttä huonekohtaista teknologiaa ja vieraille suunnattuja digitaalisia ohjaimia.
Miksi valitsin Intelityn
Valitsin Intelityn, koska se antaa hotelleille paljon joustavuutta huonekohtaisten laitteiden ja vieraille tarkoitettujen ohjainten hallintaan. Alusta tukee sekä mobiiliavainta että huonekohtaisia tabletteja, joten majoituspaikat voivat tarjota digitaalisen avaintoiminnon sekä valaistuksen, lämpötilan ja viihteen ohjaimet – kaikki yhden käyttöliittymän kautta.
Tämä laitetason integraatio mahdollistaa vieraskokemuksen mukauttamisen majoituspaikan tarpeisiin riippumatta siitä, halutaanko keskittyä mobiiliratkaisuihin, huonekohtaiseen laitteistoon tai molempiin. Hotelleille, jotka haluavat yhdistää digitaalisen avaimen laajempiin huonekohtaisiin automaatioratkaisuihin, Intelity erottuu monipuolisuudellaan.
Intelityn tärkeimmät ominaisuudet
Muita Intelityn hotelleille hyödyllisiä ominaisuuksia ovat esimerkiksi:
- Vieraspalvelupyyntöjen hallinta: Henkilökunta voi seurata, jakaa ja ratkaista vieraspalvelupyyntöjä keskitetyn hallintapaneelin kautta.
- Mobiilisisäänkirjautuminen ja -uloskirjautuminen: Vieraat voivat suorittaa sisään- ja uloskirjautumisen mobiililaitteillaan.
- Digitaalinen hotellihakemisto: Majoituspaikat voivat tarjota digitaalisia hakemistoja ja tietosisältöjä, joita voi käyttää mobiili- tai huonekohtaisilla laitteilla.
- Integroitu vierasviestintä: Alusta mahdollistaa vieraiden ja henkilökunnan välisen suoraviestinnän reaaliaikaista yhteydenpitoa varten.
Intelity-integraatiot
Integraatioita ovat Oracle Hospitality, Cloudbeds, Infor, MEWS, StayNTouch, Task, Guestware, Dormakaba, Lutron ja monet muut.
Pros and Cons
Pros:
- Tukee sekä mobiiliavaimia että huonekohtaisia tablettiavaimia
- Tarjoaa vieraille digitaalisen henkilöllisyyden todentamisen
- Tarjoaa mobiilimuotoisen uloskirjautumisen ja maksuvaihtoehtoja
Cons:
- Sopii paremmin tasokkaisiin majoituspaikkoihin kuin pieniin hotelleihin
- Huonekohtaisen teknologian käyttöönotto voi vaatia paljon resursseja
Learn more about Intelity:
Sopii parhaiten mobiiliavainten integrointiin merkittävien lukkobrändien kanssa- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
OpenKey tarjoaa hotelleille tavan tarjota digitaalisia huoneavaimia, jotka toimivat useiden olemassa olevien lukkojärjestelmien kanssa. Tämä alusta sopii hyvin kohteille, jotka haluavat nykyaikaistaa vieraiden kulunvalvontaa vaihtamatta nykyistä laitteistoaan. Hotellien ylläpitäjät voivat käyttää OpenKeyta sisäänkirjautumisen yksinkertaistamiseen ja vähentääkseen vieraiden ruuhkautumista vastaanotossa.
Kenelle OpenKey sopii parhaiten?
OpenKey sopii hotellien ylläpitäjille ja kiinteistöpäälliköille, jotka haluavat ottaa käyttöön mobiiliavaimen nykyisen lukkolaitteistonsa kanssa.
Miksi valitsin OpenKeyn
Valitsin OpenKeyn, koska se on erikoistunut yhdistämään mobiiliavainteknologian useisiin merkittäviin lukkobrändeihin. Tämä on tärkeä seikka hotelleille, jotka haluavat päivittää vieraiden kulunvalvontaa ilman laitteiston täydellistä uusimista.
OpenKeyn alusta tukee digitaalisten avainten toimittamista vieraiden älypuhelimiin ja toimii monien suosittujen lukkojärjestelmien kanssa, joten voit nykyaikaistaa kiinteistösi vaihtamatta kaikkia ovien lukkoja. Pidän myös siitä, että OpenKey tarjoaa etäkäyttöisen avaintenhallinnan ja avainten välittömän mitätöinnin, mikä auttaa hotelleja ylläpitämään turvallisuutta ja joustavuutta. Tämä yhteensopivuuteen ja hallintaan keskittyminen tekee siitä käytännöllisen vaihtoehdon kohteille, joissa on sekalainen tai vanha lukkoinfrastruktuuri.
OpenKeyn tärkeimmät ominaisuudet
Muita ominaisuuksia, joiden ansiosta OpenKey erottuu hotellien ylläpitäjien näkökulmasta, ovat:
- Vieraiden omatoiminen sisäänkirjautuminen: Vieraat voivat kirjautua sisään sovelluksen kautta ennen saapumistaan, mikä lyhentää vastaanotossa odotettavaa aikaa.
- Automaattinen avainten vanhentuminen: Digitaaliset avaimet vanhentuvat automaattisesti uloskirjautumisen yhteydessä, mikä parantaa turvallisuutta ja helpottaa huoneiden vaihtuvuutta.
- Mukautettava brändäys: Hotellit voivat lisätä omat logonsa ja värinsä mobiiliavainsovellukseen brändinsä mukaisen vieraskokemuksen luomiseksi.
- Integraatio PMS-järjestelmiin: OpenKey yhdistyy suosittuihin kiinteistönhallintajärjestelmiin varausten synkronoimiseksi ja avainten toimituksen automatisoimiseksi.
OpenKey-integraatiot
Integraatioihin kuuluvat RMS Cloud, AccuLock ja API, joka on käytettävissä mukautettuihin integraatioihin.
Pros and Cons
Pros:
- Toimii merkittävien lukkobrändien ja -mallien kanssa
- Tukee avainten etämyöntämistä ja -mitätöintiä
- Tarjoaa brändätyn mobiiliavainsovelluksen vieraille
Cons:
- Mobiilisovelluksen käyttöliittymä voi olla epäjohdonmukainen
- Pienille hotelleille ei ole itsepalveluna tapahtuvaa käyttöönottoa
Learn more about OpenKey:
Paras vaihtoehto PMS- ja lukkoyhteensopivuuteen yhdessä alustassa- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
FlexiPass on digitaalinen avainalusta hotelleille, jotka haluavat yhdistää kiinteistönhallintajärjestelmänsä ja ovilukkolaitteistonsa yhteen ratkaisuun. Se sopii erinomaisesti toimijoille, jotka tarvitsevat joustavuutta eri PMS- ja lukkumerkkien välillä. FlexiPassin avulla voit yksinkertaistaa vieraiden kulunvalvontaa ja vähentää järjestelmien välistä manuaalista koordinointia.
Kenelle FlexiPass sopii parhaiten?
FlexiPass sopii hyvin hotelleille ja huolletuille huoneistoille, jotka tarvitsevat digitaalisen avainratkaisun, joka on yhteensopiva useiden PMS- ja lukkojärjestelmien kanssa.
Miksi valitsin FlexiPassin
Valitsin FlexiPassin, koska se yhdistää PMS- ja lukkoyhteensopivuuden yhdeksi alustaksi, mikä on merkittävä etu hotelleille, jotka hallinnoivat yhdistelmiä erilaisista laitteisto- ja ohjelmistoympäristöistä. FlexiPass tukee laajaa valikoimaa kiinteistönhallintajärjestelmiä ja elektronisia lukkobrändejä, joten voit yhdistää nykyisen teknologiakokoonpanosi ilman suuria päivityksiä. Pidän myös siitä, että se tarjoaa keskitetyn hallinnan digitaalisten avainten myöntämiseen, mitätöintiin ja seurantaan eri järjestelmissä. Tämä joustavuus helpottaa hotellien sopeutumista niiden toiminnallisten tarpeiden tai teknologiakumppaneiden muuttuessa.
FlexiPassin tärkeimmät ominaisuudet
Muita FlexiPassista hotellitoimijoille hyödyllisiä ominaisuuksia ovat:
- Kontaktiton vieraspääsy: Vieraat voivat vastaanottaa ja käyttää digitaalisia avaimia älypuhelimillaan ilman sovelluksen lataamista.
- Automaattinen avainten toimitus: Järjestelmä lähettää digitaaliset avaimet vieraille automaattisesti PMS-järjestelmän varaustietojen perusteella.
- Tarkastusketju ja kulkulokit: FlexiPass seuraa jokaista avaimen myöntämistä ja oven käyttötapahtumaa turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.
- Avainten etähallittu mitätöinti: Henkilökunta voi tarvittaessa mitätöidä digitaaliset avaimet välittömästi suoraan hallintapaneelista.
FlexiPass-integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Vingcard (ASSA ABLOY), dormakaba, Salto, Cloudbeds, Oracle Hospitality sekä yli 100 kiinteistönhallintajärjestelmää.
Pros and Cons
Pros:
- Toimii useiden PMS- ja lukkobrändien kanssa
- Mahdollistaa digitaalisten avainten toimituksen ilman sovellusta
- Tukee sekä mobiili- että verkkopohjaista avainten käyttöä
Cons:
- Hinnoittelutietoja ei ole saatavilla julkisesti
- Käyttöliittymä voi olla hieman monimutkainen, joten sen opettelu voi vaatia jonkin verran aikaa
Learn more about FlexiPass:
Paras kioski- ja mobiilipohjaisiin sisäänkirjautumisvaihtoehtoihin- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Virdee tarjoaa digitaalisen alustan hotelleille, jotka haluavat nykyaikaistaa vieraiden sisäänkirjautumisen ja pääsyn. Se on erityisen hyödyllinen majoituspaikoille, jotka haluavat yhdistää mobiili- ja kioskiperustaiset ratkaisut vieraiden sisäänpääsyä ja rekisteröitymistä varten. Hotellit, jotka pyrkivät vähentämään vastaanoton ruuhkautumista ja tarjoamaan joustavan, kontaktittoman avainten toimituksen, voivat pitää Virdeetä erinomaisena vaihtoehtona.
Kenelle Virdee sopii parhaiten?
Virdee sopii hyvin hotelleille ja majoitusalan yrityksille, jotka haluavat tarjota vieraille sekä kioski- että mobiilipohjaisen sisäänkirjautumiskokemuksen.
Miksi valitsin Virdeen
Valitsin Virdeen, koska se antaa hotelleille joustavuutta tarjota sekä kioski- että mobiilipohjaisia sisäänkirjautumisvaihtoehtoja, mikä on yhä tärkeämpää majoituspaikoille, jotka pyrkivät vastaamaan vieraiden erilaisiin mieltymyksiin. Alusta tukee digitaalisten avainten myöntämistä sekä itsepalvelukioskien että vieraiden älypuhelinten kautta, joten hotellit voivat lyhentää vastaanoton jonoja ja palvella vieraita, jotka suosivat kontaktitonta sisäänpääsyä.
Virdeen kioskit voivat hoitaa henkilöllisyyden todentamisen ja maksujen keräämisen, mikä tekee niistä käytännöllisen ratkaisun majoituspaikoille, joissa henkilöstöä on vähän tai vieraiden vaihtuvuus on suurta. Tämä kaksiosainen lähestymistapa sisäänkirjautumiseen ja avainten toimitukseen erottaa Virdeen hotelleille, jotka haluavat nykyaikaistaa pääsynhallintaa tinkimättä vieraiden valinnanmahdollisuuksista.
Virdeen tärkeimmät ominaisuudet
Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Virdeestä hyödyllisen hotellien avaintenhallinnassa, ovat:
- Etähenkilöllisyyden todentaminen: Vieraat voivat todentaa henkilöllisyytensä mobiililaitteellaan ennen saapumista.
- Integraatio tärkeimpien PMS-toimittajien kanssa: Virdee yhdistyy johtaviin kiinteistönhallintajärjestelmiin reaaliaikaista tietojen synkronointia varten.
- Muokattava brändäys: Hotellit voivat mukauttaa vieraille näkyvän käyttöliittymän brändiohjeidensa mukaiseksi.
- Monikielinen tuki: Alusta tarjoaa vieraille suunnatut käyttöliittymät useilla kielillä kansainvälisten matkailijoiden palvelemiseksi.
Virdeen integraatiot
Integraatioihin kuuluvat kiinteistönhallintajärjestelmät, lukitusjärjestelmät, maksualustat ja vieraspalvelutyökalut, mutta tiettyjä toimittajia ei ole lueteltu julkisesti. Ota yhteyttä Virdeen tiimiin yhteensopivuuden varmistamiseksi.
Pros and Cons
Pros:
- Tukee sekä mobiili- että kioskiperustaista sisäänkirjautumista
- Tarjoaa vieraille digitaalisen henkilöllisyyden todentamisen
- Mahdollistaa huoneen valitsemisen sovelluksessa ennen saapumista
Cons:
- Kioskilaitteisto lisää operatiivista kuormitusta
- Vähemmän painotusta taustatoimintojen ominaisuuksiin
Learn more about Virdee:
Paras maailmanlaajuisiin kulunvalvontalaitteistoratkaisuihin- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Dormakaba tarjoaa laajan valikoiman kaikenkokoisille hotelleille suunniteltuja sähköisiä kulunvalvonta- ja turvallisuusratkaisuja. Jos etsit palveluntarjoajaa, jolla on laajat laitteistovaihtoehdot ja luotettava maine, Dormakaba on harkitsemisen arvoinen. Sen järjestelmät auttavat hotelleja hallitsemaan vieraiden kulkuoikeuksia, henkilökunnan käyttöoikeuksia ja kiinteistön turvallisuutta yhtenäiseltä alustalta.
Kenelle Dormakaba sopii parhaiten?
Dormakaba on hyvä valinta hotelleille ja lomakeskuksille, jotka tarvitsevat skaalautuvia, laitteistopohjaisia kulunvalvontaratkaisuja useissa kiinteistöissä tai toimipaikoissa.
Miksi valitsin Dormakaban
Valitsin Dormakaban, koska se tarjoaa yhden maailman laajimmista saatavilla olevista kulunvalvontalaitteistoratkaisujen valikoimista, mikä on erityisen arvokasta hotelleille, joilla on erityyppisiä kiinteistöjä ja kansainvälisiä toimipaikkoja. Dormakaban sähköiset lukot, RFID-avainkortit ja mobiilikulkujärjestelmät on suunniteltu toimimaan yhdessä, joten voit yhdenmukaistaa turvallisuuden ja vieraiden kulkuoikeudet koko hotellisalkussasi.
Dormakaba tukee sekä uudisrakentamista että jälkiasennuksia, mikä helpottaa hotellien olemassa olevan infrastruktuurin päivittämistä ilman merkittäviä häiriöitä. Tämä keskittyminen skaalautuvaan, laitteistopohjaiseen kulunvalvontaan tekee Dormakabasta luotettavan valinnan hotelleille, jotka asettavat etusijalle fyysisen turvallisuuden ja toiminnan yhdenmukaisuuden.
Dormakaban tärkeimmät ominaisuudet
Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Dormakabasta monipuolisen vaihtoehdon hotellien avainohjelmistoksi, ovat muun muassa:
- Pilvipohjainen kulunhallinta: Hallitse vieraiden ja henkilökunnan käyttöoikeuksia etänä suojatulta verkkoalustalta.
- Tapahtumalokiraportointi: Seuraa jokaisen oven ja käyttäjän sisään- ja uloskirjautumistapahtumia turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden tukemiseksi.
- Kolmannen osapuolen PMS-integraatio: Yhdistä Dormakaban järjestelmät johtaviin kiinteistönhallintaohjelmistoihin avainten automaattista myöntämistä varten.
- Useiden tunnistetietojen tuki: Anna vieraiden ja henkilökunnan käyttää RFID-kortteja, mobiiliavaimia tai PIN-koodeja joustavien kulkuvaihtoehtojen mahdollistamiseksi.
Dormakaban integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Cloudbeds, Oracle Hospitality OPERA, Protel, Maestro PMS, Infor HMS, StayNTouch, Mews, RoomKeyPMS, Visual Matrix sekä mukautettujen integraatioiden API-rajapinta.
Pros and Cons
Pros:
- Laaja valikoima sähköisiä lukkolaitteistoja
- Tarjoaa yksityiskohtaisen tapahtumaloki- ja raportointitoiminnon
- Skaalautuu usean kiinteistön hotelliryhmille
Cons:
- Laitteistokeskeinen lähestymistapa rajoittaa ohjelmiston joustavuutta
- Päivitykset saattavat edellyttää fyysisen infrastruktuurin koordinointia
Learn more about Dormakaba:
Paras vakiintuneeseen sähköisten lukkojen luotettavuuteen- Ei saatavilla
- Hinta pyydettäessä
Vingcard toimittaa erityisesti hotelleille ja majoituskiinteistöille suunniteltuja sähköisiä lukitusjärjestelmiä. Jos hallinnoit hotellia, jossa turvallisuus ja vieraiden käyttömukavuus ovat etusijalla, Vingcard tarjoaa ratkaisuja, joiden avulla voit hallita kulunvalvontaa ja sujuvoittaa huoneisiin pääsyä. Sen tuotteet on suunniteltu vastaamaan luotettavaa ja nykyaikaista avainteknologiaa etsivien hotellien toiminnallisiin tarpeisiin.
Kenelle Vingcard sopii parhaiten?
Vingcard sopii erinomaisesti hotelleille ja lomakeskuksille, jotka etsivät vieraanvaraisuusalan tarpeisiin räätälöityjä, hyväksi todettuja sähköisiä lukitusjärjestelmiä.
Miksi valitsin Vingcardin
Valitsin Vingcardin, koska sillä on pitkäaikainen maine luotettavien, erityisesti hotelleille suunniteltujen sähköisten lukitusratkaisujen toimittajana. Sen laitteisto on suunniteltu kestäväksi ja tasaisesti toimivaksi, mikä on olennaista kiinteistöille, joilla ei ole varaa lukkojen toimintahäiriöihin tai toistuviin huoltotoimenpiteisiin.
Vingcard tarjoaa huomionarvoisesti useita lukitusteknologioita, kuten RFID:n, mobiilikulunvalvonnan ja energiaa säästäviä ominaisuuksia, joten hotellit voivat valita kiinteistönsä tyypille ja vieraiden odotuksille sopivan vaihtoehdon. Tämä keskittyminen hyväksi todettuun luotettavuuteen ja majoitusalan erityisominaisuuksiin tekee Vingcardista varman valinnan hotelleille, jotka haluavat minimoida toiminnan keskeytykset.
Vingcardin tärkeimmät ominaisuudet
Muita ominaisuuksia, jotka tekevät Vingcardista monipuolisen vaihtoehdon hotellien avainohjelmistoksi, ovat:
- Pilvipohjainen kulunhallinta: Hallitse vieraiden ja henkilökunnan käyttöoikeuksia etänä suojatusta verkkokoontinäytöstä.
- Yksityiskohtainen tapahtumalokiraportointi: Seuraa jokaista sisään- ja uloskäyntitapahtumaa vaatimustenmukaisuuden ja turvallisuuden valvontaa varten.
- Kolmansien osapuolten PMS-integraatio: Yhdistä Vingcard-järjestelmät johtaviin kiinteistönhallintaohjelmistoihin automaattista avainten myöntämistä varten.
- Useiden tunnistetietojen tuki: Anna vieraiden ja henkilökunnan käyttää RFID-kortteja, mobiiliavaimia tai PIN-koodeja joustaviin kulkuvaihtoehtoihin.
Vingcard-integraatiot
Natiivisia integraatioita ei ole tällä hetkellä ilmoitettu.
Pros and Cons
Pros:
- Tarjoaa yksityiskohtaiset tapahtumalokit turvallisuutta varten
- Integroituu merkittävien hotellien PMS-toimittajien kanssa
- Skaalautuu usean kiinteistön hotelliryhmille
Cons:
- Innovointitahti on hitaampi kuin uudemmilla digitaalisuuteen keskittyvillä toimittajilla
- Mukautusmahdollisuudet voivat olla rajalliset vakiokokoonpanoissa
Learn more about Vingcard:
Sopii parhaiten vieraiden kulkuun huoneisiin, hisseihin ja palvelutiloihin- Saatavilla 7 päivän ilmainen kokeilujakso
- Hinta pyynnöstä
SALTO KS on pilvipohjainen kulunvalvonta-alusta, jonka avulla hotellit voivat myöntää ja hallita digitaalisia avaimia, PIN-koodeja, RFID-tunnisteita ja etäkäyttöoikeuksia hotellihuoneisiin, hisseihin ja yhteisiin palvelutiloihin.
Kenelle SALTO KS sopii parhaiten?
SALTO KS sopii hyvin itsenäisille hotelleille ja pienille hotelliketjuille, jotka haluavat pilvipohjaisen avaimettoman kulunvalvonnan hotellihuoneisiin, hisseihin ja yhteisiin palvelutiloihin ja ovat valmiita sitoutumaan Salton omiin lukkolaitteistoihin.
Miksi valitsin SALTO KS:n
SALTO KS pääsi suosikkieni joukkoon, koska sen avulla vieraskulkuoikeuksia voi hallita erittäin tarkasti huoneissa, hisseissä ja yhteisissä palvelutiloissa yhden pilvipohjaisen hallintapaneelin kautta. Pidän erityisesti relepohjaisesta hissien ohjauksesta, joka rajoittaa hissin painikkeiden käyttöä tunnisteen ja käyttöoikeusryhmän perusteella, joten kylpylävaraus voi avata hyvinvointikerroksen täsmälleen varauksen ajaksi. Podien avulla henkilökunta voi kutsua vieraita ja määrittää tarkasti, mitkä lukot, päivät ja kellonajat ovat voimassa ilman, että koko kiinteistöön tarvitsee antaa yleisiä käyttöoikeuksia.
SALTO KS:n tärkeimmät ominaisuudet
- Smart Tag -tunnisteiden tuki: Henkilökunta voi määrittää, estää tai korvata RFID-tunnisteita fyysisinä tunnisteina vieraille, jotka suosivat korttipohjaista kulkutapaa.
- Mukautetut PIN-koodit: Ylläpitäjät voivat antaa vieraille yksilölliset PIN-koodit tai antaa vieraiden määrittää oman 4–6-numeroisen PIN-koodinsa mobiilisovelluksessa, joka on saatavilla Pro-tilauksessa.
- Offline-käyttötila: Lukot tallentavat käyttöoikeudet paikallisesti ja jatkavat kulun myöntämistä pilviyhteyden katketessa. PIN-käyttö on oletusarvoisesti käytössä.
- Pariston kuntohälytykset: Alusta lähettää porrastettuja ilmoituksia paristojen tilasta, jotta henkilökunta voi vaihtaa lukkojen paristot ennen kuin niiden tyhjeneminen häiritsee vieraiden kulkua.
SALTO KS:n integraatiot
SALTO KS:llä on markkinapaikkaintegraatiot Previon, Guestwayn, 3RPMS:n, RoomRaccoonin ja Stardekkin kanssa hotellien kulunvalvontaprosesseja varten. Se on valmis mukautettuihin integraatioihin API-rajapinnan kautta, mutta toimittaja ei julkaise integraatioiden kokonaismäärää tai yksityiskohtaisia API-määrityksiä.
Pros and Cons
Pros:
- Rajoittaa hissien ja palvelutilojen käyttöä tunnisteen perusteella
- Tarjoaa mobiiliavaimet, PIN-koodit ja RFID-tunnisteet
- Arvioijat arvostavat älypuhelimella tapahtuvaa kulkua korttien sijaan
Cons:
- Arvioijat raportoivat offline-tilassa olevista lukoista ja epäonnistuneista avauksista
- Arvioijien mukaan tuki on heikkoa tai sitä ei ole saatavilla
Learn more about SALTO KS:
Sopii parhaiten vierashuoneiden ovia laajempaan kulunvalvontaan- Ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $6/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
RemoteLock on pilvipohjainen kulunvalvonta-alusta, joka hallinnoi vieraille tarkoitettuja PIN-koodeja, mobiilitunnisteita, ovien käyttöoikeuksia ja kulkuaikatauluja vierashuoneissa, palvelutiloissa, hisseissä ja taustatiloissa keskitetystä hallintapaneelista.
Kenelle RemoteLock sopii parhaiten?
RemoteLock sopii hyvin itsenäisille hotelleille ja pienille hotelliryhmille, jotka tarvitsevat kulunvalvontaa vierashuoneisiin, palvelutiloihin, hisseihin ja taustatiloihin yhdeltä alustalta.
Miksi valitsin RemoteLockin
Valitsin RemoteLockin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska se on ainoa näkemäni alusta, joka hallinnoi vierashuoneiden ovia sekä hissejä, palvelutiloja, taustatiloja ja varastoja yhdestä hallintapaneelista. Pidän erityisesti siitä, miten aikarajoitetut tunnisteet toimivat kaikissa näissä kulkupisteissä: Mews-integraation kautta luotu vieraan PIN-koodi poistuu automaattisesti käytöstä uloskirjautumisen yhteydessä, kun taas siivoushenkilöstö saa ajastetut käyttöoikeudet, jotka eivät koskaan mene päällekkäin aktiivisten vierasmajoitusten kanssa.
RemoteLockin tärkeimmät ominaisuudet
- Vieraskokemussovellus: Suojatun URL-osoitteen kautta toimitettava mobiiliystävällinen verkkokokemus, joka näyttää vieraille heidän käyttöönsä tarkoitetun PIN-koodin, Wi-Fi-tunnukset, varaustiedot ja paikalliset suositukset ilman sovelluksen lataamista.
- ReadyPIN-tunnisteiden offline-validointi: Algoritmiset PIN-lukot luovat salattuja, aikataulukohtaisia koodeja, joilla vieraat voivat avata ovia ilman pilviyhteyttä.
- IoT-laitteiden valvonta: Seuraa etänä termostaattien asetuksia, vesivuotoilmaisimia, meluantureita ja savuantureita eri kohteissa ja lähettää hälytykset sähköpostitse tai tekstiviestillä.
- Roolipohjaiset käyttöoikeudet: Määrittää tilitason hallintaoikeudet, jotta yhden kohteen henkilöstö ei voi tarkastella tai muuttaa toisen toimipaikan asetuksia.
RemoteLockin integraatiot
RemoteLock integroituu Mewsiin ja Stayntouchiin varaustietoihin sidottuja tunnisteita varten sekä Dormakaban, Schlaglen, HID:n ja Yalen laitteistoihin. Sen REST API, webhookit ja SDK:t tukevat mukautettuja integraatioita.
Pros and Cons
Pros:
- Yksi hallintapaneeli kattaa huoneet ja palvelutilat
- Offline-PIN-koodit voivat toimia ilman pilviyhteyttä
- Ajastettu henkilöstön käyttöoikeus vähentää tunnistetietojen päällekkäisyyksiä
Cons:
- Käyttäjät ilmoittavat käyttökatkoista, joiden vuoksi vieraat jäävät lukittuun tilaan
- Jotkut käyttäjät ilmoittavat pitkistä tukipalveluiden viiveistä
Learn more about RemoteLock:
Sopii parhaiten tekoälypohjaisiin vierasviestintätyökaluihin- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.Canary Technologies tarjoaa hotelleille suunnitellun digitaalisen alustan, jonka avulla vierailijoiden pääsyä ja sitouttamista voidaan nykyaikaistaa. Se on hyvä valinta majoitusliikkeille, jotka haluavat yhdistää turvallisen digitaalisten avainten toimituksen vierasviestintään ja automaatioon. Hotellit, jotka pyrkivät vähentämään vastaanoton aiheuttamaa kitkaa ja personoimaan vieraan matkaa, voivat pitää Canary Technologiesia erityisen kiinnostavana.
Kenelle Canary Technologies sopii parhaiten?
Canary Technologies sopii hyvin hotelleille ja majoitusalan yrityksille, jotka haluavat automatisoida vierasviestintää ja digitaalisten avainten toimitusta.
Miksi valitsin Canary Technologiesin
Valitsin Canary Technologiesin, koska sen tekoälypohjaiset vierasviestintätyökalut menevät digitaalisten avainten perustason toimitusta pidemmälle ja tarjoavat hotelleille enemmän tapoja olla vuorovaikutuksessa vieraiden kanssa koko vierailun ajan. Alusta hyödyntää tekoälyä vierasviestien ja lisämyyntitarjousten automatisointiin sekä yleisiin pyyntöihin vastaamiseen, mikä auttaa hotelleja personoimaan palvelua lisäämättä henkilökunnan työmäärää.
Pidän myös siitä, että Canary Technologies tukee turvallista digitaalisten avainten myöntämistä, joten vieraat voivat käyttää huoneitaan älypuhelimillaan ja saada samalla ajantasaisia, automaattisia päivityksiä. Tämä älykkään automaation ja digitaalisen pääsyn yhdistelmä sopii hyvin hotelleille, jotka haluavat nykyaikaistaa sekä vierasviestintää että huoneisiin pääsyä.
Canary Technologiesin tärkeimmät ominaisuudet
Muita Canary Technologiesin hotellien avaintenhallintaan hyödyllisiä ominaisuuksia ovat:
- Kontaktiton sisään- ja uloskirjautuminen: Vieraat voivat suorittaa sisään- ja uloskirjautumisen mobiililaitteillaan ilman käyntiä vastaanotossa.
- Digitaalinen rekisteröinti ja sähköisten allekirjoitusten kerääminen: Alustan avulla vieraat voivat allekirjoittaa rekisteröintikortit ja muut asiakirjat sähköisesti.
- Maksujen ja ennakkovarausten kerääminen: Hotellit voivat kerätä maksut ja ennakkovarmennukset turvallisesti digitaalisten lomakkeiden avulla.
- Lisäkulut ja palveluiden varaaminen: Vieraat voivat varata palveluita tai pyytää lisäpalveluja suoraan mobiililaitteellaan.
Canary Technologiesin integraatiot
Integraatioihin kuuluvat Oracle Hospitality, WebRezPro, MEWS, Amadeus, Maestro, Cloudbeds, StayNTouch, Siteminder ja OpenKey.
Pros and Cons
Pros:
- Tukee mobiiliavainten toimitusta vieraille
- Tarjoaa digitaalisen henkilöllisyyden ja asiakirjojen varmennuksen
- Mahdollistaa kontaktittoman sisään- ja uloskirjautumisen
Cons:
- Tekoälyominaisuudet saattavat vaatia jatkuvaa säätämistä tarkkuuden varmistamiseksi
- Alusta painottuu enemmän vierasviestintään kuin kulunvalvonnan syvällisiin ominaisuuksiin
Learn more about Canary Technologies:
Miten arvioin hotellien avainohjelmistoja
Jaan arviointini kolmeen osaan ja painotan eniten ydintoimintoja: mobiiliavainten myöntämistä ja niiden yhdistämistä huonelukkoihin varaustilanteiden muuttuessa. Seuraavaksi etsin erottavia tekijöitä, kuten lompakkopohjaisia avaimia. Lopuksi tarkastelen ominaisuuksien ulkopuolisia tekijöitä, kuten käyttöönottoa, tukea ja vastinetta rahalle.
Ydintoiminnot (tämän luettelon vähimmäisvaatimukset)
Kun valitsen työkaluja luettelooni, pisteytän jokaisen asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (erinomainen tällä osa-alueella) jokaisen alla luetellun ydintoiminnon osalta. Muutan kokonaispistemäärän sitten prosenttiosuudeksi, jotta voin arvioida kunkin työkalun yleistä soveltuvuutta. Erityisen paljon painotan toimintoja, jotka olen määritellyt välttämättömiksi.
- Digitaalisten avainten myöntäminen (välttämätön): Etsin automaattista toimitusta käytännöllisten vieraskanavien, kuten sovelluksen tai lompakon, kautta ja tarkistan, miten avaimet saavuttavat vieraat ennen saapumista.
- Lukkojen integrointi (välttämätön): Arvioin yhteensopivuutta asennettujen elektronisten lukkojen kanssa sekä sitä, kuinka luotettavasti tunnistetiedot toimivat huoneiden ovilla ja yhteisissä sisäänkäynneissä.
- PMS-yhteydet: Tarkistan, päivittävätkö varausten muutokset, pidennykset ja uloskirjautuminen avaimet automaattisesti, mikä vähentää manuaalisia korjauksia vastaanotossa.
- Käyttöoikeudet: Etsin hallintatoimintoja, joiden avulla henkilökunta voi määrittää huone-, kerros- tai palvelutilojen käyttöoikeudet vieraan oleskelun mukaisesti.
- Etäohjattavat avaimet: Kun avain katoaa tai oleskelu muuttuu, arvioin, kuinka nopeasti henkilökunta voi peruuttaa käyttöoikeuden ja myöntää korvaavan avaimen.
- Usean kohteen hallinta: Hotelliketjujen osalta tarkastelen, voivatko tiimit hallita tunnistetietoja keskitetysti ja samalla soveltaa kohdekohtaisia käyttöoikeusasetuksia.
Kun minulla on luettelo kriteerit täyttävistä työkaluista, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (mikä erottaa toimittajat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erityisominaisuudet
Tarkistan, saavuttavatko avaimet vieraat Apple Walletin tai Google Walletin kautta, sillä erillisen sovelluksen lataamisen välttäminen vähentää sisäänkirjautumisen kitkaa. Tunnistetietojen toiminnan vahvistaminen ilman verkkoyhteyttä on yhtä tärkeää – käytäväverkon Wi-Fi-katkos ei saisi estää vieraita pääsemästä huoneisiinsa. Tarkastelen myös akun ja lukon kuntohälytyksiä, sillä loppuun kulunut lukon akku täysin varattuna viikonloppuna on ongelma, jonka haluat havaita tunteja ennen vierasta.
Ominaisuuksia laajempi arviointi
Tarkistan, toimiiko alusta ovissa jo olevan lukkolaitteiston kanssa. Satojen huoneiden varustaminen uudelleen uusilla lukoilla voi viivästyttää käyttöönottoa kuukausilla, joten yhteensopivuus Assa Abloyn, dormakaban tai Salton kaltaisten tuotemerkkien kanssa on ratkaiseva tekijä. Käyttöönoton tuki on yhtä tärkeää – fyysisistä korteista mobiiliavaimiin siirtyvät kohteet tarvitsevat toimittajan järjestämää henkilöstökoulutusta ja nopeasti reagoivan tukipalvelun, joka käsittelee epäonnistuneet avaukset siirtymävaiheen aikana. Arvioin myös, kuinka hyvin ratkaisu skaalautuu, sillä 40 huoneen boutique-hotelli tarvitsee nopean ja kevyen käyttöönoton, kun taas brändättyjen kohteiden muodostama portfolio tarvitsee keskitetyn tunnistetietojen hallinnan ja kohteiden välisen raportoinnin.
Hotellien avainohjelmiston valinta
Laajoihin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin on helppo juuttua. Jotta pysyt keskittyneenä edetessäsi oman ohjelmistonvalintaprosessisi parissa, tässä on luettelo huomioon otettavista tekijöistä:
| Tekijä | Mitä tulee ottaa huomioon |
|---|---|
| TekijäSkaalautuvuus | Mitä tulee ottaa huomioonTukeeko ratkaisu kiinteistöäsi sen kasvaessa, mukaan lukien uudet rakennukset tai vieraiden määrän kasvu? Tarkista käyttäjiä, avaimia tai integraatioita koskevat rajoitukset. |
| TekijäIntegraatiot | Mitä tulee ottaa huomioonYhdistyykö ohjelmisto kiinteistönhallintajärjestelmääsi, lukkolaitteistoosi ja muuhun hotelliteknologiaan? Varmista yhteensopivuus ennen sitoutumista. |
| TekijäMukautettavuus | Mitä tulee ottaa huomioonVoitko mukauttaa avainkortit, työnkulut tai käyttöoikeustasot brändisi ja toiminnallisten tarpeidesi mukaan? Vältä jäykkiä järjestelmiä, jotka pakottavat sinut muuttamaan prosessejasi. |
| TekijäHelppokäyttöisyys | Mitä tulee ottaa huomioonOppivatko vastaanotto- ja siivoustiimisi käyttämään järjestelmää nopeasti? Etsi selkeitä käyttöliittymiä ja vähäisiä koulutusvaatimuksia. |
| TekijäKäyttöönotto ja perehdytys | Mitä tulee ottaa huomioonKuinka kauan käyttöönotto kestää? Kysy tietojen siirron tuesta, koulutusresursseista ja mahdollisista käyttökatkoista asennuksen aikana. |
| TekijäKustannukset | Mitä tulee ottaa huomioonOvatko kaikki maksut läpinäkyviä, mukaan lukien suurten tilausten, mukautettujen korttien tai tuen kustannukset? Vertaile kokonaiskustannuksia, älä pelkästään ilmoitettua hintaa. |
| TekijäTurvallisuustoimet | Mitä tulee ottaa huomioonTäyttääkö ohjelmisto vierastietojen ja käyttöoikeuksien hallinnan osalta turvallisuusstandardisi? Kysy salauksesta, tarkastuslokeista ja alan normien noudattamisesta. |
| TekijäTuen saatavuus | Mitä tulee ottaa huomioonOnko apua saatavilla silloin, kun sitä tarvitset, erityisesti kiireisinä sisäänkirjautumisaikoina tai hätätilanteissa? Tarkista ympärivuorokautinen tuki ja ensisijaiset yhteydenottokanavat. |
Mikä on hotellien avainohjelmisto?
Hotellin avainohjelmisto on hotellien johtamisen ja vieraanvaraisuusalan hallintaympäristöissä käytettävä järjestelmä, jolla hallitaan ja jaetaan vieraiden kulkuoikeuksia, kuten mobiiliavaimia, RFID-kortteja ja PIN-koodeja. Nämä työkalut yhdistyvät hotellien hallintaohjelmistoihin, keskitettyihin varausjärjestelmiin (CRS) ja kiinteistökohtaisiin moduuleihin automatisoidakseen kulunvalvonnan varausten ja käyttöasteen perusteella.
Hotellien, motellien, pidennetyn oleskelun majoituskohteiden tai jopa loma-asuntojen kanssa työskenteleville hotellinpitäjille hotellin avainohjelmistolla on tärkeä rooli vieraskulun yhdistämisessä varausten automatisointiin ja verkossa tapahtuvaan varaustoimintaan sekä toimintojen, kuten vastaanoton työnkulkujen, sujuvoittamisessa. Yhdistämällä kulunvalvonnan varaustietoihin nämä järjestelmät auttavat parantamaan vierastyytyväisyyttä ja tukevat samalla tehokkaampaa toimintaa.
Ominaisuudet
Kun valitset hotellin avainohjelmistoa, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin:
- Avainten myöntäminen ja hallinta: Mahdollistaa henkilökunnan luoda, aktivoida, deaktivoida ja myöntää uudelleen vieras- ja henkilökunnan avaimia varausmoottorin tietojen, laskuerittelyjen ja varaustietojen perusteella.
- Integraatio kiinteistöjärjestelmiin: Yhdistyy hotellien hallintaohjelmistoihin, CRS-järjestelmiin, jakelukanavien hallintatyökaluihin sekä POS- tai myyntipistejärjestelmiin, jotta kulkuoikeudet voidaan sovittaa vierastoimintaan ja maksujen käsittelyyn.
- Kulkuoikeustasojen hallinta: Mahdollistaa käyttöoikeuksien määrittämisen roolien perusteella ja auttaa hotellialan ketjuja ja itsenäisiä majoituskohteita hallitsemaan henkilökunnan ja vieraiden liikkumista turvallisesti.
- Valvontajäljet ja raportointi: Seuraa kulkutapahtumia yhdessä käyttöastetrendien ja käyttäjien toimien kanssa, mikä auttaa hotellinpitäjiä tarkastelemaan käyttöä ja parantamaan valvontaa.
- Mobiiliavainten tuki: Antaa vieraiden käyttää älypuhelimiaan huoneen avaimina, mikä tukee kontaktittomia majoituksia ja parantaa vierastyytyväisyyttä.
- Mukautetut kortti- ja tunnistetietovaihtoehdot: Tukee brändättyjä avainkortteja ja vaihtoehtoisia tunnisteita erityyppisissä majoituskohteissa, kuten motelleissa ja pidennetyn oleskelun ympäristöissä.
- Hukattujen avainten hallinta: Mahdollistaa kadonneiden tunnisteiden nopean deaktivoinnin ja korvaavien tunnisteiden myöntämisen, mikä vähentää häiriöitä kiireisinä sisäänkirjautumisaikoina.
- Usean kiinteistön hallinta: Tukee keskitettyä hallintaa hotelliketjuissa tai -ryhmissä ja sovittaa kulkuoikeudet yhteisiin varaus- ja varausjärjestelmiin.
- Vieraiden itsepalveluvaihtoehdot: Mahdollistaa kioskit, iPadiin perustuvan sisäänkirjautumisen ja mobiilityökalut vastaanoton työkuorman vähentämiseksi sekä verkossa tapahtuvien varausprosessien tukemiseksi.
- Vaihtoehtoisten tunnisteiden tuki: Sisältää RFID-rannekkeet, PIN-koodit tai mobiilikulunvalvonnan joustavia vieraskokemuksia varten erilaisissa vieraanvaraisuusalan ympäristöissä.
Hyödyt
Hotellin avainohjelmiston käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi:
- Nopeampi sisään- ja uloskirjautuminen: Varausten automatisointiin ja varausjärjestelmiin yhdistetty avainten myöntäminen vähentää viivästyksiä ja tukee sujuvampaa saapumista.
- Parantunut vierastyytyväisyys: Mobiilikulku, helppokäyttöiset käyttöliittymät ja joustavat tunnistevaihtoehdot vastaavat nykyaikaisten vieraiden odotuksiin.
- Parempi toiminnan tehokkuus: Integraatio hotellien hallintaohjelmistojen, POS-järjestelmien ja maksujen käsittelytyökalujen kanssa auttaa sujuvoittamaan toimintaa eri osastoilla.
- Vahvempi turvallisuus ja valvonta: Kulunvalvonta, valvontalokit ja reaaliaikaiset päivitykset auttavat suojaamaan vierastietoja ja pääsyä kiinteistöön.
- Kasvaneet tulomahdollisuudet: Kun kulunvalvontajärjestelmät yhdistetään tuottojenhallintatyökaluihin, varausmoottoreihin ja OTA-kanaviin, ne voivat tukea käyttöasteen ja vierasvirtojen parempaa hallintaa.
- Yhdenmukainen vieraskokemus: Standardoitu kulunvalvonta hotelliketjuissa tai usean kiinteistön kokonaisuuksissa takaa luotettavuuden sijainnista riippumatta.
- Vähäisempi manuaalinen työ: Laskuerittelyjen, varausten ja vieraskulun automatisointi vähentää toistuvia tehtäviä ja vapauttaa henkilökunnan aikaa.
Kustannukset ja hinnoittelu
Hotellin avainohjelmiston valinta edellyttää saatavilla olevien erilaisten hinnoittelumallien ja pakettien ymmärtämistä. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko sisältää yhteenvedon hotellin avainohjelmistoratkaisujen yleisistä paketeista, niiden keskimääräisistä hinnoista ja tyypillisistä ominaisuuksista:
Pakettien vertailutaulukko
| Pakettityyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
|---|---|---|
| PakettityyppiIlmainen paketti | Keskimääräinen hinta$0 | Yleiset ominaisuudetPerusavainten myöntäminen, rajallinen määrä käyttäjätilejä, yksinkertaiset kulkulokit ja perustason tuki. |
| PakettityyppiHenkilökohtainen paketti | Keskimääräinen hinta$10-$30/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetAvaintenhallinta pienille tiimeille, integrointi yhteen PMS-järjestelmään, perustason raportointi ja sähköpostituki. |
| PakettityyppiYrityspaketti | Keskimääräinen hinta$30-$70/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetUseiden kiinteistöjen hallinta, edistyneet kulunvalvonnat, tarkastusketjut, mobiiliavainten tuki ja chat-tuki. |
| PakettityyppiYritystason paketti | Keskimääräinen hinta$70-$150/käyttäjä/kuukausi | Yleiset ominaisuudetMukautetut integraatiot, brändättyjen korttien tulostus, ensisijainen tuki, henkilökohtainen käyttöönotto ja vaatimustenmukaisuustyökalut. |
Hotellien avainohjelmiston usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia hotellien avainohjelmistoa koskeviin yleisiin kysymyksiin:
Voiko hotellien avainohjelmisto toimia nykyisten ovilukkojeni kanssa?
Kyllä, useimmat hotellien avainohjelmistot on suunniteltu integroitaviksi monenlaisiin sähköisiin lukkojärjestelmiin. Varmista aina yhteensopivuus nykyisen laitteistosi kanssa ennen ostamista, jotta vältät kalliit päivitykset tai vaihdot.
Kuinka turvallinen hotellien avainohjelmisto on perinteisiin avaimiin verrattuna?
Hotellien avainohjelmisto tarjoaa paremman turvallisuuden ominaisuuksilla, kuten kulkuoikeuksien hallinnalla, tarkastusketjuilla ja kadonneiden avainten välittömällä käytöstäpoistolla. Näiden työkalujen avulla kulkua on helpompi seurata ja hallita, mikä vähentää luvattoman sisäänpääsyn riskiä.
Mitä tapahtuu, jos vieras hukkaa avainkorttinsa tai mobiiliavaimensa?
Voit poistaa kadonneet avaimet nopeasti käytöstä ja myöntää korvaavat avaimet ohjelmiston avulla. Tämä prosessi auttaa ylläpitämään turvallisuutta ja vähentää sekä vieraiden että henkilökunnan haittaa.
Voinko hallita useita kiinteistöjä yhdellä hotellien avainohjelmistoratkaisulla?
Kyllä, monet hotellien avainohjelmistoalustat tarjoavat useiden kiinteistöjen hallintaa, joten voit valvoa useiden sijaintien kulunvalvontaa ja raportointia yhdestä hallintapaneelista.
Kuinka kauan hotellien avainohjelmiston käyttöönotto kestää?
Käyttöönoton kesto vaihtelee palveluntarjoajan ja kiinteistön koon mukaan, mutta monet ratkaisut tarjoavat käyttöönottotukea, koulutusmateriaaleja ja siirtotyökaluja, joiden avulla pääset alkuun päivissä tai viikoissa.
Onko mobiiliavainten käyttö mahdollista kaikille vieraille?
Useimmat nykyaikaiset hotellien avainohjelmistot tukevat mobiiliavainten käyttöä, mutta vieraat tarvitsevat yhteensopivan älypuhelimen ja saattavat joutua lataamaan tietyn sovelluksen. Tarjoa aina vaihtoehtoisia ratkaisuja vieraille, jotka suosivat fyysisiä avaimia.




















